Đường hàng không hôm nay người dùng thức dậy để biết rằng ứng dụng email phổ biến đã chuyển sang mô hình định giá dựa trên đăng ký trên điện thoại Iphone và iPad .
Airmail cho iOS hiện được tải xuống miễn phí trên App Store, nhưng thông báo đẩy và hỗ trợ nhiều tài khoản đã trở thành các tính năng cao cấp với giá 2,99 đô la mỗi tháng hoặc 9,99 đô la mỗi năm ở Hoa Kỳ. Ứng dụng trước đây đã có sẵn với chi phí trả trước một lần là 4,99 đô la với tất cả các tính năng được mở khóa.
Đáp lại câu chuyện này, Airmail đã thông báo với Eternal rằng những người dùng đã mua ứng dụng vẫn có quyền truy cập vào nhiều tài khoản nhưng không phải thông báo đẩy, nó mô tả 'một dịch vụ phụ của ứng dụng.' Những người đã mua ứng dụng trong vòng bốn tháng qua cũng sẽ có thời gian gia hạn tối đa là bốn tháng.
Không có gì đáng ngạc nhiên, nhiều người dùng Airmail đã bày tỏ sự không hài lòng về điều này trên Twitter và Reddit sau khi đã trả 4,99 đô la, đặc biệt là vì nhà phát triển Bloop dường như không cung cấp cho người dùng bất kỳ thông báo nâng cao nào về thay đổi.
Thông báo đẩy hiện yêu cầu đăng ký. - Đường hàng không (@airmailer) Ngày 15 tháng 7 năm 2019
. @airmailer #airmail nếu bạn thấy phiền rằng ứng dụng email bạn đã trả tiền muốn bạn trả tiền đăng ký cho các tính năng * hiện có *, hãy thử @SparkMailApp . Chỉ cần thử nó ra và nó cảm thấy tuyệt vời! Và đối với kỷ lục, tôi sẽ bỏ tiền cho các tính năng mới nhưng không phải vì điều đó. Bạn bị mất tôi. - Vito Meznaric (@meznaricnet) Ngày 15 tháng 7 năm 2019
Và do đó, kết thúc việc sử dụng #Airmail . Theo ý kiến của tôi, việc đột ngột xóa một tính năng và đặt nó trở thành một tính năng (trên một ứng dụng trả phí) là một cách làm không tốt. Đặc biệt là khi bản thân tính năng này đã không thực sự hoạt động tốt ngay từ đầu. IAP và đăng ký nên được sử dụng cho func mới không tồn tại. pic.twitter.com/UbGKaoAp8c - Paul Peelen (@peelen) Ngày 15 tháng 7 năm 2019
@airmailer Đường hàng không hiện yêu cầu đăng ký mà không có bất kỳ thông báo trước nào và từ một ứng dụng mà tôi đã thanh toán? Bạn đang nghĩ gì vậy? Tạm biệt đường hàng không! #airmail - Marcel (@uit_drenthe) Ngày 15 tháng 7 năm 2019
Theo mệnh giá, sự thay đổi dường như vi phạm Nguyên tắc đánh giá trên App Store , trạng thái 'nếu bạn đang thay đổi ứng dụng hiện có của mình sang mô hình kinh doanh dựa trên đăng ký, bạn không nên lấy đi chức năng chính mà người dùng hiện tại đã trả tiền'. Chúng tôi đã liên hệ với Airmail và Apple để nhận xét.
Airmail cho iOS đã giành được Giải thưởng Thiết kế của Apple tại WWDC 2017. Ứng dụng này có thiết kế đơn giản, tối giản với một chế độ xem 'Tất cả hộp thư đến' thống nhất duy nhất để quản lý email nhanh chóng. Nếu bạn vuốt từ bên trái, nhiều tùy chọn hơn sẽ xuất hiện, bao gồm quyền truy cập vào các thư mục cho danh sách việc cần làm, email đã tạm ẩn và tệp đính kèm.
Trong khi đó, các ứng dụng email của bên thứ ba phổ biến khác dành cho iOS bao gồm Microsoft Outlook , Tia lửa , Polymail , và Canary Mail .
Bloop gần đây cũng đã tăng giá của Airmail cho Mac từ $ 9,99 lên $ 26,99.
Cập nhật: Trong một tuyên bố được cung cấp cho Eternal, nhà phát triển của Airmail, Leonardo Chiantini cho biết thay đổi này được thực hiện do 'chi phí dịch vụ phụ trợ ngày càng tăng' và lập luận rằng việc đặt thông báo đẩy trở thành tính năng chỉ dành cho người đăng ký không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi của ứng dụng.
Chiantini nói thêm rằng những người dùng hiện tại sẽ tiếp tục có quyền truy cập vào nhiều tài khoản email. Câu trả lời đầy đủ của anh ấy như sau:
Airmail cho iOS hiện miễn phí và người dùng mới có thể sử dụng ứng dụng với một tài khoản duy nhất và không có thông báo đẩy.
Khách hàng đã mua ứng dụng vẫn có thể có quyền truy cập vào nhiều tài khoản nhưng không có thông báo đẩy, đây là một dịch vụ phụ của ứng dụng và không ngăn cản việc sử dụng chức năng cốt lõi của ứng dụng.
Chúng tôi hiểu sự thất vọng của người dùng, quyết định được đưa ra để giữ cho doanh nghiệp bền vững khi chúng tôi phải đối mặt với chi phí dịch vụ phụ trợ ngày càng tăng.
Những khách hàng đã mua ứng dụng trong 4 tháng qua sẽ được gia hạn gói đăng ký trả phí lên đến 4 tháng (tùy thuộc vào ngày mua).
Cập nhật 2: Airmail cũng cho biết họ không sử dụng hệ thống thông báo đẩy của CloudKit hoặc các tính năng khác của hệ điều hành, mà sử dụng cơ sở hạ tầng máy chủ của riêng mình.
Bài ViếT Phổ BiếN