Trong vài tuần qua, những chiếc loa được trang bị trợ lý cá nhân dựa trên giọng nói Alexa của Amazon đã ngẫu nhiên gây cười, gây sợ hãi và khiến chủ sở hữu loa có thiết bị bị ảnh hưởng.
Những lời phàn nàn đã xuất hiện trên Twitter, Reddit và các nền tảng truyền thông xã hội khác trong vài tuần qua, nhưng vấn đề bắt đầu nhận được sự chú ý rộng rãi vào tuần này sau khi nó được chia sẻ trên BuzzFeed . Từ Reddit:
Một người bạn của tôi ở nơi làm việc chỉ vài ngày trước đã nói với tôi điều này rất xảy ra ở nhà mẹ của anh ấy. Anh ấy đang đối mặt với thời gian với cô ấy của mình (anh ấy nói đùa rằng cô ấy ghen tị với Alexa, bố anh ấy chỉ yêu nó) và bất ngờ trong nền Alexa bắt đầu cười, thậm chí anh ấy còn nghe thấy điều đó. Đã nói là siêu kinh dị. Tôi đang chờ có địa ngục linh thiêng làm tôi sợ hãi vào một buổi tối yên tĩnh ... hoặc thậm chí tệ hơn, bị đánh thức bởi một người cách tôi một bước chân khi tôi đang ngủ.
Một số ví dụ âm thanh về tiếng cười của Alexa, với một tiểu phẩm hài hước của Jimmy Kimmel bao gồm
Trong một tuyên bố được cung cấp cho The Verge Sáng nay, Amazon cho biết họ biết rằng một số thiết bị hỗ trợ Alexa đang ngẫu nhiên gây cười và một bản sửa lỗi đang được thực hiện. Amazon cho biết: “Chúng tôi biết điều này và đang nỗ lực để khắc phục.
Vì vậy, Alexa quyết định cười một cách ngẫu nhiên khi tôi đang ở trong bếp. Hoang mang @SnootyJuicer và tôi ra ngoài. Tôi nghĩ rằng một đứa trẻ đang cười sau lưng tôi. pic.twitter.com/6dblzkiQHp - CaptHandlebar (@CaptHandlebar) 23 tháng 2, 2018
Những khách hàng có thiết bị hỗ trợ Alexa và cảm thấy khó chịu bởi những trò cười ngẫu nhiên và không có chủ đích có thể muốn tắt loa của họ cho đến khi Amazon có thể xác định được vấn đề và đưa ra giải pháp khắc phục.
Cập nhật: Amazon nói rằng trong 'những trường hợp hiếm hoi', Alexa nghe nhầm cụm từ 'Alexa, hãy cười', điều này gây ra tiếng cười đáng sợ. Amazon đang thay đổi cụm từ thành 'Alexa, bạn có thể cười không?' để cắt giảm các kết quả dương tính giả.
Tags: Amazon, Amazon Echo, Alexa
Bài ViếT Phổ BiếN