SRLMJ23
Áp phích gốc- Ngày 11 tháng 7 năm 2008
- Trung tâm New York
- 19 thg 4, 2019
Tôi đã kiểm tra trang 'Trạng thái hệ thống của Apple' và nó cho biết Apple Pay đã khả dụng.
Nếu bất kỳ lần nào thử cách này và nó hoạt động hoặc không hoạt động, bạn có thể vui lòng cho tôi biết để tôi có thể tìm hiểu xem đây có phải là vấn đề với tài khoản của mình hay không, hoặc có thể Apple Pay đang gặp một số vấn đề (nhỏ), chỉ là không hoàn toàn.
Tôi đang ở Hoa Kỳ và ở Tiểu bang New York. Trước tiên xin cảm ơn sự giúp đỡ của bạn!
Sowelu
- Ngày 15 tháng 8 năm 2008
- Thành phố New York
- 23 thg 4, 2019
SRLMJ23
Áp phích gốc- Ngày 11 tháng 7 năm 2008
- Trung tâm New York
- 23 thg 4, 2019
Sowelu cho biết: Vâng, tôi cũng đang gặp phải vấn đề chính xác này với chuyển khoản tức thì Apple Cash. Địa chỉ thanh toán phù hợp và có sẵn tiền, vì vậy tôi không chắc vấn đề là gì. Chuyển khoản thường xuyên (1-3 ngày) hoạt động tốt. Tôi cũng đang ở US / New York. Số lẻ.
Tôi đã gọi cho Bộ phận hỗ trợ của Apple vào ngày hôm qua và nói chuyện với một nhân viên hỗ trợ. Sau khi thực hiện một số khắc phục sự cố cơ bản với anh ấy, nhưng không hiệu quả, anh ấy đã kết nối tôi với bộ phận dịch vụ ngân hàng của họ (mà tôi tin là thông qua GreenDot) và họ xác nhận rằng chuyển khoản tức thì Apple Cash đã ngừng hoạt động và không có thời gian để nó trực tuyến trở lại. Chuyển khoản thường xuyên (1-3 ngày) cũng đang hoạt động tốt đối với tôi. Chỉ tò mò tại sao nếu Apple / Green Dot biết có vấn đề thì ít nhất họ không thể cập nhật trang trạng thái hệ thống bằng dấu hoa thị, cho biết rằng Apple Pay đã hoạt động ngoại trừ chuyển khoản tức thì hoặc một cái gì đó tương tự?
Sowelu
- Ngày 15 tháng 8 năm 2008
- Thành phố New York
- 23 thg 4, 2019
SRLMJ23
Áp phích gốc- Ngày 11 tháng 7 năm 2008
- Trung tâm New York
- 23 thg 4, 2019
Sowelu nói: Ah, cảm ơn vì thông tin. Thật tốt khi biết rằng đó là một vấn đề đã biết. Có, bạn nghĩ rằng thông báo lỗi sẽ cụ thể hơn, hoặc ít nhất, họ sẽ cập nhật trang trạng thái hệ thống!
Có, bạn sẽ nghĩ rằng một công ty như Apple sẽ cập nhật trang trạng thái hệ thống, nhưng có thể do Green Dot thực hiện các giao dịch thực tế mà họ không cập nhật vì lý do gì? Tôi thành thật không có manh mối?
Tôi thậm chí chưa thử chuyển khoản ngay hôm nay, vì tôi đã thực hiện chuyển khoản thường xuyên và tiền đã được chuyển vào tài khoản của tôi vào ngày hôm sau. Bạn đã thử chuyển khoản tức thì một lần nữa vào ngày hôm nay chưa?
Tôi thấy thật kỳ lạ khi chúng tôi là những người duy nhất gặp vấn đề này (chúng tôi không thể là những người duy nhất sử dụng tính năng chuyển tức thì) và báo cáo nó. Tôi cảm thấy có vẻ như nhiều người sẽ trả lời chủ đề này hoặc tạo bài đăng của riêng họ, nhưng tôi đã tìm kiếm trên diễn đàn và Google trước khi tôi thực hiện chủ đề này để xem liệu đây có phải là vấn đề đã biết hay không. Dù sao, nếu bạn dùng thử và nó hoạt động, vui lòng đăng lại và cho tôi biết, và tôi sẽ làm điều tương tự cho bạn. Chào buổi tối.
zorinlynx
- Ngày 31 tháng 5 năm 2007
- Florida, Hoa Kỳ
- 23 thg 4, 2019
Sowelu
- Ngày 15 tháng 8 năm 2008
- Thành phố New York
- 24 thg 4, 2019
SRLMJ23 cho biết: Có, bạn sẽ nghĩ rằng một công ty như Apple sẽ cập nhật trang trạng thái hệ thống, nhưng có thể vì Green Dot thực hiện các giao dịch thực tế mà họ không cập nhật vì lý do gì? Tôi thành thật không có manh mối?
Tôi thậm chí chưa thử chuyển khoản ngay hôm nay, vì tôi đã thực hiện chuyển khoản thường xuyên và tiền đã được chuyển vào tài khoản của tôi vào ngày hôm sau. Bạn đã thử chuyển khoản tức thì một lần nữa vào ngày hôm nay chưa?
Tôi thấy thật kỳ lạ khi chúng tôi là những người duy nhất gặp vấn đề này (chúng tôi không thể là những người duy nhất sử dụng tính năng chuyển tức thì) và báo cáo nó. Tôi cảm thấy có vẻ như nhiều người sẽ trả lời chủ đề này hoặc tạo bài đăng của riêng họ, nhưng tôi đã tìm kiếm trên diễn đàn và Google trước khi tôi thực hiện chủ đề này để xem liệu đây có phải là vấn đề đã biết hay không. Dù sao, nếu bạn dùng thử và nó hoạt động, vui lòng đăng lại và cho tôi biết, và tôi sẽ làm điều tương tự cho bạn. Chào buổi tối.
Tôi đã thử ngày hôm qua và tôi đã thử lại chỉ vài phút trước - cùng một lỗi. Đáng ngạc nhiên là phải mất nhiều thời gian để khắc phục sự cố này vì đây là một trong những tính năng chính của Apple Pay Cash.
Sowelu
- Ngày 15 tháng 8 năm 2008
- Thành phố New York
- 26 thg 4, 2019
SRLMJ23
Áp phích gốc- Ngày 11 tháng 7 năm 2008
- Trung tâm New York
- 26 thg 4, 2019
Sowelu nói: Vừa thử lại hôm nay ... cùng một lỗi. Nếu vấn đề xảy ra với GreenDot, thật sốc khi Apple đang đối phó với sự kém cỏi như vậy đối với một tính năng mới cao cấp như vậy trong hoạt động kinh doanh dịch vụ tiền mặt / thanh toán của họ (dẫn đến Apple Card). Có lẽ họ đang giữ im lặng để mọi người không mất niềm tin vào việc gia nhập thị trường này.
Cảm ơn vì bản cập nhật, tôi thậm chí đã không thử kể từ lần trước vì tôi buộc phải chuyển tất cả tiền ra khỏi Thẻ ApplePay của mình bằng cách chuyển khoản thông thường (1-3 ngày). Điều này đang trở nên đáng lo ngại bây giờ, ý tôi là, tôi không quan tâm đó là lỗi của GreenDot hay Apple ... Tôi chỉ muốn nó được thừa nhận và rõ ràng là đã được khắc phục. Điều này rất kỳ lạ vì tôi không thể tìm thấy bất kỳ bài báo nào về điều này, vì vậy nó đang ảnh hưởng đến một tỷ lệ rất, rất nhỏ khách hàng và Apple không cảm thấy cần phải nói bất cứ điều gì HOẶC (và nhiều khả năng) đó là những gì bạn đã nói. Họ không muốn mọi người mất niềm tin vào sự gia nhập thị trường của họ, đặc biệt là như bạn đã nói với sự ra mắt của Apple Card sắp ra mắt.
Tôi có thể gọi lại cho Bộ phận hỗ trợ của Apple và xem liệu có ai có thể cho tôi biết chuyện gì đang xảy ra không. Hôm nay đã giảm một tuần, không thể chấp nhận được!
esf215
- Ngày 9 tháng 8 năm 2013
- 27 thg 4, 2019
SRLMJ23
Áp phích gốc- Ngày 11 tháng 7 năm 2008
- Trung tâm New York
- 27 thg 4, 2019
Sowelu
- Ngày 15 tháng 8 năm 2008
- Thành phố New York
- 27 thg 4, 2019
SRLMJ23
Áp phích gốc- Ngày 11 tháng 7 năm 2008
- Trung tâm New York
- 29 thg 4, 2019
SRLMJ23
Áp phích gốc- Ngày 11 tháng 7 năm 2008
- Trung tâm New York
- 29 thg 4, 2019
Tôi đã gọi cho Apple, họ đã yêu cầu tôi thực hiện cách khắc phục sự cố cơ bản ... đảm bảo rằng địa chỉ thanh toán của tôi khớp với những gì trên bảng sao kê ngân hàng của tôi (rõ ràng là như vậy) ... tắt và bật lại Wallet ... hoàn toàn không làm gì cả.
Tiếp theo, Apple chuyển tôi sang GreenDot và chúng vô dụng. Tôi đã chắc chắn rằng địa chỉ của mình khớp giống như Apple đã làm. Người phụ nữ nói rằng kể từ cuộc gọi cuối cùng của tôi, vấn đề đã được khắc phục. Tôi ấn cô ấy vào đó, và nói: 'Vậy ý bạn là' lẽ ra 'phải được sửa? Bạn không thể nhìn vào hệ thống của mình và xem sự cố đã được khắc phục hay chưa? Nó phải là một câu trả lời có hoặc không. '
Cô ấy chỉ trả lời với cùng một câu hỏi 'lẽ ra' phải được sửa và yêu cầu chụp ảnh màn hình về thời điểm tôi nhận được dấu chấm than màu đỏ khi tôi cố gắng xác minh bằng FaceID và sau đó là thông báo lỗi mà tôi nhận được khi màn hình đó biến mất có nội dung 'Apple Pay Cash Unavailable : Dịch vụ Apple Pay hiện không khả dụng. Vui lòng thử lại sau.' Tôi nhận được cả hai ảnh chụp màn hình và sau đó cô ấy đã cho tôi một email để gửi chúng và cho tôi số ID hồ sơ để đưa vào dòng chủ đề. Cô ấy nói với tôi rằng ai đó sẽ tìm thấy tôi trong vòng 1-3 ngày ... blah, blah, blah!
Theo tôi, họ không có manh mối gì đang xảy ra và Chúa chỉ biết khi nào điều này sẽ được khắc phục. Tôi đã có ai đó gửi cho tôi hai đô la để giữ trong thẻ Apple Pay Cash của tôi để tôi có thể định kỳ thử chuyển khoản tức thì và xem nó có được sao lưu hay không. Mười ngày xuống là khá điên rồ! Chúc tôi có tin tức tốt hơn, nhưng tôi chắc chắn sẽ cập nhật cho bạn, hãy cập nhật cho tôi ... cảm ơn bạn.
Họ dường như không hiểu (và tôi nói với họ) rằng tôi có thể chuyển tiền hoàn toàn tốt bằng cách sử dụng phương thức 1-3 ngày thông thường, mà bạn sẽ nghĩ, sẽ cho họ biết rằng tài khoản của tôi được thiết lập chính xác và đó là thứ thuộc về Apple hoặc bên GreenDots! Tiền của tôi chắc chắn là do GreenDot!
Bài ViếT Phổ BiếN