Diễn Đàn

Có ai từng sử dụng dịch vụ sửa chữa Best Buy cho Đồng hồ trong AppleCare + không?

coolbreeze2

Người đóng góp
Áp phích gốc
Ngày 24 tháng 9 năm 2009
  • Ngày 12 tháng 12 năm 2020
Tôi đã đánh rơi Apple Watch Series 4 của mình và làm vỡ mặt sau của nó. Gần nhất Best Buy gần hơn nhiều so với Apple Store gần nhất, cách đó 100 dặm. Thay vì gửi nó qua đường bưu điện cho Apple và chọn gửi nó tại Best Buy để đẩy nhanh quá trình sửa chữa. SAI LẦM!!!!! Họ đã có đồng hồ của tôi trong 2 tuần và không có tin tức nào về việc sửa chữa sẽ hoàn thành. Tôi rất vui vì tôi cũng có Series 6.

Thông thường, Best Buy mất bao lâu để hoàn thành việc sửa chữa một chiếc đồng hồ?

Apple_Robert

Ngày 21 tháng 9 năm 2012


Ở giữa một số cuốn sách.
  • Ngày 12 tháng 12 năm 2020
Bạn nên nhận lại đồng hồ của mình từ họ ngay lập tức và gửi nó đến Apple.

coolbreeze2

Người đóng góp
Áp phích gốc
Ngày 24 tháng 9 năm 2009
  • Ngày 12 tháng 12 năm 2020
Tôi đã gọi cho Apple và họ đã liên hệ với Best Buy và được thông báo rằng chiếc đồng hồ đã được gửi đi để sửa chữa. TRONG

wow74

Ngày 27 tháng 5 năm 2008
  • Ngày 13 tháng 12 năm 2020
cách nhanh nhất để đến AppleCare là nếu bạn có một thẻ tín dụng với một ít chỗ trống

họ sẽ giữ thẻ và gửi một thẻ mới và một hộp để trả lại thẻ cũ
khi bạn nhận được hộp, hãy đóng gói và trả lại hộp cũ
khi nhận được thẻ cũ, họ sẽ xóa khoản giữ trên thẻ của bạn (nếu bạn mất quá nhiều thời gian, họ sẽ thực sự tính phí thẻ)

làm theo cách đó, đồng hồ mới sẽ hiển thị sau vài ngày.

một điều khôn ngoan khác là họ không giao đồng hồ mới cho đến khi chiếc đồng hồ cũ ở đó, vì vậy thường mất 7-10 ngày để nhận được chiếc đồng hồ mới.


khi tôi làm vỡ màn hình của mình (đã vài năm rồi nên các chính sách có thể đã thay đổi), họ không thể làm gì được trong cửa hàng, họ nói rằng gọi nhanh hơn.

coolbreeze2

Người đóng góp
Áp phích gốc
Ngày 24 tháng 9 năm 2009
  • Ngày 13 tháng 12 năm 2020
Vì vậy, cuối cùng sau khi gọi Best Buy nhiều lần và không có ai trả lời, tôi đã thử gọi ngay khi họ mở cửa. Có người trả lời !! Họ không thể tìm thấy bất kỳ hồ sơ nào về đồng hồ của tôi. Anh ta giữ tôi trong 30 phút và quay lại nói rằng anh ta đã định vị đồng hồ của tôi. Anh ấy cho biết nó đã được gửi đến Apple và hiện đang trên đường trở lại Best Buy. Tôi thề rằng tôi sẽ không bao giờ sử dụng Best Buy nữa để sửa chữa Apple Care.
Phản ứng:teelyn và Apple_Robert

Apple_Robert

Ngày 21 tháng 9 năm 2012
Ở giữa một số cuốn sách.
  • Ngày 13 tháng 12 năm 2020
coolbreeze2 cho biết: Vì vậy, cuối cùng sau khi gọi Best Buy nhiều lần và không có ai trả lời, tôi đã thử gọi ngay khi họ mở cửa. Có người trả lời !! Họ không thể tìm thấy bất kỳ hồ sơ nào về đồng hồ của tôi. Anh ta giữ tôi trong 30 phút và quay lại nói rằng anh ta đã định vị đồng hồ của tôi. Anh ấy cho biết nó đã được gửi đến Apple và hiện đang trên đường trở lại Best Buy. Tôi thề rằng tôi sẽ không bao giờ sử dụng Best Buy nữa để sửa chữa Apple Care.
Rất vui vì cuối cùng bạn đã có thể nhận được câu trả lời. Có vẻ như BestBuy đã không gửi đồng hồ của bạn ngay lập tức.

chscag

Người đóng góp
Ngày 17 tháng 2 năm 2008
Fort Worth, Texas
  • Ngày 13 tháng 12 năm 2020
Tôi không phải là người thích cho phép Best Buy sửa chữa bất cứ thứ gì, chứ đừng nói đến Apple Watch. Tuy nhiên, tôi đã có một thời điểm của ?? và để họ thay pin trong iPhone 7+ của tôi. Đáng ngạc nhiên là họ đã thay pin trong 30 phút và sạc cho tôi giống như ở Apple Store. Điện thoại hoạt động tốt với pin mới.

Nhưng tôi không ngạc nhiên khi họ không thể sửa chữa Apple Watch và phải gửi nó cho Apple.

ericg301

Ngày 15 tháng 6 năm 2010
  • Ngày 13 tháng 12 năm 2020
Apple Watch chưa bao giờ có thể sửa chữa được. Họ thay thế nó và cạo nó cho các bộ phận.

Trong khi iPhone có thể sửa chữa được và Best Buy nói riêng đã là nhà cung cấp dịch vụ sửa chữa được Apple ủy quyền trong một thời gian. TRONG

wow74

Ngày 27 tháng 5 năm 2008
  • Ngày 14 tháng 12 năm 2020
chscag nói: Tôi không ngạc nhiên khi họ không thể sửa chữa Apple Watch và phải gửi nó cho Apple.
Ngay cả khi bạn mang một chiếc đến cửa hàng táo, họ vẫn giao nó.