Apple đã xin lỗi nhà phát triển của một ứng dụng nhằm quảng bá ngôn ngữ bản địa Sm'algyax sau khi anh ta bị buộc tội gian dối về hành vi không trung thực và gian lận, và kết quả là ứng dụng này đã bị xóa khỏi App Store.
Brendan Eshom, một thành viên của cộng đồng Ts'msyen First Nation, đã phát triển và xuất bản 'Sm'algyax Word' trên cả Google Play và & zwnj; App Store & zwnj; tháng 7 vừa qua. Ứng dụng này đóng vai trò như một từ điển cho các cụm từ và từ từ Sm'algyaxm được lưu trữ từ FirstVoices.com và cốt lõi của nó là để bảo tồn ngôn ngữ cho các thế hệ sau.
Tuy nhiên, ứng dụng đã bất ngờ bị xóa khỏi & zwnj; App Store & zwnj; khi nó có được khoảng 600 lượt tải xuống, đẩy nó lên các bảng xếp hạng hàng đầu trong danh mục Giáo dục. Eshom nói rằng anh đã nhận được một email tự động từ Apple thông báo rằng tài khoản nhà phát triển của anh sẽ bị chấm dứt do các hành vi 'không trung thực và gian lận' đi ngược lại các điều khoản và điều kiện của Apple.
Eshom nói với Tin tức toàn cầu rằng điều đó 'chắc chắn liên quan đến việc Apple đang cáo buộc bạn lừa đảo' và nói rằng anh ấy đã cố gắng liên hệ với Apple để được giải thích về việc chấm dứt hợp đồng, nhưng nỗ lực của anh ấy đã không thành công. Sinh viên năm nhất đại học cuối cùng đã quyết định liên hệ với Consumer Matter, một phân khúc từ Tin tức toàn cầu trong đó các công ty và tập đoàn bị thúc ép tìm câu trả lời, cố gắng và yêu cầu Apple phản ứng với tình hình.
Apple đã trả lời trong một tuyên bố với Consumer Matters, giải thích rằng việc chấm dứt tài khoản nhà phát triển của Eshom là một sai lầm và ứng dụng của anh ấy về ngôn ngữ Sm'algyax cho thấy 'cách công nghệ có thể được sử dụng để kết nối sự hiểu biết về văn hóa.' Apple tiếp tục xin lỗi Eshom và hứa sẽ cải thiện các quy trình của mình để đảm bảo điều này không xảy ra lần nữa.
Duy trì tính toàn vẹn của App Store là trách nhiệm mà chúng tôi thực hiện nghiêm túc để đảm bảo sự an toàn của khách hàng và cung cấp cho mọi nhà phát triển một nền tảng để chia sẻ những ý tưởng sáng suốt nhất của họ với thế giới. Thật không may, ứng dụng của nhà phát triển này, một ví dụ tuyệt vời về cách có thể sử dụng công nghệ để kết nối sự hiểu biết về văn hóa, đã bị xóa nhầm khỏi App Store.
Chúng tôi rất tiếc về sai sót này và xin lỗi ông Eshom vì sự bất tiện mà điều này đã gây ra cho ông. Kể từ đó, chúng tôi đã khôi phục tài khoản nhà phát triển và ứng dụng của anh ấy, đồng thời sẽ tiếp tục nỗ lực cải thiện các quy trình của chúng tôi để đảm bảo điều này không xảy ra lần nữa.
Chỉ trong tuần này câu hỏi mới bắt đầu lưu hành sau tiết lộ rằng các ứng dụng lừa đảo trên & zwnj; App Store & zwnj; tiếp tục hưởng doanh thu hàng triệu USD. quả táo Những trạng thái rằng các ứng dụng cố gắng lừa người dùng hoặc tham gia vào 'các hành vi lừa đảo' sẽ bị xóa khỏi & zwnj; App Store & zwnj;, tuy nhiên, nhiều ứng dụng vẫn còn.
Sự tương phản giữa trường hợp của Eshom, trong đó một ứng dụng hoàn toàn vô tội bị xóa khỏi & zwnj; App Store & zwnj ;, và trường hợp ứng dụng lừa đảo chuyển vùng giả mạo trên nền tảng này làm nổi bật những lo ngại gần đây rằng Apple mất khả năng triển khai và duy trì chính sách kiểm duyệt hiệu quả.
Bài ViếT Phổ BiếN