Sau hàng trăm chu kỳ sạc, pin của MacBook Pro bắt đầu mất khả năng giữ điện và nên được thay thế. Apple cung cấp dịch vụ pin miễn phí với phạm vi bảo hiểm AppleCare + hoặc nó tính phí phí ngoài bảo hành $ 199 ở Hoa Kỳ, £ 199 ở Vương quốc Anh hoặc $ 259 ở Canada.
Tuy nhiên, do hạn chế nghiêm trọng của các cụm vỏ trên cùng với pin gắn trong, Apple đã thông báo cho nhân viên Genius Bar và Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền của Apple rằng hiện không thể bảo dưỡng pin của MacBook Pro 15 inch với các mẫu màn hình Retina được phát hành ở Mid 2012 và đầu năm 2013.
Theo chỉ thị nội bộ của Apple, do Eternal có được, các bộ phận lắp ráp vỏ máy hàng đầu với pin cho các mẫu MacBook Pro nói trên sẽ vẫn bị hạn chế nghiêm trọng cho đến ngày 15 tháng 9 năm 2017. Chỉ thị không xác định lý do cho sự thiếu hụt. .
Như một giải pháp tạm thời, chỉ thị của Apple cho biết khách hàng có thể chọn trì hoãn dịch vụ pin cho đến khi có hàng, đổi lại Apple sẽ chi trả chi phí sửa chữa. Ngoài ra, để tránh sự chậm trễ, chỉ thị của Apple cho biết khách hàng có thể đổi MacBook Pro lấy một mẫu tương đương về chức năng.
Tuy nhiên, do các mẫu MacBook Pro bị ảnh hưởng đã được phát hành từ bốn đến năm năm trước, tuy nhiên, số lượng khách hàng ngày càng tăng những câu chuyện chia sẻ về việc Apple thay thế máy tính xách tay của họ bằng các mẫu mới hơn đáng kể.
Chẳng hạn, người dùng Reddit NoTNoS cho biết Apple đã đổi chiếc MacBook Pro 15 inch mẫu 2012 của mình lấy một chiếc MacBook Pro 15 inch mẫu 2017 có Touch Bar. Anh cho biết quá trình này mất khoảng 10 ngày làm việc và anh được phép giữ lại chiếc MacBook Pro cũ của mình trong thời gian chờ đợi. Chi phí duy nhất là phí dịch vụ pin $ 199.
Hàng chục chủ sở hữu MacBook Pro khác có đã chia sẻ tương tự kinh nghiệm trên Reddit, trong khi chỉ một số ít người dùng đã chia sẻ những lần thử không thành công. Nhiều người dùng dường như đã nhận được các mẫu MacBook Pro 2015 tân trang, nhưng một số người khác cho rằng họ đã nhận được các mẫu 2016 hoặc 2017 thậm chí còn mới hơn.
Để có khả năng đủ điều kiện, bạn phải có MacBook Pro 15 inch kiểu giữa năm 2012 hoặc đầu năm 2013 với màn hình Retina. Chính sách này không áp dụng cho bất kỳ MacBook Pro 13 inch nào, bất kỳ MacBook Pro cuối 2011 trở lên, bất kỳ MacBook Pro cuối 2013 hoặc mới hơn, bất kỳ MacBook Pro nào không có màn hình Retina hoặc bất kỳ MacBook Air nào.
Thứ hai, MacBook Pro phải được bảo dưỡng pin. Để kiểm tra, hãy nhấp vào biểu trưng Apple ở góc trên bên trái của thanh menu macOS, sau đó nhấp vào Giới thiệu về máy Mac này> Báo cáo hệ thống…> Nguồn. Trong phần 'Thông tin sức khỏe', điều kiện phải là 'Pin dịch vụ' hoặc trạng thái tương đương.
cách xóa ứng dụng trên iPhone 11
Theo nguyên tắc chung, pin thường phải có dung lượng sạc đầy dưới 80 phần trăm, có thể được ước tính bằng một công cụ như dừa . Số chu kỳ sạc của pin cũng có thể là một yếu tố. Cuối cùng, chỉ có kiểm tra chẩn đoán của Apple mới xác định được pin có cần bảo dưỡng hay không.
Vì quá trình này có vẻ khác nhau tùy theo từng trường hợp, nên số km của mỗi khách hàng có thể khác nhau. Apple có thể ngừng thừa nhận chính sách nội bộ này bất kỳ lúc nào và không phải tất cả nhân viên đều có thể biết nó tồn tại.
Dường như không có bất kỳ giới hạn khu vực nào đối với chính sách, với những khách hàng đã đổi thành công các mẫu MacBook Pro của họ cư trú tại Hoa Kỳ, Vương quốc Anh, Canada, Brazil, Tây Ban Nha, Úc và các quốc gia khác. Cũng không có vấn đề gì nếu máy Mac được bảo hành bởi AppleCare + để đủ điều kiện.
Những khách hàng đủ điều kiện muốn đạt được vận may của mình có thể ghé thăm bất kỳ Cửa hàng Apple nào hoặc được cho là chọn Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền của Apple. Đặt lịch hẹn với Genius Bar thông qua Hỗ trợ của Apple trang web được khuyến khích.
Cập nhật: Trong một bản ghi nhớ nội bộ do Eternal có được, Apple đã thông báo với nhân viên Genius Bar và Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền của Apple rằng họ đang tích cực làm việc để xây dựng lại nguồn cung trên toàn thế giới các cụm vỏ hàng đầu có pin cho các mẫu MacBook Pro 15 inch màn hình Retina giữa năm 2012 và đầu năm 2013. trưng bày.
Bản ghi nhớ của Apple cho biết, có hiệu lực từ ngày 26 tháng 7, kho dịch vụ của các cụm trường hợp hàng đầu có pin hiện đã có sẵn để sửa chữa mới. Chỉ thị cho biết thêm rằng MobileGenius, dịch vụ và công cụ hỗ trợ mà nhân viên Genius Bar sử dụng trên iPad mà họ mang theo, đã ngừng hiển thị thông báo về việc sửa chữa bị trì hoãn.
Đối với tất cả các yêu cầu sửa chữa mới, Apple khuyên nhân viên của Genius Bar và Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền của Apple đặt hàng kho cần thiết. Apple khuyên các nhà cung cấp dịch vụ của mình nên thông báo cho khách hàng rằng hàng tồn kho sẽ đến nơi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày đặt hàng linh kiện, tương ứng với đầu tháng 8.
Bản ghi nhớ của Apple hôm nay dường như đánh dấu sự kết thúc của việc công ty cung cấp trao đổi hoàn toàn cho các mẫu MacBook Pro mới hơn. Nhiều người dùng trên Eternal và Reddit đã xác nhận rằng các nhân viên của Genius Bar hiện đang thông báo cho khách hàng rằng pin sẽ có sẵn trong 15 ngày làm việc theo hướng dẫn.
Không rõ liệu Apple Stores có tôn trọng các trao đổi bắt đầu trước ngày 26 tháng 7 hay không vẫn đang được xử lý.
chiếc đồng hồ apple gần đây nhất là gìRoundup liên quan: MacBook Pro 14 & 16 '
Bài ViếT Phổ BiếN