Apple News

Apple mở rộng sửa chữa miễn phí Đồng hồ Apple thế hệ đầu tiên với nắp lưng rời

Thứ Ba, ngày 11 tháng 7 năm 2017 7:08 sáng theo giờ PDT bởi Joe Rossignol

Nếu bạn có Apple Watch thế hệ đầu tiên với nắp lưng được tách rời, Apple hoặc Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền của Apple sẽ sửa chữa nó miễn phí, theo chính sách dịch vụ nội bộ mà Eternal có được.





nắp sau tách rời của apple watch Apple Watch với nắp lưng tách rời thông qua người dùng Reddit PoorSpanaway
Apple gần đây đã mở rộng thời hạn bảo hiểm của chính sách dịch vụ lên đến ba năm sau ngày mua ban đầu. Ví dụ: nếu bạn đã mua Apple Watch vào tháng 4 năm 2015, thì nó đủ điều kiện để được sửa chữa miễn phí cho đến tháng 4 năm 2018.

phim mới trên apple tv 2021

Apple đã xác định rằng trong một số điều kiện nhất định trên một số thiết bị Apple Watch (thế hệ 1), nắp sau có thể tách khỏi vỏ đồng hồ. Apple sẽ cung cấp dịch vụ miễn phí cho các thiết bị đủ điều kiện. Apple sẽ cho phép bảo hiểm trong ba (3) năm kể từ ngày mua.



Chính sách dịch vụ đã có hiệu lực từ năm ngoái và áp dụng cho mọi Apple Watch thế hệ đầu tiên, bao gồm cả các mẫu Sport, Edition và Hermès, ngay cả khi bảo hành một năm có giới hạn của thiết bị hoặc phạm vi bảo hành AppleCare mở rộng đã hết.

cách thay đổi mặt đồng hồ trên apple watch se

Khách hàng bị ảnh hưởng có thể gọi một Apple Store và lên lịch một cuộc hẹn với Genius Bar, hoặc ghé thăm một Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền của Apple , để bắt đầu quá trình sửa chữa. Hoặc, khách hàng có thể gọi cho bộ phận Hỗ trợ của Apple để sắp xếp việc vận chuyển Apple Watch bị hỏng đến Trung tâm sửa chữa của Apple trong một hộp được thanh toán theo bưu phí.

Apple khuyên những khách hàng thắc mắc về khoản hoàn lại tiền cho việc sửa chữa nắp lưng Apple Watch trước đó để liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Apple .

Một số người dùng đã chia sẻ hình ảnh về Apple Watch thế hệ đầu tiên của họ với nắp lưng rơi ra trên Cộng đồng hỗ trợ của Apple , Diễn đàn thảo luận vĩnh cửu, Twitter, và các nơi khác trên web. Trong nhiều trường hợp, nắp lưng bị bung ra khi Apple Watch được tháo ra khỏi bộ sạc từ tính của nó.

làm cách nào để chia sẻ màn hình trên iphone của tôi

Ví dụ như John Gruber của Daring Fireball, đã chia sẻ một bức tranh của vợ anh ấy bằng thép không gỉ Apple Watch với nắp lưng rời vào tháng 10 năm ngoái. Anh ấy cho biết Apple Watch, được mua vào tháng 5 năm 2015, đang cung cấp các kết quả tập luyện thất thường trước khi biến mất sau khi nó được tháo ra khỏi bộ sạc từ tính.

Trong khi nhiều khách hàng báo cáo rằng Apple đã sửa chữa Apple Watch của họ miễn phí, một số người đã bị buộc phải bỏ tiền túi. Vì chính sách dịch vụ chưa được công bố rộng rãi nên một số đại diện hỗ trợ của Apple có thể không biết về sự tồn tại của nó. Chuyển yêu cầu của bạn đến một cố vấn cấp cao có thể hữu ích.

Apple dường như đã khắc phục sự cố với các mẫu Series 1 và Series 2 mới hơn của mình, có lẽ bằng cách sử dụng chất kết dính chắc chắn hơn.

Roundup liên quan: Apple Watch Series 7