Apple đang điều tra sự cố âm thanh bật ra với MacBook Pro 16 inch mới và có kế hoạch cung cấp bản sửa lỗi trong các bản cập nhật phần mềm trong tương lai, công ty đã chỉ ra trong một tài liệu nội bộ do Eternal thu được.
Bản ghi nhớ được chia sẻ với Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền của Apple có nội dung như sau:
Nếu khách hàng nghe thấy âm thanh lộp độp khi dừng phát lại trên MacBook Pro (16 inch, 2019) của họ
Khi sử dụng Final Cut Pro X, Logic Pro X, QuickTime Player, Nhạc, Phim hoặc các ứng dụng khác để phát âm thanh, người dùng có thể nghe thấy tiếng bật ra từ loa sau khi quá trình phát kết thúc. Apple đang điều tra vấn đề. Bản sửa lỗi được lên kế hoạch trong các bản cập nhật phần mềm trong tương lai. Không thiết lập dịch vụ hoặc thay thế máy tính của người dùng, vì đây là vấn đề liên quan đến phần mềm.
Ngay sau khi ra mắt MacBook Pro 16 inch vào tháng trước, một số khách hàng đã bắt đầu bày tỏ lo ngại về vấn đề âm thanh popping trên các diễn đàn Eternal, Cộng đồng hỗ trợ của Apple , Reddit , và những nơi khác. Nguyên nhân chính xác vẫn chưa rõ ràng, nhưng Apple xác nhận đây là vấn đề phần mềm, không phải vấn đề phần cứng.
Apple gieo hạt bản beta thứ tư của macOS Catalina 10.15.2 cho các nhà phát triển để thử nghiệm ngay hôm nay. Không rõ khi nào việc sửa chữa sẽ được thực hiện.
Bài ViếT Phổ BiếN