Apple ra mắt chương trình dịch vụ đèn nền mới cho màn hình MacBook Pro 13 inch 2016 để giải quyết các vấn đề về 'Flexgate'

Cùng với sự ra mắt của các mẫu MacBook Pro mới, Apple hôm nay đã giới thiệu một Chương trình dịch vụ đèn nền cho MacBook Pro 13 inch.

Theo Apple, 'một tỷ lệ rất nhỏ' các màn hình MacBook Pro 13 inch 2016 có thể hiển thị các vùng sáng dọc dọc theo dưới cùng của màn hình hoặc đèn nền hoạt động sai hoàn toàn.

Apple sẽ sửa chữa các thiết bị bị ảnh hưởng, bao gồm cả các máy được bán từ tháng 10 năm 2016 đến tháng 2 năm 2018, miễn phí. Các mô hình đủ điều kiện được liệt kê dưới đây:

• MacBook Pro (13-inch, 2016, bốn cổng Thunderbolt 3)
• MacBook Pro (13-inch, 2016, hai cổng Thunderbolt 3)

Không có mẫu MacBook Pro nào khác được đưa vào chương trình sửa chữa tại thời điểm này.

Đã có những lời phàn nàn liên tục từ chủ sở hữu MacBook Pro về đèn nền không đồng đều, mặc dù các báo cáo đã đề cập đến các máy ngoài MacBook Pro 13 inch 2016. Đã có suy đoán rằng sự cố là do một sợi cáp uốn mỏng manh và dễ đứt.

Apple nói rằng những người có máy bị ảnh hưởng nên tìm Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền của Apple, đặt lịch hẹn tại Cửa hàng bán lẻ của Apple hoặc liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Apple để sắp xếp sửa chữa qua thư.

Chương trình Dịch vụ Đèn nền sẽ có sẵn cho chủ sở hữu MacBook Pro trong bốn năm sau đợt bán lẻ đầu tiên của thiết bị hoặc hai năm kể từ ngày 21 tháng 5 năm 2019, tùy theo thời gian nào lâu hơn. Theo các tài liệu sửa chữa nội bộ của Apple, các màn hình bị lỗi đèn nền đã được xác nhận đủ điều kiện để thay thế màn hình LCD miễn phí, bao gồm cả các màn hình bị hư hỏng do tai nạn.