Apple được báo cáo đã giải quyết các vấn đề về đồng bộ hóa thư viện âm nhạc iCloud rộng rãi

Apple đã gặp sự cố máy chủ liên tục với dịch vụ Thư viện nhạc iCloud của mình trong 72 giờ qua, dựa trên nhiều báo cáo của người dùng trên internet, để lại nhiều Apple Music người đăng ký không thể truy cập thư viện âm nhạc của họ. Tuy nhiên, vấn đề dường như đã được giải quyết, ít nhất là ở thời điểm hiện tại.

Hình ảnh thông qua thành viên diễn đàn Eternal Nikonoclast
& zwnj; iCloud & zwnj; Thư viện âm nhạc cho phép người dùng PC, Mac và iOS lưu trữ trực tuyến thư viện nhạc cá nhân của họ, bằng cách khớp các bản nhạc đã tải lên với các bài hát được liệt kê trên iTunes Store hoặc tải lên các bản nhạc trực tiếp nếu không có sẵn bản nhạc phù hợp. Dịch vụ này được bao gồm như một phần của mọi & zwnj; Apple Music & zwnj; đăng ký, và cũng có sẵn dưới dạng dịch vụ độc lập có tên là iTunes Match.

Tuy nhiên, các báo cáo về & zwnj; iCloud & zwnj; Các vấn đề về đồng bộ hóa Thư viện âm nhạc đã tăng tốc trong vài ngày qua, với việc người dùng truy cập vào các diễn đàn Eternal, Apple Music subreddit , Twitter , và Diễn đàn hỗ trợ của Apple để nói lên sự thất vọng của họ.

Sự cố xảy ra bất cứ khi nào & zwnj; Apple Music & zwnj; đồng bộ hóa thư viện đã được cố gắng trong ứng dụng Nhạc trên macOS hoặc trong iTunes trên PC Windows. Đối với những người bị ảnh hưởng bởi sự cố, đồng bộ hóa không thành công và người dùng gặp lỗi 'Không thể cập nhật kết quả Genius ngay bây giờ. Kết nối mạng đã bị mất. '

Thông báo xuất hiện mặc dù tất cả các hệ thống khác hoạt động tốt trên mạng cục bộ và khiến người dùng bị ảnh hưởng không thể truy cập danh sách phát và nhạc đã đồng bộ hóa của họ trên thiết bị Mac, PC và iOS. Người dùng đã báo cáo rằng việc đăng xuất và đăng nhập lại, ủy quyền lại máy của họ với & zwnj; Apple Music & zwnj ;, khởi động lại và thậm chí cài đặt lại macOS không có tác dụng gì để khắc phục tình trạng này.

Táo trang trạng thái hệ thống không chỉ ra bất kỳ vấn đề nào với & zwnj; iCloud & zwnj; máy chủ, & zwnj; Apple Music & zwnj ;, hoặc dịch vụ iTunes Match khi sự cố phổ biến, nhưng nhân viên hỗ trợ của Apple được cho là có thể tái tạo sự cố. Tuy nhiên, có những dấu hiệu cho thấy Apple đã khắc phục được sự cố chỉ sau một đêm, vì vậy bạn nên thử đồng bộ hóa lại thư viện nhạc của mình nếu bạn là một trong những người bị ảnh hưởng.

(Cảm ơn, Justin!)