Apple nói việc sửa chữa màn hình iPhone của bên thứ ba không còn bao lâu nữa là hoàn toàn không có bảo hành

Theo một bản ghi nhớ nội bộ được Apple phân phối ngày hôm nay, iPhone đã trải qua bất kỳ quá trình sửa chữa màn hình của bên thứ ba nào đủ điều kiện để được bảo hành, miễn là vấn đề đang được khắc phục không liên quan đến chính màn hình. Eternal đã xác nhận tính xác thực của bản ghi nhớ bằng nhiều nguồn.

Trước đây, iPhone có màn hình của bên thứ ba không đủ điều kiện để thực hiện bất kỳ sửa chữa được ủy quyền nào theo bảo hành.

Khi khách hàng sử dụng iPhone có màn hình của bên thứ ba tìm cách sửa chữa cho sự cố không hiển thị, Apple Store và Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền của Apple đã được khuyên nên kiểm tra thiết bị xem có bất kỳ gian lận hoặc giả mạo nào không, sau đó đổi thiết bị hoặc thay thế bộ phận bị hỏng dựa trên giá trong bảo hành của Apple.

iPhone có màn hình của bên thứ ba vẫn phải trong thời hạn bảo hành, cho dù đó là bảo hành tiêu chuẩn của nhà sản xuất 1 năm của Apple hay phạm vi bảo hành AppleCare mở rộng, để dịch vụ bảo hành được thực hiện.

Nếu iPhone hết bảo hành hoặc việc sửa chữa liên quan đến vấn đề liên quan đến màn hình, khách hàng sẽ được cung cấp tùy chọn thanh toán mức giá cố định ngoài bảo hành của Apple. Nếu khách hàng từ chối mức giá ngoài bảo hành này, thì Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền của Apple sẽ được hướng dẫn từ chối hoàn toàn dịch vụ.

Nếu sự hiện diện của bất kỳ bộ phận nào của bên thứ ba khiến việc sửa chữa không thành công hoặc làm hỏng iPhone, Apple cho biết khách hàng sẽ phải trả chi phí ngoài bảo hành để thay thế bộ phận của bên thứ ba hoặc toàn bộ thiết bị nếu cần, để giải quyết vấn đề mà ban đầu iPhone được đưa vào.

thiết lập apple tv làm trung tâm gia đình

Nếu khách hàng muốn trả tiền cho một màn hình chính hãng của Apple để thay thế cho màn hình của bên thứ ba của họ, các Nhà cung cấp Dịch vụ Ủy quyền của Apple đã được hướng dẫn báo giá ngoài bảo hành điển hình cho một màn hình mới. Apple cho biết AppleCare + sẽ không bao gồm việc sửa chữa màn hình hoặc pin của bên thứ ba.

Các nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền của Apple vẫn được hướng dẫn từ chối dịch vụ đối với bất kỳ iPhone nào bị lỗi chức năng liên quan đến vỏ nhôm của bên thứ ba, bảng logic, pin, đầu nối Lightning, giắc cắm tai nghe, nút âm lượng, nút tắt tiếng, nút ngủ / thức và một số micrô.

Eternal đã xác nhận rằng chính sách áp dụng cho việc sửa chữa ở Hoa Kỳ và Canada, trong khi các khu vực khác có thể được bao gồm.