Apple cho biết thiết bị theo dõi xếp hạng bán kém trong Apple Stores

Đầu tháng trước, Spotify, Tile và Match (chủ sở hữu của Tinder), đã làm chứng tại phiên điều trần chống độc quyền trên cửa hàng ứng dụng do Thượng viện Hoa Kỳ dẫn đầu. Trong phiên điều trần, Spotify đã gọi cho Apple App Store ' một quyền lực lạm dụng , trong khi Tile cho biết Apple sử dụng nền tảng của mình để 'hạn chế cạnh tranh không lành mạnh cho các sản phẩm của mình.'

Bây giờ, để đáp lại lời khai của họ, phó chủ tịch và giám đốc tuân thủ của Apple, Kyle Andeer, đã gửi cho Thượng nghị sĩ Hoa Kỳ Amy Klobuchar, người đang giám sát các phiên điều trần, một lá thư báo hiệu phản ứng của Apple. Trong thư, Apple nói rằng Spotify, Tile và Tinder là một trong những 'nhà phát triển [nhà phát triển] lớn nhất và thành công nhất trên & zwnj; App Store & zwnj;' và rằng lời khai của họ tập trung 'nhiều hơn vào những bất bình liên quan đến tranh chấp kinh doanh với Apple hơn là những lo ngại về cạnh tranh với & zwnj; App Store & zwnj ;.'

Spotify là một trong những nhà phê bình mạnh mẽ nhất của & zwnj; App Store & zwnj; và từ lâu đã đặt câu hỏi về hệ thống mua hàng trong ứng dụng của Apple cung cấp cho họ 30% hoa hồng cho tất cả các giao dịch mua được thực hiện. Apple đã gọi hệ thống của riêng mình là cả an toàn và bảo mật cho người dùng và nhà phát triển, và Spotify nhằm mục đích thách thức tuyên bố đó. Trong phiên điều trần, Spotify tuyên bố rằng Apple nên cho phép các phương thức thanh toán của bên thứ ba trên cửa hàng nếu họ thực sự tin rằng hệ thống của riêng mình là 'vượt trội'.

thời lượng pin trên iphone se 2020

Nếu Apple bị thuyết phục rằng hệ thống thanh toán của họ vượt trội đến mức, rằng nó thực sự nên yêu cầu mức phí 30%, thì họ nên cho phép cạnh tranh và để thị trường xác định điều đó. Hãy để cung và cầu xác định mức phí phù hợp là gì, nhưng họ đã không làm điều đó.

Apple đang đẩy lùi, nói rằng khẳng định của Spotify rằng hệ thống mua hàng trong ứng dụng của riêng họ không gặp phải sự cạnh tranh là không chính xác và nó 'đáp ứng hoặc đánh bại' 'sự cạnh tranh khốc liệt'.

Apple giải thích rằng trước khi & zwnj; App Store & zwnj; vào năm 2008, các nhà phát triển gặp khó khăn trong việc phân phối phần mềm và mọi nỗ lực có thể để phân phối ứng dụng của họ đều phải trả giá đắt. Vì vậy, khi & zwnj; App Store & zwnj; ra mắt, nó chỉ tính phí các nhà phát triển hoa hồng 30% khi mua hàng, điều mà Apple cho biết đã giúp 'giảm bớt các rào cản gia nhập đối với các nhà phát triển phần mềm.'

Kể từ đó chúng tôi chưa bao giờ tăng hoa hồng; chúng tôi chỉ hạ thấp nó, bao gồm cả đăng ký và doanh nghiệp nhỏ, hoặc chúng tôi đã loại bỏ nó hoàn toàn trong một số tình huống nhất định, như với Quy tắc người đọc và Quy tắc đa nền tảng. Ngày nay, khoảng 85% ứng dụng không trả hoa hồng và đại đa số các nhà phát triển trả hoa hồng có thể chỉ trả 15% bằng cách tham gia Chương trình Doanh nghiệp Nhỏ của chúng tôi. Phần còn lại — những người kiếm được hơn 1 triệu đô la mỗi năm bán hàng hoá hoặc dịch vụ kỹ thuật số trong App Store — trả hoa hồng 30% (được giảm xuống 15% cho các dịch vụ đăng ký sau năm đầu tiên).

Apple tiếp tục nói rằng Spotify đã tự thu lợi từ & zwnj; App Store & zwnj; cơ cấu hoa hồng vì nó 'trả hoa hồng cho ít hơn một phần trăm số người đăng ký trả phí của mình, và hoa hồng đó luôn chỉ là 15%.'

Giải quyết những lo ngại cuối cùng đối với Spotify, Apple nói rằng bất chấp những gì gã khổng lồ phát trực tuyến âm nhạc đã nói trong phiên điều trần, họ không cấm các nhà phát triển thông báo cho người dùng về khả năng mua hàng trong ứng dụng, chẳng hạn như đăng ký, ở những nơi khác, chẳng hạn như trên web. Apple tương quan quy tắc này với việc không có khả năng, ví dụ: đặt bảng hiệu mặt tiền cửa hàng tại một địa điểm của Verizon để thông báo cho khách hàng mua một điện thoại Iphone từ Apple để thay thế.

cách hủy lưu văn bản trên iPhone

Apple không cấm các nhà phát triển giao tiếp với khách hàng của họ; Apple chỉ đơn giản nói rằng các nhà phát triển không thể chuyển hướng khách hàng đang ở trong App Store rời khỏi App Store và đi nơi khác — cũng như Apple không thể đăng ký vào cửa hàng Verizon, thay vào đó yêu cầu khách hàng mua iPhone trực tiếp từ Apple.

Quy tắc này đã được các nhà bán lẻ chấp nhận từ lâu trong cả thế giới vật lý và kỹ thuật số. Đối với Apple, quy tắc thông thường này đã được áp dụng từ năm 2009, trước khi Spotify ra mắt trên App Store. Spotify đã ra mắt, phát triển và phát triển mạnh mẽ theo những quy tắc này, nhưng bây giờ Spotify dường như muốn Apple thay đổi chúng hoặc giữ Spotify theo một bộ tiêu chuẩn khác với mọi người khác.

Tile nhắm mục tiêu, từ lâu đã lên tiếng phản đối hệ sinh thái của Apple, và hơn thế nữa sau khi ra mắt AirTags, Apple cho biết các trình theo dõi mặt hàng của Tile bán kém tại Apple Stores. Phản hồi của Apple theo sau Tile làm dấy lên lo ngại rằng vì các thiết bị theo dõi mặt hàng của họ được bán tại Apple Store, Apple sẽ có thông tin về hiệu suất bán hàng mà sau đó họ có thể sử dụng cho mục đích phát triển của & zwnj; AirTags & zwnj ;.

Nhiều năm trước, Apple đã có một số thông tin về cách các sản phẩm Tile được bán trong cửa hàng bán lẻ của Apple. Nó không bán chạy. Tile bán sản phẩm của mình thông qua hàng chục nhà bán lẻ trên toàn cầu và trang web riêng của mình. Bất kỳ thông tin nào từ doanh số bán lẻ của Apple Store đều rất hạn chế và rất lỗi thời và có thể không khác với thông tin mà các cửa hàng truyền thống khác có về các sản phẩm được bán trong các cửa hàng đó. Tuy nhiên, Apple chưa bao giờ sử dụng bất kỳ thông tin nào trong số đó trong bất kỳ quyết định nào liên quan đến AirTags.

tính năng camera tối đa của iphone 12 pro

Trong lá thư gửi Thượng nghị sĩ Hoa Kỳ, Apple cũng trình bày chi tiết cụ thể về những lo ngại do Match, công ty sở hữu mạng hẹn hò Tinder, đưa ra. Tinder đã đưa ra những lo ngại về người dùng chưa đủ tuổi trên & zwnj; App Store & zwnj; và Apple không làm đủ để hạn chế nó. Apple không đồng ý với điều này, nói rằng họ 'cố gắng tạo ra & zwnj; App Store & zwnj; một thị trường an toàn và đáng tin cậy, bao gồm cả việc trao quyền cho phụ huynh bằng sự kiểm soát của phụ huynh. '

Apple nói rằng họ chia sẻ cam kết của tiểu ban trong việc 'thúc đẩy cạnh tranh và đổi mới, cho phép các nhà phát triển phát triển mạnh mẽ, vừa hỗ trợ sự thành công của những ý tưởng tuyệt vời của Mỹ.'