Apple dường như không thể khôi phục dữ liệu từ MacBook Pro 2018 với Touch Bar khi bảng logic bị lỗi

Vào năm 2016, khi Apple giới thiệu mẫu MacBook Pro đầu tiên có Touch Bar, các chuyên gia sửa chữa tại iFixit đã phát hiện ra máy tính xách tay này có ổ SSD không thể tháo rời, được hàn vào bảng logic, khiến lo ngại rằng sẽ không thể khôi phục dữ liệu nếu bảng logic bị lỗi. May mắn thay, đó không phải là trường hợp.

Công cụ di chuyển dữ liệu khách hàng nội bộ của Apple
Sau khi bảng logic được đặt vào một giá đỡ đặc biệt và tất cả các cáp được kết nối, các kỹ thuật viên chỉ cần bật nguồn MacBook Pro đang hoạt động, mở Hỗ trợ di chuyển và tiếp tục với các bước tiêu chuẩn để truyền dữ liệu .

Tuần trước, iFixit đã hoàn thành một bản xé nhỏ của MacBook Pro 2018, phát hiện ra rằng Apple đã đã gỡ bỏ trình kết nối khôi phục dữ liệu từ bảng logic trên cả kiểu máy 13 inch và 15 inch với Touch Bar, cho thấy rằng không thể kết nối Công cụ di chuyển dữ liệu khách hàng nữa.

Eternal đã liên hệ với nhiều nguồn đáng tin cậy tại Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền của Apple để tìm hiểu thêm và dựa trên thông tin chúng tôi thu được, có vẻ như công cụ này không tương thích với các mẫu MacBook Pro 2018 có Touch Bar.

Nhiều nguồn cho rằng không thể khôi phục dữ liệu nếu bảng logic bị lỗi trên MacBook Pro 2018. Nếu sổ ghi chép vẫn hoạt động, dữ liệu có thể được chuyển sang một máy Mac khác bằng cách khởi động hệ thống trong Chế độ đĩa đích và sử dụng Hỗ trợ di chuyển, đây là quy trình tiêu chuẩn dựa trên cổng Thunderbolt 3.

Các nguồn tin của chúng tôi cho biết cổng khôi phục dữ liệu có thể đã bị loại bỏ vì các mẫu MacBook Pro 2018 có chip T2 tùy chỉnh của Apple, cung cấp mã hóa phần cứng cho bộ lưu trữ SSD, như iMac Pro.

Hướng dẫn sẵn sàng cho dịch vụ MacBook Pro 2018 nội bộ của Apple, do Eternal thu thập, khuyên các kỹ thuật viên khuyến khích khách hàng sao lưu vào Cỗ máy thời gian thường xuyên, và chúng tôi thực sự khuyên bạn nên làm theo lời khuyên này, vì đây dường như là cách duy nhất để bảo toàn dữ liệu của bạn trong trường hợp hiếm hoi MacBook Pro của bạn bị lỗi.

Eternal cũng xác nhận rằng tài liệu nội bộ của Apple cho Công cụ di chuyển dữ liệu khách hàng của họ chưa được cập nhật để phản ánh việc sử dụng với MacBook Pro 2018 và không có gì khác mà chúng tôi đã thấy nêu ra bất kỳ giải pháp thay thế nào.

Mặc dù có vẻ như bản thân Apple không thể khôi phục dữ liệu từ những chiếc MacBook Pro 2018 bị lỗi, nhưng Hướng dẫn Sẵn sàng Dịch vụ nêu rõ rằng khách hàng có thể tham khảo ý kiến ​​của các công ty chuyên về khôi phục dữ liệu, chẳng hạn như DriveSavers, Knoll, Seagate và Payam, nhưng không rõ chúng có thể như thế nào. có khả năng giúp.

Cập nhật: Eternal đã nhận được tuyên bố sau từ Mike Cobb, Giám đốc Kỹ thuật của DriveSavers:

Không có thay đổi nào được đề cập trong bài viết của iFixit liên quan đến MacBook Pro 2018 có bất kỳ ảnh hưởng nào đến khả năng khôi phục dữ liệu cho khách hàng của chúng tôi. Điều này là do khả năng nâng cao của chúng tôi trong việc giải quyết bảng logic. DriveSavers đã rất thành công trong việc khôi phục dữ liệu từ mô hình 2018 cũng như tất cả các mô hình khác. Điều cần lưu ý là khách hàng cần gửi toàn bộ thiết bị cho chúng tôi để hoàn tất dịch vụ khôi phục dữ liệu.

Chúng tôi đã liên hệ với Apple để làm rõ. Nếu chúng tôi nhận được bất kỳ thông tin nào, chúng tôi sẽ cập nhật bài viết này cho phù hợp.