Apple chia sẻ tài liệu hỗ trợ mới giải quyết vấn đề màn hình bị méo trên máy Mac chạy Windows 10

Apple ngày hôm qua đã xuất bản một tài liệu hỗ trợ nêu chi tiết các bản sửa lỗi cho sự cố trong đó phía bên phải của màn hình Mac của người dùng có thể bị méo khi chạy Windows 10.

Một số kiểu máy Mac có đồ họa AMD Radeon có thể gặp sự cố khi phía bên phải của màn hình nhấp nháy và bị méo khi chạy Windows 10. Trên màn hình bên ngoài, sự biến dạng này có thể ảnh hưởng đến toàn bộ màn hình.

Ngoài ra, trình cài đặt Windows 10 có thể nói rằng máy Mac chưa sẵn sàng cho phiên bản Windows 10 này vì nó có trình điều khiển đồ họa AMD cũ.

Để khắc phục sự cố, Apple khuyến khích người dùng cài đặt trình điều khiển đồ họa AMD cập nhật cho Windows.

Nếu trình điều khiển đồ họa AMD cập nhật vẫn chưa khả dụng, Apple sẽ đưa ra giải pháp khi sử dụng màn hình ngoài bằng cách hướng dẫn người dùng giảm độ phân giải. Apple lưu ý rằng, mặc dù bước này sẽ hoạt động trên hầu hết các màn hình bên ngoài, nhưng nó sẽ không hoạt động trên Apple Pro Display XDR và màn hình LG UltraFine 4K và 5K.