Apple Stores trì hoãn một số đơn đặt hàng iPhone XS và XS Max do 'vấn đề hậu cần phút cuối'

Apple đã gửi email cho một số khách hàng có iPhone XS hoặc iPhone XS Max được lên lịch nhận tại cửa hàng tại Apple Store hôm nay. Email cho biết đơn đặt hàng của họ 'sẽ không sẵn sàng để nhận' trong thời gian nhận phòng được chỉ định do 'các vấn đề hậu cần vào phút cuối', theo một số độc giả của Eternal.

Vì một tình huống phức tạp, không rõ có bao nhiêu khách hàng bị ảnh hưởng, các đơn đặt hàng có thể bị trì hoãn trong bao lâu hoặc các vấn đề hậu cần là gì. Chúng tôi đã liên hệ với Apple để làm rõ nhưng không nhận được bất kỳ thông tin mới nào để chia sẻ.

Chắc chắn rằng Apple có thể còn đủ hàng trong cửa hàng vào cuối ngày để đáp ứng một số hoặc tất cả các đơn hàng nhận hàng bị trì hoãn.

@Vĩnh hằng 8 giờ sáng Đón khách bị trì hoãn. & # x1f62d; Tại sao @Quả táo ? pic.twitter.com/EB82B1QsXA - Mateo Lanz (@matgod) Ngày 21 tháng 9 năm 2018

Tuy nhiên, đối với hầu hết các phần, có vẻ như việc giao hàng iPhone đang diễn ra đúng tiến độ. Eternal được thông báo rằng trạng thái 'Lô hàng cần giữ' bị sai, trong khi nhiều ước tính giao hàng theo đơn đặt hàng của UPS đã quay trở lại vào thứ Sáu, ngày 21 tháng 9.

Tuy nhiên, có thể một số phần trăm lô hàng iPhone XS và iPhone XS Max từ Trung Quốc đã không đến Apple Store trong thời gian ra mắt ngày hôm nay, nhưng dự đoán của chúng tôi là tốt như bất kỳ ai tại thời điểm này. Apple xin lỗi trong email của mình và nói rằng họ đang làm việc nhanh chóng để giải quyết vấn đề.

ngày phát hành apple airpods 3 2021

Apple cho biết họ sẽ thông báo cho khách hàng qua email ngay sau khi đơn đặt hàng của họ sẵn sàng để nhận:

Cập nhật quan trọng cho đơn đặt hàng nhận Apple của bạn

iphone 12 pro mới giá bao nhiêu

Cảm ơn bạn đã đặt hàng gần đây với Apple Store. Chúng tôi biết bạn rất vui khi nhận được sản phẩm mới của mình.

Rất tiếc, do một số vấn đề hậu cần vào phút cuối, đơn đặt hàng của bạn sẽ không sẵn sàng để nhận trong thời gian bạn đăng ký.

Ngay sau khi đơn đặt hàng của bạn sẵn sàng để nhận, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email.

Chúng tôi xin lỗi vì sự chậm trễ trong việc đưa sản phẩm mới đến tay bạn. Chúng tôi đang làm việc nhanh chóng để giải quyết vấn đề.

quả táo

Các cửa hàng Apple Store và đại lý được ủy quyền vẫn có thể cung cấp iPhone XS, iPhone XS Max và Apple Watch Series 4 để mua với số lượng hạn chế cho khách hàng đến mua ngay hôm nay, như một giải pháp thay thế. Đơn đặt hàng trước trực tuyến có thể được trả lại cho bất kỳ Apple Store nào trong vòng 14 ngày kể từ ngày giao hàng.