Hầu hết các sản phẩm của Apple đều đi kèm với bảo hành giới hạn một năm bao gồm các lỗi phần cứng và lỗi sản xuất cũng như hỗ trợ kỹ thuật miễn phí lên đến 90 ngày. Để mở rộng phạm vi bảo hiểm của bạn hơn nữa, Apple đề nghị AppleCare + hoặc AppleCare Protection Plan. Với việc bổ sung chi phí ban đầu, các khoản khấu trừ và các mức giá khác nhau trên các dòng sản phẩm của Apple, AppleCare + có xứng đáng không?
cách lấy các tập tin từ icloud
Trước đây, khách hàng có 30 đến 60 ngày để kích hoạt gói AppleCare + kể từ ngày mua, mặc dù Apple gần đây đã mở rộng thời hạn đó lên một năm ở Hoa Kỳ và Canada. Đối với nhiều thiết bị của Apple, phạm vi phủ sóng mở rộng có thể đã kích hoạt thông qua ứng dụng Cài đặt. Các tùy chọn đăng ký hiện cũng có sẵn và có thể mở rộng AppleCare vô thời hạn.
Phạm vi bảo hiểm của AppleCare + hơi khác nhau tùy thuộc vào lãnh thổ của bạn. Ví dụ: AppleCare + với phạm vi bảo hiểm mất cắp và mất mát không khả dụng bên ngoài Hoa Kỳ và Nhật Bản. Trước khi mua AppleCare +, bạn nên xem xét các điều khoản chính xác về phạm vi bảo hiểm ở quốc gia của bạn.
Bảo hành tiêu chuẩn
Bảo hành tiêu chuẩn đi kèm miễn phí với thiết bị của bạn chỉ đơn giản là bảo hành có giới hạn, những điều này rất phổ biến đối với các thiết bị điện tử tiêu dùng. Bảo hành này đảm bảo rằng sản phẩm sẽ hoạt động như mong đợi trong tối đa một năm hoặc hai năm đối với Apple Watch Edition. Nếu có điều gì đó bị hỏng nghiêm trọng trong khoảng thời gian đó mà không phải do lỗi của người dùng, Apple sẽ sửa chữa nó miễn phí.
Chế độ bảo hành này cũng tự động được áp dụng cho dù bạn mua sản phẩm ở đâu và nó có thể được chuyển nhượng cho chủ sở hữu mới nếu sản phẩm được chuyển giao trong vòng một năm. Để chuyển bảo hành, bạn chỉ cần cung cấp cho người mua bằng chứng mua hàng của bạn. Một số giới hạn được áp dụng và thời hạn của bảo hành tiêu chuẩn có thể thay đổi tùy theo quốc gia của bạn.
AppleCare và AppleCare +
Ngoài bảo hành một năm tiêu chuẩn, Apple cung cấp dịch vụ AppleCare và các kế hoạch hỗ trợ để cung cấp phạm vi bảo hiểm bổ sung.
Đối với hầu hết các sản phẩm, gói bảo hành mở rộng của Apple được gọi là AppleCare +, cung cấp bảo hiểm phần cứng lên đến hai hoặc ba năm (tùy thuộc vào sản phẩm), cũng như bảo hiểm cho tối đa hai sự cố hư hỏng ngẫu nhiên 12 tháng một lần (tùy thuộc vào dịch vụ lệ phí).
AppleCare ban đầu không bao gồm các thiệt hại do tai nạn, nhưng theo thời gian, Apple đã chuyển hầu hết các sản phẩm sang tính đủ điều kiện của AppleCare + để cung cấp bảo hiểm bổ sung đó. Một số lượng nhỏ các sản phẩm như Apple TV chỉ đủ điều kiện cho AppleCare tiêu chuẩn, không có bảo hiểm thiệt hại ngẫu nhiên.
Bảo hành tiêu chuẩn
- Bảo hành có giới hạn lên đến một năm (hai năm đối với Apple Watch Edition)
- Chỉ bao gồm các lỗi phần cứng
- Hỗ trợ của Apple qua trò chuyện hoặc điện thoại trong 90 ngày
AppleCare +
xem sự kiện apple trên apple tv
- Bảo hành mở rộng lên đến hai năm (ba năm đối với Mac hoặc Màn hình Apple) hoặc lâu hơn theo tháng
- Bảo hành các lỗi phần cứng và tối đa hai sự cố hư hỏng do tai nạn cứ 12 tháng một lần, có tính phí dịch vụ
- Quyền truy cập ưu tiên vào bộ phận hỗ trợ của Apple qua trò chuyện hoặc điện thoại
- Dịch vụ thay thế cấp tốc
- Bảo hiểm hai trường hợp mất cắp hoặc mất mát với một khoản phí bổ sung (áp dụng cho điện thoại Iphone chỉ một)
Các tính năng của AppleCare
AppleCare mở rộng đáng kể bảo hành có giới hạn tiêu chuẩn và mở rộng giới hạn của nó. Đối với hầu hết các sản phẩm của Apple, chẳng hạn như & zwnj; iPhone & zwnj; và iPad , AppleCare bổ sung thêm hai năm bảo hiểm và đối với Mac hoặc Apple Displays, nó sẽ thêm ba năm bảo hiểm. Thời hạn kéo dài này là một trong những lợi ích chính của AppleCare. AppleCare cũng mở rộng hỗ trợ qua điện thoại và trò chuyện trong suốt thời gian phủ sóng, đồng thời bổ sung quyền truy cập ưu tiên.
Apple ở Hoa Kỳ và một số quốc gia khác cung cấp thanh toán AppleCare + hàng tháng có thể mở rộng phạm vi bảo hiểm trong hơn hai năm.
Sửa chữa
AppleCare đài thọ mọi chi phí sửa chữa thiết bị của bạn có thể cần trong suốt thời gian sử dụng vỏ, nhưng chỉ khi đó là kết quả của lỗi phần cứng chứ không phải hư hỏng ngẫu nhiên.
cách nhận cuộc gọi facetime trên ipad
iPhone, iPad và Đồng hồ Apple cũng đủ điều kiện cho Dịch vụ thay thế nhanh, cho phép bạn yêu cầu và nhận thiết bị thay thế trước khi bạn gửi thiết bị bị hỏng ban đầu của mình để sửa chữa.
Thiệt hại do tai nạn
Kể từ tháng 9 năm 2020, AppleCare + bao gồm tối đa hai sự cố thiệt hại do tai nạn mỗi 12 tháng , chẳng hạn như hư hỏng do chất lỏng hoặc màn hình bị vỡ, tăng từ hai sự cố 24 tháng trước đó.
Với các sự cố hư hỏng do tai nạn, sẽ có một khoản khấu trừ cố định tùy thuộc vào loại thiệt hại và thiết bị. Điều này được thiết kế để không khuyến khích khách hàng yêu cầu bồi thường về những sự cố không cần thiết.
Mặc dù bạn vẫn phải trả khoản khấu trừ, nhưng giá sửa chữa với AppleCare + thường rẻ hơn nhiều so với sửa chữa tiêu chuẩn thông qua Apple. Ví dụ: nếu bạn bị vỡ màn hình & zwnj; iPhone & zwnj; của mình, việc thay thế chỉ là $ 29. Nếu & zwnj; iPhone & zwnj; có hư hỏng khác ngoài màn hình, phí là $ 99. Khi hết bảo hành, chi phí thay thế màn hình có thể lên tới 329 USD. Trong trường hợp này, AppleCare + giảm đáng kể chi phí sửa chữa và với Dịch vụ Thay thế Nhanh, quá trình này sẽ dễ dàng một cách hợp lý.
Mất mát hoặc trộm cắp
AppleCare + cung cấp bảo hiểm chống mất mát hoặc trộm cắp, cho phép bạn nhận được thiết bị thay thế nếu cần. Tuy nhiên, có một khoản phí bổ sung cho loại bảo hiểm này ngoài giá AppleCare + thông thường, trong một gói được gọi là 'AppleCare + với Trộm cắp và Mất mát.' AppleCare + với bảo hiểm trộm cắp và mất mát cộng thêm 100 đô la vào giá của AppleCare + và gói này chỉ khả dụng cho & zwnj; iPhone & zwnj ;.
Chương trình này cho phép bảo hiểm hai sự cố do tai nạn, trộm cắp hoặc mất mát xảy ra 12 tháng một lần, với điều kiện là bạn luôn Tìm của tôi được bật trên thiết bị đã mất của bạn. Ngoài ra, vẫn có các khoản khấu trừ để thay thế & zwnj; iPhone & zwnj ;. bị mất hoặc bị đánh cắp & zwnj ;. Với tối đa $ 269 cho mỗi sự cố, bạn sẽ có thể thay thế & zwnj; iPhone & zwnj; bị mất hoặc bị đánh cắp & zwnj; lên đến hai lần mỗi năm.
Tính sẵn có và giá cả của AppleCare
Apple cung cấp các gói AppleCare trên nhiều loại thiết bị và chi phí của gói này khác nhau tùy thuộc vào thiết bị mà nó bao gồm. Nói chung, thiết bị càng đắt tiền, AppleCare càng có giá.
- AppleCare + dành cho Mac , từ $ 99 đến $ 399
- AppleCare + cho Apple Display , $ 499
- AppleCare + dành cho iPad , từ $ 69 đến $ 129
- AppleCare + dành cho iPhone , từ $ 129 đến $ 199
- AppleCare + cho Apple Watch , từ $ 49 đến $ 149
- AppleCare + dành cho iPod , $ 59
- AppleCare + cho tai nghe , $ 29
- AppleCare + cho HomePod , $ 39
- Gói bảo vệ AppleCare dành cho Apple TV , $ 39
Ngoài tùy chọn mua một lần tiêu chuẩn, Apple cũng cung cấp AppleCare + thông qua gói thanh toán định kỳ hàng tháng cho iPhone, iPad và Đồng hồ Apple ở một số quốc gia nhất định. Giá cả khác nhau tùy thuộc vào chi phí của AppleCare + cho thiết bị của bạn, nhưng gói 199 đô la sẽ tương đương với 9,99 đô la mỗi tháng và gói 299 đô la sẽ tương đương với 14,99 đô la mỗi tháng. AppleCare + do đó đắt hơn khi trả hàng tháng, nhưng nó cung cấp sự linh hoạt để hủy sớm hoặc kéo dài quá thời hạn bảo hiểm tiêu chuẩn.
làm cách nào để bạn in ảnh chụp màn hình trên máy mac
Các tùy chọn bảo hiểm khác
Nếu bạn đang xem xét AppleCare, có thể bạn nên tìm hiểu các gói bảo hiểm do các công ty khác cung cấp cho thiết bị của mình. Nhiều ngân hàng, nhà cung cấp dịch vụ điện thoại di động và chính sách bảo hiểm của người thuê nhà và chủ sở hữu nhà bảo hiểm cho các thiết bị. Một số nhà bán lẻ bên thứ ba của Apple cũng có thể cung cấp gói dịch vụ mở rộng khi bạn mua hàng.
Các nhà cung cấp bảo hành và công ty bảo hiểm bên thứ ba khác có thể cung cấp các chính sách bảo hiểm thiết bị cung cấp phạm vi bảo hiểm tương đương hoặc tốt hơn AppleCare, vì vậy, bạn nên tìm hiểu những chính sách nào có sẵn cho thiết bị Apple của mình trong phạm vi quyền hạn của bạn. Nhiều người trong số này cũng có sẵn thông qua đăng ký hàng tháng và có thể đánh bại chi phí của AppleCare.
ai trả lại tiền bằng apple pay
AppleCare có xứng đáng không?
Việc bạn có nên mua AppleCare hay không tùy thuộc vào cách bạn sử dụng thiết bị Apple của mình cũng như mức độ rủi ro và chi phí mà bạn sẵn sàng chấp nhận.
Nếu bạn dễ làm rơi hoặc làm hỏng thiết bị của mình, lập luận sẽ hướng tới việc bổ sung AppleCare +. Tương tự, phạm vi bảo hiểm mất cắp và mất cắp bổ sung sẽ phụ thuộc vào khả năng bạn tin rằng mình bị mất hoặc bị đánh cắp thiết bị. Cuối cùng, một số người dùng đơn giản là bất cẩn hơn với thiết bị của họ và đối với những người đó, AppleCare + rất đáng giá.
Nhìn chung, các biên tập viên tại Eternal cảm thấy rằng AppleCare xứng đáng nhận được đối với máy tính xách tay Apple mà bạn định giữ lâu hơn một năm và & zwnj; iPhone & zwnj ;, iPad và Đồng hồ Apple do phạm vi bảo hiểm hư hỏng ngẫu nhiên. Đối với Apple TV và HomePods, chúng tôi thường không thấy cần thiết, còn đối với máy Mac để bàn và màn hình, nó trở thành một cuộc gọi phán xét cá nhân nhiều hơn.
Nhìn chung, AppleCare làm giảm đáng kể sự căng thẳng và chi phí của việc sửa chữa hư hỏng ngẫu nhiên hoặc thiết bị thay thế, đồng thời loại bỏ chi phí sửa chữa lỗi phần cứng, nhưng đó là một khoản chi phí bổ sung đáng chú ý đối với phạm vi bảo hiểm vẫn có một số khoản khấu trừ và hạn chế đối với yêu cầu bồi thường. AppleCare chắc chắn không cần thiết và có thể đáng để bạn yên tâm hơn.
Bài ViếT Phổ BiếN