dwfaust
Áp phích gốc- Ngày 3 tháng 7 năm 2011
- Ngày 5 tháng 2 năm 2020
Thật thú vị, một khi nó bị lỗi, tôi không thể làm gì để kết nối nó trong chuyến đi đó ... nhưng nếu tôi tắt xe, chạy vào một cửa hàng (hoặc bất cứ điều gì) trong ít nhất 5 phút, nó sẽ kết nối hoàn hảo vào lần tiếp theo thời gian.
Ngay cả khi chức năng CarPlay không khởi chạy, Sync 3 vẫn kết nối thành công với điện thoại của tôi để sử dụng với hệ thống Sync 3 - vì vậy tôi có thể thực hiện / nhận cuộc gọi thông qua giao diện Sync 3 ... nhưng không có chức năng CarPlay (điều hướng, tin nhắn, âm nhạc ứng dụng, v.v.).
Cả Ford và Apple đều không giúp gì trong việc cố gắng giải quyết vấn đề này - cả hai đều đổ lỗi cho người kia ... có ai từng gặp phải trường hợp tương tự không? Nếu vậy, bạn đã có thể giải quyết vấn đề? NS
Vòng đeo tay
- Ngày 31 tháng 7 năm 2013
- Ngày 6 tháng 2 năm 2020
Có vẻ như nó bị lỗi, bị kẹt và khi bạn dừng và khởi động lại xe, nó sẽ khởi động lại phần mềm trên xe để nó hoạt động trở lại trong một thời gian.
dwfaust
Áp phích gốc- Ngày 3 tháng 7 năm 2011
- Ngày 6 tháng 2 năm 2020
bransoj đã nói: Bạn đã thử điện thoại với dây cáp trong chiếc Ford Edge chưa? Nếu nó hoạt động bình thường mọi lúc trong đó thì bạn biết nó có vấn đề với phần mềm trên ô tô của bạn và nó có thể cần một bản cập nhật phần mềm cài đặt lại để sắp xếp nó.
Có vẻ như nó bị lỗi, bị kẹt và khi bạn dừng và khởi động lại xe, nó sẽ khởi động lại phần mềm trên xe để nó hoạt động trở lại trong một thời gian.
Tôi từ lâu đã nghi ngờ rằng đó là đơn vị đầu, vì nó là mảnh mới duy nhất trong câu đố này. Và theo kinh nghiệm của tôi, tắt máy xe trong một khoảng thời gian dài hơn (không thể nói là bao lâu, nhưng lâu hơn nhiều so với việc chỉ dừng lại và sau đó khởi động lại ngay lập tức) dường như giải quyết vấn đề khi nó xảy ra - nhưng khi tôi vào xe hơi, thường là do tôi có chỗ khác để ở, nên tôi thường không đủ khả năng tắt máy và chờ đợi.
Tôi đã thử các loại cáp / điện thoại tương tự trong Edge của vợ tôi và chúng hoạt động như mong đợi. Tương tự như vậy, không có gì thay đổi (điện thoại / iOS / cáp) kể từ khi tôi có Escape ... và chúng hoạt động gần như hoàn hảo với chiếc xe trước đây của tôi (Mazda MX-5 với Alpine ILX-107 hậu mãi). Tôi đã nghi ngờ rằng vấn đề là tất cả các đơn vị đầu Ford Sync 3. Tôi có thể tin tưởng vào số lần tôi gặp sự cố kết nối với cả Edge của vợ và thiết bị đầu Alpine trong 12-15 tháng qua.
Với tất cả những điều đã nói, việc nghi ngờ đơn vị đứng đầu trong Escape và có thể hoàn thành công việc đó là những điều khác nhau. Cả Ford và Apple đều không sẵn sàng 'làm chủ' vấn đề và cung cấp trợ giúp nhiều hơn là đổ lỗi cho những thứ khác - Ford chỉ vào dây cáp và điện thoại; Apple đổ lỗi cho ô tô hoặc cáp hậu mãi (Anker).
Tôi đã quản lý để tìm một trình tự để khởi động lại thiết bị Sync 3 theo cách thủ công và sẽ thử điều đó vào lần tiếp theo. Nếu bất kỳ ai đang gặp phải tình trạng tương tự và muốn thử quá trình khởi động lại, bạn phải nhấn và giữ nút VOLUME / POWER và nút THEO DÕI TIẾP THEO (>> |) trong 5 giây. NS
Vòng đeo tay
- Ngày 31 tháng 7 năm 2013
- Ngày 6 tháng 2 năm 2020
Các đại lý ô tô là một nỗi đau ở phía sau khi phải sửa chữa mọi thứ ... nếu có bất kỳ sự an ủi nào cho chiếc Vauxhall Insignia của tôi, sẽ là một chiếc Buick Regal ở Mỹ, đã đến các đại lý vào ngày 12 tháng 12 vì một vấn đề với nó ngẫu nhiên đi vào chế độ khập khiễng đã được phát hiện có vấn đề về bàn đạp ga. Tôi vẫn chưa nhận lại được chiếc xe và không có dấu hiệu nhận lại nó sớm. Rõ ràng hơn 1200 xe ô tô trên khắp Vương quốc Anh gặp vấn đề tương tự và không có bộ phận nào để khắc phục chúng.
dwfaust
Áp phích gốc- Ngày 3 tháng 7 năm 2011
- Ngày 6 tháng 2 năm 2020
bransoj đã nói: Tôi nghĩ bạn có thể chắc chắn rằng nó là đơn vị phần mềm head trong Escape có vấn đề, tôi thấy cả hai chiếc xe đều có Sync 3, vậy chúng có trên cùng một phiên bản phần mềm không? Tôi nghi ngờ có một cách để kiểm tra. Nếu có thể, tôi sẽ đến các đại lý và cố gắng tái tạo các vấn đề để cho họ thấy nó là đơn vị chính trong Escape.
Các đại lý ô tô là một nỗi đau ở phía sau khi phải sửa chữa mọi thứ ... nếu có bất kỳ sự an ủi nào cho chiếc Vauxhall Insignia của tôi, sẽ là một chiếc Buick Regal ở Mỹ, đã đến các đại lý vào ngày 12 tháng 12 vì một vấn đề với nó ngẫu nhiên đi vào chế độ khập khiễng đã được phát hiện có vấn đề về bàn đạp ga. Tôi vẫn chưa nhận lại được chiếc xe và không có dấu hiệu nhận lại nó sớm. Rõ ràng hơn 1200 xe ô tô trên khắp Vương quốc Anh gặp vấn đề tương tự và không có bộ phận nào để khắc phục chúng.
Vâng, tôi đã kiểm tra số phiên bản và Edge là Sync 3 v3.3, bản dựng 19052 ... Escape is Sync 3 v3.4, bản dựng 19200 ... hiện không có bản nâng cấp nào cho Edge hoặc Escape ... vì vậy tôi chỉ phải giải quyết vấn đề này ... ngay cả đại lý cũng không thể làm được gì nhiều nếu cả hai thiết bị đều được cập nhật phiên bản phần mềm. Tất nhiên, họ có thể thực hiện chẩn đoán để đảm bảo rằng không có vấn đề nào khác (các bộ phận xấu, vấn đề về hệ thống dây điện, v.v.) ... sẽ tiếp tục chiến đấu với họ và xem điều gì sẽ xảy ra.
dwfaust
Áp phích gốc- Ngày 3 tháng 7 năm 2011
- Ngày 8 tháng 2 năm 2020
dwfaust
Áp phích gốc- Ngày 3 tháng 7 năm 2011
- Ngày 11 tháng 9 năm 2020
Morgan Shiller
- 29 thg 9, 2020
- 29 thg 9, 2020
dwfaust cho biết: Một bản cập nhật nữa ... Tôi đã có Escape tại đại lý cho một cuộc hẹn dịch vụ thu hồi và đề cập đến điều CarPlay không liên tục. Nhân viên tư vấn dịch vụ đã lưu ý ... khi tôi nhận lại xe, họ đã cập nhật phần mềm SYNC3 lên v3.4, phiên bản 20136. Rõ ràng đây vẫn là 'bản dựng nội bộ', có nghĩa là nó chưa được Ford phát hành cho cập nhật thông qua phần mềm ô tô. Sau 4 ngày, có vẻ như nó đã khắc phục được sự cố.Bài đăng của bạn khiến tôi cảm thấy như mình không hề đơn độc! Cảm ơn bạn rất nhiều, tôi cũng gặp vấn đề tương tự. Tôi đã thử khởi động lại bằng âm lượng và nút theo dõi bên phải và nó hoạt động hoàn hảo. Tôi đang thắc mắc việc thu hồi của bạn là để làm gì? Tôi cũng có một chiếc Ford Escape titan 2020 nhưng đó là một chiếc hybrid, mọi thông tin chi tiết sẽ hữu ích, cảm ơn bạn
dwfaust
Áp phích gốc- Ngày 3 tháng 7 năm 2011
- 29 thg 9, 2020
Morgan Shiller nói: Bài đăng của bạn khiến tôi cảm thấy mình không hề đơn độc! Cảm ơn bạn rất nhiều, tôi cũng gặp vấn đề tương tự. Tôi đã thử khởi động lại bằng âm lượng và nút theo dõi bên phải và nó hoạt động hoàn hảo. Tôi đang thắc mắc việc thu hồi của bạn là để làm gì? Tôi cũng có một chiếc Ford Escape titan 2020 nhưng đó là một chiếc hybrid, mọi thông tin chi tiết sẽ hữu ích, cảm ơn bạn
Việc thu hồi là vì sự cố ABS - họ phải 'lập trình lại mô-đun ABS' ... giả sử đó là bản cập nhật phần mềm ... Tôi đã nói với họ về vấn đề CarPlay và họ cũng cập nhật phần sụn SYNC. Phiên bản họ cập nhật không có sẵn cho tôi qua trang web Ford.com. Hẹn gặp và sau đó, nếu cần, hãy tạo một cảnh ở bộ phận dịch vụ.
gbhost
- Ngày 31 tháng 12 năm 2020
- Ngày 31 tháng 12 năm 2020
dwfaust
Áp phích gốc- Ngày 3 tháng 7 năm 2011
- Ngày 31 tháng 12 năm 2020
gbhost cho biết: Tôi vừa nhận được một chiếc Ford Escape SEL 2020 mới và đang gặp phải các vấn đề về chơi xe không liên tục như người đăng. Tôi sẽ thử thiết lập lại như mô tả.
Bản sửa lỗi nằm trong bài số 7 ... hãy liên hệ với đại lý của bạn và yêu cầu họ cập nhật phần mềm SYNC3 lên v3.4, phiên bản 20136. Đã sửa lỗi cho tôi. Tổng cộng.
Bài ViếT Phổ BiếN