Apple News

Lỗi ngày trong iOS 11.1.2 gây ra vòng lặp sự cố trên iPhone là lần truy cập ngày 2 tháng 12 [Đã cập nhật]

Thứ sáu, ngày 1 tháng 12 năm 2017 9:53 tối theo giờ PST bởi Juli Clover

Theo các báo cáo trên Twitterreddit .





crashloopios11
Vấn đề dường như liên quan đến các thông báo cục bộ nhận được từ các ứng dụng cung cấp lời nhắc hàng ngày hoặc lặp lại. Ví dụ, ứng dụng thiền Headspace, một trong những ứng dụng bị ảnh hưởng, gửi lời nhắc hàng ngày đến người dùng để khuyến khích họ dành chút thời gian thiền định. Bất kỳ ứng dụng nào sử dụng thông báo cục bộ (như trong không được đẩy từ máy chủ từ xa) lặp lại sẽ gây ra sự cố.

cách chuyển dữ liệu iphone sang iphone mới


Trên reddit, người dùng đã thành công trong việc khắc phục sự cố bằng cách tắt thông báo và tắt tính năng làm mới ứng dụng nền, trong khi nhân viên hỗ trợ của Apple dường như đề xuất thay đổi ngày thủ công vào thời điểm trước khi sự cố xảy ra như một giải pháp tạm thời. Cài đặt lại ứng dụng và khởi động lại không khắc phục được sự cố. Có vẻ như vấn đề chỉ giới hạn ở các thiết bị chạy iOS 11.1.2 - các thiết bị chạy iOS 11.2 beta hiện tại không bị ảnh hưởng.



Các cửa hàng Apple Store ở Úc, nơi diễn ra vào chiều muộn ngày 2 tháng 12, được cho là đang nhận được yêu cầu hỗ trợ từ những khách hàng đang gặp sự cố.


Apple chắc chắn sẽ nhanh chóng khắc phục sự cố này thông qua bản cập nhật iOS, nhưng khi mọi người thức dậy vào ngày 2 tháng 12 tại Hoa Kỳ và các quốc gia khác trên toàn thế giới, có thể sẽ có khá nhiều nhầm lẫn khi các thiết bị bắt đầu chạy lại nhiều lần một cách khó hiểu.

Nếu bạn đang gặp sự cố liên tục, điều đầu tiên cần thử là tắt thông báo cho các ứng dụng gửi lời nhắc thường xuyên. Tuy nhiên, có thể rất khó để biết ứng dụng nào chịu trách nhiệm, vì vậy giải pháp thứ hai là đặt ngày trên iPhone của bạn trước ngày 2 tháng 12 khi bạn chờ đợi bản sửa lỗi từ Apple.

Nếu bạn không gặp bất kỳ sự cố nào, bạn không cần phải tắt thông báo hoặc điều chỉnh ngày trên thiết bị của mình.

Cập nhật: Apple đã phát hành iOS 11.2 để khắc phục sự cố này, cùng với một tài liệu hỗ trợ kèm theo phác thảo các bước cần thực hiện nếu bạn đang gặp sự cố. Apple khuyên bạn nên tắt thông báo và sau đó cài đặt bản cập nhật.

Nếu thiết bị của bạn chạy iOS 11 bất ngờ khởi động lại nhiều lần vào hoặc sau ngày 2 tháng 12 năm 2017, hãy tìm hiểu những việc cần làm.

cách gửi ảnh lên icloud

Sử dụng các bước sau để tắt thông báo cho tất cả các ứng dụng trên thiết bị của bạn, sau đó cập nhật thiết bị của bạn lên iOS 11.2:
1. Nhấn vào Cài đặt> Thông báo.
2. Nhấn vào một ứng dụng, sau đó tắt Cho phép thông báo. Lặp lại bước này cho từng ứng dụng.
3. Cập nhật thiết bị của bạn lên iOS 11.2.
4. Sau khi cập nhật, hãy nhấn vào Cài đặt> Thông báo và bật lại Cho phép thông báo cho từng ứng dụng.