sodaftl
Áp phích gốc- Ngày 27 tháng 1 năm 2008
- Fort Lauderdale, FL
- Ngày 15 tháng 10 năm 2021
iPhone 13 Pro với iOS 15.0.2
AW abyss blue nhôm series 7 với watchOS 8.0.1
Dexcom G6 với bản phát hành phần mềm mới nhất.
các dấu hiệu: chạm vào phức tạp Dexcom trên bất kỳ mặt AW nào hoặc gọi trực tiếp ứng dụng AW G6 khiến ứng dụng gặp sự cố và cuối cùng hiển thị kiểm tra ứng dụng G6 trên iPhone của bạn.
đã thử khắc phục:
Hủy ghép nối và đặt lại AW, ghép nối lại AW: không thành công.
Gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng AW G6 bằng ứng dụng AW trên iPhone: không thành công.
xem khởi động lại: không thành công.
khởi động lại điện thoại: không thành công.
kết hợp trước đó:
iPhone 13 Pro với iOS 15.0.2
AW thép không gỉ series 6 với watchOS 8.0.1
Dexcom G6 với bản phát hành phần mềm mới nhất.
đã hoạt động tốt.
đã để lại yêu cầu hỗ trợ tới Bộ phận hỗ trợ Dexcom nhưng tôi tò mò liệu những người khác có gặp vấn đề tương tự với AW series 7 không?
cảm ơn. NS
cvilledave
- Ngày 10 tháng 7 năm 2008
- Ngày 16 tháng 10 năm 2021
sodaftl cho biết: các dấu hiệu: chạm vào biến chứng Dexcom trên bất kỳ mặt AW nào hoặc gọi trực tiếp ứng dụng AW G6 khiến ứng dụng gặp sự cố và cuối cùng hiển thị kiểm tra ứng dụng G6 trên iPhone của bạn. Bấm để mở rộng...
Tôi đang thấy điều tương tự. Hoạt động tốt trên AW Series 4 của tôi nhưng không hoạt động trên AW Series 7. Đôi khi tôi có thể khiến Apple Watch hiển thị ứng dụng Dexcom nhưng dường như nó không cập nhật với các số mới nhất và thường xuyên hơn là nó sẽ bị lỗi và hiển thị ứng dụng kiểm tra trên tin nhắn điện thoại của bạn. Ngoài ra, biến chứng Dexcom mà tôi sử dụng trên mặt đồng hồ của mình sẽ chỉ hiển thị '---'.
bkmac423
- Ngày 16 tháng 10 năm 2021
- Ngày 16 tháng 10 năm 2021
sodaftl cho biết: Thiết bị hiện tại:Vâng, tôi cũng đang gặp vấn đề tương tự. Tôi đoán tôi cũng sẽ để lại yêu cầu hỗ trợ với Dexcom, có thể cả Apple nữa. NS
iPhone 13 Pro với iOS 15.0.2
AW abyss blue nhôm series 7 với watchOS 8.0.1
Dexcom G6 với bản phát hành phần mềm mới nhất.
các dấu hiệu: chạm vào phức tạp Dexcom trên bất kỳ mặt AW nào hoặc gọi trực tiếp ứng dụng AW G6 khiến ứng dụng gặp sự cố và cuối cùng hiển thị kiểm tra ứng dụng G6 trên iPhone của bạn.
đã thử khắc phục:
Hủy ghép nối và đặt lại AW, ghép nối lại AW: không thành công.
Gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng AW G6 bằng ứng dụng AW trên iPhone: không thành công.
xem khởi động lại: không thành công.
khởi động lại điện thoại: không thành công.
kết hợp trước đó:
iPhone 13 Pro với iOS 15.0.2
AW thép không gỉ series 6 với watchOS 8.0.1
Dexcom G6 với bản phát hành phần mềm mới nhất.
đã hoạt động tốt.
đã để lại yêu cầu hỗ trợ tới Bộ phận hỗ trợ Dexcom nhưng tôi tò mò liệu những người khác có gặp vấn đề tương tự với AW series 7 không?
cảm ơn. Bấm để mở rộng...
Crzylgs15
- Ngày 18 tháng 6 năm 2010
- 18 tháng 10, 2021
Trước đây tôi đã sử dụng AW series 6 và nó ổn. AW7 có vẻ là vấn đề.
sodaftl
Áp phích gốc- Ngày 27 tháng 1 năm 2008
- Fort Lauderdale, FL
- Ngày 21 tháng 10 năm 2021
mikemj23
- Ngày 27 tháng 7 năm 2010
- Ngày 21 tháng 10 năm 2021
Tôi sẽ tận dụng cơ hội này để nói một chút về Dexcom. Đầu tiên, tôi sẽ nói rằng tôi yêu Dexcom của mình và không thể thiếu nó nhưng tôi không chắc họ hiểu sự phức tạp của Apple Watch quan trọng như thế nào đối với những người sử dụng CGM của họ. Chưa kể, vào năm 2017, Apple đã kích hoạt hỗ trợ Core Bluetooth trong watchOS 4. Điều này cho phép giao tiếp trực tiếp giữa cảm biến Dexcom và Apple Watch mà không yêu cầu iPhone của bạn ở gần. Dexcom vẫn chưa kích hoạt chức năng này hơn 4 năm sau. Thật tuyệt khi có chức năng này để chạy bộ, trên bãi biển, v.v. để tôi không phải mang theo iPhone của mình ở khắp mọi nơi.
Ồ, hy vọng họ sẽ giải quyết được vấn đề AW 7 và có thể một ngày nào đó chúng ta sẽ có cảm biến để theo dõi giao tiếp trực tiếp. Lần sửa cuối: 21 tháng 10, 2021
cvilledave
- Ngày 10 tháng 7 năm 2008
- 29 tháng 10, 2021
Crzylgs15
- Ngày 18 tháng 6 năm 2010
- 29 tháng 10, 2021
cvilledave cho biết: Đối với những người gặp phải vấn đề trong đó biến chứng Dexcom không hoạt động trên Apple Watch Series 7, tôi thấy rằng tôi có thể sử dụng Sugarmate để hiển thị dữ liệu Dexcom của mình trên mặt đồng hồ Apple Watch Infograph. Nó không phải là một màn hình hiển thị khá lớn như sự phức tạp của Dexcom, nhưng nó có vẻ hoạt động khá đáng tin cậy. Kudos cho nhà phát triển Sugarmate - Tôi đã sử dụng ứng dụng đó kể từ lần đầu tiên ra mắt và nó thật tuyệt. Bấm để mở rộng...Bất kỳ lời khuyên cho những người chưa bao giờ sử dụng Sugarmate? Nó có thẳng về phía trước để có được nó và chạy? NS
cvilledave
- Ngày 10 tháng 7 năm 2008
- Ngày 30 tháng 10 năm 2021
Crzylgs15 đã nói: Có lời khuyên nào cho người chưa bao giờ sử dụng Sugarmate không? Nó có thẳng về phía trước để có được nó và chạy? Bấm để mở rộng...
Có - việc thiết lập khá đơn giản và có các hướng dẫn chi tiết được tích hợp sẵn trong ứng dụng để hướng dẫn bạn. Nó sử dụng lịch iCloud để hiển thị số BG của bạn trên đồng hồ Apple. Ứng dụng iPhone hiển thị nhiều hơn theo cách thống kê và xu hướng, đồng thời có rất nhiều khả năng tùy chỉnh để hiển thị cho bạn thông tin chi tiết và thời lượng mà bạn quan tâm. Ngoài ra còn có một ứng dụng đồng hành chạy trên Mac có tên Sugarmate Glance, hiển thị số BG của bạn trên thanh menu và cũng có thể hiển thị cho bạn cùng một loại xu hướng và thống kê mà iPhone có thể. Tôi tin rằng Sugarmate đã được Tandem mua lại vào năm ngoái.
Không phải là một bức ảnh tuyệt vời, nhưng bạn có thể thấy nó trông như thế nào trên đồng hồ Apple bên dưới (về phía trên cùng của đồng hồ, phía trên lịch / ngày). Đáng buồn thay, dấu '-' ở cuối màn hình là tất cả những gì tôi thấy từ sự phức tạp của ứng dụng Dexcom.
Tập tin đính kèm
- Xem mục phương tiện 'href =' tmp / file đính kèm / watch-jpg.1884110 / '>
Watch.jpg'file-meta '> 321,9 KB · Lượt xem: 40
realdealrd
- Ngày 30 tháng 10 năm 2021
- Ngày 30 tháng 10 năm 2021
realdealrd
- Ngày 30 tháng 10 năm 2021
- Ngày 1 tháng 11 năm 2021
Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào mà điều này đã gây ra cho bạn. Dexcom đã biết về vấn đề tương thích với Apple Watch Series 7 mới ra mắt gần đây với Ứng dụng Dexcom G6. Dexcom đang tiến hành thử nghiệm bắt buộc đối với thiết bị đồng hồ thông minh này để tương thích với ứng dụng G6 trong thời gian sớm nhất có thể. Tuy nhiên, có thể mất vài tháng hoặc lâu hơn để hoàn thành việc kiểm duyệt cần thiết và cập nhật Ứng dụng để hoàn toàn tương thích. Chúng tôi sẽ cập nhật danh sách các thiết bị tương thích khi quá trình thử nghiệm hoàn tất bởi Dexcom tại https://www.dexcom.com/compatibility . Bấm để mở rộng...NS
Crzylgs15
- Ngày 18 tháng 6 năm 2010
- Ngày 1 tháng 11 năm 2021
realdealrd cho biết: Vừa nhận được bản cập nhật từ bộ phận hỗ trợ ứng dụng Dexcom. Đoán rằng chúng tôi đang chờ đợi. Hy vọng thông tin này là hữu ích cho những người khác. Bấm để mở rộng...Tôi đánh giá cao cập nhật của bạn. Tôi thực sự hy vọng nó không mất nhiều tháng, nhưng có vẻ như nó có thể là một thời gian.
Sẽ thật tuyệt nếu họ chủ động làm việc với Apple trước khi chiếc Đồng hồ mới ra mắt để nó sẵn sàng ra mắt. Họ có thể sẽ bắt đầu công việc về khả năng tương thích với Series 8 sau khi Series 7 đã hoàn thành.
Cảm ơn một lần nữa!
Patolantern
- Ngày 2 tháng 11 năm 2021
- Ngày 2 tháng 11 năm 2021
cvilledave cho biết: Có - việc thiết lập khá đơn giản và có các hướng dẫn chi tiết được tích hợp trong ứng dụng để hướng dẫn bạn. Nó sử dụng lịch iCloud để hiển thị số BG của bạn trên đồng hồ Apple. Ứng dụng iPhone hiển thị nhiều hơn theo cách thống kê và xu hướng, đồng thời có rất nhiều khả năng tùy chỉnh để hiển thị cho bạn thông tin chi tiết và thời lượng mà bạn quan tâm. Ngoài ra còn có một ứng dụng đồng hành chạy trên Mac có tên Sugarmate Glance, hiển thị số BG của bạn trên thanh menu và cũng có thể hiển thị cho bạn cùng một loại xu hướng và thống kê mà iPhone có thể. Tôi tin rằng Sugarmate đã được Tandem mua lại vào năm ngoái.Tôi cũng đang sử dụng Sugarmate như một giải pháp thay thế trên watch 7 nhưng họ vừa gửi một thông báo cho biết bắt đầu từ ngày 4 tháng 11, người dùng Sugarmate ở Mỹ sẽ không nhận được dữ liệu Dexcom nữa (điều này đã xảy ra với các thị trường bên ngoài Mỹ ). Họ đang làm việc với Dexcom để tìm bản sửa lỗi nhưng không có dấu hiệu cho biết sẽ mất bao lâu. Tôi đã liên hệ với Dexcom vào tuần trước để thông báo cho họ biết về sự cố của đồng hồ 7 và nhận được câu trả lời về khả năng tương thích của danh sách kiểm tra vô ích tương tự. Tôi đã thiết lập Nightscout một vài năm trước nhưng thấy việc bảo trì hơi khó khăn nên đã ngừng sử dụng nó. Nếu ai đó có bất kỳ ý tưởng nào khác mà họ có thể chia sẻ, điều đó sẽ thật tuyệt vì tôi dựa vào dữ liệu Dexcom trên đồng hồ - rất nhiều. NS
Không phải là một bức ảnh tuyệt vời, nhưng bạn có thể thấy nó trông như thế nào trên đồng hồ Apple bên dưới (về phía trên cùng của đồng hồ, phía trên lịch / ngày). Đáng buồn thay, dấu '-' ở cuối màn hình là tất cả những gì tôi thấy từ sự phức tạp của ứng dụng Dexcom. Bấm để mở rộng...
Jimmie Geddes
- Ngày 25 tháng 6 năm 2007
- Ngày 2 tháng 11 năm 2021
Jimmie Geddes
- Ngày 25 tháng 6 năm 2007
- Ngày 2 tháng 11 năm 2021
Jimmie Geddes
- Ngày 25 tháng 6 năm 2007
- Ngày 3 tháng 11 năm 2021
Trò chuyện với Dexcom
https://dexcom.custhelp.com/app/chat/chat_avail
Ủng hộ
Hỗ trợ khách hàng chung của Dexcom
1-888-738-3646
Thứ Hai - Thứ Sáu, 6 giờ sáng - 5 giờ chiều theo giờ PST
Thứ Bảy, 8 giờ sáng - 4 giờ chiều theo giờ PST
Hỗ trợ kỹ thuật toàn cầu
Các thắc mắc về khắc phục sự cố hoặc thay thế sản phẩm
1-844-607-8398
Có sẵn 24 giờ một ngày;
7 ngày một tuần NS
Jimmie Geddes
- Ngày 25 tháng 6 năm 2007
- Ngày 3 tháng 11 năm 2021
Có thể nếu họ nghe thấy nhiều người sẵn sàng chuyển sang Freestyle Libre vì ứng dụng đồng hồ của ứng dụng này hoạt động với Series 7, thì họ có thể làm việc nhanh hơn nhiều để khắc phục sự cố. Họ có thể dễ dàng liên hệ với Apple để giải quyết vấn đề này. Gây áp lực lên Dexcom bằng cách gọi điện, trò chuyện, gửi email, sử dụng mạng xã hội để soi kèo cho họ.
Tôi đã đăng tất cả các thông tin liên hệ ở trên. Có thế mạnh về số lượng và họ không muốn để mất khách hàng của G6 vào tay Freestyle Libre. Làm ngập chúng nếu chúng ta phải làm vậy. NS
mikemj23
- Ngày 27 tháng 7 năm 2010
- Ngày 3 tháng 11 năm 2021
Jimmie Geddes cho biết: Đã gửi một tin nhắn tới Dexcom cho biết mức độ tin cậy của tôi đối với ứng dụng G6 hoạt động trên Apple Watch và nếu nó không được khắc phục sớm nhất, tôi sẽ chuyển sang Freestyle Libre.Đã đồng ý. Có vẻ như Dexcom không có đủ nhân lực hoặc không chọn đầu tư vào nó để theo kịp Apple Watch. Đối với họ mà nói 'điều này có thể mất vài tháng hoặc hơn' là một trò đùa tuyệt đối IMHO. Khiến tôi tự hỏi khả năng tích hợp / hoạt động của G7 sẽ như thế nào khi nó được phát hành.
Có thể nếu họ nghe thấy nhiều người sẵn sàng chuyển sang Freestyle Libre vì ứng dụng đồng hồ của ứng dụng này hoạt động với Series 7, thì họ có thể làm việc nhanh hơn nhiều để khắc phục sự cố. Họ có thể dễ dàng liên hệ với Apple để giải quyết vấn đề này. Gây áp lực lên Dexcom bằng cách gọi điện, trò chuyện, gửi email, sử dụng mạng xã hội để soi kèo cho họ.
Tôi đã đăng tất cả các thông tin liên hệ ở trên. Có thế mạnh về số lượng và họ không muốn để mất khách hàng của G6 vào tay Freestyle Libre. Làm ngập chúng nếu chúng ta phải làm vậy. Bấm để mở rộng...
Jimmie Geddes
- Ngày 25 tháng 6 năm 2007
- Ngày 3 tháng 11 năm 2021
Jimmie Geddes
- Ngày 25 tháng 6 năm 2007
- Ngày 4 tháng 11 năm 2021
https://www.reddit.com/r/dexcom/comments/qat1hu P
Patolantern
- Ngày 2 tháng 11 năm 2021
- Ngày 4 tháng 11 năm 2021
Cài đặt DIY cổ điển - Nightscout
nightcout.github.iodthiss01
- 29 thg 9, 2018
- Port Saint Lucie
- Ngày 5 tháng 11 năm 2021
Jimmie Geddes
- Ngày 25 tháng 6 năm 2007
- Ngày 7 tháng 11 năm 2021
Có vẻ như nó sắp hoạt động và Dexcom sẽ không mất nhiều tháng để cập nhật. Tôi rất muốn họ làm điều đó trong vài ngày tới và tôi sẽ giữ lại series 7. Tôi thực sự thích thiết kế, cảm giác, màu sắc, màn hình lớn hơn (có vẻ như S4-S6 có thể có phông chữ lớn hơn), màn hình luôn hiển thị , v.v., nhưng tôi đã đeo bộ 4 của mình trong 3 ngày qua. Tôi dựa vào Dexcom có lẽ nhiều hơn tôi nên làm. NS
Jimmie Geddes
- Ngày 25 tháng 6 năm 2007
- Ngày 9 tháng 11 năm 2021
Có ai vẫn đang sử dụng Sugarmate với dịch vụ nói rằng nó sẽ không hoạt động ở Mỹ không? Tôi đang ở Mỹ và tôi vẫn đang làm việc trên loạt 4, 7 và chính xác.
Tôi có thể thử Nightscout. Làm thế nào nó hiển thị trên các biến chứng của bạn?
Cảm ơn trước. Lần sửa cuối: Ngày 9 tháng 11 năm 2021 V
volzalum
- Ngày 9 tháng 1 năm 2011
- Ngày 9 tháng 11 năm 2021
Bài ViếT Phổ BiếN