Ủy ban Thương mại Liên bang Hoa Kỳ đã ban hành cảnh báo để nâng cao nhận thức về một âm mưu lừa đảo rô-bốt mới và ngày càng lan rộng, giả danh Apple và Amazon.
Theo FTC, các cuộc gọi robot có hai phiên bản. Đầu tiên, một thông báo được ghi lại cho người nghe biết về một giao dịch mua đáng ngờ được thực hiện thông qua tài khoản Amazon của họ hoặc người bán hàng điện tử bị mất hoặc không thể thực hiện đơn đặt hàng hiện tại.
Phiên bản thứ hai là một trò lừa đảo nhắm vào khách hàng của Apple và tuyên bố có hoạt động đáng ngờ trên tài khoản iCloud của họ.
Trong cả hai tình huống, những kẻ lừa đảo yêu cầu mọi người nhấn phím 1 để nói chuyện với ai đó hoặc cung cấp số điện thoại để họ gọi.
'Đừng làm như vậy', FTC cảnh báo trong một bài viết trên blog . 'Đó là một trò lừa đảo. Họ đang cố gắng lấy cắp thông tin cá nhân của bạn, chẳng hạn như mật khẩu tài khoản hoặc số thẻ tín dụng của bạn. '
Nếu bạn nhận được một cuộc gọi hoặc tin nhắn không mong muốn về sự cố với bất kỳ tài khoản nào của mình, hãy gác máy.
- Không nhấn phím 1 để nói chuyện với bộ phận hỗ trợ khách hàng
- Đừng gọi đến số điện thoại họ đã cho bạn
- Không cung cấp thông tin cá nhân của bạn
Nếu bạn cho rằng thực sự có thể có vấn đề với một trong các tài khoản của mình, hãy liên hệ với công ty bằng số điện thoại hoặc trang web mà bạn biết là có thật.
Robocall là một vấn đề đối với người dùng trên các thiết bị do Apple, Google và các thiết bị khác tạo ra. Mặc dù có nhiều cách để chặn một số đã được gọi cho bạn trên iOS, nhưng cuộc gọi tự động có thể liên tục liên hệ với bạn bằng các số và phương thức khác nhau, khiến việc chặn chúng trở nên khó khăn hơn.
Đầu năm nay T-Mobile tung ra một sáng kiến 'Scam Shield' miễn phí được thiết kế để chặn các cuộc gọi rô-bốt và các cuộc gọi lừa đảo nhắm mục tiêu đến khách hàng của T-Mobile, Metro và Sprint.
Các đối thủ cạnh tranh của T-Mobile là Verizon và AT&T cũng có các dịch vụ tương tự nhưng tính phí đối với một số tính năng. Ví dụ: Verizon có dịch vụ Lọc cuộc gọi miễn phí nhận dạng các cuộc gọi spam, nhưng tính phí 2,99 đô la mỗi tháng cho các tính năng như ID người gọi, chặn và tra cứu thư rác.
AT&T cũng có dịch vụ miễn phí để chặn các cuộc gọi gian lận, nhưng tính phí 3,99 đô la mỗi tháng cho ID người gọi, tra cứu số đảo ngược, kiểm soát cuộc gọi tùy chỉnh, v.v. T-Mobile nói rằng họ đang thách thức các nhà mạng khác cung cấp các dịch vụ miễn phí tương tự như cung cấp cho khách hàng của T-Mobile.
Bài ViếT Phổ BiếN