Báo cáo điều tra của Google về hiện tượng cháy màn hình trên Pixel 2 XL nhưng iPhone X không có khả năng bị ảnh hưởng

Nhiều báo cáo đã xuất hiện trong vài ngày qua về các vấn đề tiềm ẩn hiện tượng cháy màn hình hoặc lưu ảnh với điện thoại thông minh Pixel 2 XL mới của Google.

Pixel 2 XL với tính năng ghi màn hình rõ ràng qua Michael Kukielka
Trung tâm Android Alex Dobie của đã chia sẻ một bức ảnh trên Twitter vào đầu ngày Chủ nhật, hiển thị các đường viền mờ nhạt của các nút điều hướng của Android ở cuối màn hình. 9to5Google , The Verge , và Ars Technica cũng đã trải qua vấn đề này.

Đó là một số hiệu ứng đốt cháy OLED khá hoang dã trên Pixel 2 XL sau 7 ngày sử dụng toàn thời gian pic.twitter.com/EPJTs6D0Kg - Alex Dobie (@alexdobie) Ngày 22 tháng 10 năm 2017

Màn hình Pixel 2 XL được thiết kế theo công nghệ POLED tiên tiến, bao gồm độ phân giải QHD +, gam màu rộng và độ tương phản cao cho màu sắc và kết xuất tự nhiên, đẹp mắt. Chúng tôi đặt tất cả các sản phẩm của mình thông qua quá trình kiểm tra chất lượng rộng rãi trước khi tung ra thị trường và trong quá trình sản xuất của mọi đơn vị. Chúng tôi đang tích cực điều tra báo cáo này.

Google hiện chưa xác nhận có bao nhiêu người dùng bị ảnh hưởng.

Google đã tìm nguồn cung cấp màn hình OLED bằng nhựa của Pixel 2 XL từ LG, đây có thể là gốc rễ của vấn đề, vì Pixel 2 nhỏ hơn và màn hình OLED nguyên bản của Pixel do Samsung cung cấp đã gặp ít vấn đề hơn nhiều.

Apple cũng đang tìm nguồn cung cấp màn hình OLED độc quyền từ Samsung, vì vậy nếu vấn đề bắt nguồn từ LG, thì iPhone X cũng không bị ảnh hưởng.

Điện thoại thông minh V30 của riêng LG cũng gặp phải nhiều vấn đề tương tự về màn hình, bao gồm dải màu và màu sắc không đồng đều.

Hiện tượng cháy màn hình thường là kết quả của các hình ảnh tĩnh hoặc các phần tử trên màn hình hiển thị trên màn hình không bị gián đoạn trong một thời gian dài. Sự cố có thể dẫn đến hiện tượng đổi màu liên tục hoặc hiệu ứng 'bóng mờ' trên màn hình.