Khác

Apple thường mất bao lâu để sửa chữa?

NS

btownguy

đến
Áp phích gốc
Ngày 18 tháng 6 năm 2009
  • 17 tháng 8, 2009
Nếu có sự cố xảy ra trên MBP của bạn (bảng logic, màn hình, v.v.) và bạn được bảo hành theo AppleCare, thì việc sửa chữa thường mất bao lâu? Bạn đã bao lâu không có máy tính của bạn?

thegoldenmackid

Ngày 29 tháng 12 năm 2006


Dallas, Texas
  • 17 tháng 8, 2009
Một tuần là những gì tôi đã được báo giá để thay thế màn hình. Nhưng rõ ràng nó phụ thuộc vào những gì bạn đang làm. NS

jpma

Ngày 31 tháng 5 năm 2009
  • 17 tháng 8, 2009
1 tuần để sửa chữa
1 tháng để giải quyết vấn đề

chưa bao giờ đi quá 2 tuần để sửa chữa một bộ phận.
nhưng đừng mong đợi lần sửa chữa đầu tiên sẽ giải quyết được vấn đề.
Tôi đã trải qua 4 lần thay màn hình để khắc phục sự cố. NS

btownguy

đến
Áp phích gốc
Ngày 18 tháng 6 năm 2009
  • 17 tháng 8, 2009
jpma cho biết: 1 tuần để sửa chữa
1 tháng để giải quyết vấn đề

chưa bao giờ đi quá 2 tuần để sửa chữa một bộ phận.
nhưng đừng mong đợi lần sửa chữa đầu tiên sẽ giải quyết được vấn đề.
Tôi đã trải qua 4 lần thay màn hình để khắc phục sự cố.

Vì vậy, bạn đã mất một tháng mà không có máy tính của bạn. Bạn xử lý tình huống đó như thế nào. Bạn có nhiều máy Mac để có thể truy cập dữ liệu của mình không? Tôi có quyền truy cập vào nhiều máy Windows, nhưng chỉ có một máy Mac. NS

tiếng sủa

8 tháng 8, 2008
thành phố Manhattan
  • 17 tháng 8, 2009
btownguy đã nói: Nếu có sự cố trên MBP của bạn (bảng logic, màn hình, v.v.) và bạn đang được bảo hành theo AppleCare, thì việc sửa chữa thường mất bao lâu? Bạn đã bao lâu không có máy tính của bạn?

Khi bảng logic của tôi bị lỗi, phải mất một tuần. Tôi đã không gửi nó qua đường bưu điện mà mang nó đến cửa hàng Apple - tuy nhiên, họ phải vận chuyển nó đến và từ một cơ sở sửa chữa trung tâm.

GoCubsGo

Ngày 19 tháng 2 năm 2005
  • 17 tháng 8, 2009
Nó không thực sự là một tháng. Họ thường nói 5-7 ngày làm việc. MP của tôi đã mất 3 tuần để tìm ra tôi cần một chiếc máy mới. Sau đó là khoảng 8 ngày để có được MP mới. Tôi có máy khác nên nó vẫn ổn. NS

jpma

Ngày 31 tháng 5 năm 2009
  • 17 tháng 8, 2009
quên đề cập đến

nhà cung cấp dịch vụ cách tôi khoảng 25 phút lái xe.
thường mang đến cho họ kiểm tra sau đó mang máy tính xách tay của tôi trở lại với tôi
tuần sau họ gọi, mang trả lại cho họ vào sáng mai họ đổi phần
cuối buổi chiều hoặc buổi tối đi và thu thập nó.

thường thì sổ ghi chép của tôi vẫn ở trạng thái có thể sử dụng được nên
Tôi không bao giờ để nó với nhà cung cấp dịch vụ.


Tôi đã làm điều đó một lần, ngày hôm sau tôi phát hiện ra dữ liệu của mình đã bị truy cập.
gửi đơn khiếu nại đến apple nữa.

tcphoto

đến
23 tháng 2, 2005
Madison, GA
  • 17 tháng 8, 2009
Tôi đã thay bo mạch chủ hai lần tại Trung tâm Dịch vụ Houston với thời gian thay thế ba ngày. Máy hiện tại của tôi đã nhanh chóng bị rơi tại Lenox Square Apple Store ở đây, Atlanta để thay thế ổ cứng và mất 13 ngày. Sau khi trải nghiệm dịch vụ khách hàng kém lần thứ hai, tôi thề sẽ không bao giờ bước qua cửa của họ nữa. Tôi khuyên bạn nên gọi Dịch vụ khách hàng của Apple và sắp xếp một hộp vận chuyển.

Hrududu

Ngày 25 tháng 7 năm 2008
Trung Mỹ
  • 17 tháng 8, 2009
Thời gian tôi phải chờ sửa chữa lâu nhất là khoảng 2 tuần rưỡi để thay thế bảng logic trên MBP đầu tiên của tôi. Miễn là bạn có một máy tính thứ hai xung quanh, nó không quá tệ.

lozanoj83

đến
Ngày 5 tháng 3 năm 2006
Phía Nam California
  • 17 tháng 8, 2009
Thông thường đối với tôi, việc sửa chữa thư từ kho Apple mất khoảng 3-4 ngày;
Cửa hàng Apple ... khoảng một tuần ... cho hay nhận và tốt AASP đều phụ thuộc vào mỗi người, tốc độ người đó đặt hàng và lắp đặt chúng như thế nào

Tôi thích gửi thư được sửa chữa đến kho Apple cá nhân. ĐẾN

Aristobrat

Ngày 14 tháng 10 năm 2005
  • 17 tháng 8, 2009
btownguy đã nói: Nếu có sự cố trên MBP của bạn (bảng logic, màn hình, v.v.) và bạn đang được bảo hành theo AppleCare, thì việc sửa chữa thường mất bao lâu? Bạn đã bao lâu không có máy tính của bạn?
Các cửa hàng bán lẻ của Apple thực hiện sửa chữa theo thứ tự đến trước. Vì vậy, việc bạn hoàn thành công việc sửa chữa nhanh chóng như thế nào phụ thuộc vào số lượng máy Mac khác có trong cửa hàng để sửa chữa và liệu chúng có các bộ phận bạn cần trong kho hay không.

Apple cung cấp hỗ trợ ưu tiên tại các cửa hàng bán lẻ ở Hoa Kỳ của họ cho những người cần quay vòng nhanh hơn:
http://www.apple.com/retail/procare/