Cách thiết lập lại màn hình Thunderbolt của Apple

Màn hình Thunderbolt của Apple, vì vô số lý do, có thể không hiển thị hình ảnh từ máy Mac của bạn, nhận dạng thiết bị ngoại vi USB, kết nối với Ethernet hoặc bật nguồn.

Trong nhiều trường hợp, màn hình hiển thị không bị hỏng. Trước khi liên hệ với Apple, hãy làm theo các bước khắc phục sự cố sau để xem liệu bạn có thể đặt lại Màn hình Thunderbolt của mình hay không.

Cập nhật OS X

Như một biện pháp sơ bộ, bạn nên cập nhật máy Mac của mình lên phiên bản OS X. Mới nhất.

1. Nhấp vào biểu tượng Apple trong thanh menu trên cùng bên trái.
   

2. Bấm vào Giới thiệu về máy Mac này trong menu thả xuống.
   

   iPhone 11 có thể làm gì

3. Bấm vào Cập nhật phần mềm… cái nút.
   

4. Bấm vào Cập nhật bên cạnh phiên bản OS X mới nhất trong Mac App Store.

Chu kỳ năng lượng trong 30 giây

Tắt và ngắt kết nối cả máy Mac và Màn hình Thunderbolt khỏi nguồn AC trong ít nhất 30 giây.

1. Ngắt kết nối cáp MagSafe của Thunderbolt Display khỏi máy Mac của bạn.
   

2. Ngắt kết nối Màn hình Thunderbolt khỏi nguồn AC bằng cách rút dây.
   

3. Ngắt kết nối tất cả các thiết bị ngoại vi USB và bất kỳ cáp nào được cắm vào Màn hình Thunderbolt.
   

4. Chờ ít nhất 30 giây trước khi bật máy Mac và Màn hình Thunderbolt.

Đặt lại SMC của máy Mac của bạn

Máy Mac dựa trên Intel có Bộ điều khiển quản lý hệ thống (SMC) có thể được đặt lại như một bản sửa lỗi khả thi cho các sự cố Hiển thị Thunderbolt.

Các hướng dẫn này dành cho máy tính xách tay Mac có pin không thể tháo rời.

1. Tắt máy Mac.
   

2. Cắm bộ chuyển đổi nguồn MagSafe hoặc USB-C vào nguồn điện và vào máy tính của bạn.
   

3. Trên bàn phím tích hợp của Mac, nhấn đồng thời các phím Shift-Control-Option bên trái và nút nguồn.
   

4. Nhả tất cả các phím và nút nguồn cùng một lúc.
   

5. Nhấn nút nguồn để bật máy Mac.

quả táo cung cấp các bước dành cho máy Mac có pin rời và Mac Pro, iMac và Mac mini, trên trang web hỗ trợ của nó.

Trên máy Mac có bộ điều hợp nguồn MagSafe, đèn LED của cáp có thể thay đổi trạng thái hoặc tạm thời tắt khi bạn đặt lại SMC.

Đặt lại NVRAM hoặc PRAM của máy Mac của bạn

NVRAM, viết tắt của 'bộ nhớ truy cập ngẫu nhiên không bay hơi', lưu trữ một số cài đặt nhất định ngay cả khi máy Mac chạy Intel của bạn bị tắt. Trên các máy Mac cũ hơn, nó được gọi là PRAM.

1. Tắt máy Mac.
   

2. Bật máy Mac.
   

3. Nhấn và giữ các phím Command-Option-P-R ngay sau khi bạn nghe thấy âm thanh khởi động.
   

4. Giữ các phím này cho đến khi máy Mac khởi động lại và bạn nghe thấy âm thanh khởi động lần thứ hai.
   

5. Nhả các phím.

Sau khi đặt lại NVRAM, bạn có thể cần phải định cấu hình lại cài đặt của máy Mac cho âm lượng loa, độ phân giải màn hình, lựa chọn đĩa khởi động và thông tin múi giờ.

Sử dụng cáp Thunderbolt độc lập

Hãy thử kết nối một cáp Thunderbolt độc lập giữa máy Mac của bạn và Màn hình Thunderbolt. Nếu điều này giải quyết được sự cố, thì có thể cáp MagSafe-Thunderbolt kép của Màn hình Thunderbolt của bạn đã bị hỏng.

Liên hệ với Apple

Nếu không có phương pháp khắc phục sự cố nào ở trên hiệu quả, bạn nên liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Apple bằng cách gọi 1-800-MY-APPLE, lên lịch một cuộc hẹn với Genius Bar hoặc chọn một tùy chọn khác . Bạn cũng có thể cân nhắc việc ghé thăm Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền của Apple nếu Màn hình Thunderbolt của bạn yêu cầu sửa chữa.