Trước đây được gọi là Kiểm tra phần cứng của Apple, Apple Diagnostics là một tính năng được tích hợp hệ thống trên các máy Mac mới hơn chạy macOS Big Sur và macOS Monterey có thể kiểm tra máy Mac của bạn để tìm các sự cố phần cứng. Bài viết này giải thích cách sử dụng nó trên Apple silicon Mac và Intel Mac.
Nếu cho rằng máy Mac của mình gặp sự cố phần cứng, bạn có thể sử dụng Apple Diagnostics để giúp bạn xác định thành phần phần cứng nào có thể bị lỗi. Apple Diagnostics cũng có thể đề xuất các giải pháp và giúp bạn liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Apple để được trợ giúp thêm.
Trước khi bạn sử dụng Apple Diagnostics, hãy đảm bảo rằng máy Mac của bạn đã tắt (chọn Menu Apple -> Tắt máy từ thanh menu) sau đó ngắt kết nối tất cả các thiết bị bên ngoài ngoại trừ bàn phím, chuột, màn hình và bất kỳ kết nối Ethernet nào nếu bạn có. Đảm bảo máy Mac của bạn được kết nối với ổ cắm điện, sau đó làm theo các bước bên dưới cho loại máy Mac của bạn.
cách tìm số thẻ apple
Cách sử dụng Apple Diagnostics trên Apple silicon Mac
- Bật máy Mac của bạn và tiếp tục nhấn và giữ nút nguồn khi máy Mac khởi động.
- Nhả nút nguồn khi bạn nhìn thấy cửa sổ tùy chọn khởi động (bạn sẽ thấy biểu tượng đĩa trong và biểu tượng bánh răng có nhãn Tùy chọn).
- Nhấn vào Command-D tổ hợp phím trên bàn phím của bạn.
Cách sử dụng tính năng Chẩn đoán của Apple trên máy Mac Intel
- Nhấn nút nguồn để bật máy Mac của bạn, sau đó ngay lập tức nhấn và giữ NS trên bàn phím của bạn khi máy Mac khởi động.
- Nhả phím D khi bạn nhìn thấy thanh tiến trình hoặc bạn được yêu cầu chọn ngôn ngữ.
Sau khi bạn đã làm theo các bước trên, Apple Diagnostics sẽ bắt đầu chạy trên máy Mac của bạn. Khi kiểm tra xong máy của bạn, kết quả sẽ được hiển thị, bao gồm một hoặc nhiều mã tham chiếu để giúp bạn xác định bất kỳ sự cố tiềm ẩn nào (tham khảo Trang hỗ trợ của Apple để tìm hiểu thêm về mã tham chiếu ). Để lặp lại kiểm tra, hãy nhấp vào Chạy thử nghiệm lại hoặc nhấn Command-R . Hoặc, nhấp vào Khởi động lại hoặc Tắt .
Để biết thêm thông tin về dịch vụ của bạn và các tùy chọn hỗ trợ, hãy đảm bảo rằng máy Mac của bạn được kết nối với internet. Sau đó nhấp vào Bắt đầu hoặc nhấn Command-G . Máy Mac của bạn sẽ khởi động lại và mở một trang web với nhiều thông tin hơn. Khi bạn hoàn thành, hãy chọn Khởi động lại hoặc Tắt từ menu Apple.
Bài ViếT Phổ BiếN