Các kích hoạt iOS và Android hiện chia đều ở Hoa Kỳ, Nghiên cứu cho thấy

Các hoạt động của các thiết bị iOS và Android hiện được chia đều ở Hoa Kỳ, với rất ít dấu hiệu dịch chuyển đối với một trong hai nền tảng thống trị trong hai năm qua, theo dữ liệu được cung cấp bởi Đối tác thông minh nghiên cứu người tiêu dùng (CIRP).

CIRP ước tính rằng iOS và Android đều có 50% số lần kích hoạt điện thoại thông minh mới trong năm kết thúc quý này. Tỷ lệ kích hoạt điện thoại thông minh mới của iOS đã tăng từ năm 2017 đến năm 2020, nhưng hiện đã duy trì ở mức cao nhất trong năm thứ hai liên tiếp.

Josh Lowitz, Đối tác và Đồng sáng lập của CIRP cho biết, phát hiện này rất có ý nghĩa vì trong vài năm, điện thoại thông minh Android đã có lợi thế đáng kể, với hơn 60% khách hàng chọn điện thoại Android trong hầu hết các quý. Tuy nhiên, trong vài năm qua, iOS đã thu hẹp khoảng cách và giờ đây đã chia cắt thị trường với Android. '

Cả người dùng Android và iOS đều có mức độ trung thành cao trong lịch sử. Mức độ trung thành của người dùng Android đã thay đổi rất ít, trong một phạm vi hẹp từ 90 đến 93% trong bốn năm qua. Mặt khác, lòng trung thành với iOS đã tăng dần trong 4 năm qua, từ mức thấp 86% vào đầu năm 2018 lên 93% trong quý gần đây nhất kết thúc vào tháng 6 năm 2021.

Sự trung thành và xu hướng chuyển đổi nền tảng có thể giải thích một số thay đổi về tỷ lệ kích hoạt điện thoại thông minh mới, nơi iOS đã có được lòng trung thành trong một thị trường có số lượng chuyển đổi hạn chế. Đối tác của CIRP, Mike Levin giải thích:

Trong quý gần đây nhất, Apple có lợi thế về lòng trung thành, với 93% chủ sở hữu iPhone trước đây nâng cấp lên iPhone mới, so với 88% chủ sở hữu Android ở lại với Android. Trong vài năm, iOS đã đạt được khoảng năm điểm phần trăm về mức độ trung thành, trong khi Android vẫn không thay đổi. Điều này cho phép Apple tăng đều đặn tỷ lệ kích hoạt điện thoại thông minh mới của iOS.

Dữ liệu mới nhất của CIRP dựa trên cuộc khảo sát 500 đối tượng ở Hoa Kỳ đã kích hoạt điện thoại thông minh mới hoặc đã qua sử dụng trong khoảng thời gian từ tháng 4 đến tháng 6 năm nay. Với kích thước mẫu nhỏ, chắc chắn có một số sai số đối với những con số này, nhưng dữ liệu cung cấp một cái nhìn đáng tin cậy về mức độ kích hoạt và lòng trung thành theo thời gian vì nó sử dụng cùng một cuộc khảo sát mỗi quý.