Diễn Đàn

iPad Pro không thể kích hoạt Best Buy iPad Pro trên Verizon

NS

stflush

Áp phích gốc
1 thg 7, 2017
  • 1 thg 7, 2017
Có ai khác gặp sự cố khi kích hoạt mô hình chuyên nghiệp mới trên Verizon không? Tôi đã mua một mạng di động 12,9 64gb từ BB Sunday nhưng không thể kích hoạt nó trên mạng của Verizon. Verizon cho biết IMEI không có trong hệ thống của họ. Tôi đã gọi cho Apple và họ cho biết một số mẫu sẽ không hoạt động trên mạng của Verizon nhưng không thể cho tôi biết lý do tại sao. Họ bảo tôi làm việc với bộ phận tế bào BB và họ sẽ biết phải làm gì. Đã dành hơn một giờ tại BB sáng nay mà không có may mắn. BB cho biết đó là mô hình Verizon chính xác nhưng cũng không thể đi đến đâu (làm việc với Verizon). Điều này đã được sử dụng hai thẻ SIM Verizon khác nhau. Họ không có một cái khác trong kho không phải là vàng, vì vậy cuối cùng tôi đã từ bỏ, trả lại và đặt mua một phiên bản WiFi từ trang web của BB. Tôi không cần phải có dữ liệu di động, nhưng đối với những dữ liệu đó, tôi không khuyên bạn nên mua từ BB ngay bây giờ nếu bạn đang sử dụng Verizon.

SDColorado

Ngày 6 tháng 11 năm 2011


Trang trại Cao nguyên, CO
  • 1 thg 7, 2017
Bạn có cửa hàng Verizon gần bạn không? Tôi đã gặp sự cố tương tự khi chuyển iPhone của mình từ T-Mobile sang Verizon, trong đó thẻ SIM Verizon mà tôi nhận được từ Apple không hoạt động, nhưng tôi đã mang nó đến cửa hàng Verizon và họ có thể kích hoạt nó bằng một SIM khác .

Chỉnh sửa: Bạn cũng không thực sự cần mô hình Verizon. Cái tôi chọn hôm qua chỉ là một chiếc có SIM Apple, nhưng họ đã đưa cho tôi một chiếc SIM Verizon khi nhận hàng. Tôi đã đổi chúng ra và nó hoạt động tốt. NS

stflush

Áp phích gốc
1 thg 7, 2017
  • 1 thg 7, 2017
SDColorado cho biết: Bạn có cửa hàng Verizon gần bạn không? Tôi đã gặp sự cố tương tự khi chuyển iPhone của mình từ T-Mobile sang Verizon, trong đó thẻ SIM Verizon mà tôi nhận được từ Apple không hoạt động, nhưng tôi đã mang nó đến cửa hàng Verizon và họ có thể kích hoạt nó bằng một SIM khác .

Chỉnh sửa: Bạn cũng không thực sự cần mô hình Verizon. Cái tôi chọn hôm qua chỉ là một chiếc có SIM Apple, nhưng họ đã đưa cho tôi một chiếc SIM Verizon khi nhận hàng. Tôi đã đổi chúng ra và nó hoạt động tốt.
Tôi đã có một SIM dự phòng chưa sử dụng ở đó trước, sau đó sử dụng SIM mới từ BB hôm nay. Thẻ SIM không thành vấn đề, Verizon sẽ không tiếp tục sau khi tôi cung cấp IMEI cho họ mỗi lần (ba cuộc điện thoại khác nhau cộng với tại BB hôm nay). Verizon cho biết đây không phải là một thiết bị tương thích.

SDColorado

Ngày 6 tháng 11 năm 2011
Trang trại Cao nguyên, CO
  • 1 thg 7, 2017
Và đây là trên một chiếc được bán dưới dạng mô hình của Verizon?

Như tôi đã nói, tôi không có mẫu cụ thể của nhà cung cấp dịch vụ. Vì vậy, cửa hàng Apple đã đưa cho tôi một SIM Verizon. Tôi mở khay ra, thêm SIM và ngay sau khi tôi thực hiện, thẻ SIM của Verizon sẽ hiển thị dưới dạng một tùy chọn trong Dữ liệu di động. Từ đó, tôi có thể nhấp vào Quản lý tài khoản Verizon và thêm iPad mới. Nó rất đơn giản.

Nhưng khi chúng tôi chuyển điện thoại của mình, quá trình chuyển đổi không diễn ra suôn sẻ đối với tôi. Điện thoại của vợ tôi bị hỏng ngay lập tức, nhưng nhân viên dịch vụ Verizon đã sử dụng 3 hoặc 4 thẻ SIM để cố gắng vượt qua vì lý do nào đó. Nó chỉ liên tục tạo cho anh ta lỗi và sẽ không kích hoạt. Cuối cùng thông qua sự trợ giúp của việc gọi tàu mẹ Verizon, cuối cùng anh ấy đã thực hiện được Phản ứng:SDColorado NS

stflush

Áp phích gốc
1 thg 7, 2017
  • 1 thg 7, 2017
onepoint cho biết: Bạn có mang iPad đến cửa hàng VZW không? Sau khi dịch vụ khách hàng ghi nhận tài khoản của bạn có vấn đề về IMEI, tôi cho rằng bạn sẽ nhận được câu trả lời soạn trước từ họ trừ khi bạn chuyển vấn đề qua điện thoại.

VZW vô hiệu hóa Apple SIM tích hợp trong iPad được mua trực tiếp từ họ và buộc sử dụng SIM vật lý. Nó có thể là một trục trặc liên quan đến điều đó.

Lần đầu tiên tôi làm việc với một đại diện của Winback, người đã tuyên bố rằng họ đã gửi yêu cầu thêm IMEI vào cơ sở dữ liệu (vào thứ Ba). Họ không bao giờ liên lạc lại với tôi và không bao giờ trả lời email vài ngày sau đó yêu cầu cập nhật. Sau đó, tôi làm việc với telesales và sau đó là hỗ trợ kỹ thuật. Bộ phận hỗ trợ công nghệ cho biết họ sẽ gửi lại yêu cầu nhưng họ rất nghi ngờ rằng nó sẽ hoạt động. Dựa vào đó tôi đã gọi lại cho Apple. Người đại diện đó đã nói chuyện với một cố vấn cấp cao và quay lại nói rằng họ có thủ tục giấy tờ về đó là một vấn đề đã biết và yêu cầu tôi trả lại thiết bị cho một chiếc khác. Nhưng họ không thể cho tôi biết làm thế nào tôi biết được liệu một cái có hoạt động hay không. Tôi không hiểu rõ về trải nghiệm cá nhân của bạn trong một cửa hàng Verizon nhưng dựa trên kinh nghiệm của riêng mình, tôi coi việc thực hiện một chuyến đi đến đó là một sự lãng phí thời gian. Mọi thứ tôi đã nghiên cứu và theo phản hồi ở trên, cả hai thẻ SIM dường như đang hoạt động như mong đợi ngoài việc kết nối với mạng. IPad đã nhận dạng cả hai là thẻ Verizon và đã thay đổi cài đặt di động để phản ánh điều đó.

một điểm

đến
Ngày 3 tháng 8 năm 2010
CÔNG DỤNG
  • 1 thg 7, 2017
stflush nói: Tôi không quen với trải nghiệm cá nhân của bạn trong một cửa hàng Verizon nhưng dựa trên bản thân tôi, tôi coi việc thực hiện một chuyến đi đến đó thật lãng phí thời gian.
Nói chung, kinh nghiệm của tôi khi giao dịch trực tiếp với các nhà cung cấp dịch vụ có năng suất cao hơn theo cấp số nhân so với tương tác điện tử hoặc từ xa.
Phản ứng:A.R.E.A.M.

mcpryon2

đến
Ngày 12 tháng 12 năm 2008
  • 1 thg 7, 2017
Tôi đã gặp sự cố khi kích hoạt Verizon 12.9 'của mình. Toàn bộ quá trình đặt hàng là một mớ hỗn độn. Một câu chuyện ngắn, sau ba giờ trên điện thoại, cuối cùng họ cũng kích hoạt được nó. Vấn đề được tạo ra là một trong những đại diện về cơ bản đã hủy đơn hàng ban đầu của tôi và thực hiện một đơn đặt hàng mới và sau đó có thể kích hoạt nó, vì vậy bây giờ tôi đang xử lý đơn đặt hàng mới trên tài khoản của mình và tôi không thể nhờ bất kỳ ai thực hiện nó. xa. Điều này là do họ bằng cách nào đó làm mất đơn đặt hàng ban đầu của tôi mặc dù tôi có biên lai.

Tôi sẽ chỉ trả lại nó nhưng tôi sắp có một buổi quay video và chúng tôi cần nó như một phần cho câu đố sản xuất của chúng tôi. Tôi đã có một số trải nghiệm tồi tệ với Verizon, chẳng hạn như chiếc iPhone 5s tôi mua mới bị chết thẻ SIM vào ngày 16 và họ phải thay thế điện thoại bằng một bản tân trang, nhưng không hoàn lại cho tôi bất kỳ khoản tiền chênh lệch nào. Từ kinh nghiệm của tôi, họ không cố chấp để đền bù cho khách hàng. Tuy nhiên, tôi đã có thể nhận được chiết khấu truy cập đường dây trong gói của mình vì sự cố mới nhất này. Dịch vụ của họ tốt hơn rất nhiều so với các đối thủ cạnh tranh trong khu vực của tôi mà tôi thực sự không có sự lựa chọn. Và họ biết điều đó.

SDColorado

Ngày 6 tháng 11 năm 2011
Trang trại Cao nguyên, CO
  • 1 thg 7, 2017
McPyron bạn cũng đã mua một mô hình cụ thể của Verizon mà bạn gặp khó khăn khi kích hoạt? Tôi vừa chọn một trong những kiểu máy 12.9 không cụ thể với LTE được Apple nhúng và việc thiết lập nó để sử dụng với Verizon không thể đơn giản hơn. Các bước của tôi là ...

1) Gắn thẻ SIM Verizon mà Apple Store đã cung cấp cho tôi vào khay của nhà mạng. Nhìn vào Cellular, bây giờ nó đã hiển thị Verizon và cung cấp cho tôi các tùy chọn để thiết lập hoặc thêm vào gói hiện có của tôi.

2) Kích hoạt ứng dụng Verizon trên iPhone của tôi và sử dụng tùy chọn để thêm thiết bị mới.

3) Đã quét mã vạch IMEI từ mặt sau của hộp iPad với điện thoại khi được yêu cầu

4) Đã quét mã vạch ID thẻ SIM từ bao bì SIM (thẻ tín dụng) khi được hỏi.

5) Nhận được thông báo thiết bị đã thêm thành công và được yêu cầu khởi động lại iPad của tôi

6) iPad đã khởi động lại và kết nối với Verizon và tôi nhận được thông báo rằng nó đã được thêm thành công.

Điều đó là vậy đó. Có thể mất 5 phút từ khi kích hoạt ứng dụng đến khi khởi động lại.
Phản ứng:nephron8 và onepoint

mcpryon2

đến
Ngày 12 tháng 12 năm 2008
  • 1 thg 7, 2017
SDColorado cho biết: McPyron có phải bạn cũng đã mua một mô hình cụ thể của Verizon mà bạn gặp khó khăn khi kích hoạt không?

Vâng, tôi thực sự nhận được nó từ Verizon. Tôi không thể tự kích hoạt nó và phải mất ba (tôi nghĩ) đại diện trên điện thoại để tìm ra nó. Họ phải làm gì đó từ đầu để kích hoạt nó vì không có hồ sơ về iPad của tôi trong hệ thống của họ. Thật ngạc nhiên khi các đại diện cấp một không biết bao nhiêu.

Có vẻ như trường hợp của tôi là duy nhất vì tôi đã luôn tự mình kích hoạt thiết bị thành công trước đó. Một cái gì đó đã xảy ra trong quá trình đặt hàng gây ra nó.
Phản ứng:SDColorado

SDColorado

Ngày 6 tháng 11 năm 2011
Trang trại Cao nguyên, CO
  • 1 thg 7, 2017
mcpryon2 đã nói: Vâng, tôi thực sự nhận được nó từ Verizon. Tôi không thể tự kích hoạt nó và phải mất ba (tôi nghĩ) đại diện trên điện thoại để tìm ra nó. Họ phải làm gì đó từ đầu để kích hoạt nó vì không có hồ sơ về iPad của tôi trong hệ thống của họ. Thật ngạc nhiên khi các đại diện cấp một không biết bao nhiêu.

Có vẻ như trường hợp của tôi là duy nhất vì tôi đã luôn tự mình kích hoạt thiết bị thành công trước đó. Một cái gì đó đã xảy ra trong quá trình đặt hàng gây ra nó.

Có vẻ hơi kỳ lạ khi iPad Pro không thuộc nhà mạng cụ thể có thể dễ kích hoạt trên Verizon hơn so với iPad Pro của nhà cung cấp dịch vụ cụ thể. Có vẻ như có gì đó bị mất trong bản dịch và hồ sơ không được cập nhật đúng cách? NS

jtdeese

12 thg 2, 2018
  • 12 thg 2, 2018
SDColorado cho biết: McPyron có phải bạn cũng đã mua một mô hình cụ thể của Verizon mà bạn gặp khó khăn khi kích hoạt không? Tôi vừa chọn một trong những kiểu máy 12.9 không cụ thể với LTE được Apple nhúng và việc thiết lập nó để sử dụng với Verizon không thể đơn giản hơn. Các bước của tôi là ...

1) Gắn thẻ SIM Verizon mà Apple Store đã cung cấp cho tôi vào khay của nhà mạng. Nhìn vào Cellular, bây giờ nó đã hiển thị Verizon và cung cấp cho tôi các tùy chọn để thiết lập hoặc thêm vào gói hiện có của tôi.

2) Kích hoạt ứng dụng Verizon trên iPhone của tôi và sử dụng tùy chọn để thêm thiết bị mới.

3) Đã quét mã vạch IMEI từ mặt sau của hộp iPad với điện thoại khi được yêu cầu

4) Đã quét mã vạch ID thẻ SIM từ bao bì SIM (thẻ tín dụng) khi được hỏi.

5) Nhận được thông báo thiết bị đã thêm thành công và được yêu cầu khởi động lại iPad của tôi

6) iPad đã khởi động lại và kết nối với Verizon và tôi nhận được thông báo rằng nó đã được thêm thành công.

Điều đó là vậy đó. Có thể mất 5 phút từ khi kích hoạt ứng dụng đến khi khởi động lại.
SDColorado
Tôi vừa nhận được (tháng 1 năm 2018) một Ipad Pro 10.5 wi-fi + cell (nó đến từ một cửa hàng Apple) như một món quà và trước khi mở nó ra, tôi muốn biết câu hỏi sau. Bạn có phải sử dụng Thẻ Sim Verizon hay bạn có thể đã sử dụng Thẻ Sim Nhúng của Apple để thêm nó vào tài khoản Verizon của mình. Đó là những gì tôi muốn làm là thêm nó vào tài khoản Verizon của tôi.

người trộm cắp

Ngày 24 tháng 9 năm 2013
  • 12 thg 2, 2018
jtdeese đã nói: SDColorado
Tôi vừa nhận được (tháng 1 năm 2018) một Ipad Pro 10.5 wi-fi + cell (nó đến từ một cửa hàng Apple) như một món quà và trước khi mở nó ra, tôi muốn biết câu hỏi sau. Bạn có phải sử dụng Thẻ Sim Verizon hay bạn có thể đã sử dụng Thẻ Sim Nhúng của Apple để thêm nó vào tài khoản Verizon của mình. Đó là những gì tôi muốn làm là thêm nó vào tài khoản Verizon của tôi.
Không, Verizon yêu cầu thẻ SIM của riêng họ. Chọn một chiếc miễn phí tại cửa hàng Apple và kích hoạt trên trang web hoặc đến cửa hàng Verizon và nhận một chiếc nhưng họ sẽ phải kích hoạt nó. Phí kích hoạt là như nhau. NS

jtdeese

12 thg 2, 2018
  • 12 thg 2, 2018
burgman nói: Không, Verizon yêu cầu thẻ SIM của riêng họ. Chọn một chiếc miễn phí tại cửa hàng Apple và kích hoạt trên trang web hoặc đến cửa hàng Verizon và nhận một chiếc nhưng họ sẽ phải kích hoạt nó. Phí kích hoạt là như nhau.

Cảm ơn, cửa hàng Verizon gần tôi hơn cả dặm. Tôi sẽ chỉ đến đó. Tôi biết bạn vẫn phải trả Phí kích hoạt nhưng thẻ sim có được Miễn phí tại cửa hàng Verizon không? Cảm ơn một lần nữa vì sự giúp đỡ của bạn. Lần sửa cuối: 13/02/2018

người trộm cắp

Ngày 24 tháng 9 năm 2013
  • 12 thg 2, 2018
jtdeese nói: Cảm ơn, Cửa hàng Verizon ở gần tôi hơn rất nhiều. Tôi sẽ chỉ đến đó. Tôi biết bạn vẫn phải trả Phí kích hoạt nhưng thẻ sim có được Miễn phí tại cửa hàng Verizon không? Cảm ơn một lần nữa vì sự giúp đỡ của bạn.
Nó đã là trong quá khứ, có lẽ vẫn còn. NS

jtdeese

12 thg 2, 2018
  • 13 thg 2, 2018
burgman nói: Nó đã được trong quá khứ, có lẽ vẫn còn.

Cảm ơn một lần nữa vì sự giúp đỡ của bạn. Tôi đã lớn tuổi và không thích quá nhiều về công nghệ. Và như tôi đã nói đây là một món quà. Cũng trong bài viết cuối cùng của tôi, nó nên đọc 'cửa hàng Verizon cách MILES gần hơn' không phải dặm. Tôi sẽ trên đường đến cửa hàng hôm nay ngay khi họ mở cửa. Tôi sẽ cho bạn biết làm thế nào nó thành ra.

người trộm cắp

Ngày 24 tháng 9 năm 2013
  • 13 thg 2, 2018
jtdeese nói: Cảm ơn một lần nữa vì sự giúp đỡ của bạn. Tôi đã lớn tuổi và không thích quá nhiều về công nghệ. Và như tôi đã nói đây là một món quà. Cũng trong bài viết cuối cùng của tôi, nó nên đọc 'cửa hàng Verizon cách MILES gần hơn' không phải dặm. Tôi sẽ trên đường đến cửa hàng hôm nay ngay khi họ mở cửa. Tôi sẽ cho bạn biết làm thế nào nó thành ra.
Hãy tận hưởng iPad của bạn, nó là một thiết bị tuyệt vời. NS

jtdeese

12 thg 2, 2018
  • 13 thg 2, 2018
burgman nói: Hãy tận hưởng iPad của bạn, nó là một thiết bị tuyệt vời.

Mất tất cả khoảng 10 phút để Đại diện Verizon lắp thẻ nano-sim của Verizon và bật nó lên. Tôi là khách hàng hiện tại nên anh ấy chỉ thêm nó vào tài khoản của tôi mà KHÔNG phải trả phí kích hoạt vì tôi sở hữu thiết bị và không mua từ anh ấy.
Có một khoản phí 3,00 đô la cho thẻ nano-sim của Verizon vì anh ta là Cửa hàng bán lẻ của Verizon chứ không phải Cửa hàng của Công ty Verizon. Điều này quá dễ dàng, nó đã diễn ra đúng như bạn đã nói ngoại trừ Đại diện của Verizon đã làm tất cả việc thêm vào mà tôi không làm gì cả. Tôi là một trại viên hạnh phúc ............. CẢM ƠN

một điểm

đến
Ngày 3 tháng 8 năm 2010
CÔNG DỤNG
  • 14 thg 2, 2018
jtdeese cho biết: Phải mất tất cả khoảng 10 phút để Đại diện Verizon cài đặt thẻ nano-sim Verizon và bật nó lên. Tôi là khách hàng hiện tại nên anh ấy chỉ thêm nó vào tài khoản của tôi mà KHÔNG phải trả phí kích hoạt vì tôi sở hữu thiết bị và không mua từ anh ấy.
Có một khoản phí 3,00 đô la cho thẻ nano-sim của Verizon vì anh ta là Cửa hàng bán lẻ của Verizon chứ không phải Cửa hàng của Công ty Verizon. Điều này quá dễ dàng, nó đã diễn ra đúng như bạn đã nói ngoại trừ Đại diện của Verizon đã làm tất cả việc thêm vào mà tôi không làm gì cả. Tôi là một trại viên hạnh phúc ............. CẢM ƠN
Bạn thật may mắn! VZW thường thanh toán cho bạn một khoản phí kích hoạt bất kể bạn đã mua thiết bị ở đâu. Hãy tận hưởng chiếc iPad mới đó!

người trộm cắp

Ngày 24 tháng 9 năm 2013
  • 14 thg 2, 2018
onepoint nói: Bạn thật may mắn! VZW thường thanh toán cho bạn một khoản phí kích hoạt bất kể bạn đã mua thiết bị ở đâu. Hãy tận hưởng chiếc iPad mới đó!
Phí kích hoạt được tính trên hóa đơn không được thu tại cửa hàng.
Phản ứng:một điểm