Diễn Đàn

iPhone 12 AT&T iPhone 12 không kích hoạt đúng cách - không có gói hoặc số

macmyworld

Áp phích gốc
Ngày 25 tháng 5 năm 2006
Minneapolis, MN
  • 23 tháng 10, 2020
Mua iPhone 12 của tôi từ Apple và bắt đầu quá trình chuyển từ iPhone 11. Nó chết khi cố gắng kích hoạt và quá trình chuyển từ iPhone 11 cũng chết. Tôi đã khởi động lại cả hai điện thoại nhưng quá trình chuyển sẽ không bắt đầu lại.

Tôi đã cố gắng thiết lập thủ công iPhone 12 nhưng nó không kết nối với AT&T. Màn hình kích hoạt tạm dừng và sau đó tiếp tục, nhưng không có kết nối.

Tôi hoàn toàn bối rối về cách kích hoạt iPhone 12 tại thời điểm này. Ý tưởng?

Zazoh

Ngày 4 tháng 1 năm 2009


San antonio, texas
  • 23 tháng 10, 2020
Bạn đã chuyển sim từ cũ sang sim mới, hay sim mới có sim mới?

macmyworld

Áp phích gốc
Ngày 25 tháng 5 năm 2006
Minneapolis, MN
  • 23 tháng 10, 2020
Zazoh nói: Bạn đã chuyển sim từ cũ sang mới, hay mới có Sim mới?
Nó đi kèm với một Sim mới (của Apple)

Zazoh

Ngày 4 tháng 1 năm 2009
San antonio, texas
  • 23 tháng 10, 2020
macmyworld cho biết: Nó đi kèm với một Sim mới (của Apple)

Có thể là Apple NS

glhughes

Ngày 4 tháng 7 năm 2009
  • 23 tháng 10, 2020
Tôi có cùng một vấn đề. Tôi đã chuyển thông tin đến eSim trên 12 pro từ 11 pro của tôi, bằng cách nào đó, nó tạo ra nhiều gói di động (chính và phụ) và không có bất kỳ tín hiệu nào. Tôi đã xóa gói phụ và bây giờ không có điện thoại nào có dịch vụ.

Tôi đã nâng cấp iPhone khá nhiều sau mỗi 1-2 năm và chưa bao giờ gặp sự cố như thế này. Bạn bật chúng lên, đăng nhập và chúng chỉ hoạt động.

CHỈNH SỬA: Tôi đã thử theo liên kết att.com/activations theo đề xuất của AT&T để kích hoạt điện thoại, nhưng có lỗi nói rằng tôi phải gọi cho họ ... mà không có điện thoại! WTF.

CHỈNH SỬA 2: Hỗ trợ của Apple là vô ích. Họ thậm chí không biết iPhone trông như thế nào. Kinh ngạc. Lần sửa cuối: 23 tháng 10, 2020 NS

CK1Czar

Ngày 21 tháng 1 năm 2010
  • 24 tháng 10, 2020
Im có cùng một vấn đề. Sáng nay ra cửa hàng ATT xem có khắc phục được không.

ecthomp

Ngày 11 tháng 4 năm 2011
  • 24 tháng 10, 2020

AT&T Hướng dẫn Bắt đầu Nhanh cho Người tiêu dùng

Tìm danh sách hướng dẫn bắt đầu nhanh kỹ thuật số và hướng dẫn cho các sản phẩm và dịch vụ của AT&T Consumer bao gồm. điện thoại, máy tính bảng và thẻ sim. www.att.com Tôi đặt hàng trực tiếp từ ATT và có một tờ giấy trong hộp hướng dẫn chúng tôi vào trang này để kích hoạt. Quá trình kích hoạt của tôi dường như bị kẹt khi quay, mất kết nối và sau đó sẽ không cho phép tôi thử lại. Không điện thoại nào có dịch vụ và cũng không kích hoạt. Tôi đã kết thúc việc khởi động lại điện thoại mới của mình và nó bắt đầu hoạt động. ATT đã là một nỗi đau lớn trong thời gian này! NS

mrwilly25

Ngày 4 tháng 10 năm 2015
  • 24 tháng 10, 2020
ecthomp đã nói:

AT&T Hướng dẫn Bắt đầu Nhanh cho Người tiêu dùng

Tìm danh sách hướng dẫn bắt đầu nhanh kỹ thuật số và hướng dẫn cho các sản phẩm và dịch vụ của AT&T Consumer bao gồm. điện thoại, máy tính bảng và thẻ sim. www.att.com Tôi đặt hàng trực tiếp từ ATT và có một tờ giấy trong hộp hướng dẫn chúng tôi vào trang này để kích hoạt. Quá trình kích hoạt của tôi dường như bị kẹt khi quay, mất kết nối và sau đó sẽ không cho phép tôi thử lại. Không điện thoại nào có dịch vụ và cũng không kích hoạt. Tôi đã kết thúc việc khởi động lại điện thoại mới của mình và nó bắt đầu hoạt động. ATT đã là một nỗi đau lớn trong thời gian này!

Tôi luôn truy cập trang web kích hoạt của họ mỗi khi nâng cấp để kích hoạt điện thoại, cho dù nó được mua từ Apple hay AT&T. Tôi thực hiện kích hoạt trang web trước, sau đó đợi 10-15 phút để bật nguồn thiết bị mới. Thiết bị mới ngay lập tức có dịch vụ và thiết bị cũ ngừng hoạt động.
Phản ứng:MareLuce NS

glhughes

Ngày 4 tháng 7 năm 2009
  • 24 tháng 10, 2020
CK1Czar nói: Tôi đang gặp vấn đề tương tự. Sáng nay ra cửa hàng ATT xem có khắc phục được không.

Hãy đến cửa hàng AT&T ngay hôm nay để nhận SIM mới. Điện thoại hiện đang hoạt động. Điều tôi cảm thấy vui nhộn là có một anh chàng đang nâng cấp điện thoại của mình lên iPhone 12 bên cạnh tôi (mua nó trong cửa hàng và họ đang hướng dẫn anh ta thực hiện quy trình) và anh ta giống như 'đang yêu cầu tôi nhập số điện thoại của mình' và 'Tôi không có dịch vụ' - này, nghe có vẻ quen thuộc. Tôi nghĩ rằng có điều gì đó đã lộn xộn với AT&T và Apple trong năm nay; Tôi chưa bao giờ gặp vấn đề như thế này trước đây.

CHỈNH SỬA: Tôi không chắc nó có ý nghĩa gì không, nhưng họ đã thử kích hoạt SIM đi kèm với điện thoại (mang nhãn hiệu AT&T) và họ nói rằng họ không thể tìm thấy nó trong kho của họ. Vì vậy, có thể một lô SIM xấu hoặc ai đó quên đăng ký chúng? Lần sửa cuối: 24 tháng 10, 2020

DoofenshmirtzEI

đến
Ngày 1 tháng 3 năm 2011
  • 24 tháng 10, 2020
Tôi cũng gặp sự cố khi kích hoạt điện thoại của mình, nhưng tôi đã có thể gọi cho AT&T và nhờ họ thực hiện. Bản thân thẻ SIM vẫn ổn. NS

CK1Czar

Ngày 21 tháng 1 năm 2010
  • 24 tháng 10, 2020
Tôi đã đến cửa hàng ATT và họ nói rằng SIM họ có trong hồ sơ không khớp, vì vậy họ phải cung cấp cho tôi một thẻ SIM mới. Đang làm việc.

DoofenshmirtzEI

đến
Ngày 1 tháng 3 năm 2011
  • 24 tháng 10, 2020
Chỉ cần FYI, nếu bạn kích hoạt một điện thoại có SIM AT&T trong đó (giống như điện thoại của tôi được mua dưới dạng điện thoại AT&T từ Apple) trên eSIM, thì SIM vật lý sẽ bị brick hoặc bạn sẽ kết thúc với các gói chính / phụ tùy thuộc về cách bạn làm điều đó. Vì vậy, nếu điện thoại của bạn không kích hoạt đúng cách, đừng kích hoạt eSIM trên điện thoại đã có SIM vật lý của nhà cung cấp dịch vụ.

Chắc chắn có điều gì đó rắc rối với việc kích hoạt trên một số điện thoại.
Phản ứng:CK1Czar

DoofenshmirtzEI

đến
Ngày 1 tháng 3 năm 2011
  • 24 tháng 10, 2020
mrwilly25 cho biết: Tôi luôn truy cập trang web kích hoạt của họ mỗi khi nâng cấp để kích hoạt điện thoại, cho dù nó được mua từ Apple hay AT&T. Tôi thực hiện kích hoạt trang web trước, sau đó đợi 10-15 phút để bật nguồn thiết bị mới. Thiết bị mới ngay lập tức có dịch vụ và thiết bị cũ ngừng hoạt động.
Tôi đã cố gắng làm điều đó, và nó tiếp tục cố gắng thiết lập điện thoại trên một đường dây mới, không thay thế điện thoại cũ của tôi. Không thể tìm ra cách để làm cho nó kích hoạt trực tuyến đúng cách, vì vậy tôi phải gọi cho AT&T.
Phản ứng:CK1Czar

tanster

Ngày 15 tháng 6 năm 2009
Khu vực vịnh SF
  • Ngày 25 tháng 10 năm 2020
Đã mua iPhone 12 Pro của tôi thông qua Apple.

Trải nghiệm điều tương tự - không thể kích hoạt iPhone AT&T của tôi ở nhà. Chuyển tất cả nội dung từ điện thoại cũ của tôi vẫn tốt, nhưng không thể tìm ra cách chuyển số điện thoại của tôi. Trong hơn 12 năm nâng cấp iPhone, điều này chưa từng xảy ra trước đây.

Đã cố truy cập vào att.com/activations, nhưng nhận được thông báo lỗi.

Cuối cùng phải đến cửa hàng AT&T địa phương của tôi, nơi nhân viên đã chuyển IMEI và thẻ SIM của tôi từ điện thoại cũ sang điện thoại mới.

Tất cả tốt ngay bây giờ!
Phản ứng:CK1Czar