Diễn Đàn

iPhone 13 Pro Max AppleCare không đủ điều kiện

AlexJ092

Áp phích gốc
Ngày 15 tháng 4 năm 2013
  • Ngày 24 tháng 9 năm 2021
Xin chào tất cả mọi người, tôi đã cố gắng sắp xếp việc này cả ngày nay, tôi yêu thiết bị của mình nên tôi lo lắng về việc làm hỏng điện thoại mới của mình. Tôi đã cố gắng mua AppleCare + nhưng nhận được thông báo lỗi, tôi đã liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Apple thì họ cho biết đó là do bạn phải đợi 24 giờ sau khi kích hoạt? Tôi nhớ những năm trước đã làm nó vào ngày. Còn ai khác có vấn đề gì không?

Tập tin đính kèm

  • Xem mục phương tiện 'href =' tmp / file đính kèm / 8526eb6b-5a11-44a9-a429-fad843ee48c6-png.1844973 / '> 8526EB6B-5A11-44A9-A429-FAD843EE48C6.png'file-meta '> 523,7 KB · Lượt xem: 78

Apple_Robert

Ngày 21 tháng 9 năm 2012


Ở giữa một số cuốn sách.
  • Ngày 24 tháng 9 năm 2021
Tôi đã chọn chiếc mini 13 của mình tại cửa hàng hôm nay và mua AC + trong khi điện thoại đang được kích hoạt. Tôi đã nhận được email xác nhận nhưng thiết bị vẫn hiển thị rằng tôi còn 61 ngày để mua.

Tôi sẽ không lo lắng. Cấp cho nó vài ngày. Bạn có nhiều thời gian để mua.
Phản ứng:Lion_Mini_Yosemite_rMBP và AlexJ092

TedJustAdmitit

23 tháng 2, 2010
  • Ngày 24 tháng 9 năm 2021
Tôi vẫn nhận được thông báo 'Thiết bị này không đủ điều kiện để được bảo hiểm bổ sung' trên iPhone 13. Không thể thực hiện việc này từ điện thoại và trang web. Tôi không muốn giao nó cho con trai tôi cho đến khi tôi có thể chứng minh được nó.
Phản ứng:DblHelix

Rob198612

đến
Ngày 15 tháng 9 năm 2014
Miami
  • Ngày 24 tháng 9 năm 2021
AlexJ092 đã nói: Xin chào tất cả mọi người, tôi đã cố gắng sắp xếp điều này cả ngày, tôi yêu thiết bị của mình nên tôi lo lắng về việc làm hỏng điện thoại mới của mình. Tôi đã cố gắng mua AppleCare + nhưng nhận được thông báo lỗi, tôi đã liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Apple thì họ cho biết đó là do bạn phải đợi 24 giờ sau khi kích hoạt? Tôi nhớ những năm trước đã làm nó vào ngày. Còn ai khác có vấn đề gì không?
bạn đã mua nó tại apple hoặc bên thứ ba (nhà cung cấp dịch vụ, Walmart, bestbuy, v.v.)

Cổ

Ngày 22 tháng 9 năm 2013
Phoenix, AZ
  • Ngày 24 tháng 9 năm 2021
Tôi đã mua thiết bị của mình khi đặt hàng trước và thiết bị vẫn chưa hiển thị trên menu Cài đặt. Có thể hơi mất thời gian, nhưng miễn là bạn có email xác nhận và biên nhận, bạn sẽ tốt nếu có bất kỳ vấn đề nào phát sinh trong sự kiện dịch vụ.
Phản ứng:3Rock

BriceApp

Ngày 11 tháng 6 năm 2018
Winston-Salem, NC
  • Ngày 24 tháng 9 năm 2021
Tôi nhận được cùng một thông báo lỗi. Tôi đã gọi cho Apple và cố vấn đã có thể thay đổi một số cài đặt từ phía anh ấy và sau đó tôi có thể mua thông qua ứng dụng cài đặt.

TedJustAdmitit

23 tháng 2, 2010
  • Ngày 24 tháng 9 năm 2021
BriceApp cho biết: Tôi nhận được thông báo lỗi tương tự. Tôi đã gọi cho Apple và cố vấn đã có thể thay đổi một số cài đặt từ phía anh ấy và sau đó tôi có thể mua thông qua ứng dụng cài đặt.
Tôi đã gọi và cô ấy không thể hoàn thành, nói rằng đó là một điều đã biết, nhưng điều đó thực sự không giúp ích được gì. Bạn đã gọi cách đây bao lâu?

3Rock

Ngày 25 tháng 8 năm 2021
  • Ngày 24 tháng 9 năm 2021
13pro của tôi khi bật nó cho biết tôi có thể nâng cấp với AppleCare + nhưng đã mua AppleCare + tại thời điểm mua điện thoại. Hiểu rằng có thể mất một chút thời gian để hiển thị trên tài khoản của tôi.

mjcharlton71

Ngày 11 tháng 11 năm 2011
Newcastle upon Tyne, Anh
  • Ngày 24 tháng 9 năm 2021
Dành thời gian để đăng ký đủ điều kiện AC cho các mặt hàng đã mua của bên thứ ba. Có MBA M1 mất vài ngày để hiển thị và nhà cung cấp dịch vụ của tôi có nguồn 13 Pro mất khoảng 12 giờ sau khi kích hoạt lần đầu.

Đó là kinh nghiệm của tôi cho đến nay. Những người khác có thể thay đổi, v.v.

rorschach

27 tháng 7 năm 2003
  • Ngày 24 tháng 9 năm 2021
Apple - Hỗ trợ - Trạng thái hệ thống

AppleCare trên thiết bị - Sự cố

Hôm nay, 5:00 sáng - đang diễn ra

Một số người dùng bị ảnh hưởng

Thông tin chi tiết về phạm vi bảo hiểm không được cập nhật.
Phản ứng:3Rock

BriceApp

Ngày 11 tháng 6 năm 2018
Winston-Salem, NC
  • Ngày 24 tháng 9 năm 2021
TedJustAdmitit nói: Tôi đã gọi và cô ấy không thể hoàn thành, nói rằng đó là một điều đã biết, nhưng điều đó thực sự không giúp ích được gì. Bạn đã gọi cách đây bao lâu?
Tôi đã gọi vào khoảng trưa đông hôm nay. Người phụ nữ không thể hình dung nó sẽ xảy ra vì vậy cô ấy đã chuyển tôi cho một chuyên gia AppleCare tên là Frank và anh ta đã sửa nó. Đã nói rằng nó liên quan đến ngày tháng trong hệ thống.

Ngoài ra, vì một số lý do mà điện thoại của tôi cho biết phạm vi bảo hiểm thường xuyên của tôi trước khi mua AppleCare nói rằng nó hết hạn vào ngày 10/10/2022, điều này thật kỳ lạ vì nó chỉ kéo dài một năm chứ không phải một năm và 2 tuần. Vì vậy, tôi nghĩ rằng tất cả đều liên quan đến ngày tháng.

TedJustAdmitit

23 tháng 2, 2010
  • Ngày 24 tháng 9 năm 2021
Cùng một kịch bản, đã cập nhật ngày mua hàng, nhưng vẫn không có kết quả. Tôi có thể phải quay số nhanh cho Frank.

Daddyd302

Ngày 2 tháng 2 năm 2012
West Allis, WI
  • Ngày 24 tháng 9 năm 2021
Tôi vừa có 13 giờ chiều và quên mua nó khi tôi đang đặt hàng. Tôi về nhà và đi vào cài đặt và quản lý để có được AC + với phạm vi bảo hiểm trộm cắp. Tôi đã nhận được email bằng chứng về mức độ phù hợp của mình trong vòng vài phút sau đó.

johntw

Ngày 29 tháng 5 năm 2016
  • Ngày 24 tháng 9 năm 2021
Tương tự. Đã nhặt được mìn tại Apple Store lúc 8 giờ sáng theo giờ EST. Tôi chắc chắn rằng nó sẽ sớm được giải quyết. Một lần khác, tôi không thể kích hoạt nó trên iPad của mình cho đến ngày hôm sau.

iHeartsteve

Ngày 12 tháng 2 năm 2012
  • Ngày 24 tháng 9 năm 2021
Tôi đang nghĩ đến việc thêm trộm cắp và mất mát vào dịch vụ chăm sóc Apple của mình. Bất cứ ai biết nếu tôi có thể làm điều đó? NS

vật dụng thích hợp

đến
Ngày 22 tháng 7 năm 2008
CHÚNG TA
  • Ngày 24 tháng 9 năm 2021
Cùng một vấn đề. Apple Care Plus mua kèm theo thiết bị, gói 2 năm. Nó không phải là phản ánh trên trang web bảo hành của Apple hoặc trên chính iPhone. Vào thời điểm tôi liên hệ với đại diện của Applecare, anh ta yêu cầu đợi 72 giờ và nó sẽ được sửa chữa. Năm này qua năm khác, Apple cố gắng cập nhật điều gì đó khi họ ra mắt iPhone mới. Bạn sẽ nghĩ rằng bây giờ họ sẽ đóng đinh điều này. Họ nên thuê Amazon quản lý việc đặt hàng và giao hàng, họ có vẻ làm điều đó tốt hơn.

rorschach

27 tháng 7 năm 2003
  • Ngày 24 tháng 9 năm 2021
likegadgets đã nói: Vấn đề tương tự. Apple Care Plus mua kèm theo thiết bị, gói 2 năm. Nó không phải là phản ánh trên trang web bảo hành của Apple hoặc trên chính iPhone. Vào thời điểm tôi liên hệ với đại diện của Applecare, anh ta yêu cầu đợi 72 giờ và nó sẽ được sửa chữa. Năm này qua năm khác, Apple cố gắng cập nhật điều gì đó khi họ ra mắt iPhone mới. Bạn sẽ nghĩ rằng bây giờ họ sẽ đóng đinh điều này. Họ nên thuê Amazon quản lý việc đặt hàng và giao hàng, họ có vẻ làm điều đó tốt hơn.
Theo kinh nghiệm của riêng tôi, ngay cả Amazon cũng đã trở nên tồi tệ trong vài năm qua.

moyjoy

Người đóng góp
4 thg 7, 2019
Newyork
  • Ngày 25 tháng 9 năm 2021
daddyd302 nói: Tôi vừa có 13 giờ chiều và quên mua nó khi tôi đang đặt hàng. Tôi về nhà và đi vào cài đặt và quản lý để có được AC + với phạm vi bảo hiểm trộm cắp. Tôi đã nhận được email bằng chứng về mức độ phù hợp của mình trong vòng vài phút sau đó.
Tôi đã lên kế hoạch cụ thể là đợi, sau đó mua hàng từ điện thoại sau khi đã thiết lập xong mọi thứ nhưng tôi đang chọn nó trong cửa hàng thì cô gái hỏi tôi có muốn thêm nó không và tôi nói có. Giờ đây, thỏa thuận của tôi không được kết nối với số sê-ri của tôi và cuộc trò chuyện cho biết tôi phải gọi cho nhóm quản trị viên và có cảm giác như tôi đang làm việc vào thứ Bảy. Thở dài.

Tôi tự hỏi liệu có bất kỳ vấn đề nào trong số những vấn đề về ngày ra mắt này có liên quan đến sự chậm trễ của đồng hồ hay không. Có vẻ như họ còn rất nhiều điều phải làm trước khi mọi người đạt 100%.

3Rock

Ngày 25 tháng 8 năm 2021
  • Ngày 25 tháng 9 năm 2021
Cuối cùng thì thông báo của tôi đã được đăng và mất khoảng 22 giờ để cảm nhận sự xuất hiện của iPhone

TedJustAdmitit

23 tháng 2, 2010
  • Ngày 26 tháng 9 năm 2021
Đã 3 ngày mà vẫn không gặp may, chỉ cần nhận được thông báo rằng các kỹ sư của chúng tôi đang làm việc chăm chỉ để giải quyết vấn đề. Đã sửa ngày mua hàng của tôi mà vẫn không gặp may và không có tùy chọn nào để thêm nó từ thiết bị và Thiết bị này không đủ điều kiện để nhận thêm thông báo về phạm vi bảo hiểm từ trang web hỗ trợ khi cố gắng thêm nó vào đó bằng Số sê-ri. Đây là cho một chiếc iPhone 13 cũ máy bay.

moyjoy

Người đóng góp
4 thg 7, 2019
Newyork
  • 28 tháng 9 năm 2021
likegadgets đã nói: Vấn đề tương tự. Apple Care Plus mua kèm theo thiết bị, gói 2 năm. Nó không phải là phản ánh trên trang web bảo hành của Apple hoặc trên chính iPhone. Vào thời điểm tôi liên hệ với đại diện của Applecare, anh ta yêu cầu đợi 72 giờ và nó sẽ được sửa chữa. Năm này qua năm khác, Apple cố gắng cập nhật điều gì đó khi họ ra mắt iPhone mới. Bạn sẽ nghĩ rằng bây giờ họ sẽ đóng đinh điều này. Họ nên thuê Amazon quản lý việc đặt hàng và giao hàng, họ có vẻ làm điều đó tốt hơn.
Tôi quyết định đợi nó ra bởi vì nếu lời khuyên này và một vài lời khuyên khác và nó đã tự giải quyết vào sáng nay. Tôi đã nhận được email xác nhận rằng thiết bị của tôi hiện đã được bảo vệ và phần trong ‘cài đặt’ nơi nó cho bạn biết bạn còn bao nhiêu ngày để đăng ký đã biến mất trước mắt tôi. ĐẾN

alexfc

Ngày 13 tháng 7 năm 2012
  • Ngày 18 tháng 11 năm 2021
TedJustAdmitit cho biết: Đã 3 ngày mà vẫn không gặp may, chỉ cần nhận được thông báo rằng các kỹ sư của chúng tôi đang làm việc chăm chỉ để giải quyết vấn đề. Đã sửa ngày mua hàng của tôi mà vẫn không gặp may và không có tùy chọn nào để thêm nó từ thiết bị và Thiết bị này không đủ điều kiện để nhận thêm thông báo về phạm vi bảo hiểm từ trang web hỗ trợ khi cố gắng thêm nó vào đó bằng Số sê-ri. Đây là cho một chiếc iPhone 13 cũ máy bay.

Điều tương tự đang xảy ra với tôi. Bạn đã bao giờ có thể sửa chữa điều này?

TedJustAdmitit

23 tháng 2, 2010
  • Ngày 21 tháng 11 năm 2021
Tự giải quyết sau một vài ngày.