Apple trong iOS 10.2.1 đã giới thiệu các tính năng quản lý năng lượng cho iPhone cũ hơn để ngăn chặn việc tắt đột ngột trong thời gian tiêu thụ năng lượng cao nhất trên các thiết bị có pin đã xuống cấp.

Các tính năng quản lý năng lượng này làm giảm tốc độ bộ xử lý trên iPhone cũ với pin ít hơn tối ưu, dẫn đến hiệu suất chậm hơn. Mặc dù được giới thiệu vào đầu năm 2017 nhưng các tính năng quản lý năng lượng vẫn chưa được công bố rộng rãi cho đến cuối năm 2017, khiến nhiều khách hàng cảm thấy bị Apple lừa dối.

Apple đã xin lỗi vì đã không giải thích rõ hơn về sức khỏe của pin có thể ảnh hưởng đến hiệu suất như thế nào và kể từ đó đã thực hiện chính sách cung cấp dịch vụ thay thế pin 29 USD không cần hỏi cho iPhone 6 trở lên.

iOS 11.3 đã giới thiệu thông tin chi tiết hơn về tình trạng pin, cho khách hàng biết liệu trạng thái pin của họ có ảnh hưởng đến hiệu suất của bộ xử lý hay không. Bản cập nhật cũng cho phép tắt tính năng quản lý năng lượng. Ban đầu, iPhone 6, 6 Plus, 6s, 6s Plus, 7, 7 Plus và SE thế hệ đầu tiên được bao gồm, với bộ vi xử lý chỉ thỉnh thoảng chậm lại khi pin không thể đáp ứng nhu cầu năng lượng của các tác vụ hệ thống. IPhone 8, 8 Plus và X được đưa vào iOS 12.1 và iPhone XS, XS Max và XR được bổ sung với iOS 13.1.

Việc thay thế pin đã xuống cấp bằng pin mới sẽ giúp loại bỏ thành công tính năng quản lý năng lượng và khôi phục thiết bị trước đó đã bị điều chỉnh về khả năng hoạt động đầy đủ của nó.

Apple đang phải đối mặt với nhiều vụ kiện và yêu cầu của chính phủ về quyết định điều chỉnh hiệu suất bộ xử lý, nhưng công ty kiên quyết rằng tính năng này không được giới thiệu để thúc đẩy khách hàng mua iPhone mới. Thay vào đó, nó có nghĩa là kéo dài tuổi thọ của iPhone càng lâu càng tốt, bởi vì theo quan điểm của Apple, một chiếc iPhone thỉnh thoảng thấy hiệu suất chậm hơn sẽ thích hợp hơn một chiếc iPhone bị tắt nguồn.

Để lấy lại lòng tin của khách hàng sau những lời chỉ trích về việc không tiết lộ điều tiết, Apple đã cung cấp 29 đô la thay thế pin cho đến cuối năm 2018 cũng như một khoản tín dụng 50 đô la cho những khách hàng đã trả tiền thay thế pin hết hạn bảo hành cho iPhone 6 trở lên. 2017.