Diễn Đàn

iPhone X Âm thanh bị nhiễu khi giọng nói đi, chỉ tính năng Điện thoại

NS

dencentral

Áp phích gốc
Ngày 15 tháng 12 năm 2014
  • 3 thg 1, 2018
Tôi nhận được một chiếc iPhone X thông qua nhà cung cấp dịch vụ của mình (Fido, Canada) vào ngày 10 tháng 12 và ngay lập tức gặp sự cố với điện thoại: mọi người phàn nàn rằng họ không thể nghe rõ tôi.

Tôi đã thử nghiệm micrô và nó hoạt động A-OK với tất cả các ứng dụng khác (bao gồm cả Voice Memo, Facetime). Tôi nghe rõ ràng với người khác trong tính năng Điện thoại khi chuyển sang loa ngoài - chỉ bị tắt tiếng trong ứng dụng Điện thoại và chỉ khi tôi tắt loa ngoài.

Tôi đã tham khảo ý kiến ​​Hỗ trợ của Apple, chẩn đoán + định dạng lại điện thoại bằng Apple Store Genius, xóa bản sao lưu của tôi và chỉ chạy cấu hình cơ bản và iOS 11.2.1 mới nhất, đã thử mọi thứ do bộ phận hỗ trợ đề xuất, từ kiểm tra micrô để tìm mảnh vỡ / trường hợp tắc nghẽn, đến đặt lại cài đặt mạng , bật / tắt giọng nói LTE và bộ lọc tiếng ồn xung quanh.

Hơn 2 tuần + hàng chục giờ khắc phục sự cố. Cuối cùng, tôi đã thuyết phục được nhà cung cấp dịch vụ đổi điện thoại bị lỗi, nhưng tôi đang gặp vấn đề tương tự với Phone X # 2.

Apple khẩn cấp cần xem xét lại ứng dụng tính năng Điện thoại. Đó rõ ràng là sự cố phần mềm + Tôi thấy trên các diễn đàn trực tuyến, tôi không phải là người duy nhất và nó không bị giới hạn đối với X - một số người dùng trong số 8 người đang báo cáo vấn đề tương tự.
Phản ứng:mihirspeaks

PBz

Ngày 3 tháng 11 năm 2005


SoCal
  • 3 thg 1, 2018
Có một cuộc gọi mới 8. Gặp sự cố khi mọi người không thể nghe thấy tôi và đôi khi tôi không thể nghe thấy họ. Thường xuyên đến mức điều này không bình thường.
Phản ứng:psac và dencentral

Nadeem_Guroo

Ngày 15 tháng 4 năm 2017
  • 3 thg 1, 2018
dencentral cho biết: Tôi nhận được một chiếc iPhone X thông qua nhà cung cấp dịch vụ của mình (Fido, Canada) vào ngày 10 tháng 12 và ngay lập tức gặp sự cố với điện thoại: mọi người phàn nàn rằng họ không thể nghe rõ tôi.

Tôi đã thử nghiệm micrô và nó hoạt động A-OK với tất cả các ứng dụng khác (bao gồm cả Voice Memo, Facetime). Tôi nghe rõ ràng với người khác trong tính năng Điện thoại khi chuyển sang loa ngoài - chỉ bị tắt tiếng trong ứng dụng Điện thoại và chỉ khi tôi tắt loa ngoài.

Tôi đã tham khảo ý kiến ​​Hỗ trợ của Apple, chẩn đoán + định dạng lại điện thoại bằng Apple Store Genius, xóa bản sao lưu của tôi và chỉ chạy cấu hình cơ bản và iOS 11.2.1 mới nhất, đã thử mọi thứ do bộ phận hỗ trợ đề xuất, từ kiểm tra micrô để tìm mảnh vỡ / trường hợp tắc nghẽn, đến đặt lại cài đặt mạng , bật / tắt giọng nói LTE và bộ lọc tiếng ồn xung quanh.

Hơn 2 tuần + hàng chục giờ khắc phục sự cố. Cuối cùng, tôi đã thuyết phục được nhà cung cấp dịch vụ đổi điện thoại bị lỗi, nhưng tôi đang gặp vấn đề tương tự với Phone X # 2.

Apple khẩn cấp cần xem xét lại ứng dụng tính năng Điện thoại. Đó rõ ràng là sự cố phần mềm + Tôi thấy trên các diễn đàn trực tuyến, tôi không phải là người duy nhất và nó không bị giới hạn đối với X - một số người dùng trong số 8 người đang báo cáo vấn đề tương tự. Bấm để mở rộng...
Tôi đã gặp vấn đề tương tự trên iPhone 7 của mình, sau đó nó đã được thay thế bằng apple và thiết bị được thay thế không gặp vấn đề như vậy. NS

betasp

Ngày 21 tháng 7 năm 2008
  • 5 thg 1, 2018
Bạn đang chạy một vụ án? Cái nào? NS

gh2k

11 thg 1, 2016
  • 7 thg 1, 2018
Tôi biết điều này nghe có vẻ ngu ngốc nhưng bạn đang nắm giữ nó như thế nào? Bạn có ngón tay nào ở gần khu vực camera không? Tôi đã tìm thấy với tất cả các iPhone mới hơn nếu bạn có bất kỳ thứ gì gần khu vực đó, nó sẽ gây rối với khả năng khử tiếng ồn.

Hãy thử nó, gọi cho ai đó và nói chuyện với họ như bình thường, sau đó đặt tay của bạn gần hoặc qua khu vực camera và hỏi họ xem có vẻ như bạn đang ở trong một đường hầm không. Điều này xảy ra nếu bạn luôn có một trong những trường hợp gập lại vì nó gây rối với micrô.

Tôi biết điều đó thật kỳ lạ nhưng nó xảy ra với những người có nhiều lông ở khu vực này hoặc nếu bạn ở quá gần một thứ gì đó như cửa sổ trong ô tô của bạn. NS

dencentral

Áp phích gốc
Ngày 15 tháng 12 năm 2014
  • 9 thg 1, 2018
betasp nói: Bạn đang chạy một vụ án? Cái nào? Bấm để mở rộng...
Bao da Apple iPhone X Micrô được mở ở dưới cùng và micrô hoạt động với tất cả các ứng dụng khác với điện thoại trong trường hợp.

Tập tin đính kèm

  • Xem mục phương tiện 'href =' tmp / file đính kèm / screen-shot-2018-01-09-at-9-51-05-am-png.746009 / '> Ảnh chụp màn hình 2018-01-09 lúc 9.51.05 AM.png'file-meta '> 493,2 KB · Lượt xem: 623
NS

betasp

Ngày 21 tháng 7 năm 2008
  • 11 thg 1, 2018
Có vấn đề với hộp đựng foo và khử tiếng ồn. Google nó và bạn sẽ tìm thấy các tham chiếu đến nó. NS

SHARONVEAZEY

16 thg 4, 2018
Slidell The
  • 16 thg 4, 2018
dencentral cho biết: Tôi nhận được một chiếc iPhone X thông qua nhà cung cấp dịch vụ của mình (Fido, Canada) vào ngày 10 tháng 12 và ngay lập tức gặp sự cố với điện thoại: mọi người phàn nàn rằng họ không thể nghe rõ tôi.

Tôi đã thử nghiệm micrô và nó hoạt động A-OK với tất cả các ứng dụng khác (bao gồm cả Voice Memo, Facetime). Tôi nghe rõ ràng với người khác trong tính năng Điện thoại khi chuyển sang loa ngoài - chỉ bị tắt tiếng trong ứng dụng Điện thoại và chỉ khi tôi tắt loa ngoài.

Tôi đã tham khảo ý kiến ​​Hỗ trợ của Apple, chẩn đoán + định dạng lại điện thoại bằng Apple Store Genius, xóa bản sao lưu của tôi và chỉ chạy cấu hình cơ bản và iOS 11.2.1 mới nhất, đã thử mọi thứ do bộ phận hỗ trợ đề xuất, từ kiểm tra micrô để tìm mảnh vỡ / trường hợp tắc nghẽn, đến đặt lại cài đặt mạng , bật / tắt giọng nói LTE và bộ lọc tiếng ồn xung quanh.

Hơn 2 tuần + hàng chục giờ khắc phục sự cố. Cuối cùng, tôi đã thuyết phục được nhà cung cấp dịch vụ đổi điện thoại bị lỗi, nhưng tôi đang gặp vấn đề tương tự với Phone X # 2.

Apple khẩn cấp cần xem xét lại ứng dụng tính năng Điện thoại. Đó rõ ràng là sự cố phần mềm + Tôi thấy trên các diễn đàn trực tuyến, tôi không phải là người duy nhất và nó không bị giới hạn đối với X - một số người dùng trong số 8 người đang báo cáo vấn đề tương tự. Bấm để mở rộng...


Tôi đang gặp vấn đề tương tự với Iphone 6s Plus. Tôi đã xem xét ở đây để xem sự cố đã được khắc phục chưa. bất kỳ ý tưởng. tôi đang nghĩ về thứ gì đó ngoài Iphone. Mọi người yêu cầu tôi lặp lại bản thân và nói rằng giọng tôi bị bóp nghẹt.
[doublepost=1521219388][/doublepost]
dencentral cho biết: Tôi nhận được một chiếc iPhone X thông qua nhà cung cấp dịch vụ của mình (Fido, Canada) vào ngày 10 tháng 12 và ngay lập tức gặp sự cố với điện thoại: mọi người phàn nàn rằng họ không thể nghe rõ tôi.

Tôi đã thử nghiệm micrô và nó hoạt động A-OK với tất cả các ứng dụng khác (bao gồm cả Voice Memo, Facetime). Tôi nghe rõ ràng với người khác trong tính năng Điện thoại khi chuyển sang loa ngoài - chỉ bị tắt tiếng trong ứng dụng Điện thoại và chỉ khi tôi tắt loa ngoài.

Tôi đã tham khảo ý kiến ​​Hỗ trợ của Apple, chẩn đoán + định dạng lại điện thoại bằng Apple Store Genius, xóa bản sao lưu của tôi và chỉ chạy cấu hình cơ bản và iOS 11.2.1 mới nhất, đã thử mọi thứ do bộ phận hỗ trợ đề xuất, từ kiểm tra micrô để tìm mảnh vỡ / trường hợp tắc nghẽn, đến đặt lại cài đặt mạng , bật / tắt giọng nói LTE và bộ lọc tiếng ồn xung quanh.

Hơn 2 tuần + hàng chục giờ khắc phục sự cố. Cuối cùng, tôi đã thuyết phục được nhà cung cấp dịch vụ đổi điện thoại bị lỗi, nhưng tôi đang gặp vấn đề tương tự với Phone X # 2.

Apple khẩn cấp cần xem xét lại ứng dụng tính năng Điện thoại. Đó rõ ràng là sự cố phần mềm + Tôi thấy trên các diễn đàn trực tuyến, tôi không phải là người duy nhất và nó không bị giới hạn đối với X - một số người dùng trong số 8 người đang báo cáo vấn đề tương tự. Bấm để mở rộng...

Tôi đã thử mọi thứ với IPhone 6s Plus của mình. Giọng nói của tôi đã bị bóp nghẹt kể từ khi tôi mua nó và tôi đang tìm kiếm xem liệu iPhone có còn vấn đề gì không kể từ khi họ ra mắt X. Có vẻ như vẫn còn vấn đề. Tôi đã mang nó đến cửa hàng Apple sau lần đầu tiên nhận được nó và họ đã đổi nó với một chiếc điện thoại khác. Cùng một vấn đề. tôi đã đến ATT và họ đã thử và tôi vẫn gặp sự cố tương tự. Tôi đã có một chiếc IPhone rất đơn độc, tôi không biết nên lấy loại điện thoại nào. Tôi đã sẵn sàng từ bỏ. Tôi thích mọi thứ khác về điện thoại. Quá tệ, tôi không thể nói chuyện về nó.

00sjsl

Người đóng góp
Ngày 23 tháng 7 năm 2011
Hampshire, Vương quốc Anh
  • 16 thg 4, 2018
IPhone SE của tôi cũng gặp vấn đề tương tự, nó có vẻ như là một tính năng tiêu chuẩn. Tôi đã kết thúc bằng cách sử dụng điện thoại phổ thông cho các cuộc gọi thoại.

sussexjojo

3 thg 2, 2018
  • 2 thg 7, 2018
Bạn đã bao giờ tìm thấy một giải pháp? Tôi đã chiến đấu với vấn đề tương tự và thay thế cả điện thoại. Đối với tôi, nó là sự kết hợp giữa vấn đề phần cứng và phần mềm. Tôi chỉ nhận được sự cố ở một số (hầu hết) địa điểm. Tại Genius bar, nó hoạt động hoàn hảo mặc dù lễ tân hơi run (2-3 chấm). Ở nhà tôi có 4 dấu chấm và tôi vẫn chưa có một cuộc điện thoại thành công. NS

grgsiocl

Ngày 13 tháng 12 năm 2015
  • 2 thg 7, 2018
Tôi cũng đang gặp phải vấn đề tương tự và nó đang xảy ra kể từ iOS 9 đối với tôi. Đó là vấn đề phần mềm.

sussexjojo

3 thg 2, 2018
  • 3 thg 7, 2018
grgsiocl cho biết: Tôi cũng đang gặp phải vấn đề tương tự và nó đang xảy ra kể từ iOS 9 đối với tôi. Đó là vấn đề phần mềm. Bấm để mở rộng...

Tôi nghĩ rằng năng lượng cung cấp cho modem phụ thuộc vào sự tiếp nhận. Và khi điện áp ở mức 'hoàn hảo', nó sẽ gây nhiễu cho micrô phía dưới. Tính năng khử tiếng ồn làm cho vấn đề trở nên tồi tệ hơn nên tôi đã tắt tính năng đó. Tôi nghĩ bây giờ chúng ta đã thấy một bản vá nếu Apple thực sự có thể giải quyết vấn đề này. NS

TheNukie

6 thg 2, 2018
  • 3 thg 7, 2018
Tôi gặp vấn đề tương tự trên iPhone 6s Plus của mình, tôi đoán đó là vấn đề phần mềm. NS

Feelio

Ngày 9 tháng 3 năm 2015
  • 24 thg 8, 2018
Tôi có cùng một vấn đề. Gần đây, tôi phát hiện ra rằng khi tôi dùng ngón tay che micrô ở mặt sau của điện thoại (đó là lỗ nhỏ bên dưới đèn flash của máy ảnh) trong khi gọi, sự cố đã biến mất và mọi người cuối cùng có thể nghe thấy tôi bình thường. Rất kì lạ. Tôi sẽ gửi lại iPhone của mình để sửa chữa. NS

JnPC

Ngày 11 tháng 12 năm 2017
  • 25 thg 10, 2018
dencentral cho biết: Tôi nhận được một chiếc iPhone X thông qua nhà cung cấp dịch vụ của mình (Fido, Canada) vào ngày 10 tháng 12 và ngay lập tức gặp sự cố với điện thoại: mọi người phàn nàn rằng họ không thể nghe rõ tôi.

Tôi đã thử nghiệm micrô và nó hoạt động A-OK với tất cả các ứng dụng khác (bao gồm cả Voice Memo, Facetime). Tôi nghe rõ ràng với người khác trong tính năng Điện thoại khi chuyển sang loa ngoài - chỉ bị tắt tiếng trong ứng dụng Điện thoại và chỉ khi tôi tắt loa ngoài.

Tôi đã tham khảo ý kiến ​​Hỗ trợ của Apple, chẩn đoán + định dạng lại điện thoại bằng Apple Store Genius, xóa bản sao lưu của tôi và chỉ chạy cấu hình cơ bản và iOS 11.2.1 mới nhất, đã thử mọi thứ do bộ phận hỗ trợ đề xuất, từ kiểm tra micrô để tìm mảnh vỡ / trường hợp tắc nghẽn, đến đặt lại cài đặt mạng , bật / tắt giọng nói LTE và bộ lọc tiếng ồn xung quanh.

Hơn 2 tuần + hàng chục giờ khắc phục sự cố. Cuối cùng, tôi đã thuyết phục được nhà cung cấp dịch vụ đổi điện thoại bị lỗi, nhưng tôi đang gặp vấn đề tương tự với Phone X # 2.

Apple khẩn cấp cần xem xét lại ứng dụng tính năng Điện thoại. Đó rõ ràng là sự cố phần mềm + Tôi thấy trên các diễn đàn trực tuyến, tôi không phải là người duy nhất và nó không bị giới hạn đối với X - một số người dùng trong số 8 người đang báo cáo vấn đề tương tự. Bấm để mở rộng...
[doublepost = 1540460911] [/ doublepost] Không có bản sửa lỗi nào. Tôi đã có điện thoại của mình từ tháng 11 năm ngoái và đã không thể sử dụng nó kể từ đó. Tôi không đủ khả năng mua một chiếc điện thoại mới và tôi sẽ không thể đổi nó cho đến ngày 1 tháng 11. Thật lố bịch. Tôi đã nhận được 3 điện thoại mới từ Apple. Họ có thể nghe thấy sự cố (như tôi đã gọi cho họ từ bên trong thanh Apple và họ thừa nhận đó là sự cố) nhưng họ không biết cách khắc phục. Kinh khủng thật. Bản cập nhật mới của Apple cho bạn biết mức độ bạn đã nói chuyện trên điện thoại cho tôi biết rằng tôi chỉ sử dụng nó trong 12 phút trong tháng này. Tôi ghét nó. Làm sao tôi có một chiếc điện thoại mà tôi không thể nói chuyện được. Không một ai có thể hiểu tôi. Thật là thái quá. Tệ nhất là tôi thích mọi thứ về X của mình nhưng làm sao bạn có thể tạo ra một chiếc điện thoại mà mọi người không thể nghe thấy bạn. Lần trước khi tôi đến cửa hàng, cặp đôi đối diện tôi cũng gặp phải vấn đề tương tự. Tôi đã làm mọi thứ để giải quyết vấn đề. Kiểm tra micrô, tắt LTE, bật LTE, vỏ mới, tự ghi âm (hoạt động tốt một cách kỳ lạ), thay đổi cài đặt, đặt lại điện thoại. Mọi điều. Không có gì hoạt động. Tôi xin lỗi cho bạn. NS

Feelio

Ngày 9 tháng 3 năm 2015
  • 16 thg 11, 2018
Vì vậy, cuối cùng tôi đã nhận được iPhone X của mình được thay thế hôm nay. Điện thoại mới có cùng một vấn đề. Tôi từ bỏ việc liên hệ với Apple về điều này. Chỉ cần tiếp tục sử dụng ngón tay của tôi để che micrô ở mặt sau trong khi thực hiện cuộc gọi. NS

JnPC

Ngày 11 tháng 12 năm 2017
  • 16 thg 11, 2018
Feelio cho biết: Vì vậy, cuối cùng tôi đã nhận được iPhone X của mình được thay thế hôm nay. Điện thoại mới có cùng một vấn đề. Tôi từ bỏ việc liên hệ với Apple về điều này. Chỉ cần tiếp tục sử dụng ngón tay của tôi để che micrô ở mặt sau trong khi thực hiện cuộc gọi. Bấm để mở rộng...
Vì vậy, tôi vừa nhận được XS mới hy vọng nó sẽ dừng lại. Nó không có. Tôi sẽ trả lại nó và đi đến một droid. Tôi đã có X của mình trong một năm. Tôi đã không thể thực hiện cuộc gọi điện thoại nào cả. Apple đã thay thế nó 3 lần. Điều này thật là buồn cười. NS

Sagegrouse

Ngày 21 tháng 4 năm 2020
  • Ngày 21 tháng 4 năm 2020
JnPC said: [doublepost=1540460911][/doublepost]
Không có sửa chữa. Tôi đã có điện thoại của mình từ tháng 11 năm ngoái và đã không thể sử dụng nó kể từ đó. Tôi không đủ khả năng mua một chiếc điện thoại mới và tôi sẽ không thể đổi nó cho đến ngày 1 tháng 11. Thật lố bịch. Tôi đã nhận được 3 điện thoại mới từ Apple. Họ có thể nghe thấy sự cố (như tôi đã gọi cho họ từ bên trong thanh Apple và họ thừa nhận đó là sự cố) nhưng họ không biết cách khắc phục. Kinh khủng thật. Bản cập nhật mới của Apple cho bạn biết mức độ bạn đã nói chuyện trên điện thoại cho tôi biết rằng tôi chỉ sử dụng nó trong 12 phút trong tháng này. Tôi ghét nó. Làm sao tôi có một chiếc điện thoại mà tôi không thể nói chuyện được. Không một ai có thể hiểu tôi. Thật là thái quá. Phần tệ nhất là tôi thích mọi thứ về X của mình nhưng làm sao bạn có thể tạo ra một chiếc điện thoại mà mọi người không thể nghe thấy bạn. Lần trước khi tôi đến cửa hàng, cặp đôi đối diện tôi cũng gặp phải vấn đề tương tự. Tôi đã làm mọi thứ để giải quyết vấn đề. Kiểm tra micrô, tắt LTE, bật LTE, vỏ mới, tự ghi âm (hoạt động tốt một cách kỳ lạ), thay đổi cài đặt, đặt lại điện thoại. Mọi điều. Không có gì hoạt động. Tôi xin lỗi cho bạn. Bấm để mở rộng...
Tôi đã có những vấn đề tương tự. Điện thoại hoạt động khi đó là FaceTime hoặc thu phóng và âm thanh tốt

không hoạt động khi đó là một cuộc gọi điện thoại thông thường. Các từ của người gọi sẽ bắt đầu lặp lại như thể bị kẹt ở chế độ lặp lại. Điện thoại sẽ bắt đầu nhấp hoặc giọng nói của người gọi sẽ chậm lại hoặc tăng tốc độ hoặc chỉ đơn giản là thoát ra. Hai lần đặt lại, hai thẻ SIM mới, nhiều chuyến đi đến Apple, nhiều lần đạp xe khi tắt,

không hoạt động với tai nghe, loa ngoài, Bluetooth hoặc cho dù tôi có đang cầm điện thoại hay không

Apple muốn tôi mua một sản phẩm thay thế mặc dù tôi vẫn đang thanh toán cho nó sau khi sở hữu ngay bây giờ trong 15 tháng, tôi hết bảo hành vì nó đã quá một năm

điều này bắt đầu trước khi bảo hành
Nhưng vì nó không liên tục, tôi không nhận ra đó là điện thoại chứ không phải chỉ ở một vị trí xấu. Nó cũng trở nên tồi tệ hơn khi thời gian trôi qua
Trên.
Tôi thực sự cảm thấy điều đó xảy ra với phần cứng điện thoại hoặc có lẽ là phần mềm vì mọi thứ khác đều hoạt động trên điện thoại. Và điện thoại hoạt động tuyệt vời với zoom và facetime Cả âm thanh và hình ảnh.
Suy nghĩ? NS

sherriking

Cấm
Ngày 19 tháng 5 năm 2020
  • Ngày 27 tháng 5 năm 2020
Sagegrouse cho biết: Tôi đã gặp những vấn đề tương tự. Điện thoại hoạt động khi đó là FaceTime hoặc thu phóng và âm thanh tốt

không hoạt động khi đó là một cuộc gọi điện thoại thông thường. Các từ của người gọi sẽ bắt đầu lặp lại như thể bị kẹt ở chế độ lặp lại. Điện thoại sẽ bắt đầu nhấp hoặc giọng nói của người gọi sẽ chậm lại hoặc tăng tốc độ hoặc chỉ đơn giản là thoát ra. Hai lần đặt lại, hai thẻ SIM mới, nhiều chuyến đi đến Apple, nhiều lần đạp xe khi tắt,

không hoạt động với tai nghe, loa ngoài, Bluetooth hoặc cho dù tôi có đang cầm điện thoại hay không

Apple muốn tôi mua một sản phẩm thay thế mặc dù tôi vẫn đang thanh toán cho nó sau khi sở hữu ngay bây giờ trong 15 tháng, tôi hết bảo hành vì nó đã quá một năm

điều này bắt đầu trước khi bảo hành
Nhưng vì nó không liên tục, tôi không nhận ra đó là điện thoại chứ không phải chỉ ở một vị trí xấu. Nó cũng trở nên tồi tệ hơn khi thời gian trôi qua
Trên.
Tôi thực sự cảm thấy điều đó xảy ra với phần cứng điện thoại hoặc có lẽ là phần mềm vì mọi thứ khác đều hoạt động trên điện thoại. Và điện thoại hoạt động tuyệt vời với zoom và facetime Cả âm thanh và hình ảnh.
Suy nghĩ? Bấm để mở rộng...
Gần đây, tôi phát hiện ra rằng khi tôi dùng ngón tay che micrô ở mặt sau của điện thoại (đó là lỗ nhỏ bên dưới đèn flash của máy ảnh) trong khi gọi, sự cố đã biến mất và mọi người cuối cùng có thể nghe thấy tôi bình thường