IPhone XS và iPhone XS Max của Apple đã ra mắt vào thứ Sáu tuần trước và ngay sau đó, một số khách hàng đã mua một trong những thiết bị mới bắt đầu nhận thấy sự cố với tốc độ và kết nối LTE và Wi-Fi.
Theo nhiều chủ đề trên Vĩnh hằng diễn đàn, người dùng iPhone XS và iPhone XS Max đang gặp sự cố kết nối với Wi-Fi và LTE trên hai chiếc iPhone mới khi so sánh với các thiết bị Apple cũ hơn khác.
Nhiều người dùng đã nói rằng có sự khác biệt đáng chú ý về khả năng nhận sóng di động giữa các mẫu iPhone XS và iPhone 8 và iPhone X, với một chủ đề dài 15 trang cho thấy đây là một vấn đề phổ biến mà khá nhiều người đang chú ý. Như được mô tả bởi Vĩnh hằng người đọc một quan điểm:
Tôi đang ở Nam Carolina trên VZW. IPhone X của tôi luôn giữ được 3 hoặc 4 vạch LTE trong nhà với tốc độ ổn định.
Tôi đã kích hoạt XS Max ngày hôm qua và khi lần đầu tiên kích hoạt / kết nối LTE (khởi động lại, chế độ trên máy bay, v.v.), tôi nhận được hiệu suất gần như giống hệt nhau. Trong vòng một hoặc hai phút, tín hiệu suy giảm và dữ liệu ngừng hoạt động. Việc tắt LTE dẫn đến tín hiệu 3G đầy đủ với dữ liệu 3G - không có vấn đề gì cả. Bật lại LTE hoạt động trong một hoặc hai phút. Lót, rửa sạch, lặp lại.
mẫu airpods mới nhất là gì
Người dùng đang nhận thấy ít vạch hơn và tín hiệu kém hơn trên iPhone XS và XS Max so với các thiết bị như iPhone 8 và iPhone X, đặc biệt là ở những khu vực tín hiệu yếu. Nhiều người trong số các khiếu nại đến từ người dùng Verizon, cho thấy vấn đề có thể là do nhà mạng cụ thể. Ví dụ, nhiều người dùng AT&T đã nói rằng tín hiệu giống nhau hoặc tốt hơn, trong khi người dùng Verizon đang thấy các vấn đề về tín hiệu.
Một số chủ sở hữu iPhone XS đã đưa ra giả thuyết rằng vấn đề liên quan đến modem Qualcomm và Intel. IPhone XS và XS Max mới đang sử dụng modem Intel , trong khi các thiết bị cũ sử dụng kết hợp modem Qualcomm và Intel. Các mẫu iPhone 8 và iPhone X của AT&T trước đây sử dụng modem Intel, trong khi iPhone của Verizon có modem Qualcomm. Theo giải thích của Vĩnh hằng người đọc cảm xạ học:
làm thế nào tôi có thể tìm thấy hộp đựng airpods của tôi
Đó dường như là suy nghĩ trong chủ đề diễn đàn khác được liên kết bên dưới. Những người đã chuyển từ Qualcomm sang Intel có thể thấy sự tồi tệ hơn ở các khu vực rìa trong khi những người đã chuyển từ Intel sang Intel có thể thấy sự cải thiện. Cả hai nhóm đều có thể thấy tín hiệu LTE nhanh hơn do tổng hợp nhà cung cấp dịch vụ và 4 MIMO được triển khai trong XS và XS Max.
Tuy nhiên, một số người dùng AT&T và T-Mobile cũng phàn nàn về các vấn đề kết nối, trong khi những người khác nhận thấy tín hiệu tốt hơn, dẫn đến sự hỗn hợp khó hiểu của các báo cáo người dùng.
Không rõ liệu sự khác biệt về modem có gây ra các vấn đề kết nối mà chủ sở hữu iPhone XS và XS Max đang nhận thấy hay không hoặc có lỗi thực sự với các thiết bị mới hay không, nhưng trong những ngày sau khi phát hành iPhone mới, thường có các bản cập nhật của nhà mạng có thể giải quyết các vấn đề kết nối.
Do sự hỗn hợp thông tin khó hiểu đến từ người dùng trên các diễn đàn, sự cố kết nối LTE có thể liên quan đến phần mềm và có thể được khắc phục thông qua bản cập nhật nhà cung cấp dịch vụ nói trên hoặc bản cập nhật phần mềm từ Apple, nhưng chúng ta sẽ phải chờ thêm thông tin để xác định ra chính xác những gì đang xảy ra.
Ngoài các vấn đề về LTE, dường như có một vấn đề riêng với Wi-Fi. Trên Vĩnh hằng trên diễn đàn, người dùng bắt đầu nhận thấy tốc độ Wi-Fi trên các mẫu iPhone XS chậm hơn so với các thiết bị Apple khác, điều mà độc giả nhanh chóng suy luận là sự cố Wi-Fi 2,4GHz so với 5GHz.
Có vẻ như iPhone XS và XS Max đang thích mạng 2,4GHz hơn mạng 5GHz khi kết nối với bộ định tuyến sử dụng cùng một SSID cho cả hai băng tần 2,4 và 5GHz. Từ Vĩnh hằng người đọc playtillyadrop:
Tôi đang gặp những vấn đề tương tự. Trên x của tôi, nó sẽ giữ kết nối 5ghz so với XS max thích giữ kết nối 2,4ghz. Tôi đang sử dụng Google WIFI. Tất cả các nút của tôi được kết nối có dây. Tôi biết đó không phải là wifi của tôi và nó liên quan đến xs max. Có vẻ như nó thích thông lượng tín hiệu mạnh hơn. X của tôi hoạt động tốt hơn. Tôi có thể kiểm tra thông qua ứng dụng google wifi và phải mất mãi mãi để xs max chọn kết nối 5ghz.
Phần lớn những người gặp phải tốc độ chậm hơn nhận thấy rằng các mẫu iPhone XS của họ thực sự được kết nối với mạng 2,4GHz chứ không phải mạng 5GHz. Trong thử nghiệm của riêng mình, chúng tôi nhận thấy rằng khi so sánh iPhone XS Max và iPhone X, iPhone XS Max kết nối với mạng 2.4GHz trong khi iPhone X kết nối với mạng 5GHz.
giao tiếp bằng mắt trên facetime là gì
Với các bộ định tuyến không có SSID riêng biệt cho hai băng tần, có thể khó biết bạn đang kết nối với loại nào, dẫn đến tốc độ kết nối chậm hơn.
Đây rõ ràng là một lỗi cần được Apple giải quyết thông qua bản cập nhật để làm cho các mẫu iPhone XS thích mạng 5GHz hơn so với mạng 2,4GHz, nhưng trong thời gian chờ đợi, việc cung cấp các SSID riêng biệt cho các băng tần 2,4 và 5GHz có thể cho phép bạn đảm bảo iPhone của bạn luôn được kết nối với băng tần 5GHz.
Một số người dùng cũng đã gặp may khi đặt lại cài đặt mạng của họ và / hoặc quên mạng Wi-Fi của họ và kết nối lại, nhưng các mẫu iPhone XS dường như thường trở về mặc định trở lại 2.4GHz nếu không được kết nối với mạng 5GHz.
Vấn đề kết nối này dường như là gốc rễ của hầu hết các phàn nàn về Wi-Fi chậm, nhưng cũng có một số phàn nàn khác về tốc độ kết nối kém khi kết nối với mạng 5GHz, vì vậy có thể có điều gì đó khác đang xảy ra.
Chúng tôi đã liên hệ với Apple để hỏi về cả sự cố Wi-Fi và LTE mà khách hàng đang gặp phải với các mẫu iPhone XS và sẽ cho Vĩnh hằng độc giả biết nếu chúng tôi hồi âm.
Bài ViếT Phổ BiếN