Diễn Đàn

M1 MacBook Pro bị kẹt trên màn hình đen sau khi khởi động lại

NS

hunginator

Áp phích gốc
Ngày 3 tháng 12 năm 2020
Ottawa, Ontario, Canada
  • 28 tháng 12 năm 2020
Xin chào,

Khi khởi động lại MBP của tôi, nó hiển thị màn hình đen sau khi khởi động lại (trước màn hình đăng nhập) và ở đó vô thời hạn. Tôi có thể nhìn thấy con trỏ chuột của mình nhưng đó là về nó.

MBP của tôi được cắm qua USB-C vào màn hình Dell của tôi, màn hình này cũng sạc MBP của tôi.

Tôi nhận thấy rằng khi tôi không cắm vào màn hình và sử dụng MBP của mình như máy tính xách tay, việc khởi động lại của tôi hoạt động hoàn toàn bình thường và tôi không bị kẹt trên màn hình đen.

Vấn đề của tôi có vẻ khá kỳ lạ và tự hỏi liệu có ai khác đã trải qua điều tương tự hoặc biết điều gì sai không?

Thông số kỹ thuật là:
13 'MBP
Chip M1
Ram 16GB
SSD 512GB

Cảm ơn! NS

Lethen

Ngày 21 tháng 12 năm 2020


  • Ngày 29 tháng 12 năm 2020
Không hoàn toàn giống nhau, nhưng dù sao đi nữa..khi tôi cắm MBP M1 của mình vào bộ chia USB-C Dell WD15 của chúng tôi có gắn màn hình Dell U2515H, màn hình Dell có màu đen, mọi thứ khác hoạt động, màn hình tự trên MBP, bàn phím / chuột USB được kết nối với màn hình Dell (màu đen), ethernet hoạt động và MBP đang sạc. Dell U2515H được nhận dạng trong cài đặt màn hình Mac - chỉ là không có hình ảnh trên đó.

Nếu tôi bật nguồn trung tâm, mọi thứ hoạt động bao gồm cả màn hình Dell. Chưa thử khởi động lại MBP trong tình huống này.

Chưa bao giờ gặp sự cố với trung tâm này khi sử dụng máy tính xách tay Dell của tôi từ nơi làm việc.

Có vẻ như Apple gặp một số vấn đề với kết nối USB-C trên M1, cũng có báo cáo về việc M1 bị brick có thể được gắn với hub USB-C
Phản ứng:hunginator NS

hunginator

Áp phích gốc
Ngày 3 tháng 12 năm 2020
Ottawa, Ontario, Canada
  • Ngày 29 tháng 12 năm 2020
Cảm ơn bạn đã trả lời - Tôi đoán đây là một số lỗi 'nhỏ' mà Apple vẫn cần giải quyết với chip M1 mới.
Phản ứng:Lethen

sushrut_k

Ngày 30 tháng 12 năm 2020
  • Ngày 30 tháng 12 năm 2020
Tôi đang đối mặt với cùng một vấn đề. MBP bị kẹt với màn hình đen (tôi chỉ có thể nhìn thấy con trỏ chuột). Ở giai đoạn này, giải pháp duy nhất dường như là sử dụng nút nguồn để tắt và khởi động lại. Tôi gặp sự cố này khi cố gắng lắp máy tính xách tay của mình vào tay áo sau khi tắt máy. Khi tôi làm điều đó, đôi khi máy tính xách tay tự động khởi động lại và bị kẹt trên màn hình đen này chỉ có con trỏ hiển thị.
Phản ứng:hunginator NS

hunginator

Áp phích gốc
Ngày 3 tháng 12 năm 2020
Ottawa, Ontario, Canada
  • Ngày 30 tháng 12 năm 2020
sushrut_k cho biết: Tôi đang đối mặt với cùng một vấn đề. MBP bị kẹt với màn hình đen (tôi chỉ có thể nhìn thấy con trỏ chuột). Ở giai đoạn này, giải pháp duy nhất dường như là sử dụng nút nguồn để tắt và khởi động lại. Tôi gặp sự cố này khi cố gắng lắp máy tính xách tay của mình vào tay áo sau khi tắt máy. Khi tôi làm điều đó, đôi khi máy tính xách tay tự động khởi động lại và bị kẹt trên màn hình đen này chỉ có con trỏ hiển thị. Bấm để mở rộng...
đây là vấn đề chính xác mà tôi có. rất vui khi biết nó không có gì sai với máy tính / cài đặt của tôi. bây giờ ... để tìm hiểu xem cách khắc phục là gì!
Phản ứng:sushrut_k NS

jdb8167

Ngày 17 tháng 11 năm 2008
  • Ngày 30 tháng 12 năm 2020
hunginator nói: Xin chào,

Khi khởi động lại MBP của tôi, nó hiển thị màn hình đen sau khi khởi động lại (trước màn hình đăng nhập) và ở đó vô thời hạn. Tôi có thể nhìn thấy con trỏ chuột của mình nhưng đó là về nó.

MBP của tôi được cắm qua USB-C vào màn hình Dell của tôi, màn hình này cũng sạc MBP của tôi.

Tôi nhận thấy rằng khi tôi không cắm vào màn hình và sử dụng MBP của mình như máy tính xách tay, việc khởi động lại của tôi hoạt động hoàn toàn bình thường và tôi không bị kẹt trên màn hình đen.

Vấn đề của tôi có vẻ khá kỳ lạ và tự hỏi liệu có ai khác đã trải qua điều tương tự hoặc biết điều gì sai không?

Thông số kỹ thuật là:
13 'MBP
Chip M1
Ram 16GB
SSD 512GB

Cảm ơn! Bấm để mở rộng...
Bạn đã thử đặt cuốn sổ vào chế độ ngủ chưa? Đóng nắp và rút phích cắm bộ đổi nguồn trong 30 giây rồi mở lại màn hình. Điều này khắc phục sự cố tương tự mà tôi thỉnh thoảng gặp. Có vẻ như vấn đề của bạn còn dai dẳng hơn của tôi. Đối với tôi, nó xảy ra một lần trong số 10-20 lần.

sushrut_k

Ngày 30 tháng 12 năm 2020
  • Ngày 30 tháng 12 năm 2020
Đó là ngẫu nhiên đối với tôi. Nó xảy ra một lần trong 4-5 lần. Các bạn nghĩ rằng đây là vấn đề phần mềm hay là vấn đề phần cứng? Ngoài ra, máy tính xách tay khởi động lại trong tay áo sau khi tắt máy có vẻ khá lạ đối với tôi. Có vẻ như là một vấn đề phần cứng, đó là lý do tại sao tôi yêu cầu trả lại từ Apple. Tuy nhiên, tôi không muốn làm điều đó vì phải mất 15 ngày nữa tôi mới có được chiếc máy tính xách tay mới và rất bất tiện khi không có máy tính xách tay bên mình.

sushrut_k

Ngày 30 tháng 12 năm 2020
  • Ngày 30 tháng 12 năm 2020
https://www.reddit.com/r/macbook/comments/9o48xj
Đây dường như là vấn đề tương tự từ 2 năm trở lại đây! NS

jdb8167

Ngày 17 tháng 11 năm 2008
  • Ngày 30 tháng 12 năm 2020
sushrut_k nói: Đó là ngẫu nhiên đối với tôi. Nó xảy ra một lần trong 4-5 lần. Các bạn có nghĩ rằng đây là vấn đề phần mềm hay là vấn đề phần cứng không? Ngoài ra, máy tính xách tay khởi động lại trong tay áo sau khi tắt máy có vẻ khá lạ đối với tôi. Có vẻ như đó là một vấn đề phần cứng, đó là lý do tại sao tôi yêu cầu trả lại từ Apple. Tuy nhiên, tôi không muốn làm điều đó vì phải mất 15 ngày nữa tôi mới có được chiếc máy tính xách tay mới và rất bất tiện khi không có máy tính xách tay bên mình. Bấm để mở rộng...
Có vẻ như vấn đề phần mềm khi phát hiện các nhãn hiệu màn hình ngoài khác nhau. Có nhiều báo cáo về sự cố cổng USB-C to Display và sự cố HDMI trên nhiều nhãn hiệu màn hình khác nhau. Đó dường như không phải là vấn đề phần cứng đối với tôi mà giống như phần mềm. Apple đã thừa nhận rằng họ cần phải sửa chữa màn hình siêu rộng và tôi hy vọng họ sẽ sớm thừa nhận những vấn đề khác này. NS

hunginator

Áp phích gốc
Ngày 3 tháng 12 năm 2020
Ottawa, Ontario, Canada
  • Ngày 30 tháng 12 năm 2020
jdb8167 đã nói: Bạn đã thử đặt cuốn sổ vào chế độ ngủ chưa? Đóng nắp và rút phích cắm bộ đổi nguồn trong 30 giây rồi mở lại màn hình. Điều này khắc phục sự cố tương tự mà tôi thỉnh thoảng gặp. Có vẻ như vấn đề của bạn còn dai dẳng hơn của tôi. Đối với tôi, nó xảy ra một lần trong số 10-20 lần. Bấm để mở rộng...
không, nắp máy tính xách tay của tôi luôn đóng vì tôi hầu như luôn chỉ sử dụng màn hình ngoài qua USB-C. khi tôi khởi động lại MacBook của mình, tôi nhận được tình huống và màn hình giống hệt như sushrut_k đang hiển thị trong bài đăng của anh ấy ở trên.

khi điều đó xảy ra, tôi cần tắt máy MacBook của mình bằng cách mở nắp và giữ nút bật / tắt / touchID trong vài giây. Sau đó, tôi rút phích cắm màn hình USB-C của mình khỏi MacBook và sau đó bật lại nó thông qua nút bật / tắt / touchID. NS

blipmusic

Ngày 4 tháng 2 năm 2011
  • Ngày 10 tháng 5 năm 2021
Xin lỗi vì đã khôi phục một chuỗi cũ, nhưng tôi đang gặp sự cố tương tự với MBP M1. Tôi hiếm khi tắt nó hoàn toàn, nhưng nó rất hiếm khi tắt sạch. Hầu hết mọi lần tắt / khởi động lại, nó đều chuyển sang màn hình đen, sáng mờ và điều duy nhất hoạt động là giữ nút nguồn, buộc tắt máy.

Không quan trọng nếu một màn hình bên ngoài được gắn vào (sấm sét, nắp không đóng) hay không.

Không có vấn đề gì khi khởi động cho đến nay. NS

jdb8167

Ngày 17 tháng 11 năm 2008
  • Ngày 10 tháng 5 năm 2021
blipmusic đã nói: Xin lỗi vì đã khôi phục một chủ đề cũ, nhưng tôi đang gặp vấn đề tương tự với một MBP M1. Tôi hiếm khi tắt nó hoàn toàn, nhưng nó rất hiếm khi tắt sạch. Hầu hết mọi lần tắt / khởi động lại, nó đều chuyển sang màn hình đen, sáng mờ và điều duy nhất hoạt động là giữ nút nguồn, buộc tắt máy.

Không quan trọng nếu một màn hình bên ngoài được gắn vào (sấm sét, nắp không đóng) hay không.

Không có vấn đề gì khi khởi động cho đến nay. Bấm để mở rộng...
Vâng, tôi vẫn đang thấy điều đó. Nó bị treo khi tắt máy hoặc khởi động lại màn hình đen. Cách khắc phục duy nhất là giữ nút nguồn trong 10 giây và đợi nó buộc tắt máy. Tôi không tắt máy quá thường xuyên nhưng theo dữ liệu theo dõi SMART, tôi đã có 49 lần tắt máy không an toàn kể từ ngày 17 tháng 11. Một số trong số đó là sự cố trước đó với các phiên bản đầu của M1 Big Sur nhưng tất cả những lần gần đây đều do màn hình đen bật. khởi động lại / tắt máy.

Tôi đã có thời gian hoạt động là 7 ngày ngay bây giờ nên tôi nghi ngờ rằng thời gian hoạt động sẽ xảy ra lần nữa khi tôi tắt máy tiếp theo. Đôi khi với thời gian hoạt động ngắn hơn, nó sẽ tắt chính xác. Tôi đã sẵn sàng để xóa hoàn toàn SSD và cài đặt lại từ đầu. Có thể là với 11.4 trừ khi 11.4 sửa nó. NS

blipmusic

Ngày 4 tháng 2 năm 2011
  • Ngày 11 tháng 5 năm 2021
jdb8167 đã nói: Vâng, tôi vẫn thấy điều đó. Nó bị treo khi tắt máy hoặc khởi động lại màn hình đen. Cách khắc phục duy nhất là nhấn giữ nút nguồn trong 10 giây và đợi nút tắt máy. Tôi không tắt máy quá thường xuyên nhưng theo dữ liệu theo dõi SMART, tôi đã có 49 lần tắt máy không an toàn kể từ ngày 17 tháng 11. Một số trong số đó là sự cố trước đó với các phiên bản đầu của M1 Big Sur nhưng tất cả những lần gần đây đều do màn hình đen bật. khởi động lại / tắt máy.

Tôi đã có thời gian hoạt động là 7 ngày ngay bây giờ nên tôi nghi ngờ rằng thời gian hoạt động sẽ xảy ra lần nữa khi tôi tắt máy tiếp theo. Đôi khi với thời gian hoạt động ngắn hơn, nó sẽ tắt chính xác. Tôi đã sẵn sàng để xóa hoàn toàn SSD và cài đặt lại từ đầu. Có thể là với 11.4 trừ khi 11.4 sửa nó. Bấm để mở rộng...
Tôi thường có thời gian hoạt động tương tự lên đến hàng tuần - tôi hiếm khi khởi động lại. Người ta chỉ có thể hy vọng đây là phần mềm và không liên quan đến phần cứng.

Đây có phải là sử dụng smartmontools không? Nó liệt kê 16 lần khởi động lại không an toàn, cũng kể từ ngày 17 hoặc 18 tháng 11 (bất kỳ ngày nào trong số đó MBP đến). NS

jdb8167

Ngày 17 tháng 11 năm 2008
  • Ngày 12 tháng 5 năm 2021
blipmusic cho biết: Tôi thường có thời gian hoạt động tương tự lên đến hàng tuần - tôi hiếm khi khởi động lại. Người ta chỉ có thể hy vọng đây là phần mềm và không liên quan đến phần cứng.

Đây có phải là sử dụng smartmontools không? Nó liệt kê 16 lần khởi động lại không an toàn, cũng kể từ ngày 17 hoặc 18 tháng 11 (bất kỳ ngày nào trong số đó MBP đến). Bấm để mở rộng...
Smartmontools hiện điều này. Tôi đã viết phiên bản của riêng mình để truy xuất dữ liệu SMART và đang sử dụng phiên bản đó. Thông tin tương tự mặc dù.

Tôi vừa khởi động lại chiếc MacBook Air M1 của mình sau 8 ngày hoạt động và nó không gặp sự cố. Vì vậy, có thể nó sẽ được sửa sau ngày 11.3.1.