Khác

MacBook Pro bị mắc kẹt trên logo Apple với bánh xe quay

NS

bmy

Áp phích gốc
Ngày 20 tháng 5 năm 2011
  • Ngày 2 tháng 1 năm 2013
Gần đây, tôi đã cố gắng cập nhật lên phiên bản itunes mới hơn từ appstore (bản cập nhật yêu cầu khởi động lại), tôi rời khỏi phòng và sau đó khi tôi quay lại, màn hình đã ở chế độ ngủ và đèn báo ngủ đã bật nhưng tôi không thể làm gì để đánh thức máy tính. Cuối cùng, tôi đã bỏ cuộc và buộc phải tắt macbook bằng cách nhấn điều khiển, tùy chọn, lệnh và nút nguồn cùng một lúc.
Khi tôi cố gắng bật máy tính, nó bị kẹt trên bánh xe quay và không thay đổi trạng thái của nó. Tôi buộc phải đóng cửa một lần nữa và tìm kiếm các giải pháp trên internet. Cuối cùng thì tôi đã làm tất cả những điều sau:
1) Tôi đã mở công cụ khôi phục từ việc nhấn tùy chọn trong khi bật máy tính và thử xác minh và sửa chữa đĩa cứng bằng tiện ích đĩa và tôi đã tải xuống lại và cài đặt os x.
2) Tôi đã khởi động ở chế độ an toàn bằng cách nhấn shift trong khi khởi động và tôi đã thử cập nhật sau tất cả các bản cập nhật có sẵn trong appstore (một trong số chúng yêu cầu khởi động lại) nhưng sau khi tải xong và nó yêu cầu tôi khởi động lại, tôi nhấn khởi động lại và sau đó appstore ngừng phản hồi, tải lại và cài đặt os x từ appstore, xóa tất cả nội dung trong thư mục tải xuống của tôi và các ứng dụng bên thứ 3 đã cài đặt gần đây và tôi đã kiểm tra vi-rút bằng cách sử dụng 'Iantivirus' từ kho ứng dụng mà không thấy vi-rút nào.
3) Tôi đã nhập lại tiện ích đĩa và cố gắng xác minh và sửa chữa các quyền.
Tôi không biết phải thử điều gì khác và thực sự đánh giá cao sự giúp đỡ của bạn.
*
Tái bút: Tôi đang chạy os x Mountain lion 10.8.2 trên macbook pro 15 'giữa năm 2012
Tái bút: mỗi khi tôi cố gắng tắt macbook khi ở trong công cụ tìm mã safemode sẽ ngừng phản hồi và cách duy nhất để tắt nó là buộc tắt máy

duervo

Ngày 5 tháng 2 năm 2011


  • Ngày 2 tháng 1 năm 2013
  1. Đặt lại SMC. Hướng dẫn: https://support.apple.com/kb/HT3964 Nếu bạn vẫn gặp sự cố, thì ...
  2. Đặt lại PRAM. Hướng dẫn: https://support.apple.com/kb/PH4405 Nếu bạn vẫn gặp sự cố, thì ...
  3. Chạy Kiểm tra phần cứng của Apple (mở rộng). Để nó để hoàn thành qua đêm. Hướng dẫn: https://support.apple.com/kb/ht1509 Nếu điều này phát hiện ra vấn đề, hãy mang nó đến Apple Store để xem nó và cho họ biết kết quả AHT. Nếu nó không tìm thấy vấn đề, tôi vẫn sẽ mang nó đến Apple Store để kiểm tra và cho họ biết bạn đã làm gì để khắc phục sự cố.
NS

bmy

Áp phích gốc
Ngày 20 tháng 5 năm 2011
  • Ngày 2 tháng 1 năm 2013
Cảm ơn sự giúp đỡ của bạn
Tôi quên viết rằng tôi đã cố gắng đặt lại pram. Sau câu trả lời của bạn, tôi cũng đã cố gắng đặt lại smc nhưng tôi không thể đặt lại (có thể tôi đã làm điều gì đó đúng) vì không có dấu hiệu nào về việc đặt lại bất kỳ cái gì hoặc việc đặt lại không giúp ích gì.
Hiện tại, tôi đang thực hiện kiểm tra phần cứng của apple và hy vọng sẽ có kết quả hữu ích
Ngoài ra, tôi sống ở Israel, nơi không có cửa hàng táo nên tôi có thể làm gì khác (có một cửa hàng tương tự như táo tên là'idigital 'nhưng tôi không chắc họ có thể giúp tôi không

NewishMacGuy

đến
Ngày 2 tháng 8 năm 2007
  • Ngày 2 tháng 1 năm 2013
Tôi gặp các triệu chứng tương tự chưa đầy 24 giờ trước khi ổ cứng của tôi bắt đầu bị lỗi. Chắc chắn máy tính xách tay của tôi cũ hơn nhiều so với máy của bạn khi điều đó xảy ra, nhưng lỗi ổ cứng có thể xảy ra bất cứ lúc nào. Chỉ cần đảm bảo rằng bạn đã sao lưu.


___ NS

bmy

Áp phích gốc
Ngày 20 tháng 5 năm 2011
  • Ngày 4 tháng 1 năm 2013
Cảm ơn mọi người vì tất cả sự giúp đỡ.
Cuối cùng, mặc dù tôi đã thử cài đặt sạch OS X từ ổ đĩa flash USB và điều đó đã giải quyết được sự cố của tôi