đã sẵn sàng
Áp phích gốc- Ngày 24 tháng 6 năm 2020
- Ngày 8 tháng 7 năm 2020
Tôi sử dụng thứ hai từ tùy chọn được chia tỷ lệ bên trái.
Trên màn hình xoay 90 ° của tôi, tôi đã quan sát thấy một hành vi rất lạ, khiến cho phần dưới ~ 15% không thể sử dụng được. Khi tôi di chuyển con trỏ chuột theo chiều dọc vào khu vực đó, nó sẽ biến mất tại một thời điểm nào đó và sau đó quay trở lại tại vị trí cũ thì nó biến mất, mặc dù tôi vẫn tiếp tục di chuyển con trỏ xuống. Tất cả các lần nhấp chuột được kích hoạt trên vị trí, con trỏ Nên mặc dù ở khu vực dưới cùng này. Vì vậy, về cơ bản, bạn không thể sử dụng chuột ở đó.
Để hiển thị chính xác những gì đang xảy ra, tôi đã ghi lại nó bằng Mac OS X Screen Recorder (hay còn gọi là 'Bildschirmfoto'). Tuy nhiên, điều kỳ lạ là đoạn ghi âm không hiển thị hành vi được mô tả, con trỏ không bao giờ biến mất và luôn ở vị trí chính xác. Vì vậy, tôi đã ghi lại màn hình bằng điện thoại của mình.
Có ai quan sát thấy một hành vi tương tự?
Tập tin đính kèm
Dhock_Holiday
- 17 thg 9, 2019
- Ngày 8 tháng 7 năm 2020
đã sẵn sàng
Áp phích gốc- Ngày 24 tháng 6 năm 2020
- Ngày 8 tháng 7 năm 2020
Dhock_Holiday đã nói: Bạn có thể thử khởi động vào chế độ an toàn và xem liệu bạn có thể tái tạo hành vi này không? Đó có thể là một lỗi trong macOS với màn hình bên ngoài được xoay, nếu bạn có thể vui lòng gửi báo cáo lỗi cho Apple để họ có thể khắc phục sự cố trong các bản phát hành sắp tới.Cảm ơn vì đầu vào của bạn. Chế độ An toàn sẽ không cho phép xoay màn hình bên ngoài, vì vậy tôi không thể sao chép nó ở đó.
Đâu là nơi tốt nhất để báo cáo lỗi với Apple?
Dhock_Holiday
- 17 thg 9, 2019
- Ngày 9 tháng 7 năm 2020
scho đã nói: Cảm ơn bạn đã đóng góp ý kiến. Chế độ An toàn sẽ không cho phép xoay màn hình bên ngoài, vì vậy tôi không thể sao chép nó ở đó.
Đâu là nơi tốt nhất để báo cáo lỗi với Apple?
Báo cáo lỗi và phản hồi chung có thể được gửi thông qua:
Hỗ trợ phản hồi
feedbackassistant.apple.com NSđã sẵn sàng
Áp phích gốc- Ngày 24 tháng 6 năm 2020
- Ngày 21 tháng 7 năm 2020
Để giải quyết vấn đề, tôi đã cố gắng xoay màn hình 90 ° (thay vì 270 ° như trước đây). Điều này chỉ di chuyển vấn đề từ dưới cùng sang bên phải. ĐẾN
kiwi45
- Ngày 26 tháng 7 năm 2010
- 31 thg 7, 2020
bmir
- Ngày 13 tháng 8 năm 2017
- Ngày 15 tháng 9 năm 2020
Chính xác là cùng một vấn đề. 16in 2019 MBP 5500M 8gb kết nối với màn hình LG 4k (ngang) + Dell U2720Q (dọc). Sự cố xảy ra trên dell, xoay 90 độ.
Điều thú vị là vấn đề sẽ biến mất nếu tôi mở nắp máy tính xách tay và thêm bảng điều khiển gốc vào cấu hình. ĐẾN
aruiz8
- Ngày 18 tháng 9 năm 2020
- Ngày 18 tháng 9 năm 2020
Tôi đang sử dụng màn hình Acer 32 inch 4K (ET322QK) được xoay 180 ° (lắp ngược). Con trỏ của tôi biến mất khi nó đi vào 2 'hoặc 2' bên phải của màn hình và nhấp vào nút đăng ký từ xa, giống như 1/2 '.
Vấn đề không dai dẳng khi tỷ lệ được đặt thành bình thường, bất kể xoay .
Vấn đề không dai dẳng khi mở rộng quy mô được tăng lên và xoay là tiêu chuẩn .
Vấn đề vẫn tồn tại khi mở rộng quy mô được tăng lên và xoay 90 °, 180 ° hoặc 270 ° .
Có may mắn nào với cái này không? Apple có đang sửa lỗi không ??
aruiz8
- Ngày 18 tháng 9 năm 2020
- Ngày 18 tháng 9 năm 2020
Hy vọng rằng họ sẽ liên hệ lại với tôi sớm. Khi họ làm như vậy, tôi chắc chắn sẽ đăng một bản cập nhật ở đây.
badtzmaru56
- 23 thg 7, 2013
- 4 tháng 10, 2020
2019 MBP 16 '5500M với màn hình LG 27UL850 xoay 90 °.
Điểm chết là góc trên + góc dưới bên phải.
Không có điểm chết cho mặc định, khi thay thế + nhấp vào 'Đã chia tỷ lệ', độ phân giải duy nhất hoạt động ngoài giá trị mặc định (1080 x 1920) là 1152 x 2048 và 2160 x 3840. Mọi thứ ở giữa đều có điểm chết.
slkvak
- Ngày 9 tháng 10 năm 2020
- 11 tháng 10, 2020
Tôi gặp sự cố lạ với MacBook Pro (2019) của mình với hai màn hình bên ngoài được gắn vào (1xHDMI 4K + 1xUSB-C 4K). Trên một trong các màn hình (chế độ dọc, USB-C), các con trỏ chuột biến mất (nhưng 'di chuyển') khi băng qua một 'đường' dọc cụ thể dọc theo cạnh bên phải và ở phía bên phải của 'đường' đó, nó bị tắt bởi một số pixel, khiến việc nhấn các nút trở nên khó khăn.
Màn hình hoạt động tốt với máy tính Windows của tôi. Có ai gặp vấn đề tương tự không?
GIF: https://gfycat.com/joyousbackgiantschnauzer
hherman
- Ngày 19 tháng 10 năm 2020
- Ngày 19 tháng 10 năm 2020
victorlugo
- 22 tháng 10, 2020
- 22 tháng 10, 2020
tôi đã đi đến Tùy chọn hệ thống -> Hiển thị , độ phân giải của tôi đã được đặt thành ' Chia tỷ lệ 'và dưới đó là 5 hộp, từ' Văn bản lớn hơn 'ở ngoài cùng bên trái, thành' Nhiều không gian hơn 'ở ngoài cùng bên phải. Trong khi gặp sự cố, tôi đã được đặt đến ô thứ 4, ô trước ô cuối cùng. Khi tôi đặt hộp hết cỡ, 'Thêm không gian', màn hình và giao diện người dùng của tôi chuyển sang độ phân giải 4K thực và các vấn đề về bù trừ đã không còn nữa. Mở lại Báo cáo hệ thống cho thấy một con số hợp lý hơn nhiều, 2160 x 3840 (4k, ngược, vì nó là chân dung). Nhưng đối với nhiều người, điều này có nghĩa là văn bản quá nhỏ.
Vì vậy, mặc dù nó không phải là một bản sửa lỗi cho những người cần mở rộng quy mô, nhưng vấn đề là nó xác định chính xác vấn đề, vì vậy chúng tôi có thể chú ý đến vấn đề này.
Tôi đã không kiểm tra từng tùy chọn tỷ lệ, nhưng tôi giả định rằng bất kỳ tùy chọn tỷ lệ nào (ngoài Phần lớn không gian) trong chế độ Chân dung sẽ bị ảnh hưởng bởi lỗi này.
Xác nhận về cùng một hành vi có thể hữu ích. Tôi bao gồm một số thông số kỹ thuật bên dưới.
------------------------
Màn hình mới hơn với cổng USB-C, kết nối trực tiếp với Macbook Pro 16 'bằng cáp USB-C to USB-C.
Để rút ngắn bài đăng này, tôi đã đặt ảnh chụp màn hình và Thông tin hệ thống trong Spolers.
Được chia tỷ lệ - hộp thứ 4, một hộp từ Thêm không gian
DELL U4320Q:
Độ phân giải: 3600 x 6400
Giao diện người dùng trông giống như: 1800 x 3200 @ 60 Hz
Màn hình chính: Có
Vòng quay: 270
Loại kết nối: Thunderbolt / DisplayPort
Truyền hình: Có
Spoiler:Ảnh chụp màn hình Xem mục phương tiện '>
Xem mục phương tiện '>
Được chia tỷ lệ - hộp thứ 5 (cuối cùng), Thêm không gian
DELL U4320Q:
Độ phân giải: 2160 x 3840
Giao diện người dùng trông giống như: 2160 x 3840 @ 60 Hz
Màn hình chính: Có
Vòng quay: 270
Loại kết nối: Thunderbolt / DisplayPort
Truyền hình: Có
Spoiler:Ảnh chụp màn hình Xem mục phương tiện '>
------------------------
Spoiler:Thông tin hệ thống 10.15,7 (19H2)
MacBook Pro (16-inch, 2019)
Intel Core i9 lõi 8 2,3 GHz
16 GB 2667 MHz DDR4
AMD Radeon Pro 5500M 4 GB
Đồ họa Intel UHD 630 1536 MB Lần sửa cuối: 22 tháng 10 năm 2020
Sao Hoả
- Ngày 26 tháng 10 năm 2020
- Ngày 26 tháng 10 năm 2020
MBP 16 '(2019), nếu màn hình 4K (LG 27UN83) ở chế độ xoay và không ở' mặc định 'hoặc' nhiều không gian hơn ', sẽ có sự chênh lệch kỳ lạ trên một trang web và bạn không thể nhấp vào các nút bằng chuột.
Thật là khó chịu.
Có ai có số vé tại Apple mà tôi có thể tham khảo khi khiếu nại không? Tôi muốn ủng hộ vấn đề này.
iLitHiuMi
- Ngày 13 tháng 4 năm 2013
- San Francisco
- Ngày 12 tháng 11 năm 2020
calebroseland
- Ngày 19 tháng 8 năm 2012
- Ngày 16 tháng 11 năm 2020
Việc sử dụng iPad làm màn hình Sidecar giải quyết vấn đề con trỏ này một cách kỳ diệu đối với tôi một cách rất đáng tin cậy. Thật điên rồ, nhưng nó hoạt động.
_quân dai
- Ngày 17 tháng 11 năm 2020
- Ngày 17 tháng 11 năm 2020
MBP 16 '(2019), 5500M 8GB, eGPU RX5700XT, 2x BenQ PD2700U.
với một xoay 90 độ, tôi gặp vấn đề tương tự ở toàn bộ phía bên phải của màn hình (khoảng 4cm đối với bên phải)
Như @calebroseland đã đề xuất, nếu tôi sử dụng iPad của mình làm màn hình Sidecar. Vấn đề sẽ biến mất. NS
GustavPicora
- Ngày 22 tháng 1 năm 2010
- Ngày 20 tháng 11 năm 2020
GustavPicora
- Ngày 22 tháng 1 năm 2010
- Ngày 20 tháng 11 năm 2020
Vì vậy, tôi có một màn hình chính Benq sw271, một chiếc Dell 2415 với khả năng xoay 90 độ về bên trái của benq và máy tính xách tay MBP 15 '' đằng sau màn hình dell đó. Tôi có một egpu được kết nối với máy tính và từ egpu, tôi kết nối cả hai màn hình. Tôi đã kết nối benq cũng như qua usb-c với máy tính để tôi có quyền truy cập usb-hub và đầu đọc sd trên màn hình benq.
Trong thời điểm tôi kết nối benq qua usb-c, macOS nghĩ / phát hiện benq như một màn hình khác và thêm nó vào sắp xếp. Khi tôi để 'màn hình' thứ 3 này ở bên trái của dell (theo cách sắp xếp), thì vấn đề xuất hiện. Nếu tôi di chuyển 'màn hình' thứ 3 đó sang bên phải màn hình chính (Benq được kết nối qua eGPU), thì sự cố đã biến mất.
Chỉ có điều là macOS vẫn nghĩ rằng benq được kết nối qua usb-c cũng là một màn hình khác và chuột sẽ có thể di chuyển khỏi màn hình (chính) đến 'màn hình' đó. đối với tôi điều đó là ổn vì nó ở ngoài cùng bên phải và tôi không di chuyển chuột nhiều như vậy trong khu vực đó.
Tôi hy vọng nó sẽ giúp.
[EDIT:] Có vẻ như vẫn đang biến mất. Giải pháp duy nhất là kết nối trung tâm USB màn hình thông qua đầu nối SS-USB chứ không phải qua USB-C Lần sửa cuối: 20 tháng 11 năm 2020
idedesign4life
- Ngày 26 tháng 11 năm 2020
- iPhone: 45.497208, -73.574631
- Ngày 26 tháng 11 năm 2020
royhp
- Ngày 29 tháng 11 năm 2020
- Ngày 29 tháng 11 năm 2020
Màn hình có vùng chết này ở phía bên phải nơi con trỏ chuột biến mất và xuất hiện lại nhưng sau đó các tương tác được bù đắp bởi một biên độ lớn (1,5 inch hoặc lâu hơn). Các cú nhấp chuột không đăng ký vị trí của chuột. Điều này chỉ xảy ra khi màn hình được xoay trong MacOS 90/270 độ và khi màn hình không ở tỷ lệ mặc định (1080p) hoặc tỷ lệ gốc (4k). Tôi cũng nhận thấy rằng màn hình hiển thị độ phân giải không chính xác trong báo cáo hệ thống là 2880x5120 khi ở giá trị tỷ lệ giữa mặc định (1080p) và gốc (4k).
Cho đến nay, điều duy nhất khắc phục được nó đối với tôi, ngoài việc chạy màn hình ở tỷ lệ mặc định (1080p) hoặc tự nhiên (4k) là đối với chúng tôi iPad của tôi là màn hình Sidecar. Điều này cho phép tôi sử dụng bất kỳ giá trị tỷ lệ nào với màn hình được xoay và vấn đề vùng chết / bù đắp sẽ biến mất. NS
royhp
- Ngày 29 tháng 11 năm 2020
- Ngày 29 tháng 11 năm 2020
Tôi đã xác định điều này từ việc đọc các bài đăng khác cũng như nói từ kinh nghiệm của riêng tôi, nơi điều này không xảy ra trên MBP 15 '2018 của tôi với Radeon Pro 560X bằng cách sử dụng cùng một màn hình và cấu hình.
topherdobe
- Ngày 8 tháng 1 năm 2021
- Ngày 8 tháng 1 năm 2021
AMD Radeon Pro 5500M:
Mô hình chipset: AMD Radeon Pro 5500M
Loại: GPU
Xe buýt: PCIe
Chiều rộng làn PCIe: x8
VRAM (Tổng cộng): 4 GB
Nhà cung cấp: AMD (0x1002)
ID thiết bị: 0x7340
ID sửa đổi: 0x0040
Bản sửa đổi ROM: 113-D3220E-190
Phiên bản VBIOS: 113-D32206U1-020
Phiên bản ROM tùy chọn: 113-D32206U1-020
Phiên bản trình điều khiển EFI: 01.A1.190
Chuyển đổi đồ họa tự động: Được hỗ trợ
Phiên bản gMux: 5.0.0
Họ kim loại: Được hỗ trợ, GPU kim loại Họ macOS 2
Hiển thị:
DELL U3219Q:
Độ phân giải: 2880 x 5120
Giao diện người dùng trông giống như: 1440 x 2560 @ 60,00Hz
Độ sâu bộ đệm khung: Màu 30 bit (ARGB2101010)
Số sê-ri hiển thị: 6D2J413
Màn hình chính: Có
Gương: Tắt
Trực tuyến: Có
Xoay vòng: 90
Tự động điều chỉnh độ sáng: Có
Loại kết nối: Thunderbolt / DisplayPort
DELL U3219Q:
Độ phân giải: 2880 x 5120
Giao diện người dùng trông giống như: 1440 x 2560 @ 60,00Hz
Độ sâu bộ đệm khung: Màu 30 bit (ARGB2101010)
Gương: Tắt
Trực tuyến: Có
Xoay vòng: 90
Tự động điều chỉnh độ sáng: Có
Loại kết nối: Thunderbolt / DisplayPort
Đã dành một giờ nói chuyện điện thoại với Dell và Apple, về cơ bản Dell đã nói rằng 'đó không phải là vấn đề của chúng tôi, hãy gọi cho Apple'. Apple cho biết 'Call dell'. Tôi chưa bao giờ trải nghiệm điều này với MBP 2015 của mình. Nó chắc chắn là một vấn đề về card đồ họa với các mô hình mới hơn. Giải pháp duy nhất là sử dụng độ phân giải gốc mà không mở rộng quy mô, tức là sống với văn bản nhỏ trên màn hình.Lần sửa cuối: 8 tháng 1, 2021 NS
topherdobe
- Ngày 8 tháng 1 năm 2021
- Ngày 8 tháng 1 năm 2021
marsa đã nói: Vấn đề tương tự ở đây:
MBP 16 '(2019), nếu màn hình 4K (LG 27UN83) ở chế độ xoay và không ở' mặc định 'hoặc' nhiều không gian hơn ', sẽ có sự chênh lệch kỳ lạ trên một trang web và bạn không thể nhấp vào các nút bằng chuột.
Thật là khó chịu.
Có ai có số vé tại Apple mà tôi có thể tham khảo khi khiếu nại không? Tôi muốn ủng hộ vấn đề này.
Bạn có thể tham khảo trường hợp ID 101291378089. NS
bmir
- Ngày 13 tháng 8 năm 2017
- Ngày 8 tháng 1 năm 2021
Bài ViếT Phổ BiếN