Diễn Đàn

MP 1,1-5,1 Ethernet cho biết 'Đã kết nối' nhưng không có kết nối internet

greg97

Áp phích gốc
Ngày 22 tháng 8 năm 2012
Canada Hả?
  • Ngày 10 tháng 10 năm 2021
Tôi có một máy Mac Pro giữa năm 2010 với macOS 10.14.6 gặp sự cố đột ngột khi kết nối với Internet. Trong Tùy chọn hệ thống> Mạng, nó cho biết rằng cáp Ethernet của tôi được kết nối với địa chỉ DHCP là 192.168.x.x, mặt nạ mạng con là 255.255.255.0 và địa chỉ bộ định tuyến là 192.168.x.x. Tuy nhiên internet của tôi đột nhiên sẽ không hoạt động. Tuy nhiên, nếu tôi sử dụng Wifi để kết nối với bộ định tuyến của mình thì Internet vẫn hoạt động. Tôi đã kiểm tra cáp Ethernet bằng cách gắn nó vào Macbook Pro và nó kết nối với Internet không có vấn đề gì, vì vậy nó không phải là cáp. Tôi cũng đã kiểm tra cả hai cổng Ethernet trên Mac Pro và tạo kết nối Ethernet mới cho cả hai trong Network Preferences, nhưng một lần nữa, trong khi cả hai đều nói 'Đã kết nối' thì không có internet. Tôi đã thực hiện đặt lại thông thường của pram và smc, cũng như đặt lại toàn bộ modem và bộ định tuyến, nhưng không có kết quả. Điều này có nghĩa là bảng bảng nối đa năng của tôi cần được thay thế? Đây là điều duy nhất mà tôi có thể nghĩ rằng có thể sai sau hơn 10 năm sử dụng máy tính này, nhưng không chắc tại sao nó vẫn báo 'Đã kết nối' nếu nó không hoạt động ?? Nếu ai đó có bất kỳ ý tưởng nào khác, tôi thực sự đánh giá cao nó. Cảm ơn!

ifrit05

Ngày 23 tháng 12 năm 2013


Gần Detroit, MI. Hoa Kỳ
  • Ngày 10 tháng 10 năm 2021
Hãy thử khởi động một bản phân phối Linux trực tiếp để xem liệu bản phân phối đó có thể kết nối hay không. Ít nhất bạn có thể loại trừ xem đó có phải là vấn đề phần cứng hay không.
Phản ứng:greg97 NS

MacNB2

Ngày 21 tháng 7 năm 2021
  • 11 tháng 10 năm 2021
greg97 cho biết: Tôi có một máy Mac Pro giữa năm 2010 với macOS 10.14.6 gặp sự cố đột ngột khi kết nối với internet. Trong Tùy chọn hệ thống> Mạng, nó cho biết rằng cáp Ethernet của tôi được kết nối với địa chỉ DHCP là 192.168.x.x, mặt nạ mạng con là 255.255.255.0 và địa chỉ bộ định tuyến là 192.168.x.x. Tuy nhiên internet của tôi đột nhiên sẽ không hoạt động. Tuy nhiên, nếu tôi sử dụng Wifi để kết nối với bộ định tuyến của mình thì Internet vẫn hoạt động. Tôi đã kiểm tra cáp Ethernet bằng cách gắn nó vào Macbook Pro và nó kết nối với Internet không có vấn đề gì, vì vậy nó không phải là cáp. Tôi cũng đã kiểm tra cả hai cổng Ethernet trên Mac Pro và tạo kết nối Ethernet mới cho cả hai trong Network Preferences, nhưng một lần nữa, trong khi cả hai đều nói 'Đã kết nối' thì không có internet. Tôi đã thực hiện đặt lại thông thường của pram và smc, cũng như đặt lại toàn bộ modem và bộ định tuyến, nhưng không có kết quả. Điều này có nghĩa là bảng bảng nối đa năng của tôi cần được thay thế? Đây là điều duy nhất mà tôi có thể nghĩ rằng có thể sai sau hơn 10 năm sử dụng máy tính này, nhưng không chắc tại sao nó vẫn báo 'Đã kết nối' nếu nó không hoạt động ?? Nếu ai đó có bất kỳ ý tưởng nào khác, tôi thực sự đánh giá cao nó. Cảm ơn! Bấm để mở rộng...

Thực tế là bạn có địa chỉ IP (192.168 ... v.v.) có nghĩa là kết nối vật lý từ máy Mac của bạn đến bộ định tuyến đang hoạt động và bộ định tuyến của bạn đang giao tiếp với máy Mac của bạn, do đó loại trừ sự cố h / w.
Một số cấu hình trên máy Mac của bạn đã thay đổi vì bất kỳ lý do gì.

Bạn có bất kỳ máy chủ proxy nào được cấu hình không? nếu vậy hãy thử loại bỏ nó. Nó nằm trong System Preferences-> Network, sau đó nhấp vào Ethernet của bạn (ở bên trái) sau đó nhấp vào nút Advanced:
Xem mục phương tiện '> Xem mục phương tiện '>
Nếu không, hãy nhấp vào nút Gia hạn DHCP Lease trong tab TCP / IP của màn hình Nâng cao.
Nếu không, hãy thử thêm Máy chủ DNS thủ công vào một cái gì đó như Máy chủ DNS của Google 8.8.8.8 & 8.8.4.4 bằng cách nhấp vào nút '+' trên tab DNS:

Xem mục phương tiện '>
Phản ứng:greg97 NS

sfalatko

Ngày 24 tháng 9 năm 2016
  • 11 tháng 10 năm 2021
Bạn cũng có thể thử theo dõi một số miền như apple.com và xem bạn đi được bao xa - bạn có vượt qua được bộ định tuyến của mình không? Địa chỉ đầu tiên phải là địa chỉ bộ định tuyến cục bộ của bạn (192.168.x.1) và địa chỉ tiếp theo sẽ giống như isp của bạn. Điều đó sẽ cho bạn biết liệu bạn có thể vượt qua bộ định tuyến của mình thông qua ethernet hay không. Thực hiện lệnh tương tự chỉ sử dụng wifi (ngắt kết nối cáp ethernet) và so sánh ....
Phản ứng:greg97 NS

Thessman

Ngày 8 tháng 12 năm 2005
NS
  • 11 tháng 10 năm 2021
Mở thiết bị đầu cuối và ping 8.8.8.8 hoặc một số địa chỉ ip nổi tiếng khác. nếu bạn nhận được câu trả lời thì bạn có một vấn đề dns.
Bạn cũng có thể thử tiện ích mạng có nhiều tùy chọn bao gồm cả tuyến đường theo dõi như đã đề cập trong nhận xét trước của sfalatko.
Phản ứng:bernuli và greg97

Slartibart

Ngày 19 tháng 8 năm 2020
  • 11 tháng 10 năm 2021
Xóa hoàn toàn vị trí bạn đang sử dụng và kết nối ethernet và tạo các vị trí mới. Sau đó, hãy làm theo lời khuyên của @ MacNB2 ở trên.
Bạn đã thử một số VPN hoặc giao diện người dùng tường lửa / thay đổi cài đặt tệp tường lửa / máy chủ lưu trữ trước khi vấn đề đó xuất hiện?
Phản ứng:greg97 NS

bsbeamer

Ngày 19 tháng 9 năm 2012
  • 11 tháng 10 năm 2021
ISP của bạn có thay đổi yêu cầu địa chỉ IPv6 hoặc yêu cầu DOCSIS 3.1 không?

Gần đây đã gặp phải vấn đề này với các máy cũ hơn. Nhiều đợt triển khai bị trì hoãn trong thời gian COVID để tránh làm nhân viên hỗ trợ phải đau đầu. Thường có thể giải quyết trên macOS với việc xóa TẤT CẢ thông tin mạng và bắt đầu lại. Đôi khi điều này cũng yêu cầu bộ định tuyến mặc định và giải quyết ở đó. Một số bộ định tuyến cũ hơn và / hoặc kết hợp modem cáp không hỗ trợ IPv6 đúng cách và / hoặc ISP của bạn có thể không còn hỗ trợ DOCSIS cũ hơn.
Phản ứng:greg97

greg97

Áp phích gốc
Ngày 22 tháng 8 năm 2012
Canada Hả?
  • 11 tháng 10 năm 2021
Cảm ơn bạn rất nhiều cho tất cả các câu trả lời của bạn! Được rồi, vì vậy tôi đã thêm các máy chủ DNS 8.8.8.8 và 8.8.4.4 và gia hạn hợp đồng thuê khá nhiều lần nhưng không may mắn. Tôi đã kiểm tra xem có bất kỳ máy chủ proxy nào được chọn không, tuy nhiên, tôi đã thấy ở đâu đó rằng việc chọn 'Tự động phát hiện proxy' đôi khi giải quyết được sự cố, nhưng trong trường hợp của tôi thì không. Tôi cũng đã thử thay đổi Vị trí và tạo các kết nối Ethernet mới, nhưng không hoạt động. Sau đó, tôi sử dụng Tiện ích mạng và thử Traceroute và Ping, đầu tiên sử dụng Ethernet, sau đó sử dụng Wifi ... Tôi nhận được kết quả tương tự trong cả hai trường hợp (hai trường hợp đầu tiên là Ethernet, hai trường hợp thứ hai đang sử dụng WiFi):
Xem mục phương tiện 'data-single-image =' 1 '>
Xem mục phương tiện 'data-single-image =' 1 '>
Xem mục phương tiện 'data-single-image =' 1 '>
Xem mục phương tiện 'data-single-image =' 1 '>
Như bạn có thể thấy, cgocable.net là ISP (Cáp Cogeco) của tôi, nhưng tôi đã phải google 'akamaitechnologies' là gì ... rõ ràng nó có liên quan gì đó đến Symantec (mà tôi không có trên máy Mac) nhưng rõ ràng nó là cần thiết để sử dụng Internet đúng cách ?? (Xin lỗi, tôi không chuyên về vấn đề này!). Dẫn tôi đến gợi ý cuối cùng từ @bsbeamer ... theo trang web Cogeco, nó sử dụng cả IPv4 và IPv6 và tôi đã thử xóa cả thông tin mạng Ethernet và WiFi (sử dụng dấu '+' và '-' trong Tùy chọn mạng) , nhưng tôi không chắc ý của anh ấy khi 'mặc định bộ định tuyến và bắt đầu ở đó', nhưng modem tôi đang sử dụng là kiểu ARRIS do ISP của tôi cung cấp và bộ định tuyến của tôi là Netgear Nighthawk AC1900 (R7000) tương đối mới, vì vậy Tôi chắc rằng mọi thứ đều cập nhật về mặt đó?
Một điều cuối cùng, trên trang web của ISP, nó mô tả cách định cấu hình địa chỉ IP tĩnh của bạn và nó đề cập đến việc sử dụng máy chủ DNS 24.226.1.93 và 24.226.10.193, vì vậy tôi cũng đã thêm chúng, nhưng vẫn không được. Nếu ai đó có thêm bất kỳ lời khuyên nào, tôi sẽ đánh giá rất cao! Cảm ơn một lần nữa rất nhiều cho tất cả sự giúp đỡ của bạn!

greg97

Áp phích gốc
Ngày 22 tháng 8 năm 2012
Canada Hả?
  • 11 tháng 10 năm 2021
CẬP NHẬT: Được rồi, tôi đã gọi cho ISP của mình để xem họ có đề xuất gì không. Cô ấy nói hãy kết nối trực tiếp modem của tôi với máy Mac (bỏ qua bộ định tuyến) và xem cách đó có hiệu quả không. Tôi nói với cô ấy rằng nó hoạt động trên một máy tính khác nên tôi không chắc tại sao nó hoạt động, nhưng dù sao thì tôi cũng đã thử, và lo và kìa, NÓ ĐÃ HOẠT ĐỘNG! Vì vậy, đột nhiên có sự cố giữa bộ định tuyến và máy Mac Pro của tôi (nhưng không phải với Macbook Pro mới hơn). Bất cứ ai có bất kỳ ý tưởng tại sao điều này có thể được?
Cô ấy đề nghị tôi đến cửa hàng Cogeco và đổi modem cũ lấy modem mới hơn hiện đã tích hợp WiFi để tôi không phải sử dụng bộ định tuyến của mình nữa, hoặc ít nhất có thể sử dụng kết nối trực tiếp với máy tính để thay thế. phải đi qua bộ định tuyến vì modem cũ hơn này chỉ có một đầu ra, mới hơn có bốn. Lần sửa cuối: 12 tháng 10, 2021 NS

Thessman

Ngày 8 tháng 12 năm 2005
NS
  • 12 tháng 10, 2021
Bạn đã khởi động lại bộ định tuyến của mình chưa?
Phản ứng:greg97 NS

bsbeamer

Ngày 19 tháng 9 năm 2012
  • 12 tháng 10, 2021
greg97 đã nói: Netgear Nighthawk AC1900 (R7000) Bấm để mở rộng...

Điều này hỗ trợ IPv6:
https://www.netgear.com/media/R7000_DS_tcm148-120132.pdf
Đề nghị bạn tải xuống ứng dụng dành cho thiết bị di động và kiểm tra cập nhật chương trình cơ sở - HOẶC - sử dụng giao diện web được kết nối trực tiếp và thực hiện tương tự. Đồng thời đề nghị đặt lại về cài đặt gốc. Bộ định tuyến này có QoS đã từng bị 'mắc kẹt' chỉ với kết nối WiFi (không có dây cứng) trong quá trình thiết lập của đồng nghiệp. Cũng sẽ đề nghị bạn khởi động lại ít nhất một lần một tuần trong tương lai. (Có những phích cắm làm điều này tự động.)
Phản ứng:greg97

greg97

Áp phích gốc
Ngày 22 tháng 8 năm 2012
Canada Hả?
  • 12 tháng 10, 2021
@bsbeamer Tôi đã có thể truy cập bộ định tuyến bằng máy Mac bằng cách nhập 192.168.1.1 vào trình duyệt. Từ đó, tôi đã có thể cập nhật lên chương trình cơ sở mới nhất, nhưng vẫn không gặp may với cáp Ethernet. Không chắc chắn về cách đặt lại về trạng thái ban đầu, nhưng tôi đã thấy một tab QoS và 'Bật QoS' đã bị bỏ chọn. Bây giờ tôi đã có quyền truy cập vào bộ định tuyến, tôi có thể thử gì không? Cảm ơn! NS

bsbeamer

Ngày 19 tháng 9 năm 2012
  • Ngày 14 tháng 10 năm 2021
Bạn đã thử một cổng vật lý khác trên bộ định tuyến chưa? Các cổng có còn hoạt động không? Bạn có bất kỳ đèn trạng thái nào cho biết hoạt động trên các cổng ethernet không? Các cổng ethernet đã được bật chưa? Đôi khi nó chỉ mặc định là không dây và yêu cầu hành động để cấu hình.

FWIW, bạn có thể gặp may mắn hơn khi khắc phục sự cố bộ định tuyến chính xác của mình trong một diễn đàn chuyên dụng hơn cho bộ định tuyến này. Có vẻ như đây là vấn đề với bộ định tuyến hơn là MacPro của bạn. Bạn có thể cài đặt chương trình cơ sở thay thế như DD-WRT nếu đây là sự cố dai dẳng hoặc bạn sẽ từ bỏ và thay thế phần cứng.
Phản ứng:greg97

tsialex

Ngày 13 tháng 6 năm 2016
  • Ngày 14 tháng 10 năm 2021
Bạn đã kiểm tra xem Mac Pro của mình có còn địa chỉ MAC hợp lệ và không bị xóa không? Bạn có thể kiểm tra với Tùy chọn hệ thống / Mạng / Ethernet X / Phần cứng:

Xem mục phương tiện 'data-single-image =' 1 '>

Trước đây, có một số trường hợp xảy ra khi Mac Pro mất địa chỉ MAC hợp lệ và việc sửa chữa vấn đề này cực kỳ phức tạp, vì liên quan đến các công cụ dành cho nhà phát triển chương trình cơ sở của Intel cho các bộ điều khiển mạng không còn khả dụng nữa.

Giải pháp thông thường và những gì Apple đề xuất trong Hướng dẫn kỹ thuật viên của Apple là thay thế bảng nối đa năng, nếu bạn thực sự cần Ethernet.
Phản ứng:bernuli và greg97

greg97

Áp phích gốc
Ngày 22 tháng 8 năm 2012
Canada Hả?
  • Ngày 15 tháng 11 năm 2021
Cập nhật: Vì vậy, cuối cùng tôi đã nhận được modem mới từ ISP của mình và kết nối cáp Ethernet từ nó với máy Mac của tôi và nó đã hoạt động! Vì vậy, tôi đoán cuối cùng thì lỗi nằm ở ổ cắm Ethernet thực tế từ bộ định tuyến Netgear, nếu không bộ định tuyến dường như đang hoạt động tốt 🤔