KingdomKey
Áp phích gốc- Ngày 1 tháng 2 năm 2017
- Thụy Điển
- Ngày 1 tháng 2 năm 2017
Một tiếng ồn cao từ chiếc AirPod bên trái khiến tôi không thể sử dụng chúng, nhà cung cấp dịch vụ nói rằng không có gì sai với chúng và Apple sẽ không giúp tôi. Tôi còn lại với một sản phẩm bị lỗi, tôi không thể sử dụng. Tôi có thể làm gì?
Phiên bản dài:
Tôi nghe thấy từ AirPod bên trái của mình âm thanh tần số cao khi không có nhạc đang phát . Nó làm tôi nhớ đến âm thanh huýt sáo mà một số bộ điều hợp AC tạo ra khi cắm vào. Nó khiến tôi khó chịu đến mức không thể đeo chúng trong im lặng mà không bị đau tai. Tuy nhiên, VẤN ĐỀ LỚN là địa phương của tôi nhà cung cấp dịch vụ không thể nghe thấy nó . Nhân viên của họ và kỹ thuật viên của họ không thể 'tái tạo sự cố' và do đó, trả lại tai nghe cho tôi mà không có bất kỳ biện pháp khắc phục nào. Tôi đã ba lần trả lại AirPods của mình cho họ và ba lần tôi bị từ chối dịch vụ. VẤN ĐỀ LỚN HƠN BAO GIỜ là họ đã liên hệ với Apple, và thay vì Apple là người tốt và kiểm tra vấn đề, về cơ bản họ đã nói với nhà cung cấp dịch vụ rằng nếu họ không thể phát hiện ra vấn đề, thì họ phải quay trở lại. nó cho khách hàng (tôi) mà không có bất kỳ sửa chữa nào ...: /
Anh chị em của tôi nghe thấy âm thanh tần số cao từ AirPod bên trái (17 & 19 tuổi), nhưng bạn tôi 27 tuổi không thể nghe thấy. Cha mẹ tôi cũng không thể nghe thấy nó (49 & 60 tuổi). Tôi 24 tuổi. Vì vậy, giả thuyết của tôi là tuổi tác là lý do tại sao các kỹ thuật viên không thể phát hiện ra âm thanh (đã ở tuổi 20, thính giác bị suy giảm xung quanh phổ tần số cao nhất 15-20kHz).
Vì vậy, về mặt lý thuyết, tôi có thể không nghe thấy âm thanh này sau 2 năm nữa. Nhưng bây giờ tôi có thể nghe thấy nó, và tôi cảm thấy khó chịu khi cả Apple hoặc nhà cung cấp dịch vụ của tôi đều không hiểu điều này !!! Tôi không thể sử dụng tai nghe vì nó khiến tai trái của tôi bị đau: / Cảm ơn bạn rất nhiều vì 'dịch vụ hướng tới khách hàng', Apple.
Ngoại trừ bài đăng Reddit này , Tôi không tìm thấy bất kỳ điều gì khác trên internet về vấn đề này. Vậy ai đó có thể giúp tôi, tôi có thể làm gì bây giờ ?! Nhà cung cấp dịch vụ sẽ không trao đổi sản phẩm và Apple hoàn toàn tin tưởng họ. Tôi bị mắc kẹt.
(Một lưu ý khác, tôi cảm thấy bối rối bởi thực tế là Apple đang thực hiện các đánh giá chủ quan về sản phẩm của họ. Nhà cung cấp dịch vụ của tôi đánh giá bằng cách lắng nghe âm thanh với đôi tai của chính họ . Nhưng những gì các kỹ thuật viên đang nghe không phải là những gì tôi đang nghe .) NS
sàng lọc
- Ngày 12 tháng 5 năm 2010
- Ngày 1 tháng 2 năm 2017
KingdomKey
Áp phích gốc- Ngày 1 tháng 2 năm 2017
- Thụy Điển
- Ngày 1 tháng 2 năm 2017
Điều tôi rất buồn là cách xử lý vấn đề này: /
NT1440
Người đóng góp
- Ngày 18 tháng 5 năm 2008
- Ngày 1 tháng 2 năm 2017
Tôi nghĩ rằng bạn đang nghe thấy tiếng vo vo từ khi kênh bluetooth mở, bản thân tôi đã nghe thấy nhưng rất buồn tẻ. Tôi nghĩ rằng đây chỉ là cách công nghệ hoạt động cho đến bây giờ.
KingdomKey
Áp phích gốc- Ngày 1 tháng 2 năm 2017
- Thụy Điển
- Ngày 1 tháng 2 năm 2017
NT1440 cho biết: Cá nhân tôi luôn nhạy cảm với tiếng vo vo điện tử mà hầu hết những người khác không thể ở đây. Bạn bè của tôi luôn bị kinh ngạc khi tôi quay sang họ và nói với họ rằng internet sắp bị ngắt vì buzz từ bộ định tuyến sẽ dừng lại.
Tôi nghĩ rằng bạn đang nghe thấy tiếng vo vo từ khi kênh bluetooth mở, bản thân tôi đã nghe thấy nhưng rất buồn tẻ. Tôi nghĩ rằng đây chỉ là cách công nghệ hoạt động cho đến bây giờ.
Tôi có thể liên quan đến tình hình của bạn haha.
Như bạn có thể đề cập, có tiếng ồn xung quanh liên tục do cách hoạt động của công nghệ bluetooth gây ra, nhưng âm thanh cường độ cao này thì khác. Tôi đã thử nghiệm hai chiếc AirPod khác, nhưng cả hai đều không có âm thanh kỳ lạ, xuyên thấu tai này: / ĐẾN
AppleRobert
- Ngày 12 tháng 11 năm 2012
- Ngày 1 tháng 2 năm 2017
KingdomKey nói: Tôi có thể liên quan đến hoàn cảnh của bạn haha.
Như bạn có thể đề cập, có tiếng ồn xung quanh liên tục do cách hoạt động của công nghệ bluetooth gây ra, nhưng âm thanh cường độ cao này thì khác. Tôi đã thử nghiệm hai chiếc AirPod khác, nhưng cả hai đều không có âm thanh kỳ lạ, xuyên thấu tai này: /
Bạn không thể lấy cái đó thay thế với giá 69 đô la? Có thể là giải pháp thay thế tốt nhất của bạn tại thời điểm này thay vì mất hoàn toàn giao dịch mua ban đầu của bạn.
KingdomKey
Áp phích gốc- Ngày 1 tháng 2 năm 2017
- Thụy Điển
- Ngày 1 tháng 2 năm 2017
AppleRobert cho biết: Bạn không thể lấy cái đó thay thế với giá 69 đô la? Có thể là giải pháp thay thế tốt nhất của bạn tại thời điểm này thay vì mất hoàn toàn giao dịch mua ban đầu của bạn.
Có thể cho là giải pháp thoải mái nhất. Nhưng tôi nghèo như **** ngay bây giờ, đang tìm kiếm một công việc ...
Sức mạnh bất tận
- 12 thg 7, 2016
- Ngày 1 tháng 2 năm 2017
KingdomKey cho biết: Có thể cho rằng giải pháp thoải mái nhất. Nhưng tôi đang nghèo như **** ngay bây giờ, đang tìm kiếm một công việc ...
Có lẽ đó có thể là một giải pháp khả thi là tìm người thay thế khi thuận tiện nhất cho bạn. Ít nhất đó là một giải pháp nếu bạn không có lựa chọn nào khác.
ActinableMango
- Ngày 21 tháng 9 năm 2010
- Ngày 1 tháng 2 năm 2017
Nếu không, bạn có thể giải thích vấn đề và yêu cầu họ nhờ một kỹ thuật viên trẻ hơn kiểm tra chúng không? Tôi không biết về Thụy Điển, nhưng ở đây, Hoa Kỳ có rất nhiều thanh thiếu niên làm việc trong các cửa hàng Apple. NS
C DM
macrumors Sandy Bridge
- Ngày 17 tháng 10 năm 2011
- Ngày 1 tháng 2 năm 2017
KingdomKey đã nói: Tl; dr:Vậy bạn đã liên hệ trực tiếp với Apple để nói chuyện với họ về điều này và xem họ có thể làm gì với nó?
Một tiếng ồn cao từ chiếc AirPod bên trái khiến tôi không thể sử dụng chúng, nhà cung cấp dịch vụ nói rằng không có gì sai với chúng và Apple sẽ không giúp tôi. Tôi còn lại với một sản phẩm bị lỗi, tôi không thể sử dụng. Tôi có thể làm gì?
Phiên bản dài:
Tôi nghe thấy từ AirPod bên trái của mình âm thanh tần số cao khi không có nhạc đang phát . Nó làm tôi nhớ đến âm thanh huýt sáo mà một số bộ điều hợp AC tạo ra khi cắm vào. Nó khiến tôi khó chịu đến mức không thể đeo chúng trong im lặng mà không bị đau tai. Tuy nhiên, VẤN ĐỀ LỚN là địa phương của tôi nhà cung cấp dịch vụ không thể nghe thấy nó . Nhân viên của họ và kỹ thuật viên của họ không thể 'tái tạo sự cố' và do đó, trả lại tai nghe cho tôi mà không có bất kỳ biện pháp khắc phục nào. Tôi đã ba lần trả lại AirPods của mình cho họ và ba lần tôi bị từ chối dịch vụ. VẤN ĐỀ LỚN HƠN BAO GIỜ là họ đã liên hệ với Apple, và thay vì Apple là người tốt và kiểm tra vấn đề, về cơ bản họ đã nói với nhà cung cấp dịch vụ rằng nếu họ không thể phát hiện ra vấn đề, thì họ phải quay trở lại. nó cho khách hàng (tôi) mà không có bất kỳ sửa chữa nào ...: /
Anh chị em của tôi nghe thấy âm thanh tần số cao từ AirPod bên trái (17 & 19 tuổi), nhưng bạn tôi 27 tuổi không thể nghe thấy. Cha mẹ tôi cũng không thể nghe thấy nó (49 & 60 tuổi). Tôi 24 tuổi. Vì vậy, giả thuyết của tôi là tuổi tác là lý do tại sao các kỹ thuật viên không thể phát hiện ra âm thanh (đã ở tuổi 20, thính giác bị suy giảm xung quanh phổ tần số cao nhất 15-20kHz).
Vì vậy, về mặt lý thuyết, tôi có thể không nghe thấy âm thanh này sau 2 năm nữa. Nhưng bây giờ tôi có thể nghe thấy nó, và tôi cảm thấy khó chịu khi cả Apple hoặc nhà cung cấp dịch vụ của tôi đều không hiểu điều này !!! Tôi không thể sử dụng tai nghe vì nó khiến tai trái của tôi bị đau: / Cảm ơn bạn rất nhiều vì 'dịch vụ hướng tới khách hàng', Apple.
Ngoại trừ bài đăng Reddit này , Tôi không tìm thấy bất kỳ điều gì khác trên internet về vấn đề này. Vậy ai đó có thể giúp tôi, tôi có thể làm gì bây giờ ?! Nhà cung cấp dịch vụ sẽ không trao đổi sản phẩm và Apple hoàn toàn tin tưởng họ. Tôi bị mắc kẹt.
(Một lưu ý khác, tôi cảm thấy bối rối bởi thực tế là Apple đang thực hiện các đánh giá chủ quan về sản phẩm của họ. Nhà cung cấp dịch vụ của tôi đánh giá bằng cách lắng nghe âm thanh với đôi tai của chính họ . Nhưng những gì các kỹ thuật viên đang nghe không phải là những gì tôi đang nghe .)
KingdomKey
Áp phích gốc- Ngày 1 tháng 2 năm 2017
- Thụy Điển
- Ngày 2 tháng 2 năm 2017
ActinableMango nói: Bạn đã có chúng bao lâu rồi? Bạn có thể chỉ cần trả lại hoặc trao đổi chúng?
Nếu không, bạn có thể giải thích vấn đề và yêu cầu họ nhờ một kỹ thuật viên trẻ hơn kiểm tra chúng không? Tôi không biết về Thụy Điển, nhưng ở đây, Hoa Kỳ có rất nhiều thanh thiếu niên làm việc trong các cửa hàng Apple.
Đã mua chúng ngay khi chúng được phát hành (vâng, fanboy của Apple đây haha), tiếc là bây giờ đã hơn 1 tháng rồi ...
Chà, tôi chưa bao giờ thấy một thanh thiếu niên nào làm việc ở đây trong Apple Store, cũng như tại nhà cung cấp dịch vụ cụ thể Phản ứng:Khoai tây Leek Soup
lef0
- 4 thg 4, 2018
- 4 thg 4, 2018
Không có gì ở bên phải.
saltd
đến
- Ngày 1 tháng 8 năm 2010
- 4 thg 4, 2018
Tôi sẽ không thương tiếc họ để thay thế trước khi tôi tiêu thêm bất kỳ khoản tiền mặt khó kiếm được của bạn. Ở đó khá tuyệt khi chúng hoạt động, nhưng tiếng chuông đó sẽ khiến tôi phát điên.
BigMcGuire
- Ngày 10 tháng 1 năm 2012
- góc phần tư Alpha
- 23 thg 4, 2018
Tôi vừa nhận được AirPods đầu tiên của mình vào ngày hôm qua - không có tiếng ồn nào phát ra từ chúng! Nó sẽ khiến tôi phát điên nếu tôi có thể nghe thấy điều gì đó từ họ.
Bài ViếT Phổ BiếN