cbogaert
Áp phích gốc- Ngày 1 tháng 12 năm 2007
- Ngày 4 tháng 1 năm 2013
Tôi đang gặp sự cố với các ứng dụng được mua từ Mac App Store.
Sau khi khởi động lại OS X, tôi thường cần nhập lại mật khẩu Apple ID của mình để sử dụng các ứng dụng tôi đã mua trong cửa hàng ứng dụng. Đôi khi tôi chỉ phải nhập lại mật khẩu của mình một lần và tất cả các ứng dụng đều hoạt động (cho đến lần khởi động lại tiếp theo), nhưng thường thì tôi phải lặp lại điều này cho mỗi ứng dụng cửa hàng ứng dụng mà tôi mở.
Ví dụ: tôi có thể nhận được hộp thoại này lần đầu tiên tôi khởi chạy Reeder sau khi khởi động lại OS X:
Lưu ý rằng hộp thoại ghi nhớ ID Apple của tôi, nhưng tôi đã xóa nó trước khi chụp ảnh màn hình (để bảo mật).
Tôi đã cố gắng xóa các tệp sau:
~ / Library / Caches / com.apple.appstore
~ / Library / Caches / com.apple.storeagent
~ / Library / Cookies / com.apple.appstore.plist
~ / Library / Preferences / com.apple.appstore.plist
~ / Library / Preferences / com.apple.storeagent.plist
Nhưng điều này không giải quyết được vấn đề. Tôi đã cài đặt lại tất cả các ứng dụng, nhưng điều đó cũng không giúp được gì. Hơn nữa, tôi đã thực hiện cài đặt sạch OS X (vì một lý do khác) nhưng tôi vẫn gặp sự cố này với các ứng dụng Mac App Store. Điều này có thể liên quan đến phần cứng hoặc ID Apple của tôi không?
Có ai đã gặp vấn đề tương tự hoặc ai đó có thể giúp tôi không?
Cảm ơn,
gnasher729
Cấm
- Ngày 25 tháng 11 năm 2005
- Ngày 4 tháng 1 năm 2013
Mở ứng dụng App Store và chọn 'Xem tài khoản của tôi' trong menu Cửa hàng. Nó có nói lên những gì bạn mong đợi không?
Và việc xóa các tệp ngẫu nhiên _not_ sẽ hữu ích. NS
cbogaert
Áp phích gốc- Ngày 1 tháng 12 năm 2007
- Ngày 4 tháng 1 năm 2013
Đó không phải là những tập tin ngẫu nhiên. Tôi đã đọc báo cáo về các vấn đề khác với Mac App Store đã được giải quyết bằng cách xóa chúng, đó là lý do tại sao tôi đã thử. ĐẾN
alshula
- Ngày 4 tháng 1 năm 2013
- Georgia, Hoa Kỳ
- Ngày 4 tháng 1 năm 2013
rm -rf ~ / Library / Preferences / com.apple.appstore.plist
rm -rf ~ / Library / Preferences / com.apple.storeagent.plist
rm -rf ~ / Library / Preferences / ByHost / *
Điều này đã làm việc cho tôi. Tôi nhận được điều này từ diễn đàn sau:
https://discussions.apple.com/thread/2739085?start=0&tstart=0
Đăng một câu trả lời nếu điều này hữu ích. Cảm ơn. NS
cbogaert
Áp phích gốc- Ngày 1 tháng 12 năm 2007
- Ngày 4 tháng 1 năm 2013
alshula
- Ngày 4 tháng 1 năm 2013
- Georgia, Hoa Kỳ
- Ngày 4 tháng 1 năm 2013
~ / Library / Caches / com.apple.appstore
~ / Library / Caches / com.apple.storeagent
~ / Library / Cookies / com.apple.appstore.plist
đã có trong danh sách ban đầu của bạn. Không ai trong số này sẽ làm tổn thương bất cứ điều gì.
Bạn đang chạy phiên bản OS X nào?
----------
Một điều nữa, hãy kiểm tra các giao dịch mua của bạn sau khi bạn đăng nhập lại vào App Store. Bạn có thể phải 'chấp nhận' chúng. Nó sẽ hiển thị dưới dạng một nút ở bên phải ứng dụng của bạn. NS
cbogaert
Áp phích gốc- Ngày 1 tháng 12 năm 2007
- Ngày 4 tháng 1 năm 2013
Điều này có thể bằng cách nào đó liên quan đến ID Apple hoặc phần cứng của tôi, bởi vì tôi đã cài đặt sạch vào tuần trước và điều đó không giải quyết được vấn đề (tôi đã gặp vấn đề tương tự trước đây). ĐẾN
alshula
- Ngày 4 tháng 1 năm 2013
- Georgia, Hoa Kỳ
- Ngày 4 tháng 1 năm 2013
rm ~ / Library / Preferences / com.apple.appstore.plist
rm -r ~ / Library / Saved Application State / com.apple.appstore.savedState
rm -r ~ / Library / Caches / com.apple.appstore
rm -r /private/var/folders/*/*/*/com.apple.appstore
Nếu bạn liên hệ với Apple, rất có thể họ sẽ yêu cầu bạn xóa các ứng dụng và tải xuống lại chúng mà bạn đã thử.
Hy vọng điều này hiệu quả. Nó sẽ yêu cầu bạn một lần cho mỗi ứng dụng để nhập ID và mật khẩu của bạn sau khi bạn thử điều này. Nó không nên hỏi lại. Hãy cho tôi biết nếu điều này làm việc. Lần sửa cuối: 4 tháng 1, 2013 NS
cbogaert
Áp phích gốc- Ngày 1 tháng 12 năm 2007
- Ngày 6 tháng 1 năm 2013
alshula
- Ngày 4 tháng 1 năm 2013
- Georgia, Hoa Kỳ
- Ngày 6 tháng 1 năm 2013
http://www.apple.com/support/mac/app-store/contact/ ĐẾN
khunjay1
- Ngày 12 tháng 11 năm 2015
- Ngày 12 tháng 11 năm 2015
alshula nói: Tôi rất lấy làm tiếc khi biết điều đó. Cung cấp cho Bộ phận hỗ trợ Mac App Store của Apple. Tôi đã nhận được dịch vụ rất tốt từ họ trong quá khứ.
http://www.apple.com/support/mac/app-store/contact/
Này. Nếu ai cần giải pháp, bạn có thể tìm thấy nó ở đây:
DUNG DỊCH: https://support.apple.com/en-us/HT201609
(Tôi không viết nó, chỉ là tìm thấy nó).
DeltaMac
- 30 tháng 7 năm 2003
- Delaware
- Ngày 12 tháng 11 năm 2015
khunjay1 đã nói: Này. Nếu ai cần giải pháp, bạn có thể tìm thấy nó ở đây:Rõ ràng là bạn đã không viết nó khi nó là trang hỗ trợ của Apple. và, có vẻ như bạn cũng đã không đọc trang đó hoặc so sánh nó với vấn đề ban đầu của OP, đây có thể không phải là vấn đề về chuỗi khóa.
DUNG DỊCH: https://support.apple.com/en-us/HT201609
(Tôi không viết nó, chỉ là tìm thấy nó).
Không phải vấn đề tương tự ở tất cả, và hy vọng, sau gần 3 năm, OP đã tìm ra nó.
Bài ViếT Phổ BiếN