Diễn Đàn

Các vấn đề khác với tùy chọn Giữ UPS để nhận hàng

DDustiNN

Áp phích gốc
Ngày 27 tháng 1 năm 2011
  • 20 thg 9, 2018
Tôi đang đọc trang web của UPS và nó cho biết bạn có thể định tuyến lại gói hàng của mình miễn phí đến địa điểm UPS lựa chọn và thường có sẵn để nhận hàng trước 8:30 sáng vào ngày giao hàng.

Vì vậy, tôi đã làm điều đó. Số theo dõi của tôi cho biết ngày 21/9. Nhưng tôi đã xem xét và thiết lập nó để giữ tại Cửa hàng UPS gần nhất của tôi. Tôi không nhận được bất kỳ xác nhận hoặc dấu hiệu nào trước khi hoàn thành rằng ngày sẽ thay đổi. Sau đó, sau khi tôi hoàn thành, họ cho biết họ đang xử lý yêu cầu của tôi và tôi sẽ có thể nhận nó vào ngày 24/9.

Không hài lòng với điều này, tôi muốn hủy bỏ hành động đó. Nhưng bây giờ nó nói rằng không thể thay đổi giao hàng tại thời điểm này.

Cố gắng gọi, nhưng họ đã đóng cửa.

Wtf? Điều này có xảy ra với ai khác không và sự thay đổi ngày có chính xác không? Hay nó vẫn sẽ xuất hiện vào ngày mai? Hoặc tôi có thể hủy yêu cầu thay đổi giao hàng của mình không?

AbSoluTc

Ngày 21 tháng 9 năm 2008


  • 20 thg 9, 2018
DDustiNN cho biết: Tôi đang đọc trang web của UPS và nó cho biết bạn có thể định tuyến lại gói hàng của mình miễn phí đến địa điểm UPS lựa chọn và thường có sẵn để nhận hàng trước 8:30 sáng vào ngày giao hàng.

Vì vậy, tôi đã làm điều đó. Số theo dõi của tôi cho biết ngày 21/9. Nhưng tôi đã xem xét và thiết lập nó để giữ tại Cửa hàng UPS gần nhất của tôi. Tôi không nhận được bất kỳ xác nhận hoặc dấu hiệu nào trước khi hoàn thành rằng ngày sẽ thay đổi. Sau đó, sau khi tôi hoàn thành, họ cho biết họ đang xử lý yêu cầu của tôi và tôi sẽ có thể nhận nó vào ngày 24/9.

Không hài lòng với điều này, tôi muốn hủy bỏ hành động đó. Nhưng bây giờ nó nói rằng không thể thay đổi giao hàng tại thời điểm này.

Cố gắng gọi, nhưng họ đã đóng cửa.

Wtf? Điều này đã xảy ra với bất kỳ ai khác và sự thay đổi ngày có chính xác không? Hay nó vẫn sẽ xuất hiện vào ngày mai? Hoặc tôi có thể hủy yêu cầu thay đổi giao hàng của mình không?

Khi bạn định tuyến lại gói hàng đến cửa hàng chứ KHÔNG PHẢI là quầy khách hàng / nhà kho / trung tâm phân phối, ngày giao hàng sẽ thay đổi. Ứng dụng (trong quá khứ) cảnh báo điều này. Sau khi thay đổi được thực hiện, nó không thể được hoàn tác.
Phản ứng:bkends35 và mưa

mưa

Ngày 12 tháng 8 năm 2011
Thành phố Johnson, NY
  • 20 thg 9, 2018
AbSoluTc cho biết: Khi bạn định tuyến lại gói hàng đến cửa hàng chứ KHÔNG phải quầy khách hàng / kho hàng / trung tâm phân phối, ngày giao hàng sẽ thay đổi. Ứng dụng (trong quá khứ) cảnh báo điều này. Sau khi thay đổi được thực hiện, nó không thể được hoàn tác.
Điều này là chính xác. Bạn nên làm CC không lưu trữ UPS.

DDustiNN

Áp phích gốc
Ngày 27 tháng 1 năm 2011
  • 20 thg 9, 2018
AbSoluTc cho biết: Khi bạn định tuyến lại gói hàng đến cửa hàng chứ KHÔNG phải quầy khách hàng / kho hàng / trung tâm phân phối, ngày giao hàng sẽ thay đổi. Ứng dụng (trong quá khứ) cảnh báo điều này. Sau khi thay đổi được thực hiện, nó không thể được hoàn tác.

Rainking nói: Điều này là chính xác. Bạn nên làm CC không lưu trữ UPS.

Chà, tôi ước điều đó sẽ rõ ràng hơn. Nó nói để chọn một vị trí, và tôi đã nhập mã zip của mình và chọn một địa điểm gần nhất. Nó không bao giờ nói bất cứ điều gì về việc thay đổi ngày trước khi xác nhận lựa chọn.

Thật là một đống tào lao.

penajmz

Ngày 11 tháng 9 năm 2008
Thành phố New York
  • 20 thg 9, 2018
DDustiNN nói: Chà, tôi ước điều đó sẽ rõ ràng hơn. Nó nói để chọn một vị trí, và tôi đã nhập mã zip của mình và chọn một địa điểm gần nhất. Nó không bao giờ nói bất cứ điều gì về việc thay đổi ngày trước khi xác nhận lựa chọn.

Thật là một đống tào lao.
Mặc dù vậy, nó cho bạn biết trước khi bạn nhấn gửi ngày nào nó sẽ có sẵn.

DDustiNN

Áp phích gốc
Ngày 27 tháng 1 năm 2011
  • 20 thg 9, 2018
penajmz cho biết: Tuy nhiên, nó cho bạn biết trước khi bạn nhấn gửi nó sẽ có sẵn vào ngày nào.
Tôi không thấy điều đó trên trang web cho đến sau khi tôi tiếp tục. Nút cuối cùng tôi nhấn cho biết tiếp tục mà tôi cho rằng sẽ đưa tôi đến trang đánh giá / xác nhận cuối cùng trước khi hoàn thiện nó.
[doublepost = 1537438727] [/ doublepost] Tôi không thể tin rằng sẽ mất thêm 3 ngày để đi chưa đầy một dặm xuống con phố chết tiệt. Tôi khá tức giận về điều đó.

AbSoluTc

Ngày 21 tháng 9 năm 2008
  • 20 thg 9, 2018
DDustiNN cho biết: Tôi không thấy điều đó trên trang web cho đến sau khi tôi tiếp tục. Nút cuối cùng tôi nhấn cho biết tiếp tục mà tôi cho rằng sẽ đưa tôi đến trang đánh giá / xác nhận cuối cùng trước khi hoàn thiện nó.
[doublepost = 1537438727] [/ doublepost] Tôi không thể tin rằng sẽ mất thêm 3 ngày để đi chưa đầy một dặm xuống con phố chết tiệt. Tôi khá tức giận về điều đó.

Sống và học hỏi. Tôi đã đến đó. Lựa chọn duy nhất của bạn là xem liệu bạn có thể gọi cho họ hay không và hủy yêu cầu bằng lời nói. Nó vẫn chưa được định tuyến lại và nó chỉ là một ghi chú ngay bây giờ - về mặt kỹ thuật. Vì vậy, họ có thể xóa nó khỏi hệ thống nếu bạn may mắn hoặc thay đổi nó thành CC.

Gọi và xem.

DDustiNN

Áp phích gốc
Ngày 27 tháng 1 năm 2011
  • 20 thg 9, 2018
AbSoluTc đã nói: Hãy sống và học hỏi. Tôi đã đến đó. Lựa chọn duy nhất của bạn là xem liệu bạn có thể gọi cho họ hay không và hủy yêu cầu bằng lời nói. Nó vẫn chưa được định tuyến lại và nó chỉ là một ghi chú ngay bây giờ - về mặt kỹ thuật. Vì vậy, họ có thể xóa nó khỏi hệ thống nếu bạn may mắn hoặc thay đổi nó thành CC.

Gọi và xem.
Tôi đã thử điều đó. Cô ấy nói rằng hệ thống sẽ không cho phép cô ấy thực hiện thay đổi và tôi nên gọi hỗ trợ kỹ thuật. Gọi cho họ, và sau khi tìm hiểu kỹ, anh ta tuyên bố rằng nó sẽ có mặt tại Cửa hàng UPS đã chọn vào ngày 21. Tôi không chắc mình tin vào điều đó. Có thể gọi lại sau và thay đổi nó thành CC nếu có thể, chỉ để an toàn. NS

csc0129

20 thg 9, 2018
  • 20 thg 9, 2018
DDustiNN nói: Tôi đã thử điều đó. Cô ấy nói rằng hệ thống sẽ không cho phép cô ấy thực hiện thay đổi và tôi nên gọi hỗ trợ kỹ thuật. Gọi cho họ, và sau khi tìm hiểu kỹ, anh ta tuyên bố rằng nó sẽ có mặt tại Cửa hàng UPS đã chọn vào ngày 21. Tôi không chắc mình tin vào điều đó. Có thể gọi lại sau và thay đổi nó thành CC nếu có thể, chỉ để an toàn.
Kịch bản của tôi chính xác. Tôi đã cố gắng giữ nó ở nơi mà tôi nghĩ là một trung tâm dịch vụ nhưng thay vào đó nó là một cửa hàng bán lẻ. Và ứng dụng KHÔNG cảnh báo bạn rằng nó sẽ thay đổi ngày. Sau khi bạn xác nhận nó (đó là một cú nhấp chuột, thiết kế ngu ngốc) thì nó sẽ thông báo cho bạn ngày mới của bạn là 24/9. Đã gọi và có cùng một BS, họ không thay đổi được. Cô ấy khẳng định rằng nó sẽ có mặt tại cửa hàng phụ vào ngày mai. Tiền của tôi nói rằng nó sẽ không ...

UPS tệ quá! Có lẽ Apple nên tham gia vào lĩnh vực kinh doanh vận chuyển với hàng nghìn tỷ đô la của họ ...
Phản ứng:GrumpyMom

judyg951

Ngày 11 tháng 9 năm 2016
nắng Vì vậy. Ca.
  • 20 thg 9, 2018
Năm ngoái tôi đã có thể nhận điện thoại của mình tại CC. Năm nay, khi tôi cố gắng thay đổi hệ thống nhận hàng, tôi chỉ nhận được các cửa hàng UPS như một lựa chọn. Theo những gì tôi hiểu, điều đó sẽ đẩy ngày này lên thứ Hai ngày 24. Tôi đoán chúng ta sẽ phải chắc chắn rằng có ai đó ở nhà. UPS thường đến muộn trong ngày hoặc thậm chí đầu giờ tối. Cháu gái của tôi có một trận bóng đá mà chúng tôi muốn đến lúc 5:30. Tôi hy vọng điện thoại sẽ đến sớm.
Phản ứng:GrumpyMom NS

Canezmd

Ngày 6 tháng 2 năm 2011
  • 20 thg 9, 2018
Tôi định tuyến lại cửa hàng up mọi lúc, không có sự chậm trễ. Lần này tôi gửi 2 chiếc điện thoại và 2 chiếc đồng hồ đến cửa hàng up cách nhà tôi 2 dặm. Đến thứ sáu, không được chậm trễ.
Phản ứng:DDustiNN NS

sygomez

Ngày 21 tháng 7 năm 2009
Houston, TX
  • 20 thg 9, 2018
judyg951 cho biết: Năm ngoái tôi đã có thể nhận điện thoại của mình tại CC. Năm nay, khi tôi cố gắng thay đổi hệ thống nhận hàng, tôi chỉ nhận được các cửa hàng UPS như một lựa chọn. Theo những gì tôi hiểu, điều đó sẽ đẩy ngày này lên thứ Hai ngày 24. Tôi đoán chúng ta sẽ phải chắc chắn rằng có ai đó ở nhà. UPS thường đến muộn trong ngày hoặc thậm chí đầu giờ tối. Cháu gái của tôi có một trận bóng đá mà chúng tôi muốn đến lúc 5:30. Tôi hy vọng điện thoại sẽ đến sớm.
Tôi đã gặp vấn đề mà bạn đang gặp phải vào năm ngoái ... Tôi đã có thể gọi cho UPS và họ có thể thêm vị trí CC và giữ để nhận vào ngày ra mắt, có thể đáng để thử. NS

csc0129

20 thg 9, 2018
  • 20 thg 9, 2018
Canezmd cho biết: Tôi định tuyến lại cửa hàng up mọi lúc, không có sự chậm trễ. Lần này tôi gửi 2 chiếc điện thoại và 2 chiếc đồng hồ đến cửa hàng up cách nhà tôi 2 dặm. Đến thứ sáu, không được chậm trễ.
hy vọng nó sẽ ở đó vào ngày mai. UPS là một thảm họa xung quanh khu vực này trong lễ Giáng sinh. Trong một vài tuần, chúng tôi có ngẫu nhiên những chiếc xế hộp, một số là xe cho thuê, được lái đi khắp nơi trong khi họ giao gói hàng trễ gần một tuần.

Khi tôi thấy UPS là người giao hàng cho đơn đặt hàng này, tôi biết rằng sẽ có vấn đề ...
sigomez nói: Tôi đã gặp vấn đề mà bạn đang gặp phải vào năm ngoái ... Tôi đã có thể gọi cho UPS và họ có thể thêm vị trí CC và giữ để nhận vào ngày ra mắt, có thể đáng để thử.
Chỉ cần thử điều đó. Họ cho biết họ không thể thay đổi bất kỳ yêu cầu nào để chuyển giao hàng thành nhận hàng tại cửa hàng phụ. Có thể nếu bạn chưa làm điều đó, họ sẽ đổi nó thành nhận hàng tại CC từ địa chỉ giao hàng ban đầu của bạn. Nhưng nó không phải là một tùy chọn trong ứng dụng và một khi được chọn, dịch vụ khách hàng không thể ghi đè nó.

trong

đến
Ngày 12 tháng 2 năm 2008
Los Angeles, CA
  • 20 thg 9, 2018
Về cơ bản, những gì UPS làm là khi bạn gửi một thay đổi giao hàng, nó sẽ tách gói hàng của bạn ra khỏi vòng quay bình thường của chúng. Ví dụ: giả sử 100 gói này đi khắp thành phố / quận của bạn. Khi UPS phát hiện gói hàng của bạn trên dây đai, UPS sẽ đẩy gói hàng đó ra một dây đai khác. Khu vực này nơi gói hàng của bạn sẽ kết thúc, cần có sự chú ý đặc biệt của 'con người'. Vì vậy, đối với bạn, vì bạn đã yêu cầu thay đổi địa chỉ, nên một người sẽ cần lấy gói hàng của bạn, quét nó, in nhãn mới và dán nhãn mới lên đó. Sau đó, nó sẽ quay trở lại đường vành đai bình thường đến chiếc xe tải / máy bay đã định của bạn, v.v. Bằng cách đó, nhân viên giao hàng sẽ biết phải làm gì với việc giao hàng của bạn.

Bây giờ, quá trình này có thể mất 1 phút hoặc nửa ngày. Phụ thuộc vào tốc độ họ có thể dán nhãn này vào.

Kinh nghiệm cá nhân của tôi là một sự pha trộn. Đôi khi là cùng một ngày và đôi khi là ngày hôm sau. UPS thường cảnh báo bạn về sự chậm trễ có thể xảy ra khi bạn thực hiện thay đổi.

Chúc may mắn.

GrumpyMom

Ngày 11 tháng 9 năm 2014
  • 20 thg 9, 2018
judyg951 cho biết: Năm ngoái tôi đã có thể nhận điện thoại của mình tại CC. Năm nay, khi tôi cố gắng thay đổi hệ thống nhận hàng, tôi chỉ nhận được các cửa hàng UPS như một lựa chọn. Theo những gì tôi hiểu, điều đó sẽ đẩy ngày này lên thứ Hai ngày 24. Tôi đoán chúng ta sẽ phải chắc chắn rằng có ai đó ở nhà. UPS thường đến muộn trong ngày hoặc thậm chí đầu giờ tối. Cháu gái của tôi có một trận bóng đá mà chúng tôi muốn đến lúc 5:30. Tôi hy vọng điện thoại sẽ đến sớm.
Tôi ở trên cùng một con thuyền. Gia đình và tôi cần có mặt ở đâu đó trước 5 giờ, cụ thể là Apple Store để nhận iPhone của chồng và Apple Watch của tôi. Anh ấy đã làm sai trật tự của chúng tôi do đang ngủ gật. Phản ứng:DDustiNN

DDustiNN

Áp phích gốc
Ngày 27 tháng 1 năm 2011
  • 20 thg 9, 2018
Tôi rất vui khi biết rằng mọi người đã nhận được hàng từ Cửa hàng UPS vào ngày phát hành. Hy vọng rằng đó là trường hợp cuối cùng! ĐẾN

awdods

Ngày 7 tháng 8 năm 2010
  • 20 thg 9, 2018
DDustiNN cho biết: Tôi rất vui khi biết rằng mọi người đã nhặt được từ Cửa hàng UPS vào ngày phát hành. Hy vọng rằng đó là trường hợp cuối cùng!
Tôi đã định tuyến lại điện thoại mới của mình để lưu trữ nhiều lần. Luôn nhận được nó vào ngày giao hàng dự kiến ​​ban đầu. Tôi đã làm điều tương tự một lần nữa trong năm nay và mong đợi điều tương tự. Nhưng, nếu không, họ đã cảnh báo tôi và chỉ còn ba ngày nữa. Bên cạnh đó, dự đoán là một nửa niềm vui.

Lobwedgephil

Người đóng góp
Ngày 7 tháng 4 năm 2012
  • 20 thg 9, 2018
Hy vọng rằng bạn sẽ gặp may mắn và nó sẽ được giao đến cửa hàng vào ngày mai. Nhưng tôi cũng đã thấy theo cách khác, nơi nó gây ra sự chậm trễ một ngày làm việc và bạn không thể nhận được nó cho đến thứ Hai. Chỉ phụ thuộc vào việc họ có xếp nó lên xe tải hay không, mà bạn sẽ có thể nhìn thấy vào sáng mai. ĐẾN

acarney

Ngày 3 tháng 7 năm 2007
  • 20 thg 9, 2018
Tôi xin lỗi vì bạn đã không nhìn thấy thông báo 'Đừng làm sai ngày giao hàng của bạn như tôi đã làm !!' bài đăng tôi đã thực hiện một vài ngày trước. Điều này hoàn toàn CHÍNH XÁC, điều tương tự đã xảy ra với tôi vào Thứ Hai hoặc Thứ Ba. Tôi đã làm điều đó trên trang web di động (vừa truy cập ups.com trên iPhone của tôi) và họ KHÔNG hiển thị ngày đã thay đổi cho đến sau khi bạn nhấn tiếp tục. Sau đó, màn hình cho biết nó đã được gửi và ngày giao hàng dự kiến ​​mới là, v.v. Thực sự không có cách nào để hủy yêu cầu này. UPS đã nói với tôi rằng điều đó là không thể. Nếu bạn đã sử dụng myChoice, người DUY NHẤT trên Trái đất có thể điều chỉnh nó là bạn, với tài khoản myChoice của bạn. UPS và các nhà quản lý và bộ phận hỗ trợ kỹ thuật không có quyền kiểm soát đối với việc thay đổi yêu cầu myChoice, hoặc ít nhất đó là điều tôi đã được nói với ba người khác nhau. Bộ phận hỗ trợ kỹ thuật đã cố gắng yêu cầu tôi đặt lại mật khẩu của mình để tôi có thể đăng nhập vào MyChoice và thay đổi nó, sau đó một lần nữa, họ hoàn toàn ngu ngốc khi ra nguồn hỗ trợ thậm chí không hiểu câu hỏi ...

Tôi vô cùng khó chịu về cách hệ thống của họ hoạt động. Không có tùy chọn hủy ở bất kỳ đâu trong ứng dụng, trực tuyến hoặc trên trang web dành cho thiết bị di động của họ. Bạn chỉ có tùy chọn chọn một ngày khác hoặc một địa điểm UPS khác. Rất may, tôi đã có thể điều chỉnh lại nó cho phù hợp với trung tâm khách hàng và ngày ước tính đã thay đổi trở lại ngày mai. Tuy nhiên, cửa hàng UPS mà tôi muốn đến cách nhà tôi chưa đầy hai dặm và mở cửa đến 7 giờ tối. Trung tâm chăm sóc khách hàng ở khắp thị trấn (ít nhất 30 đến 45 phút lái xe trong thời gian giao thông trong ngày) và đóng cửa lúc 6 giờ chiều. Tôi sẽ phải đi làm sớm và lái xe như một kẻ điên khắp thị trấn để lấy cái này. Tôi thực sự ước UPS mở cửa vào các ngày thứ Bảy, hoặc tôi thực sự ước Apple sẽ giao hàng vào thứ Năm để khách hàng có thời hạn một ngày làm việc để thử và lấy các gói hàng bị bỏ lỡ. Tôi đã được một người lái xe UPS lâu năm của tôi nói vài năm trước rằng họ thậm chí không được phép để lại các gói ngày phát hành iPhone ở nhà ngay cả khi bạn để lại biểu mẫu xác thực đã ký cho họ, đó phải là chữ ký thực tại thời điểm giao hàng, hoặc bỏ lỡ nỗ lực giao hàng.

MacRumors thực sự nên đăng một lời nhắc nhở hàng năm rằng hệ thống của UPS là **** và để mọi người KHÔNG sử dụng các 'tính năng' này vì nó sẽ làm hỏng các tùy chọn giao hàng.
Phản ứng:DDustiNN và GrumpyMom

bpeeps

Ngày 6 tháng 5 năm 2011
  • 20 thg 9, 2018
Năm nào cũng có người mắc lỗi này. Mặc dù tất cả các bài đăng và chủ đề ở đây nói rằng giữ lại để nhận tại CC.
Phản ứng:Vacheron