Diễn Đàn

Các nút Powerbeats Pro ngừng hoạt động trên máy bay

NS

shaun3000

Áp phích gốc
Ngày 2 tháng 12 năm 2006
  • 11 thg 11, 2019
Tôi thường xuyên đi du lịch để kiếm sống. Tôi hầu như chỉ sử dụng Powerbeats Pro khi bay trên máy bay. Gần đây, tôi nhận thấy rằng nút bên trái đã ngừng hoạt động, gần giống như nó bị bắn lên hoặc bị kẹt. Hôm nay, tôi quyết định đến Apple để xem về việc sửa chữa. Khi tôi đang tạm dừng, tôi đã tìm kiếm vấn đề trên Google và hóa ra rất nhiều người gặp phải vấn đề tương tự nhưng chỉ xảy ra khi trên máy bay. Chắc chắn rồi, cả hai nút của tôi đều hoạt động tốt ở đây trên terra firma. Vấn đề dường như liên quan đến áp suất môi trường thấp hơn bên trong cabin ở độ cao.

Cuối cùng khi một đại diện trả lời, họ đã bị bối rối bởi vấn đề này. Theo đại diện của tôi, Apple không có báo cáo nào khác về vấn đề này. Các lựa chọn duy nhất mà anh ấy đưa cho tôi là gửi nó đi sửa chữa hoặc mang đến cửa hàng Apple. (nơi họ có thể sẽ gửi nó để sửa chữa) Anh ấy nói nếu họ không thể tái tạo sự cố, họ sẽ gửi lại cho tôi. Tôi hỏi họ có buồng chân không ở cơ sở thử nghiệm của họ không, anh ấy nói không biết. Tôi đang đi ra ngoài và cho rằng họ không và sẽ không thể tái tạo vấn đề.

Có ai khác có vấn đề này không? Đối với tôi, nó giống như một khiếm khuyết trong quá trình sản xuất. Tôi muốn một người nào đó có quyền lực nhận thức được vấn đề để chúng tôi có thể giải quyết vấn đề một cách hợp lý.

Dưới đây là một số chuỗi Reddit về vấn đề tôi đang gặp phải:
https://www.reddit.com/r/powerbeatspro/comments/c2ele3 https://www.reddit.com/r/beatsbydre/comments/c1oycy https://www.reddit.com/r/beatsbydre/comments/bxjjkl

finlaycraig

Ngày 4 tháng 4 năm 2016
London


  • 11 thg 11, 2019
@ shaun3000 cảm ơn bạn đã kéo các liên kết này lại với nhau! Tôi đã đặt lịch hẹn với Genius Bar sớm hơn hôm nay vì Powerbeats Pro của tôi tiếp tục kích hoạt Siri trong chuyến bay. Thời điểm tuyệt vời! NS

Tdosthp

27 thg 4, 2015
  • 11 thg 11, 2019
finlaycraig đã nói: @ shaun3000 cảm ơn bạn đã kéo các liên kết này lại với nhau! Tôi đã đặt lịch hẹn với Genius Bar sớm hơn hôm nay vì Powerbeats Pro của tôi tiếp tục kích hoạt Siri trong chuyến bay. Thời điểm tuyệt vời! Bấm để mở rộng...

Không có vấn đề gì với các nút của tôi, nhưng đã có vấn đề với Siri. Tôi đã không nghĩ nhiều về nó cho đến khi tôi đọc bài đăng của bạn. NS

shaun3000

Áp phích gốc
Ngày 2 tháng 12 năm 2006
  • Ngày 13 tháng 11 năm 2019
Họ muốn tôi gửi cho họ để chẩn đoán. Còn ai có may mắn không?

UniqueName2

Ngày 8 tháng 1 năm 2020
  • Ngày 8 tháng 1 năm 2020
Chỉ gặp vấn đề tương tự sau chuyến bay (bên trái). Nút vẫn bị chặn và điều khiển âm lượng không hoạt động.

finlaycraig

Ngày 4 tháng 4 năm 2016
London
  • Ngày 8 tháng 1 năm 2020
Apple đã cung cấp một khoản hoàn lại đầy đủ hoặc để tôi trả khoản chênh lệch trên AirPod Pro - Tôi đã chọn Pro và chúng thật tuyệt vời.

UniqueName2

Ngày 8 tháng 1 năm 2020
  • Ngày 12 tháng 1 năm 2020
3 ngày sau chuyến bay, tôi thức dậy vào buổi sáng và thấy tai nghe của mình hoạt động như không có chuyện gì xảy ra.
Ma thuật đen.

neilp9

Ngày 20 tháng 3 năm 2021
  • Ngày 20 tháng 3 năm 2021
Cùng một vấn đề và cùng một giải pháp. Nút phát tai nghe bên trái bị kẹt và nút âm lượng không phản hồi trong suốt chuyến bay nội bộ kéo dài 15 giờ, trong đó điện thoại ở chế độ máy bay trong suốt và tôi đã sử dụng tai nghe của mình trong 4-5 giờ. Khoảng 60 giờ sau khi chuyến bay của tôi hạ cánh, thỉnh thoảng sử dụng tai nghe và giữ chúng trong hộp sạc nếu không, nút phát bị ngắt và điều khiển âm lượng bắt đầu hoạt động trở lại. Lạ lùng. Có vẻ như phần cứng cần phải làm sạch? Tôi cảm thấy sử dụng bình thường và chuyến bay sau khi sạc bằng cách nào đó đã thúc đẩy chúng bắt đầu hoạt động trở lại.

Tôi muốn cảm ơn những người chủ của diễn đàn này và tất cả những người bạn đã đăng về vấn đề khó hiểu này mà tôi nghĩ rằng tôi phải tự mình giải quyết. Thật là nhẹ nhõm khi tìm thấy chủ đề này và nó đã giúp tôi tiết kiệm rất nhiều căng thẳng và thời gian để tự mình khắc phục sự cố này. Đây là Internet tốt nhất của nó! Lần sửa cuối: 22 tháng 3, 2021 NS

Biocow

28 tháng 8 năm 2021
  • 28 tháng 8 năm 2021
Tôi đã đáp chuyến bay từ Seattle đến Sacramento hôm nay và trên chuyến bay đó là nút tai nghe Power Beats Pro bên phải của tôi, nút tạm dừng / phát cũng như các nút âm lượng đã ngừng hoạt động. Nút tạm dừng / phát có cảm giác như nó được dán vào đúng vị trí. Không có chuyển động nào từng có khi cố gắng ấn vào nó. Các nút âm lượng bạn có thể cảm thấy di chuyển nhưng chúng không thay đổi âm lượng. Tôi đã phải sử dụng các điều khiển bên trái trong toàn bộ chuyến bay.

Vấn đề vẫn tồn tại trên mặt đất. Tôi hạ cánh khoảng 8 giờ tối và ngay sau khi cố gắng trả lời cuộc gọi nhưng không được. Vừa được kiểm tra lại, bây giờ là 7 giờ sau khi tôi hạ cánh và nó có vẻ hoạt động tốt trở lại.

Cảm ơn bạn đã thu thập tất cả những vấn đề này ở một nơi. Hy vọng ai đó có thể giúp Apple xem xét vấn đề này.

SlowFatDog

Ngày 12 tháng 11 năm 2021
  • Ngày 12 tháng 11 năm 2021
Cùng một vấn đề. Chuyến bay của tôi từ Cabo San Lucas đến SNA là hai giờ. Trong chuyến bay, nút tạm dừng bên phải của tôi hoàn toàn bị kẹt như được dán vào khung. Nút tạm dừng bên trái cũng như tất cả các nút âm lượng ở cả hai bên đều hoạt động tốt. Tôi nghĩ rằng tôi đã có sản phẩm bị lỗi vì tôi mới mua nó cách đây sáu tháng. Hai giờ sau khi về nhà, tôi lên mạng và tìm thấy chủ đề này. Lo và kìa, tôi đã đi kiểm tra chuyên nghiệp Powerbeats của mình, mọi thứ đã trở lại bình thường như chưa hề có chuyện gì xảy ra! Tôi đã có thể nhấn nút tạm dừng ở phía bên phải và nó có thể bật lên và xuống. Với rất nhiều người khác gặp vấn đề đặc biệt này, tôi tin rằng đây là một khiếm khuyết trong thiết kế. NS

tech312

Ngày 22 tháng 11 năm 2021
  • Ngày 22 tháng 11 năm 2021
Của tôi chắc chắn được kích hoạt bằng cách bay - rất có thể là sự thay đổi áp suất theo độ cao. Mỗi khi tôi bay, nút phát / tạm dừng bên phải của tôi ngừng hoạt động. Cho đến nay nó luôn trở lại bình thường ngay sau khi hạ cánh. Mối quan tâm chính của tôi là nếu vấn đề trở nên tồi tệ hơn và cuối cùng trở thành vĩnh viễn. Tai nghe bên trái của tôi luôn hoạt động tốt.

Tôi đã không tìm thấy một sửa chữa. Tôi đã thấy giả thuyết của ai đó rằng nó có thể được gây ra bởi sự giãn nở / co lại do độ cao. Tôi tự hỏi liệu Beats Pros có sử dụng các nút xúc giác không? Tôi chưa điều tra, nhưng Apple có thể phát hành một bản vá nếu nó bị xúc giác. Nếu nó là vật lý (ví dụ: mở rộng), chúng tôi có thể gặp may. Tôi yêu Beats Pros của mình và sợ trả lại chúng vì Apple có thể thay thế chúng bằng một bộ đã được tân trang lại mà không có chồi nào hoạt động ở độ cao.

Xin vui lòng đăng nếu bạn tìm thấy một sửa chữa.