Samsung vẫn không có ý tưởng khi Galaxy Fold sẽ ra mắt

Samsung hôm thứ Ba đã thừa nhận rằng họ không thể cung cấp ngày phát hành chính xác cho điện thoại thông minh Galaxy Fold của mình và đã liên hệ với những khách hàng đặt hàng trước ở Hoa Kỳ để xin lỗi về sự chậm trễ (thông qua Reuters ).

'Nếu chúng tôi không nhận được phản hồi từ bạn và chúng tôi không giao hàng trước ngày 31 tháng 5, đơn đặt hàng của bạn sẽ tự động bị hủy', công ty con tại Mỹ của gã khổng lồ công nghệ Hàn Quốc nói với khách hàng đặt hàng trước Galaxy Fold trong một email vào cuối ngày thứ Hai, được xác nhận bởi một phát ngôn viên của Samsung.

Trong một tuyên bố đưa ra cho Reuters , Samsung nói rằng các quy định của Hoa Kỳ yêu cầu công ty phải thông báo cho khách hàng rằng các đơn đặt hàng trước sẽ bị hủy nếu sản phẩm không được giao trước ngày 31 tháng 5.

Công ty Hàn Quốc ban đầu dự định tung ra chiếc điện thoại có thể gập lại 1.980 USD của mình vào ngày 26 tháng 4, nhưng đã buộc phải trì hoãn việc ra mắt sau khi một số đơn vị được gửi cho người đánh giá bị phá vỡ trong quá trình thử nghiệm .

Sau nhớ lại Các đơn vị đánh giá, Samsung đã liên hệ với các khách hàng đặt hàng trước vào ngày 22 tháng 4, cho biết hãng sẽ công bố ngày phát hành mới 'trong vài tuần tới' và sẽ thực hiện các biện pháp để tăng cường bảo vệ màn hình. Màn hình của thiết bị được chứng minh là dễ bị mảnh vỡ xâm nhập, nhờ vào một vết rách iFixit sau này loại bỏ theo yêu cầu của Samsung .

Đây là sự kiện mới nhất trong một loạt các sự kiện đáng xấu hổ đối với Samsung, hãng có máy tính bảng / điện thoại thông minh lai được cho là sẽ chứng minh công ty dẫn đầu về sự đổi mới trong lĩnh vực di động. Tuy nhiên, ít nhất thiết bị ở tình trạng hiện tại sẽ không đến tay hàng nghìn khách hàng trên khắp thế giới, điều này có thể đã trở thành một vấn đề lớn hơn.

Samsung cho biết họ có kế hoạch sản xuất ít nhất 1 triệu thiết bị cầm tay Galaxy Fold trong năm đầu tiên sản xuất, so với tổng số 300 triệu điện thoại mà hãng sản xuất trung bình hàng năm. Ban đầu, họ đã đóng các đơn đặt hàng trước cho thiết bị này sớm vì 'nhu cầu cao'.