Diễn Đàn

Sự cố âm thanh nghiêm trọng sau khi cập nhật TV OS 14.5

NS

bladerunner5

Áp phích gốc
Ngày 2 tháng 4 năm 2014
  • Ngày 30 tháng 4 năm 2021
Như tiêu đề đã đề cập, tôi đã gặp phải sự cố âm thanh nghiêm trọng với bản cập nhật TV OS 14.5 và Apple TV. Tôi viết thư này để hy vọng một số người khác không gặp phải vấn đề tương tự hoặc có thể khắc phục nó cho chính họ.

Tôi có một số ATV4 HD và ATV4 4k trong nhà của tôi. Sáng hôm qua, tôi đã quyết định dùng thử 14.5 trên một trong những ATV HD (2015) được cắm vào TV qua HDMI (không có soundbar hoặc đầu thu).

Ngay lập tức, tôi đã gặp sự cố đồng bộ hóa âm thanh trong đó hình ảnh và âm thanh bị tắt rất nhiều và nó sẽ trở nên tồi tệ hơn khi video đang tiến triển cũng như âm thanh bị rè và có âm thanh không tốt từ các video mà tôi đã thử phát trực tuyến từ Home Sharing. Đây là những video đã phát tốt vào ngày hôm trước. Âm thanh từ các ứng dụng khác như Netflix và Sling có vẻ ổn - nhưng với các tệp Chia sẻ tại nhà thì không.

Tôi đã dành khoảng 8 giờ để khắc phục sự cố, từ thay đổi cài đặt âm thanh trên ATV, trên TV của tôi, thay đổi cáp HDMI, chuyển ATV sang TV khác, hàng chục lần khởi động lại, khởi động lại mọi thứ bao gồm cả bộ định tuyến của tôi, tất cả các cách để đặt lại và khi điều đó không thành công, tôi đã khôi phục toàn bộ - tôi không làm gì để khắc phục sự cố. Đồng thời, các video tương tự hoạt động tốt trên ATV không được cập nhật và vẫn chạy 14.4.

Tôi đã thấy nó được đề cập trên một số hội đồng nhà phát triển cũng như Reddit, nơi các vấn đề chính xác tương tự đang được thảo luận với 14.5.

Tôi đã sử dụng Apple TV kể từ lần đầu tiên và đây là vấn đề tồi tệ nhất sau khi cập nhật từng xảy ra đối với tôi. Tôi không lo lắng về vấn đề lộn xộn với thư viện Home Sharing của mình - Tôi có cách để nhiều tệp phải chỉnh sửa / thay đổi, nếu đó thậm chí là một giải pháp.

Sáng nay, tôi phải đi ra ngoài mua cáp USB-C và khôi phục lại .ipsw trước đó để đưa ATV trở lại 14.4 - bây giờ âm thanh đã trở lại bình thường, không có vấn đề đồng bộ hóa âm thanh hoặc rè.

Hy vọng rằng Apple nhận thức được vấn đề này và có thể khắc phục nó, nếu không, tôi bị mắc kẹt vào ngày 14.4 trong một thời gian dài trên tất cả các ATV của tôi.

Hãy cẩn thận trước khi cập nhật lên hệ điều hành TV mới nhất - chúc bạn may mắn. Lần sửa cuối: 30 tháng 4, 2021

-Gonzo-

Ngày 14 tháng 11 năm 2015
  • Ngày 30 tháng 4 năm 2021
Không có vấn đề như vậy trên ATV4 hoặc ATV4K của tôi
Phản ứng:RUQRU và bladerunner5

Kiểm toán13

Ngày 19 tháng 4 năm 2017


Toronto, Ontario, Canada
  • Ngày 30 tháng 4 năm 2021
Chạy 14,5 trên hộp 4k và HD mà không có vấn đề gì.
Phản ứng:RUQRU

Doga

Ngày 15 tháng 12 năm 2003
Gần Montreal, Canada
  • Ngày 30 tháng 4 năm 2021
ATV 4k với 2 Homepod trong phòng khách tại đây. Cùng một loại vấn đề - sau bản cập nhật 14.5, âm thanh không đồng bộ hóa. Tôi đã đặt lại ATV của mình cũng như Homepod và hiệu chỉnh lại quá trình đồng bộ hóa một số lần và sự cố vẫn còn đó. Tôi không vui.
Phản ứng:thiết yếu

Apple_Robert

Ngày 21 tháng 9 năm 2012
Ở giữa một số cuốn sách.
  • Ngày 30 tháng 4 năm 2021
Cho đến nay, không có vấn đề gì trên Apple TV 4K của tôi.
Phản ứng:RUQRU

Apple_Robert

Ngày 21 tháng 9 năm 2012
Ở giữa một số cuốn sách.
  • Ngày 30 tháng 4 năm 2021
Doga cho biết: ATV 4k với 2 Homepod trong phòng khách ở đây. Cùng một loại vấn đề - sau bản cập nhật 14.5, âm thanh không đồng bộ hóa. Tôi đã đặt lại ATV của mình cũng như Homepod và hiệu chỉnh lại quá trình đồng bộ hóa một số lần và sự cố vẫn còn đó. Tôi không vui.
OT: Ultraman là một màn trình diễn tốt trong ngày.

Scutt

Ngày 5 tháng 6 năm 2018
  • Ngày 30 tháng 4 năm 2021
bladerunner5 cho biết: Như tiêu đề đã đề cập, tôi đã gặp sự cố âm thanh nghiêm trọng với bản cập nhật TV OS 14.5 và Apple TV. Tôi viết thư này để hy vọng một số người khác không gặp phải vấn đề tương tự hoặc có thể khắc phục nó cho chính họ.

Tôi có một số ATV4 HD và ATV4 4k trong nhà của tôi. Sáng hôm qua, tôi đã quyết định dùng thử 14.5 trên một trong những ATV HD (2015) được cắm vào TV qua HDMI (không có soundbar hoặc đầu thu).

Ngay lập tức, tôi đã gặp sự cố đồng bộ hóa âm thanh trong đó hình ảnh và âm thanh bị tắt rất nhiều và nó sẽ trở nên tồi tệ hơn khi video đang tiến triển cũng như âm thanh bị rè và có âm thanh không tốt từ các video mà tôi đã thử phát trực tuyến từ Home Sharing. Đây là những video đã phát tốt vào ngày hôm trước. Âm thanh từ các ứng dụng khác như Netflix và Sling có vẻ ổn - nhưng với các tệp Chia sẻ tại nhà thì không.

Tôi đã dành khoảng 8 giờ để khắc phục sự cố, từ thay đổi cài đặt âm thanh trên ATV, trên TV của tôi, thay đổi cáp HDMI, chuyển ATV sang TV khác, hàng chục lần khởi động lại, khởi động lại mọi thứ bao gồm cả bộ định tuyến của tôi, tất cả các cách để đặt lại và khi điều đó không thành công, tôi đã khôi phục toàn bộ - tôi không làm gì để khắc phục sự cố. Đồng thời, các video tương tự hoạt động tốt trên ATV không được cập nhật và vẫn chạy 14.4.

Tôi đã thấy nó được đề cập trên một số hội đồng nhà phát triển cũng như Reddit, nơi các vấn đề chính xác tương tự đang được thảo luận với 14.5.

Tôi đã sử dụng Apple TV kể từ lần đầu tiên và đây là vấn đề tồi tệ nhất sau khi cập nhật từng xảy ra đối với tôi. Tôi không lo lắng về vấn đề lộn xộn với thư viện Home Sharing của mình - Tôi có cách để nhiều tệp phải chỉnh sửa / thay đổi, nếu đó thậm chí là một giải pháp.

Sáng nay, tôi phải đi ra ngoài mua cáp USB-C và khôi phục lại .ipsw trước đó để đưa ATV trở lại 14.4 - bây giờ âm thanh đã trở lại bình thường, không có vấn đề đồng bộ hóa âm thanh hoặc rè.

Hy vọng rằng Apple nhận thức được vấn đề này và có thể khắc phục nó, nếu không, tôi bị mắc kẹt vào ngày 14.4 trong một thời gian dài trên tất cả các ATV của tôi.

Hãy cẩn thận trước khi cập nhật lên hệ điều hành TV mới nhất - chúc bạn may mắn.
Tôi đang gặp vấn đề tương tự với việc chia sẻ nhà.

Ngay cả khi phát cùng một bộ phim với iPad hoặc MacBook Pro thông qua tính năng chia sẻ tại nhà cũng có vấn đề âm thanh giống nhau. Điều tồi tệ nhất tôi nhận thấy bây giờ là sao chép phim trực tiếp vào MacBook Pro chạy Big Sur và vấn đề âm thanh vẫn xuất hiện khi phát.

Thư viện chia sẻ tại nhà của tôi nằm trên máy Mac Pro chạy Mojave và khi phát lại trên đó không có vấn đề gì. NS

Gonzbull

Ngày 8 tháng 11 năm 2015
  • Ngày 30 tháng 4 năm 2021
Tôi đã gặp vấn đề này một lúc rồi. Tôi chỉ cần tạm dừng và bỏ tạm dừng phát lại và nó sẽ đồng bộ hóa tốt. Vẫn là một nỗi đau và đang hy vọng sửa chữa nhưng nó đã xảy ra một lần nữa vào ngày hôm nay. ĐẾN

Nguyên tử ~

Ngày 21 tháng 4 năm 2021
  • Ngày 1 tháng 5 năm 2021
Cùng một vấn đề?:

tvOS 14.3 & Apple TV 4K - Chia sẻ âm thanh vòm tại nhà bị hỏng

Điều này xảy ra với tôi với ứng dụng Máy tính trên Apple TV 4K. Ngoài ra, kênh AAC 2 hoặc 6: sự cố không đồng bộ hóa, thậm chí có lúc âm thanh bị rớt ra sau một thời gian. Điều thú vị về điều này là tôi có thể nghe thấy những đoạn phim này bằng Quicklook trên iMac của tôi (21,5 inch, cuối năm 2015 - Big Sur 11,3). Nếu tôi nghe ... Forum.macrumors.com ĐẾN

Nguyên tử ~

Ngày 21 tháng 4 năm 2021
  • Ngày 1 tháng 5 năm 2021
bladerunner5 cho biết: Tôi đã thấy nó được đề cập trên một số hội đồng nhà phát triển cũng như Reddit, nơi các vấn đề tương tự đang được thảo luận với 14.5.
Bạn có thể chia sẻ những liên kết đó?

dsaponaro

18 tháng 7, 2002
  • Ngày 3 tháng 5 năm 2021
Vấn đề đồng bộ âm thanh tương tự cũng ở đây. Sau khi cập nhật 14.5, đồng bộ hóa âm thanh không dây không còn hoạt động. Tôi đã phải vô hiệu hóa nó vì nó hoạt động tốt hơn một chút khi tắt hiệu chuẩn. Ít nhất là với tính năng phát lại nhạc. Âm thanh phát lại cho video rất tệ khi phát đến bất kỳ loa Airplay bổ sung nào đã được hiệu chỉnh hoặc chưa hiệu chỉnh.

Thực sự khá xấu hổ khi bản cập nhật trước 14.5, hiệu chỉnh đồng bộ hóa âm thanh hoạt động hoàn hảo khi phát cho bất kỳ và tất cả 7 chiếc homepod của tôi cũng như hệ thống rạp hát gia đình cùng một lúc. Hoàn toàn đồng bộ với hình ảnh và không có bất kỳ tiếng vang nào.

Về mặt tích cực, tôi thích cách hiệu chỉnh cân bằng màu 14,5 đã điều chỉnh hình ảnh. Điều đó được cho là tôi muốn âm thanh của mình trở lại vị trí cũ trước khi cập nhật.
Phản ứng:thiết yếu NS

sfsetse

Ngày 30 tháng 8 năm 2020
  • Ngày 14 tháng 5 năm 2021
Các vấn đề tương tự với 14,5 tại đây. Nhiều bộ phim phát không có âm thanh. Infuse hoạt động tuyệt vời và giao diện cũng có âm thanh. Đặt lại ATV và Denon của tôi không giúp được gì. Loại bỏ Apple TV 4K chạy tvOS 12.3 của tôi mà tôi sử dụng khi đi du lịch chỉ để tôi có thể xem phim. NS

jdblas69

Ngày 15 tháng 8 năm 2012
  • Ngày 14 tháng 5 năm 2021
Vấn đề tương tự với ATV4 và ATV4K. Chỉ cần chia sẻ nhà các vấn đề đồng bộ âm thanh nó xuất hiện. Bắt đầu ổn nhưng sau vài phút, âm thanh trở nên không đồng bộ. Bây giờ đang chạy truyền mà không có vấn đề gì. Sẽ tiếp tục với truyền cho đến khi bản cập nhật ATV tiếp theo hy vọng giải quyết được vấn đề này. NS

máy chấm công

Ngày 8 tháng 7 năm 2012
  • Ngày 17 tháng 5 năm 2021
Vấn đề tương tự đối với tôi sau khi cập nhật 14.5.

2REST

6 thg 6, 2019
  • Ngày 17 tháng 5 năm 2021
Tôi gặp vấn đề tương tự trên ATV4 của mình nhưng tất cả đều tốt trên ATV3

Scutt

Ngày 5 tháng 6 năm 2018
  • Ngày 17 tháng 5 năm 2021
có ai đã thử bản dựng rc của 14.6 chưa?

dsaponaro

18 tháng 7, 2002
  • Ngày 17 tháng 5 năm 2021
Vừa mới cài đặt bản beta mới nhất được phát hành Hôm nay và mặc dù tôi chưa thực hiện bất kỳ thử nghiệm mở rộng nào, nhưng tôi rất vui khi báo cáo rằng có vẻ như nó đã được sửa. Không có độ trễ với âm thanh khi phát đến nhiều Homepod và tất cả các loa / Homepod được đồng bộ hóa mà không có tiếng vọng khi phát nhạc.

Gõ gỗ.
Phản ứng:thiết yếu

crzdcolombian

Ngày 16 tháng 11 năm 2010
  • Ngày 17 tháng 5 năm 2021
Đặt lại Apple TV và vẫn gặp sự cố tương tự

không có gì có âm thanh. Không phải TV vì ps5 hoạt động và tất cả các ứng dụng lg hoạt động

Scutt

Ngày 5 tháng 6 năm 2018
  • Ngày 18 tháng 5 năm 2021
crackle vẫn tồn tại với 14,6rc

Jeff5263

Ngày 19 tháng 5 năm 2021
  • Ngày 19 tháng 5 năm 2021
Tôi đã cập nhật ATV 4th Gen và ATV 4K của mình cùng ngày và CẢ HAI gặp sự cố đồng bộ hóa với âm thanh từ loa TV hoặc bộ thu của tôi. Tôi đã lấy ATV thế hệ thứ 3 ra khỏi băng phiến và đổi 4K của mình. Đó là sự tiến bộ! Apple không quan tâm đến các vấn đề với các ứng dụng không giúp họ kiếm tiền. Tôi sẽ không bị sốc nếu phát hiện ra rằng họ đã tạo ra vấn đề.

-Gonzo-

Ngày 14 tháng 11 năm 2015
  • Ngày 19 tháng 5 năm 2021
Jeff5263 cho biết: Tôi đã cập nhật ATV 4th Gen và ATV 4K của mình cùng ngày và CẢ HAI gặp sự cố đồng bộ hóa với âm thanh từ loa TV hoặc bộ thu của tôi. Tôi đã lấy ATV thế hệ thứ 3 ra khỏi băng phiến và đổi 4K của mình. Đó là sự tiến bộ! Apple không quan tâm đến các vấn đề với các ứng dụng không giúp họ kiếm tiền. Tôi sẽ không bị sốc nếu phát hiện ra rằng họ đã tạo ra vấn đề.
Bạn đã chạy chức năng đồng bộ hóa âm thanh không dây để xem có khắc phục được không?
Tôi luôn tin rằng các vấn đề đồng bộ hóa âm thanh là do sự khác biệt giữa âm thanh đi thẳng đến loa và mất bao lâu để TV xử lý hình ảnh trên màn hình, thông thường âm thanh sẽ đi trước hình ảnh một chút.
Đó là lý do tại sao việc tắt một số chức năng xử lý truyền hình nhất định hoặc thậm chí đưa vào Chế độ trò chơi sẽ tăng tốc phần nào.

Jeff5263

Ngày 19 tháng 5 năm 2021
  • Ngày 19 tháng 5 năm 2021
-Gonzo- said: Bạn đã chạy chức năng đồng bộ âm thanh không dây xem có khắc phục được không?
Tôi luôn tin rằng các vấn đề đồng bộ hóa âm thanh là do sự khác biệt giữa âm thanh đi thẳng đến loa và mất bao lâu để TV xử lý hình ảnh trên màn hình, thông thường âm thanh sẽ đi trước hình ảnh một chút.
Đó là lý do tại sao việc tắt một số chức năng xử lý truyền hình nhất định hoặc thậm chí đưa vào Chế độ trò chơi sẽ tăng tốc phần nào.
Tôi đã không chạy nó nhưng tôi đã làm bây giờ và không có cải thiện. Tôi nghĩ rằng điều đó sẽ tạo ra sự khác biệt đối với âm thanh có độ trễ đã đặt, chẳng hạn như 340ms nhưng vấn đề này bắt đầu với độ trễ 0ms và sau 5 phút có độ trễ 2500ms (+/-). Nếu tôi bỏ qua 10 giây, nó sẽ đồng bộ lại nhưng cuối cùng nó chỉ giảm hoàn toàn tất cả âm thanh, khiến nó bị tắt tiếng.
Phản ứng:-Gonzo-

Scutt

Ngày 5 tháng 6 năm 2018
  • 20 tháng 5 năm 2021
đã thử 14.7 beta 1 sáng nay và một lần nữa lỗi vẫn còn đó

2REST

6 thg 6, 2019
  • 20 tháng 5 năm 2021
Thật là bực bội. Tôi đã quay trở lại TVOS13 và nó đã sửa nó trên ATV4 của tôi. ATV3 và ATV2 không có vấn đề gì

Jeff5263

Ngày 19 tháng 5 năm 2021
  • 20 tháng 5 năm 2021
2REPOU cho biết: Điều này thật bực bội. Tôi đã quay trở lại TVOS13 và nó đã sửa nó trên ATV4 của tôi. ATV3 và ATV2 không có vấn đề gì
Tôi có thể lấy một bản sao ở đâu?