Apple News

Một số chủ sở hữu iPhone 8 và 8 Plus cho biết họ đang nghe thấy 'tiếng ồn tĩnh' trong tai nghe trong khi gọi

Thứ Hai, ngày 25 tháng 9 năm 2017 5:09 sáng theo giờ PDT bởi Tim Hardwick

Một số độc giả của Eternal đã mua iPhone 8 Plus mới của Apple đã báo cáo rằng họ đã nghe thấy những tiếng ồn ngắt quãng trong khi thực hiện cuộc gọi trên thiết bị. Thành viên của diễn đàn Eternal vask lần đầu tiên đăng về vấn đề này vào thứ Sáu và một số chủ sở hữu iPhone 8 Plus từ Úc, Mỹ và khắp Châu Âu kể từ đó đã đóng góp vào chủ đề mô tả những trải nghiệm tương tự.





Theo chủ sở hữu iPhone 8 Plus, đôi khi có thể nghe thấy âm thanh tĩnh 'rất khó chịu' từ tai nghe của điện thoại trong các cuộc gọi di động thông thường, nhưng sự cố không xảy ra khi sử dụng tai nghe hoặc nếu loa điện thoại được bật, điều này có thể cho thấy sự cố phần mềm. hơn là một khiếm khuyết của loa. Tiếng nổ nghe được cũng đã được báo cáo khi sử dụng FaceTime, làm gia tăng nghi ngờ rằng vấn đề không nằm ở các nhà cung cấp dịch vụ mạng. Thành viên diễn đàn Jgpsolo mô tả vấn đề như vậy:

iphone8plusall màu



Đó là một tiếng nổ the thé giống như âm thanh bật lên xảy ra liên tục trong loa trên của tai nghe trong khi gọi. Một số cuộc gọi vẫn ổn và những cuộc gọi khác kêu rắc rắc. Nó không thể nghe thấy trên tai nghe hoặc trên loa ngoài, chỉ qua tai nghe. Người gọi ở đầu dây bên kia không nghe thấy.

Tôi không biết đây là phần cứng hay liên quan đến phần mềm, nhưng một điều khiến tôi nghĩ rằng nó liên quan đến phần mềm là nếu bạn bật loa ngoài trong vài giây rồi quay lại tai nghe, tiếng kêu sẽ giải quyết trong suốt thời gian còn lại của cuộc gọi. Nếu đây là vấn đề phần cứng với tai nghe thì việc làm này sẽ không tạo ra sự khác biệt.

làm thế nào để thực hiện pip trên iPhone

Sự cố xảy ra 'có hoặc không có tính năng gọi qua Wi-Fi, khi bật hoặc tắt giọng nói 4G (VoLTE), bật hoặc tắt tính năng khử tiếng ồn của điện thoại trong khả năng truy cập và ngay cả với các ứng dụng VoIP của bên thứ ba (như Acrobits Groundwire), với một số nhà cung cấp dịch vụ khác nhau,' theo cho thành viên diễn đàn ManuCH ở Thụy Sĩ.

Một số người dùng đã thử thực hiện khôi phục cài đặt gốc trên iPhone 8 Plus của họ, với các kết quả khác nhau. Nhóm hỗ trợ của Apple đã khuyên một số chủ sở hữu khôi phục điện thoại của họ về cài đặt gốc và thiết lập lại thông qua sao lưu iCloud, một lần nữa với các kết quả khác nhau. Những người dùng khác thậm chí đã báo cáo vấn đề tương tự trên các thiết bị thay thế tương tự sau khi trao đổi những gì họ cho là thiết bị cầm tay bị lỗi.

Apple rõ ràng đã biết về vấn đề này và hiện đang xem xét nó. Chúng tôi sẽ cập nhật bài viết này ngay khi chúng tôi biết thêm.