Một số lượng hạn chế nhưng ngày càng tăng người sở hữu iPhone X đã gặp phải một đường màu xanh lá cây xuất hiện trên màn hình của điện thoại thông minh.
Ảnh qua người dùng Twitter mix0mat0sis
Ít nhất 25 khách hàng đã chia sẻ ảnh về lỗi phần cứng tiềm ẩn trên Cộng đồng hỗ trợ của Apple , Twitter , Facebook , Reddit , và các diễn đàn Vĩnh cửu kể từ khi iPhone X ra mắt cách đây một tuần. Tất nhiên, trong quá trình sản xuất hàng triệu chiếc iPhone X, đó là một tỷ lệ nhỏ các thiết bị bị ảnh hưởng cho đến nay.
'Vì vậy, tôi đang chơi với chiếc điện thoại mới của mình và đột nhiên, điều này xảy ra', một thành viên diễn đàn Eternal có bí danh tmiles81 cho biết. 'Đó là một đường thực sự sáng đi xuống toàn bộ phía bên phải của điện thoại.'
Ảnh qua người dùng Twitter MACinCLE và Nate Heagy
Đường màu xanh lá cây không hiển thị trên bất kỳ đơn vị iPhone X nào bị ảnh hưởng khi chúng được đưa ra khỏi hộp lần đầu tiên, mà được phát triển một cách tự phát sau một thời gian sử dụng trong điều kiện bình thường. Các thiết bị liên quan dường như không bị rơi hoặc bị hư hỏng theo bất kỳ cách nào.
cách thay đổi biểu tượng ứng dụng trên iOS 14
Người dùng benvolio1979 của Cộng đồng hỗ trợ Apple cho biết: 'Ngày đầu tiên và một đường màu xanh lá cây tươi sáng đã xuất hiện ở phía bên phải của iPhone X.
Nhiều báo cáo của người dùng khẳng định rằng việc khởi động lại hoặc thậm chí khôi phục hoàn toàn thiết bị không loại bỏ đường màu xanh lục, thường chạy dọc theo bên phải hoặc bên trái của màn hình, nhưng có thể hiển thị ở vị trí khác trên màn hình.
Ảnh của thành viên diễn đàn Eternal irusli9
Vấn đề dường như không chỉ giới hạn ở các mẫu hoặc địa điểm cụ thể của iPhone X. Chúng tôi đã thấy báo cáo từ chủ sở hữu của cả hai cấu hình 64GB và 256GB với màu Bạc hoặc Xám không gian ở Hoa Kỳ, Canada, Ba Lan và Úc ở mức tối thiểu. Nếu bạn bị ảnh hưởng, hãy chia sẻ ảnh trong phần bình luận bên dưới.
Eternal đã không thể tái tạo vấn đề. Apple từ chối bình luận trong một phản hồi qua email từ người phát ngôn.
Apple đã thay thế miễn phí các đơn vị iPhone X bị ảnh hưởng, theo các khách hàng liên hệ với công ty. Apple dường như cũng đang thu thập dữ liệu từ các sự cố để các kỹ sư của họ có thể điều tra vấn đề, như thường lệ với bất kỳ sự cố phần cứng hoặc phần mềm tiềm ẩn nào.
Ảnh qua người dùng Cộng đồng hỗ trợ của Apple tomek80
Đường màu xanh lá cây có thể là một khiếm khuyết riêng biệt với màn hình OLED của iPhone X. Galaxy S7 của Samsung cũng sử dụng OLED và bị một vấn đề tương tự năm ngoái, trong đó một đường màu hồng đã xuất hiện trên một số màn hình. Samsung thừa nhận vấn đề là lỗi phần cứng và đã tìm cách thay thế các thiết bị bị ảnh hưởng.
Nếu bạn gặp sự cố này, chúng tôi khuyên bạn nên đặt lịch hẹn với Genius Bar hoặc liên hệ với nhóm hỗ trợ của Apple qua điện thoại, email hoặc trò chuyện trực tuyến. Apple thường hữu ích trong những tình huống này.
Cập nhật: TechCrunch lưu ý rằng màn hình iPhone X có một mẫu subpixel kim cương mới và như vậy, tất cả các pixel phụ màu xanh lá cây đều xuất hiện thành dòng. Báo cáo suy đoán rằng có thể có lỗi điện trong một số thiết bị khiến điện áp chảy đến tất cả các điểm ảnh phụ màu xanh lá cây.
Mẫu kim cương subpixel của màn hình iPhone X ( DisplayMate qua TechCrunch )
Bài ViếT Phổ BiếN