Diễn Đàn

Đăng nhập vào các ứng dụng truyền trực tuyến của Apple TV với nhà cung cấp cáp

JeffreyVB

Áp phích gốc
27 thg 2, 2019
Bãi Va, VA
  • Ngày 12 tháng 9 năm 2021
Gần đây đã tải xuống một vài ứng dụng cho Apple TV HD (Thế hệ trước) của tôi và khi tôi cố gắng đăng nhập vào các ứng dụng đó bằng thông tin đăng nhập nhà cung cấp cáp của mình, tôi nhận được 'Lỗi Đăng nhập. Chúng tôi đang gặp khó khăn về kỹ thuật. Vui lòng thử lại sau.' Tôi gặp lỗi tương tự nếu cố sử dụng thông tin đăng nhập của nhà cung cấp cáp trong ứng dụng trên iPad của mình. Nếu tôi đã xóa ứng dụng trên iPad của mình và đăng nhập vào trang web ứng dụng, trong trường hợp này là Nat Geo TV, tôi có thể đăng nhập và phát trực tuyến. Họ đã nói chuyện điện thoại với Cox hơn 3 giờ vào cuối tuần này và họ nói rằng đó là vấn đề của Apple và thành thật mà nói, có vẻ như đúng như vậy. Cả iPad và Apple TV của tôi đều được cập nhật phần mềm thông minh.

Bất cứ ai khác đã xảy ra? Bất kỳ suy nghĩ về giải pháp?
Phản ứng:hvictoriaross NS

hvictoriaross

Ngày 3 tháng 10 năm 2021


  • Ngày 16 tháng 10 năm 2021
JeffreyVB cho biết: Gần đây đã tải xuống một vài ứng dụng cho Apple TV HD (Thế hệ trước) của tôi và khi tôi cố gắng đăng nhập vào các ứng dụng đó bằng thông tin đăng nhập nhà cung cấp cáp của mình, tôi nhận được 'Lỗi Đăng nhập. Chúng tôi đang gặp khó khăn về kỹ thuật. Vui lòng thử lại sau.' Tôi gặp lỗi tương tự nếu cố sử dụng thông tin đăng nhập của nhà cung cấp cáp trong ứng dụng trên iPad của mình. Nếu tôi đã xóa ứng dụng trên iPad của mình và đăng nhập vào trang web ứng dụng, trong trường hợp này là Nat Geo TV, tôi có thể đăng nhập và phát trực tuyến. Họ đã nói chuyện điện thoại với Cox hơn 3 giờ vào cuối tuần này để họ nói rằng đó là vấn đề của Apple và thành thật mà nói, có vẻ như đúng như vậy. Cả iPad và Apple TV của tôi đều được cập nhật phần mềm thông minh.

Bất cứ ai khác đã xảy ra? Bất kỳ suy nghĩ về giải pháp?
Xin chào - bạn đã bao giờ tìm ra giải pháp cho việc này chưa? Có cùng một vấn đề.

JBGoode

16 thg 6, 2018
  • Ngày 16 tháng 10 năm 2021
Hãy thử đi tới cài đặt trong IOS và cuộn xuống cho đến khi bạn thấy dòng 'Nhà cung cấp TV' (ngay phía trên danh sách ứng dụng) và đăng nhập vào đó nếu chưa có. Tôi đã gặp sự cố như thế này một thời gian và điều đó đã giải quyết được. Bằng cách nào đó mà đã đăng xuất và các ứng dụng của tôi trên các thiết bị khác không hoạt động bình thường. NS

hvictoriaross

Ngày 3 tháng 10 năm 2021
  • Ngày 16 tháng 10 năm 2021
Vâng, tôi đã thử điều đó. Trên cả điện thoại và Apple TV của tôi trong nhiều tuần nay, tôi nhận được thông báo 'chúng tôi đang gặp sự cố kỹ thuật, vui lòng thử lại sau'. Và tất nhiên Apple nói rằng đó là sự cố cáp Cox và ngược lại. NS

hvictoriaross

Ngày 3 tháng 10 năm 2021
  • Ngày 16 tháng 10 năm 2021
JBGoode cho biết: Hãy thử vào cài đặt trong IOS và cuộn xuống cho đến khi bạn thấy dòng 'Nhà cung cấp TV' (ngay phía trên danh sách ứng dụng) và đăng nhập vào đó nếu chưa có. Tôi đã gặp sự cố như thế này một thời gian và điều đó đã giải quyết được. Bằng cách nào đó mà đã đăng xuất và các ứng dụng của tôi trên các thiết bị khác không hoạt động bình thường.
Xin chào - vâng, tôi đã thử. Tôi tiếp tục nhận được thông báo lỗi tương tự trên điện thoại và AppleTV của mình. Cáp Cox nói rằng đó là vấn đề của Apple và ngược lại.

Tập tin đính kèm

  • Xem mục phương tiện 'href =' tmp / file đính kèm / 5ffc6c44-98a5-4d8c-a325-41dce510106b-png.1867428 / '> 5FFC6C44-98A5-4D8C-A325-41DCE510106B.png'file-meta '> 336,7 KB · Lượt xem: 17
  • Xem mục phương tiện 'href =' tmp / tệp đính kèm / 8c08df91-f97f-497f-90c9-b5ca96270362-jpeg.1867427 / '> 8C08DF91-F97F-497F-90C9-B5CA96270362.jpeg'file-meta '> 314,9 KB · Lượt xem: 20

JeffreyVB

Áp phích gốc
27 thg 2, 2019
Bãi Va, VA
  • Thứ Bảy lúc 8:29 tối
hvictoriaross nói: Xin chào - vâng, tôi đã thử. Tôi tiếp tục nhận được thông báo lỗi tương tự trên điện thoại và AppleTV của mình. Cáp Cox nói rằng đó là vấn đề của Apple và ngược lại.


Tôi nhận được điều tương tự. Cox nói Apple của nó, Apple nói Cox. NS

Quạt HD

Người đóng góp
Ngày 30 tháng 6 năm 2007
  • Chủ nhật lúc 4:21 sáng
Nếu đó là sự cố của Apple TV, sự cố có thể xảy ra với các nhà cung cấp khác. Chỉ cần thử với Comcast và không có vấn đề gì. Vì vậy, các xác suất tôi thấy, theo thứ tự giảm dần:

1. Vấn đề cox
2. Vấn đề ứng dụng Nat Geo
3. Sự cố Apple TV

Nếu bạn có quyền truy cập vào tổ hợp apple tv / cox của người khác, nó có thể giúp chẩn đoán sự cố. NS

hvictoriaross

Ngày 3 tháng 10 năm 2021
  • Chủ nhật lúc 5:31 sáng
Xin chào!
Tôi tin rằng chúng tôi đã tìm ra nó. Nếu bạn đã bật xác thực hai phần cho đăng nhập trực tuyến - nó có vấn đề khi đăng nhập vào ứng dụng. Sau khi chúng tôi tắt nó đi, chúng tôi không còn gặp sự cố nữa

JeffreyVB

Áp phích gốc
27 thg 2, 2019
Bãi Va, VA
  • Chủ nhật lúc 8:33 sáng
hvictoriaross đã nói: Xin chào!
Tôi tin rằng chúng tôi đã tìm ra nó. Nếu bạn đã bật xác thực hai phần cho đăng nhập trực tuyến - nó có vấn đề khi đăng nhập vào ứng dụng. Sau khi chúng tôi tắt nó đi, chúng tôi không còn gặp sự cố nữa
Cách giải quyết của tôi là, khi Apple TV hỏi tôi có muốn sử dụng thông tin đăng nhập nhà cung cấp cáp của mình hay không, tôi nói 'Không'. Điều đó thường đưa tôi đến một màn hình có nội dung: 'Hãy truy cập trang web này, nhập mã này, v.v., v.v., v.v., để đăng nhập với nhà cung cấp cáp của bạn'. Đó là một công việc khá tốt đối với tôi trong hầu hết các phần.
Phản ứng:Quạt HD