Diễn Đàn

Chị đã sử dụng Chương trình thương mại của Verizon trên 6+ - Verizon đã Lừa đảo chị ấy- Giúp đỡ!

NS

gadgetfreaky

Áp phích gốc
28 tháng 10 năm 2007
  • Ngày 3 tháng 12 năm 2016
Vì vậy, em gái tôi rất chăm chút cho điện thoại của mình. Cô cũng đã chụp ảnh điện thoại trước khi gửi nó cho chương trình thương mại của Verizon với khoản tín dụng 650 đô la như một phần của chương trình khuyến mãi cho chiếc iPhone mới của cô.

Verizon sáng nay đã gửi cho cô ấy một email nói rằng nó có các vết nứt hoặc điểm chết và do đó nó chỉ có giá trị 150 đô la. Bây giờ về cơ bản cô ấy phải trả đủ giá cho một chiếc điện thoại ...... Tôi kinh ngạc.

Làm thế quái nào để chúng ta chống lại điều này?

Tập tin đính kèm

  • Xem mục phương tiện 'href =' tmp / attachment / screen-shot-2016-12-03-at-7-58-01-am-jpg.675922 / '> Ảnh chụp màn hình 2016-12-03 lúc 7.58.01 AM.jpg'file-meta '> 1.6 MB · Lượt xem: 1.237
NS

mimog3

Ngày 3 tháng 12 năm 2016
  • Ngày 3 tháng 12 năm 2016
Tôi cũng gặp vấn đề tương tự với AT&T, tôi đã gửi một chiếc iPhone 6 16gb và khi họ nhận được nó, họ báo giá cho tôi 57 đô la cho giao dịch mua, biết rằng điều đó không thể xảy ra, tôi đã gọi cho dịch vụ khách hàng. Họ đã gửi tôi đến bộ phận xử lý thương mại, một khi họ nói chuyện với các kỹ thuật viên xem xét điện thoại, họ nói với tôi rằng màn hình có vấn đề. tất nhiên người đại diện tôi đang nói chuyện cho biết điện thoại trông rất ổn. tất nhiên 10 phút sau, họ nói với tôi rằng này, chúng tôi sẽ liên hệ lại với bạn trong 48 giờ với câu trả lời.

2 ngày sau, tôi nhận được email thông báo rằng họ sẽ tôn trọng chương trình khuyến mãi và tôi không có gì phải lo lắng.

vì vậy những gì tôi khuyên bạn nên gọi điện và xem bạn có thể làm gì, thành thật mà nói khi nhìn vào bức ảnh của bạn, nó trông giống như có một vết nứt nhỏ ở phần dưới bên trái của màn hình. vì vậy điều đó rất có thể khiến thiết bị bị loại trong chương trình. nhưng chỉ cần gọi và xem bạn có thể làm gì.
Phản ứng:Bako-MacAddict, quý tộc, BeeGood và 2 người khác NS

bluespark

Ngày 11 tháng 7 năm 2009


Chicago
  • Ngày 3 tháng 12 năm 2016
Vấn đề ở phía dưới bên phải (trong hình, không phải trên điện thoại) là gì? Đó không phải là một vết nứt? Ngoài ra, bức ảnh này không đề cập đến vấn đề điểm chết, vì vậy khó có thể nói điều gì đang xảy ra ở đó. Thỏa thuận chương trình cho phép Verizon toàn quyền quyết định, nhưng về mặt pháp lý, nó không phải là quyền quyết định vô hạn và phải được thực hiện một cách hợp lý.

E-mail có cung cấp bất kỳ tùy chọn nào không? Nếu vậy, hãy bắt đầu từ đó. Giả sử thực sự không có bất kỳ vết nứt hay điểm chết nào, cô ấy nên nhanh chóng khiếu nại và nên báo cáo vấn đề này với các mối quan hệ khách hàng (yêu cầu họ). Nếu người đầu tiên nói chuyện với cô ấy không mang lại sự hài lòng, cô ấy nên lịch sự hỏi người quản lý của họ, v.v.
Phản ứng:Newtons Apple và JustJoshua NS

gadgetfreaky

Áp phích gốc
28 tháng 10 năm 2007
  • Ngày 3 tháng 12 năm 2016
yeah, tôi đã nói chuyện với chị gái của tôi- bức ảnh đó làm cho nó trông tệ hơn so với nó- chỉ là một vụ xô xát nhỏ. Tôi sẽ nhờ cô ấy thử gọi điện ... cảm ơn mọi người đã phản hồi P

Vị thánh đỡ đầu

Cấm
Ngày 10 tháng 6 năm 2016
  • Ngày 3 tháng 12 năm 2016
gadgetfreaky nói: Vì vậy, em gái tôi rất chăm chút cho điện thoại của mình. Bấm để mở rộng...

gadgetfreaky nói: bức ảnh đó làm cho nó trông tệ hơn so với nó- chỉ là một sự xáo trộn nhỏ. Bấm để mở rộng...

Đó là cái nào? Hoặc cô ấy rất chăm chút cho chiếc điện thoại của mình và giao dịch bằng một chiếc điện thoại có giá trị bằng giá niêm yết hoặc cô ấy giao dịch bằng một chiếc điện thoại bị trầy xước mà Verizon phát hiện có vấn đề. Nó không thể là cả hai.
Phản ứng:SoN1NjA, itsreakk, Applejuiced và 3 người khác

bufffilm

Cấm
Ngày 3 tháng 5 năm 2011
  • Ngày 3 tháng 12 năm 2016
Điện thoại có vẻ bị hỏng đối với tôi ...
Phản ứng:Bako-MacAddict, Applejuiced, macfacts và 6 loại khác P

Vị thánh đỡ đầu

Cấm
Ngày 10 tháng 6 năm 2016
  • Ngày 3 tháng 12 năm 2016
bufffilm cho biết: Điện thoại có vẻ bị hư hỏng đối với tôi ... Bấm để mở rộng...

Nhưng. Nhưng. Em gái của anh ấy rất chăm chút cho điện thoại của mình. Phản ứng:QueenTyrone và JustJoshua

bufffilm

Cấm
Ngày 3 tháng 5 năm 2011
  • Ngày 3 tháng 12 năm 2016
Patron_Saint nói: Nhưng. Nhưng. Em gái của anh ấy rất chăm chút cho điện thoại của mình. Phản ứng:Rượu táo

Pez555

Ngày 18 tháng 4 năm 2010
  • Ngày 3 tháng 12 năm 2016
gadgetfreaky nói: Vì vậy, em gái tôi rất chăm chút cho điện thoại của mình.

Tôi kinh ngạc. Bấm để mở rộng...

Bạn không nên như vậy, hãy nhìn vào vết nứt phía dưới bên trái của điện thoại!
Phản ứng:Cigsm, Newtons Apple, Applejuiced và 3 loại khác

Ds6778

Ngày 9 tháng 9 năm 2016
  • Ngày 3 tháng 12 năm 2016
Tôi sẽ tưởng tượng họ đang đề cập đến vết nứt trên đáy điện thoại .......
Phản ứng:Cigsm, Applejuiced, timeconsumer và 1 người khác

T5BRICK

3 tháng 8, 2006
Oregon
  • Ngày 3 tháng 12 năm 2016
Nó không phải là một trò lừa đảo. Họ đã nói với bạn trước khi bạn giao dịch chiếc điện thoại ở tình trạng như thế nào để cô ấy có thể nhận được tín dụng.

Tôi đã giao dịch như sau:

QTY 2 iPhone 5 cho QTY 2 iPhone 7
QTY 1 iPhone 5s cho QTY 1 iPhone 7
QTY 1 iPhone 6+ cho QTY 1 iPhone 7+
QTY 1 iPhone 6s cho QTY 1 iPhone 7+

Cả 5 chiếc điện thoại đều có một số va quệt nhỏ, trầy xước và vỡ vụn nhưng không có vết nứt, vỡ hoặc cong. Chúng tôi vừa nhận được xác nhận khoản tín dụng $ 400 cho điện thoại 5 / 5s và khoản tín dụng $ 650 cho điện thoại 6 + / 6s.
Phản ứng:QueenTyrone

noobinator

Ngày 19 tháng 6 năm 2009
Pasadena, CA
  • Ngày 3 tháng 12 năm 2016
Đó không phải là một vụ ẩu đả. Đó là một vết nứt.
Phản ứng:Newtons Apple, Applejuiced và msp3 NS

bluerazr

Ngày 6 tháng 10 năm 2006
  • Ngày 8 tháng 12 năm 2016
Xin lỗi anh bạn, đó là một vết nứt. Verizon thực sự không quan tâm đến các vết xước ở các cạnh hoặc mặt sau của điện thoại. Nhưng bất kỳ vết nứt nào cũng làm giảm giá đáng kể. Đây là hình ảnh cận cảnh của loại vết nứt mà tôi thấy trong bức ảnh đó.

Phản ứng:QueenTyrone

Bee tốt

Ngày 15 tháng 9 năm 2013
Lô 23E. Một nơi nào đó ở Georgia.
  • Ngày 8 tháng 12 năm 2016
T5BRICK cho biết: Đó không phải là một trò lừa đảo. Họ đã nói với bạn trước khi bạn giao dịch chiếc điện thoại ở tình trạng như thế nào để cô ấy có thể nhận được tín dụng.

Tôi đã giao dịch như sau:

QTY 2 iPhone 5 cho QTY 2 iPhone 7
QTY 1 iPhone 5s cho QTY 1 iPhone 7
QTY 1 iPhone 6+ cho QTY 1 iPhone 7+
QTY 1 iPhone 6s cho QTY 1 iPhone 7+

Cả 5 chiếc điện thoại đều có một số va quệt nhỏ, trầy xước và vỡ vụn nhưng không có vết nứt, vỡ hoặc cong. Chúng tôi vừa nhận được xác nhận khoản tín dụng $ 400 cho điện thoại 5 / 5s và khoản tín dụng $ 650 cho điện thoại 6 + / 6s. Bấm để mở rộng...

Đó cũng là kinh nghiệm của tôi. Tôi đã đổi chiếc điện thoại 5s của vợ tôi tại một cửa hàng Verizon vào mùa hè. Tôi đã nghi ngờ vì nói rằng chiếc điện thoại đó ở 'tình trạng tốt' là điều có thể tranh cãi. Tất cả các còng ở phía sau, và thực sự có một khoảng trống giữa màn hình và thân máy. Nhưng ... không một vết nứt. Rất nhiều vết mài mòn nhỏ nhưng không có vết nứt. Họ không có vấn đề gì.

Trong trường hợp của em gái OP, có lẽ đáng để thay thế màn hình nếu sự khác biệt về giá trị hơn vài trăm đô la. Tôi ghét điều đó đối với cô ấy nhưng có lẽ cô ấy có thể nói chuyện với ai đó để cung cấp cho cô ấy toàn bộ tín dụng. NS

SuperMarioKart

Ngày 9 tháng 9 năm 2015
  • Ngày 8 tháng 12 năm 2016
Chỉ cần đe dọa hủy dịch vụ của bạn và họ sẽ cung cấp cho bạn khoản tín dụng mặc dù bạn có thể phải trả toàn bộ giá của iPhone 7 nếu bạn làm vậy. Nhưng họ muốn tiếp tục cung cấp cho bạn tín dụng hơn là hủy bỏ nó. Verizon trả trước được gọi là Total Wireless từ Walmart là 35 / tháng nếu bạn cần một số đòn bẩy trong khi chiến đấu với nó. Bạn cũng có thể nói rằng bạn đang chuyển sang Sprint với một nửa giá hoặc TMobile (giải thích hợp lý hơn).
Phản ứng:JustJoshua

Rượu táo

Ngày 16 tháng 4 năm 2008
Tại phần hack iPhone.
  • Ngày 8 tháng 12 năm 2016
gadgetfreaky nói: vâng tôi đã nói chuyện với chị gái của tôi- bức ảnh đó làm cho nó trông tệ hơn so với nó- chỉ là một vụ xô xát nhỏ. Bấm để mở rộng...

Cười lớn Phản ứng:QueenTyrone và Pyxus

Sức mạnh bất tận

12 thg 7, 2016
  • Ngày 8 tháng 12 năm 2016
bluerazr nói: Xin lỗi anh bạn, đó là một vết nứt. Verizon thực sự không quan tâm đến các vết xước ở các cạnh hoặc mặt sau của điện thoại. Nhưng bất kỳ vết nứt nào cũng làm giảm giá đáng kể. Đây là hình ảnh cận cảnh của loại vết nứt mà tôi thấy trong bức ảnh đó.

Bấm để mở rộng...

Đã đồng ý. Và theo sự hiểu biết của tôi, người ta nói rằng thiết bị phải không có các khuyết tật lớn và trong tình trạng hoạt động tốt. Sẽ không có chuyện chiếc iPhone chị em của OP có giá trị toàn bộ là 650 USD. Verizon thực sự có thể gửi lại thiết bị mà không cần áp dụng bất kỳ khoản tín dụng nào nếu họ muốn. Ít nhất họ cũng nhận được một số giá trị cho iPhone. Em gái của anh ta nên được tuyệt vời cho dù chỉ một phần tín dụng.
Phản ứng:QueenTyrone

eclipse01

Ngày 16 tháng 5 năm 2011
Eau Claire, WI
  • Ngày 8 tháng 12 năm 2016
Nó có được đóng gói tốt không? Có thể bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển.

bộ đếm thời gian

Ngày 1 tháng 8 năm 2008
Portland
  • Ngày 8 tháng 12 năm 2016
gadgetfreaky nói: Vì vậy, em gái tôi rất chăm chút cho điện thoại của mình. Cô cũng đã chụp ảnh điện thoại trước khi gửi nó cho chương trình thương mại của Verizon với khoản tín dụng 650 đô la như một phần của chương trình khuyến mãi cho chiếc iPhone mới của cô.

Verizon sáng nay đã gửi cho cô ấy một email nói rằng nó có các vết nứt hoặc điểm chết và do đó nó chỉ có giá trị 150 đô la. Bây giờ về cơ bản cô ấy phải trả đủ giá cho một chiếc điện thoại ...... Tôi kinh ngạc.

Làm thế quái nào để chúng ta chống lại điều này? Bấm để mở rộng...
Apple có dịch vụ sửa chữa màn hình với giá 149 đô la cho iPhone 6 plus, điều này đáng lẽ phải được thực hiện trước khi nó được gửi đến Verizon để trao đổi dựa trên hình ảnh trong bài đăng đầu tiên. Tại thời điểm này, tôi khuyên bạn nên hỏi Verizon một cách lịch sự xem họ có cung cấp cho bạn khoản tín dụng 650 đô la ít hơn 149 đô la cho việc sửa chữa màn hình hay không. Điều này có vẻ công bằng đối với tôi và sẽ tốt hơn nhiều so với việc chỉ nhận được một khoản tín dụng thương mại $ 150. Tất nhiên không có gì đảm bảo rằng họ sẽ đồng ý với điều này, nhưng bạn luôn có thể hỏi.

Đây là một liên kết: https://support.apple.com/iphone/repair/screen-damage
Phản ứng:QueenTyrone, Applejuiced và BeeGood

AutoUnion39

Ngày 21 tháng 6 năm 2010
  • Ngày 8 tháng 12 năm 2016
Có phải các bạn đã không giao dịch điện thoại vào cửa hàng Verizon? Có vẻ như một rủi ro rất lớn khi gửi chúng vào.

Tôi đã giao dịch 6s và 6+ và Verizon đã gửi cho tôi email xác nhận toàn bộ tín dụng trong vòng vài ngày.
Phản ứng:QueenTyrone

Sức mạnh bất tận

12 thg 7, 2016
  • Ngày 8 tháng 12 năm 2016
AutoUnion39 đã nói: Có phải các bạn đã không giao dịch điện thoại vào cửa hàng Verizon? Có vẻ như một rủi ro rất lớn khi gửi chúng vào.

Tôi đã giao dịch 6s và 6+ và Verizon đã gửi cho tôi email xác nhận toàn bộ tín dụng trong vòng vài ngày. Bấm để mở rộng...

Verizon không chấp nhận iPhone trong cửa hàng. Họ gửi cho bạn một hộp trả trước với vật tư đóng gói và iPhone được chuyển qua USPS qua đường bưu điện. Theo dõi được bao gồm.

T5BRICK

3 tháng 8, 2006
Oregon
  • Ngày 8 tháng 12 năm 2016
Relentless Power cho biết: Verizon không chấp nhận iPhone trong cửa hàng. Họ gửi cho bạn một hộp trả trước với vật tư đóng gói và iPhone được chuyển qua USPS qua đường bưu điện. Theo dõi được bao gồm. Bấm để mở rộng...

Tôi đã giao dịch tổng cộng 5 chiếc iPhone trong vài tháng qua. Mỗi chiếc trong số họ được gửi tại cửa hàng Verizon cách nhà tôi khoảng 10 dặm.
Phản ứng:QueenTyrone và rượu táo

Sức mạnh bất tận

12 thg 7, 2016
  • Ngày 8 tháng 12 năm 2016
T5BRICK cho biết: Tôi đã giao dịch tổng cộng 5 chiếc iPhone trong vài tháng qua. Mỗi chiếc trong số họ được gửi tại cửa hàng Verizon cách nhà tôi khoảng 10 dặm. Bấm để mở rộng...

Lạ lùng. Verizon địa phương của tôi cho biết tôi phải gửi yêu cầu gói hàng từ Tài khoản 'My Verizon' đến nơi ở của Tôi và sau đó được vận chuyển. Họ sẽ không lấy SE hoặc 6 của tôi trong cửa hàng. Có lẽ các chính sách khác nhau.

AutoUnion39

Ngày 21 tháng 6 năm 2010
  • Ngày 8 tháng 12 năm 2016
Relentless Power cho biết: Verizon không chấp nhận iPhone trong cửa hàng. Họ gửi cho bạn một hộp trả trước với vật tư đóng gói và iPhone được chuyển qua USPS qua đường bưu điện. Theo dõi được bao gồm. Bấm để mở rộng...

Không. Nếu bạn đến một cửa hàng của công ty, họ sẽ xử lý chúng ngay tại đó.
Phản ứng:QueenTyrone

Sức mạnh bất tận

12 thg 7, 2016
  • Ngày 8 tháng 12 năm 2016
AutoUnion39 cho biết: Không. Nếu bạn đến một cửa hàng của công ty, họ sẽ xử lý chúng ngay tại đó. Bấm để mở rộng...

Tôi đã nói với một thành viên diễn đàn khác rằng họ sẽ không chấp nhận của tôi trong cửa hàng. Đây cũng không phải là một cửa hàng công ty, vì vậy có lẽ đây là lý do.
Phản ứng:QueenTyrone