Apple News

Một số khách hàng gặp sự cố có kinh nghiệm khi đặt hàng trước iPhone 13 bằng thẻ Apple [Đã cập nhật]

Thứ Sáu, ngày 17 tháng 9 năm 2021, 8:15 sáng theo giờ PDT của Joe Rossignol

Đơn đặt hàng trước iPhone 13 và iPhone 13 Pro đã bắt đầu từ hôm nay và trong khi nhiều khách hàng đã đặt hàng trước thành công, một số người đã gặp sự cố khi cố gắng hoàn tất giao dịch mua bằng Thẻ Apple hoặc Apple Pay.





thẻ apple 1
Một số khách hàng đã chuyển sang Twitter để bày tỏ sự thất vọng của họ với quá trình đặt hàng trước, chia sẻ ảnh chụp màn hình về các lỗi mà họ nhận được, chẳng hạn như 'có vấn đề với chi tiết thẻ bạn đã nhập' hoặc 'đã xảy ra lỗi.' Trang trạng thái hệ thống của Apple vẫn chưa phản ánh bất kỳ vấn đề phổ biến nào với Apple Card hoặc Apple Pay, nhưng rõ ràng là khá nhiều khách hàng đã bị ảnh hưởng bởi các vấn đề này vào sáng nay.

Ở Hoa Kỳ và Vương quốc Anh, một số khách hàng bị ảnh hưởng đang cố gắng đặt hàng trước của họ thông qua Chương trình nâng cấp iPhone, nhưng điều này không phải lúc nào cũng đúng.



Hiện tại, không có giải pháp rõ ràng nào cho các vấn đề ngoài việc chuyển sang một phương thức thanh toán khác, nhưng đối với chủ sở hữu Thẻ Apple, điều này có thể đồng nghĩa với việc bỏ lỡ 3% Tiền mặt hàng ngày. Các vấn đề đặt hàng trước cũng đã dẫn đến việc một số khách hàng đã bỏ lỡ việc đảm bảo cấu hình iPhone 13 ưa thích của họ để giao hàng trong ngày ra mắt vào ngày 24 tháng 9, vì ước tính giao hàng đã đã bắt đầu trượt sang tháng 10 cho một số mô hình.

Cập nhật: Apple đã thừa nhận các vấn đề trên trang trạng thái hệ thống của nó , lưu ý rằng 'một số khách hàng sử dụng Thẻ Apple không thể thực hiện mua hàng trong Chương trình Nâng cấp iPhone.' Apple cho biết họ sẽ cập nhật trang khi sự cố được giải quyết.



Các vòng đấu liên quan: iPhone 13 , iPhone 13 Pro