Một khiếu nại pháp lý ở Vương quốc Anh về cuộc tranh cãi về 'điều tiết' năm 2017 của Apple đã được Tòa phúc thẩm Cạnh tranh cho phép tiến hành, dựa theo Reuters .
Người ủng hộ người tiêu dùng Justin Gutmann đã nộp đơn yêu cầu trở lại vào tháng 6 năm 2022, ban đầu tìm kiếm tổng cộng 750 triệu bảng cho số tiền lên tới 25 triệu điện thoại Iphone người dùng ở Vương quốc Anh có thiết bị bị ảnh hưởng bởi sự cố này, xuất phát từ nỗ lực của Apple nhằm ngăn chặn các thiết bị có pin xuống cấp ngừng hoạt động đột ngột khi đang sử dụng. Khoản bồi thường kể từ đó đã tăng lên tới 1,6 tỷ bảng Anh cộng với tiền lãi.
Các luật sư của Gutmann đã lập luận rằng Apple đã che giấu các vấn đề về pin trong một số mẫu điện thoại nhất định và 'ngầm' cài đặt một công cụ quản lý năng lượng làm hạn chế hiệu suất.
Tuy nhiên, Apple cho biết vụ kiện này là 'vô căn cứ' và họ cực lực phủ nhận pin của iPhone bị lỗi, ngoại trừ một số ít mẫu iPhone 6s được thay pin miễn phí.
Yêu cầu của Gutmann bao gồm các mẫu iPhone 6 đến iPhone X và trong khi Tòa phúc thẩm cạnh tranh phán quyết rằng yêu cầu bồi thường có thể được tiến hành, nó cũng nhấn mạnh 'sự thiếu rõ ràng và cụ thể' cần được giải quyết trước khi thực sự có thể tiến hành xét xử.
Apple đã triển khai tính năng quản lý năng lượng với iOS 10.2.1 vào năm 2017 hiệu suất điều tiết để ngăn chặn các thiết bị có pin đã xuống cấp cố gắng sử dụng công suất tối đa mà pin không còn có thể cung cấp nữa. Apple cho biết họ đã giới thiệu các tính năng giúp kéo dài tuổi thọ thiết bị đồng thời giảm thiểu tình trạng tắt máy gây gián đoạn, nhưng công ty đã bị một số khách hàng chỉ trích vì không tiết lộ những gì họ đang làm trong bối cảnh có ý kiến cho rằng họ đang cố gắng che giấu các thiết bị bị lỗi.
Quả táo xin lỗi vì đã không giải thích rõ hơn về những thay đổi mà nó đã thực hiện và tại sao lại làm như vậy, đồng thời đưa ra chương trình thay thế pin giá rẻ kéo dài trong vài năm.
Vào năm 2020, Apple đã đồng ý trả tới 500 triệu USD để giải quyết một vụ kiện tập thể kéo dài ở Hoa Kỳ về vấn đề này và công ty đã phải đối mặt với các vụ kiện tương tự ở một số quốc gia khác.
Bài ViếT Phổ BiếN