người khác
Áp phích gốc- Ngày 17 tháng 6 năm 2015
- Ngày 17 tháng 6 năm 2015
Tôi đang sử dụng WD my passport air 1TB trên macbook air. Hôm qua, nó đã bị ngắt kết nối mà không bị thoát ra một cách tình cờ và sáng nay, nó đã thất bại một cách ngẫu nhiên.
Bây giờ tôi không thể gắn ổ đĩa nữa, nó xuất hiện trong thông tin hệ thống trên máy mac của tôi, nhưng không xuất hiện trong các tiện ích ổ đĩa. Tôi đã thử sử dụng cứu dữ liệu 4 nhưng không có kết quả.
Tôi cũng đã thử sử dụng các tiện ích ổ đĩa WD, tiện ích này sẽ thấy ổ đĩa nhưng thông báo 'không tìm thấy ổ đĩa'. Do đó, tôi không thể chạy thử nghiệm SMART hoặc bất kỳ thứ gì trên đó.
Vui lòng giúp đỡ, tôi không biết phải tìm ở đâu nữa - tôi đã lên các diễn đàn trợ giúp và hỗ trợ cả ngày để tìm giải pháp cho một vấn đề tương tự mà không được.
Tôi có RẤT NHIỀU dữ liệu quan trọng (300GB video và ảnh du lịch của tôi) trên ổ đĩa này và tôi rất sợ mất nó.
Cảm ơn trước cho tất cả lời khuyên! NS
tomnavratil
- Ngày 2 tháng 10 năm 2013
- Ngày 18 tháng 6 năm 2015
Bạn có thể thử một vài cách - sử dụng cổng USB khác, có thể là cáp khác hoặc kết nối đĩa với một máy khác (có thể là Windows). Nếu bạn không thể mở ổ đĩa nữa, tôi đoán không may là bạn không thể làm được gì nữa và ổ đĩa bị lỗi.
Bạn cũng có thể thử lấy ổ cứng ra khỏi hộp và thử đặt nó vào một ổ cứng khác. Tôi chưa bao giờ làm điều đó trước đây vì vậy tôi có thể sai hoàn toàn nhưng nó có thể hoạt động.
Tôi cho rằng bạn không có bất kỳ bản sao lưu nào của ổ đĩa ngoài đó - Time Machine / Crash Plan / Off-site để khôi phục các tệp của bạn?
Tôi hy vọng bạn có thể khôi phục các tệp của mình! Chúc may mắn! NS
TechpumpkinWD
- Ngày 18 tháng 9 năm 2014
- Ngày 18 tháng 6 năm 2015
Tôi rất tiếc khi biết rằng bạn đang gặp vấn đề như vậy. Vì bạn đã dùng thử WD Drive Utilities nên điều duy nhất bạn có thể làm là thử sử dụng cáp USB khác. Một cáp bị hỏng có thể gây ra các triệu chứng như vậy. Nếu việc thay đổi cáp không hiệu quả, bạn có thể cân nhắc sử dụng dịch vụ của công ty khôi phục dữ liệu để khôi phục dữ liệu. Bạn có thể kiểm tra danh sách các Đối tác khôi phục dữ liệu WD tại đây: http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=OvMUBv . Chúc may mắn.
người khác
Áp phích gốc- Ngày 17 tháng 6 năm 2015
- Ngày 18 tháng 6 năm 2015
Tôi đã tìm thấy một công ty khôi phục dữ liệu ở La Paz, tôi sẽ đến gặp họ và cố gắng tìm hiểu xem họ có thể giúp tôi không, và nếu nó sẽ khiến tôi mất một cánh tay và một cái chân ... NS
tomnavratil
- Ngày 2 tháng 10 năm 2013
- Ngày 18 tháng 6 năm 2015
Chỉ một điều, WD không sử dụng bất kỳ loại cáp đặc biệt nào - tôi đã sở hữu một vài ổ WD và tất cả chúng đều sử dụng cáp USB tiêu chuẩn theo như tôi thấy.
Chúc may mắn với công ty khôi phục dữ liệu!
người khác
Áp phích gốc- Ngày 17 tháng 6 năm 2015
- Ngày 18 tháng 6 năm 2015
Tôi không biết tôi có thể tìm thấy một sợi cáp mới ở đâu nhưng tôi sẽ xem xét xung quanh thành phố sau. Có thể nào mà cáp có thể bị lỗi như thế này một cách ngẫu nhiên? Tôi hy vọng đó là tất cả, nhưng tôi nghi ngờ điều đó. Tôi sẽ cố gắng bằng mọi cách, bạn không bao giờ biết ...
Cảm ơn một lần nữa cho sự hỗ trợ và lời khuyên của bạn tất cả mọi người. NS
tomnavratil
- Ngày 2 tháng 10 năm 2013
- Ngày 18 tháng 6 năm 2015
Bạn nên làm vậy, đó là một cáp USB khá tiêu chuẩn, tuy nhiên tôi nghĩ nó không chỉ là cáp - tuy nhiên nó đáng để thử.
Đừng lo lắng! NS
TechpumpkinWD
- Ngày 18 tháng 9 năm 2014
- Ngày 19 tháng 6 năm 2015
người khác
Áp phích gốc- Ngày 17 tháng 6 năm 2015
- Ngày 19 tháng 6 năm 2015
TechpumpkinWD cho biết: Đây là loại cáp bạn nên tìm kiếm USB 3.0 sang Micro B http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=ZHk9k1 Sớm khỏe lại!
Vâng, chính xác, tôi chỉ chưa thấy nó trong bất kỳ cửa hàng nào! Cảm ơn vì những lời tốt bụng và sự giúp đỡ
fr4c
- Ngày 27 tháng 7 năm 2007
- Bánh xe chuột đồng
- Ngày 19 tháng 6 năm 2015
MCAsan
- Ngày 9 tháng 7 năm 2012
- Atlanta
- Ngày 19 tháng 6 năm 2015
Nếu bạn có thể lắp máy Mac của mình, hãy khôi phục máy từ Time Machine hoặc bản sao lưu CCC của bạn. Nếu không có bản sao lưu, bây giờ bạn biết lý do tại sao bạn cần giải quyết vấn đề đó trong tương lai gần. Tất cả các HD đều không thành công; nó là khi, không phải nếu.
người khác
Áp phích gốc- Ngày 17 tháng 6 năm 2015
- Ngày 20 tháng 6 năm 2015
MCAsan cho biết: Hãy kết nối nó với các máy Mac khác để xem liệu họ có thể gắn nó hay không. Xem liệu Dish Utility hoặc Disk Warrior (bạn có thể mua và tải xuống) có thể sửa chữa ổ đĩa hay không.
Nếu bạn có thể lắp máy Mac của mình, hãy khôi phục máy từ Time Machine hoặc bản sao lưu CCC của bạn. Nếu không có bản sao lưu, bây giờ bạn biết lý do tại sao bạn cần giải quyết vấn đề đó trong tương lai gần. Tất cả các HD đều không thành công; nó là khi, không phải nếu.
@MCAsan Bạn nên đọc chủ đề trước khi đăng. Để nhắc lại bản thân:
Đầu tiên, tôi rõ ràng đã thử tất cả các giải pháp bạn đề xuất và hơn thế nữa.
Thứ hai, tôi đã đi du lịch được 6 tháng, chính xác thì làm thế quái nào mà bạn lại mong đợi tôi sao lưu một ổ đĩa dự phòng? Bằng cách mang theo văn phòng của tôi với tôi?
Với một ba lô 50L và dưới 10kg, tôi không thể sao lưu dự phòng của mình: Tôi có một ổ đĩa ngoài đề phòng bất kỳ điều gì xảy ra với MBA của tôi, trên đó tôi không thể lưu trữ nhiều dữ liệu này - và thế là xong.
@ fr4c Ổ đĩa KHÔNG thể phát hiện được nên không có cách nào để cập nhật chương trình cơ sở - mà tôi đã thử. P
Patrickh1
- Ngày 28 tháng 6 năm 2015
- London
- Ngày 28 tháng 6 năm 2015
Cảm ơn NS
tomnavratil
- Ngày 2 tháng 10 năm 2013
- Ngày 28 tháng 6 năm 2015
Patrickh1 đã nói: Tôi có một vấn đề liên quan. Tôi đã mua một WD mới hộ chiếu của mình cho mac và cắm nó vào macbook pro giữa năm 2012. Không có gì hiển thị trong tiện ích tìm hoặc trong ổ đĩa. Dấu hiệu duy nhất cho thấy nó được kết nối là bên dưới thông tin hệ thống-USB, nơi nó hiển thị hộ chiếu 70B8 của tôi. Tôi nghĩ nó sẽ bật lên ngay sau khi tôi cắm vào. Có ai có thể đề xuất lý do cho việc này không?
Cảm ơn
Tôi sẽ thử các giải pháp rõ ràng trước tiên - cổng USB khác nhau / Macbook khác nhau / máy tính xách tay khác nhau / máy tính nói chung / cáp USB khác nhau.
người khác
Áp phích gốc- Ngày 17 tháng 6 năm 2015
- Ngày 29 tháng 6 năm 2015
Vì vậy, công ty này không đảm bảo bất kỳ sự phục hồi nào, họ yêu cầu tôi mua ổ cứng giống hệt nhau, một kiểu có số sê-ri và ngày chế tạo tương tự. Họ nói với tôi rằng về cơ bản họ sẽ sử dụng một thành phần bị hỏng từ ổ đĩa mới để liên kết với ổ đĩa cũ và làm cho nó hoạt động theo cách đó.
Họ chỉ tính phí tôi 200 đô la nếu họ có thể khôi phục dữ liệu trên ổ đĩa của tôi, giá cả phải chăng hơn cả.
Nhưng câu hỏi của tôi là như sau: làm cách nào để tìm một đĩa tương tự có cùng thuộc tính? Tôi không nghĩ điều đó có thể thực hiện trực tuyến, trừ khi có dịch vụ tra cứu số sê-ri và các thứ?
Cảm ơn bạn đã giúp đỡ... NS
tomnavratil
- Ngày 2 tháng 10 năm 2013
- Ngày 29 tháng 6 năm 2015
Bài ViếT Phổ BiếN