jbg232
Áp phích gốc- Ngày 15 tháng 10 năm 2007
- Ngày 1 tháng 12 năm 2007
Tôi hỏi điều này bởi vì khi chúng tôi mua 2 imac từ một nhân viên đã giúp chúng tôi trước đó trong ngày và sau đó để chúng tôi duyệt trong khi một người khác đến với chiếc thứ hai, có vẻ khá buồn khi anh ta không nhận được hàng. Họ có làm việc trên một hệ thống tích điểm để tăng lương (chẳng hạn như bán 50 máy tính trong một tháng và được tăng lương hoặc bán 100 máy tính và nhận một ipod miễn phí?) Động cơ của họ là gì bởi vì đó phải là một thứ gì đó hoặc họ sẽ không quá đề cao (mà tôi cảm thấy một số trong số họ là theo thời gian) ..... NS
tngisaga
- 11 tháng 10, 2006
- San Jose, CA
- Ngày 1 tháng 12 năm 2007
GSMiller
- Ngày 2 tháng 12 năm 2006
- Kentucky
- Ngày 1 tháng 12 năm 2007
jnc
- Ngày 7 tháng 1 năm 2007
- Nunya, Kinh doanh TX
- Ngày 1 tháng 12 năm 2007
Không quan trọng bạn đã bán gì, miễn là bạn quản lý để chạy một số tiện ích bổ sung cho đến cùng một lúc (rõ ràng phụ kiện là nơi có tỷ suất lợi nhuận lớn nhất). UPT 'lý tưởng' là 3 mặt hàng cho mỗi giao dịch .. với một máy tính (đặc biệt là lần mua đầu tiên), bạn có thể đề xuất rất nhiều phụ kiện cho khách hàng
Chỉ là một phỏng đoán 2
26139
Cấm
- Ngày 27 tháng 12 năm 2003
- Ngày 1 tháng 12 năm 2007
Các cửa hàng nhận được tiền thưởng khi bán một số gói .Mac hoặc Applecare nhất định và đôi khi cũng có các mục tiêu về máy tính.
Một số người trong chúng ta nhận được sự công nhận nếu chúng ta bán được nhiều hộp .Mac hoặc Applecare nhất, nhưng đó không bao giờ là một loại tiền thưởng.
Chúng tôi đã theo dõi doanh số bán hàng tổng thể và các mặt hàng trên mỗi giao dịch, nhưng Apple chưa bao giờ đưa ra phần thưởng cho loại điều đó. Họ khuyến khích và thúc đẩy nó, nhưng nó không bao giờ là 'Bán x nhiều Applecares này hoặc y số lượng .Macs', nhiều hướng dẫn chung hơn.
Nhân viên của các cửa hàng Apple làm công việc của họ vì họ YÊU THÍCH các sản phẩm của Apple (tốt, trước đây là như vậy, ngày nay có vẻ như họ làm việc để họ cố gắng và thật tuyệt). Một nhân viên bán hàng được đào tạo sẽ không bao giờ làm việc ở đó, phần thưởng cho việc bán được nhiều nhất sẽ không xứng đáng.
Câu trả lời đó?
kkat69
- Ngày 30 tháng 8 năm 2007
- Thủ đô Atlanta
- Ngày 1 tháng 12 năm 2007
jbg232 đã nói: họ sẽ không có vẻ tự đề cao như vậy (mà tôi cảm thấy một số người trong số họ thỉnh thoảng như vậy) .....
Tôi có cảm giác hoàn toàn ngược lại. Mọi cửa hàng Apple mà tôi từng vào đây ở Atlanta, họ không hề đề cao chút nào.
Họ hỏi những thứ cơ bản để chào hỏi, tôi nói 'Chỉ nhìn thôi' và họ để tôi yên. Tôi kéo một người sang một bên và đặt câu hỏi và khi tôi hoàn thành, tôi nói 'Ok, cảm ơn bạn đã dành thời gian' và họ bỏ đi.
Tôi cảm thấy chúng theo cách của tôi, miễn là ít nhất MỘT trong số chúng đến với tôi, tôi sẽ cảm thấy tốt hơn. Nếu tôi bước vào và KHÔNG CÓ NGƯỜI nào trong số họ đến với tôi và tôi ở đó một lúc, thì tôi sẽ bị kích động. Nó đã xảy ra trước đây (tôi đã đăng trải nghiệm nhân viên bán hàng của mình trên một chủ đề khác) và miễn là một người dành thời gian để chào hỏi tôi và cho dù tôi có quay lưng với họ hay không, thì tôi cảm thấy tốt hơn khi đến gặp ai đó nói rằng 'được rồi, tôi đã sẵn sàng mua.' ĐẾN
Android Rocks
- Ngày 13 tháng 6 năm 2011
- Ngày 13 tháng 6 năm 2011
Matthew9559
đến
- Ngày 7 tháng 4 năm 2007
- Cleveland, OH
- Ngày 13 tháng 6 năm 2011
maclaptop
- Ngày 8 tháng 4 năm 2011
- Tây bán cầu
- Ngày 13 tháng 6 năm 2011
Điều đó nói lên rằng, phần lớn nhân viên Apple Store không hài lòng với cách họ được trả lương và đối xử.
Họ đang thực hiện một nỗ lực rất nghiêm túc để thống nhất. n
nhcowboy1
- Ngày 5 tháng 2 năm 2008
- NH
- Ngày 14 tháng 6 năm 2011
Aristobrat
- Ngày 14 tháng 10 năm 2005
- Ngày 14 tháng 6 năm 2011
Android Rocks cho biết: Nhân viên của Apple Store phải nhận được một số loại khuyến khích (tiền dưới hình thức này hay hình thức khác) vì tôi đã ở đó để mua Macbook và anh ấy tiếp tục nói về cách tôi cần mua Apple Care. Tôi nói với anh ấy rằng tôi không muốn mua nó và một lần nữa anh ấy lại tiếp tục rao giảng về Apple Care và cách Consumer Reports giới thiệu nó. Anh ấy đã không đề cập đến thực tế rằng bạn có thể mua Apple Care trong năm đầu tiên mua hàng và dù sao đi kèm với Macbook cũng được bảo hành 1 năm. Vì vậy, nó không phải là bảo hành 3 năm mà bạn đang trả cho Apple Care mà thay vào đó là bảo hành 2 năm với giá 249 đô la. Có thể là nhân viên Apple không hiểu rõ hoặc anh ta có một số động cơ khác. Tôi không có gì chống lại việc họ được thưởng khi bán được hàng. Chỉ cần đừng nói với tôi rằng bạn không nhận 'hoa hồng' khi tôi bước vào cửa hàng của bạn.Nhân viên không được khuyến khích bằng tiền cho bất cứ thứ gì họ bán. Tuy nhiên, họ dự kiến sẽ bán một tỷ lệ nhất định AppleCare và One-to-Ones. Nếu họ không đạt được mục tiêu, họ có thể được huấn luyện, nhưng khi tôi làm việc ở đó, mục tiêu rất thấp, bạn không phải lo lắng về những người nói không, miễn là bạn vẫn đảm bảo lợi ích của cả hai dịch vụ với họ.
FWIW, bảo hành một năm đi kèm không cung cấp cho bạn các dịch vụ tương tự như khi bạn mua AppleCare. Cụ thể, hỗ trợ qua điện thoại miễn phí kết thúc sau 90 ngày với bảo hành đi kèm. Ngoài ra, việc trì hoãn việc mua AppleCare cho đến sau này cũng không dẫn đến việc nhận được nhiều bảo hiểm hơn. Thật ngạc nhiên khi nhiều người nghĩ rằng AppleCare có thêm 2 năm bảo hiểm kể từ ngày họ mua nó, trong khi nó thực sự cộng thêm 2 năm vào ngày mua ban đầu của Mac. Điều đó, và nếu nó không được mua và đăng ký trong năm, bạn là SOL. Không có gì cửa hàng có thể làm. Bạn sẽ ngạc nhiên về số lượng người đoán sai ngày mua hàng của họ và bị cháy hàng như vậy. Như tôi đã nói, kinh nghiệm của tôi khi làm việc ở đó là tôi
không thể quan tâm hơn đến việc bạn có mua hay không, nhưng tôi sẽ giải thích tất cả điều đó cho bạn bất kể để bạn sẽ không chạy nước rút trở lại trong một năm sau mà tất cả đều bực mình, điều này sẽ xảy ra. Lần sửa cuối: 14 tháng 6, 2011
r0k
- Ngày 3 tháng 3 năm 2008
- Detroit
- Ngày 14 tháng 6 năm 2011
Đây là lịch sử ngắn gọn (gần đúng) về việc mua và sử dụng AC của tôi ...
- = chưa bao giờ được sử dụng, + = được sử dụng nhiều
Mac Mini G4 có +
Macbook có +
Mac Minis Intel (3) không, không, không
Time Capsule không
AEBS không
AE không
Macbook Pro có +
iPod Touch's (3) không, không, không
iPad 1 có -
iPhone 4 có -
Hóa ra trong hai lần mua AC gần đây nhất, tôi không phải sử dụng AC nhưng tôi không ngại khi có nó.
ratzzo
đến
- Ngày 20 tháng 4 năm 2011
- Madrid
- Ngày 14 tháng 6 năm 2011
Aristobrat
- Ngày 14 tháng 10 năm 2005
- Ngày 14 tháng 6 năm 2011
ratzzo cho biết: Theo tôi thì có vẻ kỳ lạ khi họ nhận được hoa hồng. Chủ yếu là vì nếu ngày mai bạn sẽ đến Apple Store để mua MBP, thì bất cứ ai lập hóa đơn mua hàng của bạn sẽ không làm gì khác hơn là tính phí bạn .. ít nhất đó là cách tôi thấyThật. Bộ đếm có thể là một lượng lớn người vào Apple Store để được tư vấn mua hàng (hơn một nửa chưa từng mua Apple trước đây) và có thể dễ dàng dành hơn một giờ để làm việc với cùng một nhân viên bán hàng.
GGJstudios
- Ngày 16 tháng 5 năm 2008
- Ngày 14 tháng 6 năm 2011
Matthew9559 cho biết: ^^ Vâng, tôi chưa bao giờ hiểu tại sao họ lại thúc đẩy Apple Care ngay lập tức. Bạn sẽ nhận được thêm một năm dịch vụ nếu bạn chờ đợi kể từ khi đã bao gồm 1 năm. Chỉ cần không phải là một năm hỗ trợ điện thoại đầy đủ. Ôi khôngBạn không nhận được bất kỳ bảo hiểm bổ sung nào nếu bạn mua AppleCare tại thời điểm mua hàng hoặc đợi cho đến ngay trước khi bảo hành của bạn hết hạn. AppleCare mở rộng phạm vi bảo hành từ 1 năm lên 3 năm, tính từ ngày mua máy Mac. Nó cũng mở rộng hỗ trợ điện thoại từ 90 ngày đến 3 năm. NS
Jason S.
đến
- 23 tháng 7 năm 2007
- Pennsylvania
- Ngày 14 tháng 6 năm 2011
iStudentUK
- Ngày 8 tháng 3 năm 2009
- London
- Ngày 14 tháng 6 năm 2011
tngisaga cho biết: Các nhân viên không tính hoa hồng từ doanh số bán hàng mà họ thực hiện như máy tính và iPod. Tuy nhiên, tôi nghĩ rằng tất cả nhân viên của cửa hàng đều được thưởng nếu họ đạt được mục tiêu bán được .mac và Applecare.
Nhiều nhân viên cửa hàng máy tính từng làm việc theo hoa hồng và bảo hành mở rộng sẽ có năng suất cao. Theo luật pháp Vương quốc Anh, bạn có quyền trả lại bảo hành mở rộng trong 45 ngày đầu tiên nếu bạn mua nó tại cửa hàng. Thế nên mấy nhân viên hay bảo mua máy thì giảm giá máy, 1 tuần sau đổi trả bảo hành.
Thật không may, do tình hình bán hàng khó khăn khiến người dân bỏ tiền ra nên nhiều cửa hàng điện tử ở đây không chạy theo hoa hồng nữa. Tôi có một lòng khoan dung cao với những người bán hàng và đã từng tận hưởng đòn bẩy khi mua bảo hành sẽ cung cấp!
chiết khấu
- Ngày 6 tháng 8 năm 2006
- Greenwich, CT
- Ngày 15 tháng 6 năm 2011
Khoản tiền thưởng mà tôi tin rằng phụ thuộc vào quyết định của ban lãnh đạo để lấy nó ra khỏi khoản tiền thưởng hàng quý mà họ nhận được từ công ty apple. họ đã cải tiến hệ thống gần đây và tôi tin rằng nó vẫn dựa trên quản lý, nhưng tiền thưởng được chia cho tất cả nhân viên dựa trên các chỉ số tổng thể của cửa hàng và cho dù bạn toàn thời gian hay bán thời gian ĐẾN
Aristobrat
- Ngày 14 tháng 10 năm 2005
- Ngày 15 tháng 6 năm 2011
Sự thật
- Ngày 15 tháng 4 năm 2012
- Ngày 15 tháng 4 năm 2012
Android Rocks cho biết: Nhân viên của Apple Store phải nhận được một số loại khuyến khích (tiền dưới hình thức này hay hình thức khác) vì tôi đã ở đó để mua một chiếc Macbook và anh ấy tiếp tục nói về cách tôi cần mua Apple Care ....... Vì vậy, nó không phải là bảo hành 3 năm mà bạn đang trả cho Apple Care mà thay vào đó là bảo hành 2 năm với giá 249 đô la. Có thể là nhân viên Apple không hiểu rõ hoặc anh ta có một số động cơ khác. Tôi không có gì chống lại việc họ được thưởng khi bán được hàng. Chỉ cần đừng nói với tôi rằng bạn không nhận 'hoa hồng' khi tôi bước vào cửa hàng của bạn.
1. Họ không thực hiện hoa hồng ... chỉ khoe khoang quyền và một cái vỗ nhẹ vào lưng.
2. bạn vẫn có thể bị tính phí $ 50 cho mỗi cuộc gọi điện thoại trong năm đầu tiên. applecare tránh điều đó.
3. không ai được hưởng hoa hồng. Mọi người chỉ đang cạnh tranh với nhau.
hy vọng điều đó sẽ giúp
----------
GGJstudios cho biết: Bạn không nhận được bất kỳ bảo hiểm bổ sung nào nếu bạn mua AppleCare tại thời điểm mua hàng hoặc đợi cho đến ngay trước khi bảo hành của bạn hết hạn. AppleCare mở rộng phạm vi bảo hành từ 1 năm lên 3 năm, tính từ ngày mua máy Mac. Nó cũng mở rộng hỗ trợ điện thoại từ 90 ngày đến 3 năm.
1 cuộc gọi trong 90 ngày và $ 50 cho mỗi cuộc gọi trong năm đầu tiên. thật tệ nếu bạn không sống gần cửa hàng. mọi người quên thêm nó và sau đó một cái gì đó xảy ra và sau đó họ bị mắc kẹt với một hóa đơn ngu ngốc.
CaptainChunk
- Ngày 16 tháng 4 năm 2008
- Phoenix, AZ
- Ngày 20 tháng 4 năm 2012
Các nhân viên của Apple Store phải nhận được một số loại khuyến khích (tiền dưới hình thức này hay hình thức khác) vì tôi đã ở đó để mua Macbook và anh ấy tiếp tục nói về cách tôi cần mua Apple Care. Tôi nói với anh ấy rằng tôi không muốn mua nó và một lần nữa anh ấy lại tiếp tục rao giảng về Apple Care và cách Consumer Reports giới thiệu nó. Anh ấy đã không đề cập đến thực tế rằng bạn có thể mua Apple Care trong năm đầu tiên mua hàng và dù sao đi kèm với Macbook cũng được bảo hành 1 năm. Vì vậy, nó không phải là bảo hành 3 năm mà bạn đang trả cho Apple Care mà thay vào đó là bảo hành 2 năm với giá 249 đô la. Có thể là nhân viên Apple không hiểu rõ hoặc anh ta có một số động cơ khác. Tôi không có gì chống lại việc họ được thưởng khi bán được hàng. Chỉ cần đừng nói với tôi rằng bạn không nhận 'hoa hồng' khi tôi bước vào cửa hàng của bạn.
Tôi không thể nói về Apple Store (chưa từng hoạt động ở đó), nhưng tôi biết đó là môi trường không được ủy quyền và hầu hết các môi trường này không cung cấp các ưu đãi về tiền tệ để bán nhiều sản phẩm giá trị gia tăng hơn (ví dụ: phụ kiện và bảo hành mở rộng ). Thay vào đó, một cửa hàng không thực hiện công việc của mình (trong mắt công ty) khi nó không đạt được các mục tiêu nhất định.
Đây chắc chắn là trường hợp của Best Buy khi tôi làm việc ở đó trong thời gian học đại học gần một thập kỷ trước. Không có hoa hồng và không có ưu đãi tiền tệ - công ty thậm chí còn cấm tham gia vào các chương trình SPIFF của nhà sản xuất. Nhưng áp lực gắn sản phẩm giá trị gia tăng vẫn còn rất nhiều thành hiện thực. Công ty sẽ đặt mục tiêu hàng ngày cho phụ kiện và các tệp đính kèm bảo hành mở rộng. Động lực? Các nhà quản lý được thưởng hàng quý khi đạt hoặc vượt mục tiêu. Các biện pháp khuyến khích dành cho nhân viên bán hàng dưới hình thức đảm bảo việc làm. Hiệu suất kém tương đương với thời gian cắt giảm và tệ nhất là sa thải. Thành tích xuất sắc có nghĩa là bạn có thể được xem xét tăng lương nhẹ sau khi đánh giá hàng năm (yay!). Trên thực tế, phần thưởng duy nhất mà các 'tay sai' của chúng tôi nhận được là thứ được gọi là 'Kế hoạch 70/30', tặng một phần thưởng có tính thuế quà tặng được phân bổ đều cho mỗi nhân viên cửa hàng hàng năm để kiểm soát việc thu hẹp (trộm cắp và phá hoại).
Nhiều cửa hàng không được ủy quyền thích ca ngợi thực tế là họ mang đến trải nghiệm mua sắm không áp lực trong khi thực tế không phải lúc nào cũng vậy. Đừng nghĩ trong một phút họ làm điều đó trên cơ sở đạo đức. Họ đang làm điều đó vì họ giao dịch với số lượng lớn, có sự thay đổi lực lượng lao động cao (chủ yếu là thanh thiếu niên và thanh niên được đào tạo hạn chế) và trả lương cố định rẻ hơn rất nhiều.
Tôi cũng đã làm việc trong các môi trường được ủy quyền (âm thanh / video cao cấp) và đó là một trải nghiệm rất khác đối với tôi (theo một cách tích cực). Vì tôi kinh doanh trong một thị trường ngách nên việc hiểu rõ về sản phẩm của mình là điều bắt buộc. Tôi đã kiếm được nhiều tiền hơn khi làm điều đó và khách hàng của tôi luôn hài lòng (tôi biết công cụ của mình). Tôi cũng không có người giám sát nào cầm một cái khay nhớ tạm ở đằng sau để đánh giá mọi bước đi của tôi. Tôi đã đạt được mục tiêu của mình khá dễ dàng và trong những lần hiếm hoi tôi không đạt được mục tiêu đó, đó không phải là vấn đề lớn. Lần sửa cuối: 20 tháng 4, 2012
Bài ViếT Phổ BiếN