Diễn Đàn

Các sản phẩm được Amazon công bố là có trong kho nhưng thực tế là không có

NS

hajime

Áp phích gốc
23 tháng 7 năm 2007
  • Ngày 4 tháng 12 năm 2020
Chào bạn, đã có vài lần xảy ra trường hợp khi tôi đặt hàng, sản phẩm có trong kho nhưng sau khi đặt hàng thì không được chuyển đi và khi kiểm tra thì đại lý Amazon thừa nhận sản phẩm không có trong kho?
Điều này áp dụng cho các mặt hàng còn lại trên 15 mặt hàng và 'Còn hàng' trên các trang sản phẩm.

Đây có phải là cách của họ để khiến mọi người đặt hàng trước không? Họ không biết khách hàng có thể hủy đơn đặt hàng sau khi họ phát hiện ra rằng Amazon đang nói dối về tình trạng còn hàng hay không? Điều này thực sự khó chịu vì nó làm hỏng kế hoạch của tôi. Tôi có thể đã đặt hàng ở một nơi khác nếu tôi biết rằng họ không có sẵn.

nga120

Ngày 12 tháng 7 năm 2009


  • Ngày 4 tháng 12 năm 2020
Không hoàn toàn về chủ đề nhưng sau khi tạo video và có một video tương đối thành công bằng cách sử dụng liên kết Amazon, tôi đã trực tiếp trải nghiệm hai phương pháp đáng ngờ:

1. Một sản phẩm đang được bán chạy thông qua các liên kết liên kết nên Amazon sẽ tăng giá nhẹ với mức độ phổ biến của các mặt hàng [1]
2. 9to5mac đăng lại nội dung của bạn, chuyển đến các liên kết liên kết, viết lại kịch bản một chút và đăng các liên kết liên kết của riêng họ lên bài báo [2]

Đó là bản chất (cạnh tranh) của thương mại điện tử .. Tôi đoán .... (họ muốn tiền của bạn trước khi bạn có thể chi tiêu ở nơi khác)

[1] 100,19 đô la ban đầu ( https://www.amazon.com/gp/product/B07C69HG33/ )

[2] Họ có quyền làm như vậy và đôi bên cùng có lợi ở một mức độ nào đó, rất vui nếu được tư vấn Lần sửa cuối: 4 tháng 12 năm 2020

dk001

Người đóng góp
Ngày 3 tháng 10 năm 2014
Ventura Ca - yêu mến không khí biển
  • Ngày 4 tháng 12 năm 2020
hajime nói: Chào bạn, đã nhiều lần xảy ra trường hợp khi tôi đặt hàng, sản phẩm có trong kho nhưng sau khi đặt hàng lại không được chuyển đi và khi kiểm tra, đại lý Amazon thừa nhận sản phẩm không có trong kho?
Điều này áp dụng cho các mặt hàng còn lại trên 15 mặt hàng và 'Còn hàng' trên các trang sản phẩm.

Đây có phải là cách của họ để khiến mọi người đặt hàng trước không? Họ không biết khách hàng có thể hủy đơn đặt hàng sau khi họ phát hiện ra rằng Amazon đang nói dối về tình trạng còn hàng hay không? Điều này thực sự khó chịu vì nó làm hỏng kế hoạch của tôi. Tôi có thể đã đặt hàng ở một nơi khác nếu tôi biết rằng họ không có sẵn.

Tôi đã học cách coi Amazon chỉ là một cửa hàng khác. Chỉ vì phần bổ sung nói 'còn hàng' không đảm bảo điều đó. Nhiều hơn nữa xung quanh các ngày lễ và các sự kiện loại 'Thứ Sáu Đen'. Trong những khoảng thời gian COVID này, điều này thậm chí còn đúng hơn.

FYI - đôi khi tôi đã thấy nơi 'còn hàng' dựa trên ngày bổ sung theo lịch trình.

Macky-mac

Ngày 18 tháng 5 năm 2004
  • Ngày 4 tháng 12 năm 2020
Đó thực sự là Amazon đang bán sản phẩm hay đó là một người bán bên thứ ba sử dụng Amazon để bán?

Trên Amazon, tôi đã mua từ những người bán liệt kê sách là 'còn hàng' và thậm chí còn nhận được email 'hàng của bạn đã được giao' trước khi họ hủy đơn đặt hàng vì 'không còn hàng'. Sau khi hỏi về những gì đã xảy ra, tôi nhận ra rằng người bán không thực sự có hàng mà đang đặt hàng từ một nhà kho SAU KHI khách hàng mua thứ gì đó. Nhà kho sẽ gửi hàng trực tiếp cho khách hàng với người bán chỉ là người trung gian ...... và khi nhà kho không có hàng trong kho, thì người bán chỉ cần hủy đơn hàng. Lần sửa cuối: 4 tháng 12, 2020 ĐẾN

Killbynumbers

29 tháng 5, 2019
  • Ngày 4 tháng 12 năm 2020
Tôi chưa bao giờ có chuyện này xảy ra trong suốt nhiều năm đặt hàng qua Amazon. Hầu hết mọi thứ gần đây đều đến vào ngày hôm sau, sớm hơn một ngày so với lời hứa.

Sức mạnh bất tận

12 thg 7, 2016
  • Ngày 4 tháng 12 năm 2020
Tôi đã có điều này xảy ra nhiều lần. Tôi đã đặt hàng một số đèn pin chiến thuật khá đắt tiền [Streamlight], chúng ở đâu trong kho, được vận chuyển / bán từ Amazon và sau đó khoảng ba giờ tôi sẽ nhận được email thông báo rằng mặt hàng tôi đặt thực sự không có trong kho, với một xin lỗi, và đôi khi cung cấp một khoản tín dụng như ~ $ 5 do sự bất tiện này. Tôi không chắc liệu đó có phải là con số phân bổ không được cập nhật hay đó là điều gì đó liên quan đến nhà phân phối thực tế bị thiếu hụt. Tuy nhiên, tôi muốn nói rằng 99% đơn đặt hàng của tôi thông qua Amazon là hoàn hảo, với một ngoại lệ hiếm hoi là không xảy ra, mặc dù Amazon đã tuyên bố là như vậy. Nó xảy ra. Khi bạn -chuyển hàng và bán- hàng triệu mặt hàng mỗi năm, chắc chắn sẽ có một số vấn đề về hàng tồn kho.
Phản ứng:dk001 NS

hajime

Áp phích gốc
23 tháng 7 năm 2007
  • Ngày 4 tháng 12 năm 2020
Macky-Mac cho biết: Có thực sự là Amazon đang bán sản phẩm hay đó là một người bán bên thứ ba sử dụng Amazon để bán?

Trên Amazon, tôi đã mua từ những người bán liệt kê sách là 'còn hàng' và thậm chí còn nhận được email 'hàng của bạn đã được giao' trước khi họ hủy đơn đặt hàng vì 'không còn hàng'. Sau khi hỏi về những gì đã xảy ra, tôi nhận ra rằng người bán không thực sự có hàng mà đang đặt hàng từ một nhà kho SAU KHI khách hàng mua thứ gì đó. Nhà kho sẽ gửi hàng trực tiếp cho khách hàng với người bán chỉ là người trung gian ...... và khi nhà kho không có hàng trong kho, thì người bán chỉ cần hủy đơn hàng.

Đối với hai đơn đặt hàng tôi đã thực hiện một tuần trước, chúng đã được bán bởi các nhà sản xuất và được vận chuyển bởi Amazon. Không nhớ phần còn lại.

Đặc vụ không biết họ đang nói về cái gì. Đối với một đơn đặt hàng, tôi muốn thay đổi phương thức giao hàng vào ngày sau khi mua hàng. Đại lý cho biết không thể thực hiện được vì đang trong giai đoạn cuối chuẩn bị xuất hàng. Đã một tuần trôi qua và hôm nay một đại lý khác cũng nói điều tương tự. Đối với đơn hàng khác, họ chỉ nói rằng khi nó sẵn sàng để được vận chuyển, họ sẽ thông báo cho tôi.

Tôi đã kiểm tra với các nhà sản xuất và một trong số họ nói rằng họ đã giao hàng cho Amazon hai ngày trước. Vì vậy, nó có nghĩa là Amazon không có mặt hàng trong kho ngay cả khi họ tuyên bố rằng họ có. Ngay cả sau khi giao hàng cho Amazon, các đại lý vẫn không biết về nó và khi nào nó sẽ được vận chuyển.

người trộm cắp

Ngày 24 tháng 9 năm 2013
  • Ngày 4 tháng 12 năm 2020
hajime nói: Chào bạn, đã nhiều lần xảy ra trường hợp khi tôi đặt hàng, sản phẩm có trong kho nhưng sau khi đặt hàng lại không được chuyển đi và khi kiểm tra, đại lý Amazon thừa nhận sản phẩm không có trong kho?
Điều này áp dụng cho các mặt hàng còn lại trên 15 mặt hàng và 'Còn hàng' trên các trang sản phẩm.

Đây có phải là cách của họ để khiến mọi người đặt hàng trước không? Họ không biết khách hàng có thể hủy đơn đặt hàng sau khi họ phát hiện ra rằng Amazon đang nói dối về tình trạng còn hàng hay không? Điều này thực sự khó chịu vì nó làm hỏng kế hoạch của tôi. Tôi có thể đã đặt hàng ở một nơi khác nếu tôi biết rằng họ không có sẵn.
Đối với tôi, điều đó chỉ xảy ra nếu tôi không trực tiếp mua hàng từ Amazon mà không phải người bán khác.
Phản ứng:max2 NS

scubachap

Ngày 30 tháng 8 năm 2016
Vương quốc Anh
  • Ngày 5 tháng 12 năm 2020
Điều này đã diễn ra trong nhiều năm. Tôi nghĩ nó giống nhau ở mọi nơi, nhưng ở Anh, hầu hết các cửa hàng bán lẻ trực tuyến nhỏ hơn hầu như không mang theo bất kỳ hàng hóa nào và thực sự chỉ là những người trung gian giữa bạn và nhà kho của các nhà phân phối sản phẩm. Xin hãy công bằng với họ, tôi luôn nghĩ Amazon khá tốt do quy mô của họ. Kinh nghiệm của tôi là hầu hết những thứ hàng đầu có thể được giao siêu nhanh dường như đang được Amazon nhập kho và nhập kho, những mặt hàng bí truyền hơn với các tùy chọn giao hàng trong ngày hôm sau có lẽ không phải và Amazon chỉ đang làm công việc của người trung gian. Để đạt được điều này, Amazon dường như cũng cung cấp một dịch vụ mà ở đó các nhà bán lẻ có thể thuê một số không gian nhà kho với họ để cho phép Amazon vận chuyển nhanh hơn nhưng tôi đoán với tư cách là một nhà bán lẻ, bạn sẽ chỉ sử dụng dịch vụ đó cho các sản phẩm phổ biến nhất vì nó bị ràng buộc về chi phí bạn nhiều hơn nữa. NS

hajime

Áp phích gốc
23 tháng 7 năm 2007
  • Ngày 7 tháng 12 năm 2020
Nhận được một email tự động từ Amazon nói rằng một mặt hàng tôi đã đặt 'giao hàng vào ngày 22 tháng 12', ngay cả khi tôi đã trả tiền để được giao hàng nhanh nhất trong 1-3 ngày làm việc!

Nói chuyện với người giám sát. Ngay cả khi anh ấy thừa nhận rằng họ không có những món hàng tôi đặt trong kho, thậm chí Amazon còn tuyên bố ngược lại khi tôi đặt hàng. Sau đó, ông đổ lỗi cho các nhà sản xuất vì tất cả sự chậm trễ. Có thực sự đúng không khi một sản phẩm được 'bán bởi [nhà sản xuất] và được Amazon đáp ứng', điều đó không có nghĩa là ngay cả khi nó là 'Còn hàng' trên trang sản phẩm, điều đó không có nghĩa là sản phẩm đó còn hàng trên Amazon Kho? Anh chỉ trách rằng các nhà sản xuất là người giao đơn hàng và họ đã lựa chọn người giao hàng, phương thức vận chuyển.

Đối với mặt hàng mà nhà sản xuất đã giao cho họ vài ngày trước, anh ấy nói rằng nó chưa hiển thị trong hệ thống và anh ấy không biết chuyện gì đang xảy ra. Anh ấy chỉ bảo tôi đợi. NS

hajime

Áp phích gốc
23 tháng 7 năm 2007
  • Ngày 8 tháng 12 năm 2020
Thay vì vận chuyển các đơn đặt hàng bằng đường hàng không và giao chúng trong 1-3 ngày mà tôi đã chọn, có vẻ như Amazon đã vận chuyển chúng bằng đường bộ! Họ đang được di chuyển từ từ thành phố này sang thành phố khác. Một đơn đặt hàng khác vẫn chưa được chuyển đi và không chắc khi nào chúng sẽ được chuyển đi. Điều này thật là xảo quyệt! NS

hajime

Áp phích gốc
23 tháng 7 năm 2007
  • Ngày 9 tháng 12 năm 2020
Một tuần đã trôi qua kể từ khi nhà sản xuất giao hàng cho Amazon. Tuy nhiên, họ không biết khi nào nó sẽ được vận chuyển. Có vẻ như ai lấy hàng vẫn chưa cập nhật hệ thống nên các đại lý và giám sát không thấy hàng được giao. Tốt hơn là mua trực tiếp từ nhà sản xuất ngay cả khi họ không chấp nhận trả lại cũng như hoàn lại tiền?

Trong khi đó, các mặt hàng khác mà tôi đặt vẫn đang di chuyển chậm khắp Hoa Kỳ ngay cả khi tôi đã thanh toán tiền để giao hàng trong 1-3 ngày.

Có gì sai với Amazon?

dk001

Người đóng góp
Ngày 3 tháng 10 năm 2014
Ventura Ca - yêu mến không khí biển
  • Ngày 9 tháng 12 năm 2020
hajime cho biết: Đã một tuần trôi qua kể từ khi nhà sản xuất giao hàng cho Amazon. Tuy nhiên, họ không biết khi nào nó sẽ được vận chuyển. Có vẻ như ai lấy hàng vẫn chưa cập nhật hệ thống nên các đại lý và giám sát không thấy hàng được giao. Tốt hơn là mua trực tiếp từ nhà sản xuất ngay cả khi họ không chấp nhận trả lại cũng như hoàn lại tiền?

Trong khi đó, các mặt hàng khác mà tôi đặt vẫn đang di chuyển chậm khắp Hoa Kỳ ngay cả khi tôi đã thanh toán tiền để giao hàng trong 1-3 ngày.

Có gì sai với Amazon?

Đây là trải nghiệm bình thường của bạn hay chỉ là một trải nghiệm?

Tôi đã chạy trong khoảng thời gian này một hoặc hai lần nhưng trong hầu hết các trường hợp, bây giờ việc giao hàng đã bắt đầu ổn định sau đại dịch, việc giao hàng đã rất tốt. NS

hajime

Áp phích gốc
23 tháng 7 năm 2007
  • Ngày 9 tháng 12 năm 2020
Cả hai đơn đặt hàng trên BF tuần.

Chỉ cần liên hệ với Amazon. Một lần nữa họ không biết chính xác điều gì đang xảy ra. Một anh chàng nghi ngờ cổ phiếu bị mắc kẹt ở đâu đó. Sau đó, anh ta nói rằng nó đang trong 'giai đoạn nâng cao' của lô hàng. Anh ấy nói rằng họ sẽ điều tra và yêu cầu tôi đợi email sau khi họ có thời gian vận chuyển ước tính. Họ cũng đổ lỗi rằng việc gửi hàng quốc tế sẽ mất nhiều thời gian hơn ngay cả khi tôi đã chọn giao hàng trong 1-3 ngày làm việc. Họ cũng cho biết thời gian giao hàng từ 1-3 ngày làm việc được tính kể từ ngày hàng được vận chuyển chứ không phải kể từ ngày đơn hàng được đặt. Đây là một thứ rác rưởi vì trước đây, tôi có hàng được giao trong 1-3 ngày làm việc khi tôi thanh toán cho tùy chọn đó.

Macky-mac

Ngày 18 tháng 5 năm 2004
  • Ngày 9 tháng 12 năm 2020
hajime nói: Cả hai đơn đặt hàng trên BF tuần.

Tôi đoán đó là một phần vấn đề của bạn và bạn cũng có thể trải nghiệm cách đại dịch đã làm chậm quá trình xử lý và vận chuyển đối với nhiều trang web bán lẻ trực tuyến. Với việc nhiều cửa hàng gạch và vữa đóng cửa hoặc hoạt động với công suất chỉ bằng một phần nhỏ so với công suất thông thường, nhu cầu xử lý và vận chuyển trên các trang web trực tuyến và đặc biệt là trong tuần lễ BF đã tăng lên đáng kể. Trong thời gian xảy ra đại dịch, tôi đã nhận thấy dịch vụ chậm hơn bình thường tại nhiều nhà bán lẻ trực tuyến.

Những người bạn nói chuyện tại Amazon, cũng giống như hầu hết các dịch vụ khách hàng trực tuyến ở bất cứ đâu, tiếc là họ có rất ít thông tin mà họ có thể kiểm tra cho bạn. Thật không may, một số người trong số họ cố gắng trở nên hữu ích bằng cách đoán về những gì đang xảy ra, điều này không giúp ích gì khi họ đoán sai. Một điều mà họ thực sự có thể làm là giúp bạn nhận được tiền hoàn lại cho phí vận chuyển đã nâng cấp mà bạn đã thanh toán, vì vậy hãy yêu cầu hoàn lại tiền ..... điều này sẽ không bù đắp cho dịch vụ chậm chạp, nhưng thật tuyệt NS

hajime

Áp phích gốc
23 tháng 7 năm 2007
  • Ngày 9 tháng 12 năm 2020
Macky-Mac cho biết: Tôi đoán đó là một phần vấn đề của bạn, và bạn cũng có thể trải qua việc đại dịch đã làm chậm quá trình xử lý và vận chuyển đối với rất nhiều trang web bán lẻ trực tuyến. Với việc nhiều cửa hàng gạch và vữa đóng cửa hoặc hoạt động với công suất chỉ bằng một phần nhỏ so với công suất thông thường, nhu cầu xử lý và vận chuyển trên các trang web trực tuyến và đặc biệt là trong tuần lễ BF đã tăng lên đáng kể. Trong thời gian xảy ra đại dịch, tôi đã nhận thấy dịch vụ chậm hơn bình thường tại nhiều nhà bán lẻ trực tuyến.

Những người bạn nói chuyện tại Amazon, cũng giống như hầu hết các dịch vụ khách hàng trực tuyến ở bất cứ đâu, tiếc là họ có rất ít thông tin mà họ có thể kiểm tra cho bạn. Thật không may, một số người trong số họ cố gắng trở nên hữu ích bằng cách đoán về những gì đang xảy ra, điều này không giúp ích gì khi họ đoán sai. Một điều mà họ thực sự có thể làm là giúp bạn nhận được tiền hoàn lại cho phí vận chuyển đã nâng cấp mà bạn đã thanh toán, vì vậy hãy yêu cầu hoàn lại tiền ..... điều này sẽ không bù đắp cho dịch vụ chậm chạp, nhưng thật tuyệt

Ngay cả những người giám sát Amazon cũng không biết chuyện gì đang xảy ra. Tôi đã phàn nàn với một vài người trong số họ rồi. Sau khi nghi ngờ rằng món đồ có thể bị kẹt ở đâu đó, một trong số họ đã đề nghị tôi hủy đơn hàng của mình và đặt lại thứ tương tự lần nữa.

dk001

Người đóng góp
Ngày 3 tháng 10 năm 2014
Ventura Ca - yêu mến không khí biển
  • Ngày 9 tháng 12 năm 2020
hajime nói: Ngay cả những người giám sát Amazon cũng không biết chuyện gì đang xảy ra. Tôi đã phàn nàn với một vài người trong số họ rồi. Sau khi nghi ngờ rằng món đồ có thể bị kẹt ở đâu đó, một trong số họ đã đề nghị tôi hủy đơn hàng của mình và đặt lại thứ tương tự lần nữa.

Mặc dù họ là người giám sát, họ chỉ biết những gì họ có thể nhìn thấy trên màn hình của họ. NS

hajime

Áp phích gốc
23 tháng 7 năm 2007
  • Ngày 9 tháng 12 năm 2020
dk001 cho biết: Mặc dù họ là người giám sát, họ chỉ biết những gì họ có thể nhìn thấy trên màn hình của họ.

Điều này rất đúng nhưng họ có thể thực hiện một số cuộc gọi và đuổi theo mọi người để tìm hiểu chuyện gì đang xảy ra.

Đối với cuộc trò chuyện hôm nay, một vài đặc vụ và một người giám sát đã bỏ lại giữa cuộc trò chuyện. Tôi đoán họ không muốn xử lý vụ việc.
Phản ứng:dk001 NS

hajime

Áp phích gốc
23 tháng 7 năm 2007
  • Ngày 10 tháng 12 năm 2020
Nó là rất lạ. Bao bì đã được chuyển đến ba cơ sở khác nhau của Amazon. Sau đó, nó được gửi đến một khoa vận chuyển. Có ai biết chuyện gì đang xảy ra không? Đây không phải là giao hàng trong 1-3 ngày mà tôi đã trả tiền. Họ cũng gửi nó qua Pitney Bowes. Theo như tôi nhớ, họ giao hàng rất chậm.

shinji

Ngày 18 tháng 4 năm 2007
  • Ngày 10 tháng 12 năm 2020
hajime nói: Ngay cả những người giám sát Amazon cũng không biết chuyện gì đang xảy ra. Tôi đã phàn nàn với một vài người trong số họ rồi. Sau khi nghi ngờ rằng món đồ có thể bị kẹt ở đâu đó, một trong số họ đã đề nghị tôi hủy đơn hàng của mình và đặt lại thứ tương tự lần nữa.

Tôi sẽ chỉ đặt một đơn hàng mới ở một nơi khác và sau đó trả lại gói hàng Amazon khi bạn nhận được nó. Nếu bạn nhận được cái khác trước, thì hãy tiếp tục và hủy đơn đặt hàng trên Amazon.

Huntn

Ngày 5 tháng 5 năm 2008
Dãy núi sương mù
  • Ngày 10 tháng 12 năm 2020
hajime nói: Chào bạn, đã nhiều lần xảy ra trường hợp khi tôi đặt hàng, sản phẩm có trong kho nhưng sau khi đặt hàng lại không được chuyển đi và khi kiểm tra, đại lý Amazon thừa nhận sản phẩm không có trong kho?
Điều này áp dụng cho các mặt hàng còn lại trên 15 mặt hàng và 'Còn hàng' trên các trang sản phẩm.

Đây có phải là cách của họ để khiến mọi người đặt hàng trước không? Họ không biết khách hàng có thể hủy đơn đặt hàng sau khi họ phát hiện ra rằng Amazon đang nói dối về tình trạng còn hàng hay không? Điều này thực sự khó chịu vì nó làm hỏng kế hoạch của tôi. Tôi có thể đã đặt hàng ở một nơi khác nếu tôi biết rằng họ không có sẵn.
Tôi đã không gặp phải điều này như một quy tắc. Thông thường khi bạn đặt hàng, bạn sẽ thấy ngày giao hàng dự kiến ​​trước khi bạn nhấn nút mua, đối với tôi đã nắm giữ 99% thời gian. Nếu chậm trễ, như bạn nói, nó có thể bị hủy bỏ. Lần sửa cuối: 10/12/2020 NS

hajime

Áp phích gốc
23 tháng 7 năm 2007
  • Ngày 10 tháng 12 năm 2020
Tôi đã xem các mặt hàng trong kho và chọn giao hàng trong 1-3 ngày làm việc. Tôi nhớ lại rằng trong một đơn đặt hàng, việc giao hàng dự kiến ​​đã được đẩy lên sau khi tôi đặt hàng. Tôi ngay lập tức khiếu nại và người đại diện nói với tôi rằng đừng lo lắng vì đó chỉ là một ngày dự kiến ​​quá cao và nó sẽ được thay đổi khi nó được chuyển đi. Khi tôi liên hệ vào ngày hôm sau để cố gắng kết hợp các đơn đặt hàng, một đại lý khác nói rằng nó đang trong giai đoạn cuối cùng của lô hàng và kết quả là không có kết hợp nào trong lô hàng. Tuy nhiên, tôi đã đợi khoảng 10 ngày trước khi nó được vận chuyển và nó chỉ đang di chuyển xung quanh các cơ sở khác nhau của Amazon.

Huntn

Ngày 5 tháng 5 năm 2008
Dãy núi sương mù
  • Ngày 10 tháng 12 năm 2020
hajime nói: Tôi đã xem các mặt hàng trong kho và chọn giao hàng trong 1-3 ngày làm việc. Tôi nhớ lại rằng trong một đơn đặt hàng, việc giao hàng dự kiến ​​đã được đẩy lên sau khi tôi đặt hàng. Tôi ngay lập tức khiếu nại và người đại diện nói với tôi rằng đừng lo lắng vì đó chỉ là một ngày dự kiến ​​quá cao và nó sẽ được thay đổi khi nó được chuyển đi. Khi tôi liên hệ vào ngày hôm sau để cố gắng kết hợp các đơn đặt hàng, một đại lý khác nói rằng nó đang trong giai đoạn cuối cùng của lô hàng và kết quả là không có kết hợp nào trong lô hàng. Tuy nhiên, tôi đã đợi khoảng 10 ngày trước khi nó được vận chuyển và nó chỉ đang di chuyển xung quanh các cơ sở khác nhau của Amazon.
Tôi sẽ nói rằng điều đó là bất thường trong kinh nghiệm của tôi, tôi đã thấy một ví dụ khi có sự chậm trễ, nhưng tôi biết có sự chậm trễ khi tôi đặt hàng (dự kiến ​​trong ngày có hàng) được kéo dài thêm vài ngày. Đó là hoặc một nhiệt kế hồi tháng Ba. Bạn đang đặt hàng nội địa từ người bán trong nước hay có liên quan đến vận chuyển quốc tế? NS

hajime

Áp phích gốc
23 tháng 7 năm 2007
  • Ngày 14 tháng 12 năm 2020
Có một số vấn đề ở đây. 1. Nếu họ đăng trên các trang sản phẩm rằng các mặt hàng còn trong kho, thì chúng phải ở trong kho để sẵn sàng được vận chuyển. Trong cả hai đơn đặt hàng, họ nói rằng các mặt hàng còn hàng nhưng một số đại lý thừa nhận rằng tất cả chúng đều không có trong kho. 2. Sau khi đặt hàng, ngày đến được đẩy lên 20 tháng 12. Khi tôi phàn nàn về sự thay đổi đột ngột như vậy, các đại lý nói với tôi rằng đó chỉ là một đánh giá quá cao và đảm bảo rằng các mặt hàng sẽ được giao đúng thời gian và ngày chính xác hơn sẽ được cập nhật. 3. 'giao hàng trong 1-3 ngày làm việc' có nghĩa là giao hàng trong vòng 1-3 ngày làm việc kể từ ngày đặt hàng. Đối với cả hai đơn đặt hàng, họ đã thay đổi câu chuyện để nói rằng không có sự chậm trễ vì các mặt hàng được cho là sẽ được giao vào ngày 20 tháng 12. Họ đã thay đổi điều kiện từ giao hàng trong 1-3 ngày làm việc kể từ ngày đặt hàng thành từ ngày lô hàng mà họ đã hoãn lại rất nhiều. 5. Đáng lẽ nó phải được vận chuyển bằng đường hàng không nhưng họ lại chọn Pitney Bowes đó là người giao hàng chậm. Đại lý vừa thừa nhận rằng một đơn đặt hàng đã được vận chuyển bằng đường bộ! 6. Ngay cả những người giám sát cũng không biết họ đang làm gì. Họ không đọc qua các thông tin liên lạc trước đó ngay cả khi họ nói rằng họ đã làm. Họ cũng có vẻ là stu * id. Ví dụ, tôi đã nói với một người giám sát rằng tôi đã gọi cho công ty chuyển phát nhanh vào sáng nay. Sau đó, anh ấy hỏi tôi đã liên hệ với công ty chuyển phát nhanh chưa! Lần sửa cuối: 14 tháng 12, 2020 NS

romanof

Ngày 13 tháng 6 năm 2020
Texas
  • Ngày 15 tháng 12 năm 2020
Tôi đã đặt hàng vào tháng trước cho hai mặt hàng - những thứ bình thường, không có gì đắt tiền hoặc cao cấp. Nhận được thông báo thông thường rằng nó đã được vận chuyển, xem nó di chuyển qua USPS trên khắp đất nước thông qua danh sách theo dõi, sau đó nhận được thông báo 'Không giao hàng được.' Gói hàng đã quay trở lại và họ hoàn lại tiền cho tôi. Không có lời giải thích nào khác ngoài 'Thất bại.'

Bây giờ chúng tôi đang ở nông thôn, con đường lái xe dài của chúng tôi có sẵn một hộp gửi gói hàng, không có hải tặc hiên nhà nào ở đây và chúng tôi biết đích thân người phụ nữ chuyển thư. Vì vậy, WTF?

Ai biết? Với một doanh nghiệp có quy mô như Amazon. ngay cả khi .000 ... 1 phần trăm số lần giao hàng bị trục trặc, đó là hàng nghìn đơn đặt hàng.